Личный кабинет омскводоканал. Как передать показания счетчика воды в Омске? Способы, которые предлагает «ОмскВодоканал

С мая на официальном «Росводоканал Омск» успешно функционирует новый электронный сервис, позволяющий потребителям передавать показания счётчиков воды без регистрации в личном кабинете.

В конце 2016 года была внедрена система голосового приёма данных. Позвонив по номеру 39–51–00, абоненту нужно продиктовать номер лицевого счёта, номера приборов учёта и их показания. Сервис распознаёт аудиосообщение, преобразует его в последовательность цифр и направляет информацию в базу данных предприятия. Система принимает данные круглосуточно.

Напоминаем, переданные с 1 по 25 число месяца показания, будут отражены в июльской квитанции. Если показания поступили в последние дни месяца, то эти сведения будут указаны в квитанции следующего месяца.

Способы передачи показаний:

через сервис компании без регистрации;
автоматический приём голосовых данных по телефону 39–51–00 (круглосуточно);
указать в квитанции Омского водоканала (данные вписываются в специальные графы в квитанции);
через личный кабинет или с помощью его ;
по электронной почте , указав в трёх строчках номер лицевого счёта, номер счётчика холодной воды, его показания, номер счётчика горячей воды, его показания;
посредством SMS на номер 8–983–623–0011, указав через пробел номер лицевого счёта, номер счётчика холодной воды, его показания, номер счётчика горячей воды, его показания;
в терминалах ОАО «ОмскВодоканал» , ул. Маяковского, 2, ул. Конева, 14;
по многоканальным телефонам 53–00–11 и 8–800–381–7777 с 8:00 до 20:00 часов ежедневно, в том числе в выходные и праздничные дни;
при посещении офисов обслуживания населения (ул. Маяковского, 2, ул. Конева,14, ул. Дианова, 3/1, ул. Кирова, 49/2, ул. Нефтезаводская, 38/1, ул. Бульвар Архитекторов, 3/5; ул. Моторная, 13, ул. 7 Линия, 211, ул. Волочаевская, 15/5, ул. Новороссийская, 1/1, офисы в микрорайоне Береговом по адресу: Комсомольский проспект,13 и в Крутой горке по адресу: ул. Российская, 13);
на сайте ;
в пунктах приёма Фрисби;

Вода / Счетчики холодной и горячей воды

Показания счетчика холодной воды в Омске можно передать следующими способами: через сайт ОмскВодоканала, с помощью SMS, по телефону, по электронной почте и через пункты приема платежей.

Передать показания счетчика воды «ОмскВодоканалу » через сайт

Передать показания счетчика можно через Личный кабинет на сайте «ОмскВодоканала ».

При регистрации понадобиться указать ФИО, адрес, номер лицевого счета и адрес электронной почты, на которую придет подтверждение о регистрации.

Передать показания счетчика в Омске можно с помощью электронной почты

Адрес — [email protected]

В письме надо указать через пробел:

номер лицевого счета,
показания с них.

Номер лицевого счета находится в верхней части квитанции. Номер счетчика можно найти и на квитанции и на самом счетчике. Если в номере счетчика есть буквы, символы или пробелы, их необходимо исключить.

Показания счетчика нужно записать без дробной части — только целая часть (см . рис. ниже)

Сообщение должно выглядеть так:

В течение нескольких минут вам придет ответ об успешной передаче показаний — отвечать на него не нужно.

Передать показания счетчика холодной воды с помощью SMS-сообщения

Телефонный номер для передачи показаний 8 983 623-00-11

Для того чтобы составить сообщение, запишите через пробел:

номер лицевого счета,
номера счетчиков холодной и горячей воды
показания с них.

Номер лицевого счета находится в верхней части квитанции.

Номер счетчика можно найти и на квитанции, и на самом счетчике.

Если в номере счетчика есть буквы, символы или пробелы, их необходимо исключить

Показания счетчика нужно записать без дробной части — только целая часть

В сообщении не должны использоваться слова — только числа. Обязательно должен быть номер лицевого счета.

Если приборов учета несколько, то в одном сообщении последовательно через пробел можно указать заводской номер и показание для каждого из них.

В течение нескольких минут вам придет ответ об успешной передаче показаний — отвечать на него не нужно. Стоимость СМС-сообщения зависит от вашего тарифного плана.

Показания счетчика воды можно передать по телефону

53-00-11 — звонок бесплатный по городу Омску

8-800-381-77-77 — бесплатный звонок по Омской области

Передать показания можно в пунктах приема платежей

Перечень пунктов прием платежей ОАО «ОмскВодоканала » и их адреса можно посмотреть .

Кроме того, показания счетчика воды в Омске можно передать при оплате коммунальных услуг в отделениях Сбербанка России, ОТП банка, на Почте России и в точках приема платежей Фрисби.

«Росводоканал Омск » (входит в ГК «Росводоканал») информирует потребителей – передавать показания воды можно в любой день месяца. Изменения произошли с начала текущего года. Показания счетчиков воды, переданные абонентом, независимо от числа, попадают в базу данных предприятия и участвуют в расчетах. В квитанциях будут отражены сведения, переданные с 1 по 27 число месяца.

«Ранее законодательно был установлен рекомендуемый срок передачи данных с 23 по 25 число каждого месяца. И в этот период тысячи абонентов старались передать показания своих приборов учета. Теперь это можно делать на протяжении всего месяца. Например, квитанция за март, будет доставлена потребителям в начале апреля. Все абоненты, кто передал с 1 по 27 марта показания любым удобным способом – увидят расчет с учетом этих данных в своей квитанции. Те же, кто передал показания в последние дни месяца – увидят их в платежных документах апреля, которые получат в мае», - отметила коммерческий директор ОАО «ОмскВодоканал» Ольга Смиковская.

Регулярная передача показаний счётчиков воды – залог корректных расчетов в квитанции. С декабря прошлого года «Росводоканал Омск» внедрил сервис автоматического приёма голосовых данных. Позвонив по номеру 39-51-00 абоненту надо чётко и последовательно продиктовать номер лицевого счёта, номера и показания приборов учёта. Каждую цифру следует произносить отдельно. Номера приборов учёта передаются без букв, а показания - без дробной части. Сервис распознаёт аудиосообщение, преобразует его в последовательность цифр и направляет информацию в базу данных предприятия. Система принимает данные 24 часа в сутки.

Для удобства потребителей «Росводоканал Омск» предлагает 11 способов передачи данных, как очных, так и заочных:

Указать в квитанции Омского водоканала (данные вписываются в специальные графы в квитанции);

Через личный кабинет на сайте

или с помощью его мобильной версии ;

В пунктах приёма Фрисби ;

В терминалах Сбербанка РФ .

Предприятие ОАО «Омскводоканал» существует с 2005 года. Основной целью деятельности является бесперебойное снабжение горячей и холодной водой жителей, муниципальных и государственных учреждений, а также частных компаний. Источником забора воды для хозяйственных и пищевых целей является река Иртыш.

За одни сутки магистрали предприятия способны подавать в город до полумиллиона кубометров воды. С 2008 года компания входит в холдинг «Росводоканал». В 2014 году система менеджмента качества удостоилась премии «Сто лучших товаров России».

Организация активно внедряет информационные технологии для улучшения качества работы с абонентами. Полный список доступных нововведений можно оценить через личный кабинет ОмскВодоканал на официальном сайте.