Bagaimana cara membuka agen perjalanan dari awal, mulai dari mana. Cara membuka agen perjalanan

Bisnis pariwisata dapat diakses oleh para pebisnis yang mudah bergaul, tahan terhadap stres, memiliki kemampuan meyakinkan masyarakat, dan mampu mengambil risiko. Keuntungan tambahannya adalah pengetahuan tentang bahasa, serta minat terhadap negara asing. Tidak perlu memiliki pengetahuan khusus, meskipun ini juga bisa menjadi titik awal yang efektif. Namun dalam bisnis pariwisata, yang lebih penting adalah minat yang tulus terhadap proses kerja itu sendiri dan kemampuan belajar dengan cepat.

Di mana mulai membuka agen perjalanan?

Pertama, kami menyarankan Anda memperhatikan artikel kami yang lain, yang akan memberi tahu Anda, artikel ini akan membantu Anda memahami rencana tindakan di masa depan.

Mulai bisnis pariwisata mungkin di rumah, hanya memiliki komputer dengan akses Internet dan telepon. Komposisi basis klien awal dapat dibentuk dari lingkungan terdekat Anda. Namun kegiatan tersebut tidak akan mendatangkan pendapatan yang tinggi dan hanya dapat dianggap sebagai bentuk pendapatan tambahan yang bersifat musiman. Untuk menjadikan bisnis pariwisata sebagai sumber pendapatan utama, penting untuk membawanya ke tingkat seluruh negeri. Kalau tidak, lebih baik tidak memulai bisnis seperti itu.

Untuk cakupan pasar jasa pariwisata yang luas, penting untuk mengikuti beberapa aturan keberhasilan:

Usaha pariwisata harus dibuka di daerah yang belum ditembus pesaing;

Lebih baik mengembangkan agen perjalanan kecil dalam jalur layanan yang terpisah, karena akan sulit bagi perusahaan kecil yang ternama untuk bersaing dengan pesaing besar;

Penting untuk mengidentifikasi segmen pasar jasa pariwisata mana yang belum sepenuhnya dijangkau oleh perusahaan lain, yaitu yang masih terdapat permintaan yang belum terpenuhi.

Perkiraan biaya awal
Kantor. Tempat untuk agen perjalanan adalah salah satu barang termahal dalam bisnis ini. Kantor perusahaan perjalanan harus berlokasi lebih dekat ke pusat kota atau di tengah kota, namun dalam hal ini, muncul dua masalah: biaya real estat dan kehadiran sejumlah besar pesaing. Dalam hal ini, untuk pertama kalinya Anda dapat membatasi diri pada lokasi di bagian kota yang lebih terpencil, tetapi sebaiknya di tempat dengan arus orang yang banyak: halte bus, jalan raya, alun-alun, dll.

Staf. Menurut para ahli, ketika mengatur agen perjalanan, Anda harus mengingat aturan sederhana: biaya kantor kira-kira sama dengan total biaya staf. Namun rata-rata gaji di industri ini sangat rendah, sehingga staf harus dimotivasi dengan memberikan layanan tambahan: tunjangan pembelian voucher, magang dan pelatihan atas biaya perusahaan, dan tunjangan lainnya. Memilih personel dalam jumlah besar tidaklah sulit, karena bekerja di sektor pariwisata mudah dipelajari saat itu juga. Namun, perlu melibatkan beberapa profesional dengan pengetahuan bahasa asing yang sangat baik.

Periklanan. Faktor utama untuk bertahan hidup di pasar, serta peluang awal untuk menyadarkan klien akan dirinya sendiri, adalah periklanan. Dalam industri pariwisata, jenis-jenis seperti televisi, pers, dan iklan luar ruang sangat populer. Area aktivitas periklanan ini dikaitkan dengan biaya tinggi yang tidak dapat dihindari. Di masa depan, reputasi perusahaan perjalanan di kalangan klien akan memainkan peran penting. Namun, popularitas semacam ini dapat diperoleh setidaknya setelah satu tahun kerja yang bertanggung jawab, gigih, dan teliti.

Tahapan mendirikan biro perjalanan

Mengembangkan rencana. Saat memulai bisnis Anda sendiri di sektor pariwisata, disarankan untuk mengembangkan rencana bisnis. Perhatian khusus harus diberikan pada masalah penilaian pesaing, yang tidak hanya mencakup perusahaan perjalanan lain, tetapi juga situs yang menjual tiket pesawat, reservasi hotel, dan layanan serupa lainnya dari jarak jauh. Selain itu, rencana keuangan perlu disusun dengan cermat untuk menentukan periode pengembalian modal dan tingkat profitabilitas bisnis.

Mendefinisikan ceruk pasar. Saat membuka agen perjalanan, sebaiknya jangan mencoba mencakup semuanya sekaligus. Penting untuk dapat memfokuskan upaya pada bidang-bidang yang memiliki pengetahuan, koneksi, dan mitra. Pada awalnya, yang paling efektif adalah menggunakan taktik aktivitas searah. Misalnya, mengatur tur secara eksklusif ke Eropa atau bekerja sama dengan perjalanan perusahaan ke luar negeri. Sebagai bagian dari kegiatan selanjutnya, Anda dapat memperluas cakupan pasar dan memasuki ceruk pasar lainnya.

Pembentukan koneksi. Saat membuat pesan iklan untuk klien potensial, hal ini sangat penting untuk ditekankan ciri khas agen perjalanan: spesialisasinya, mitra terpercaya di luar negeri, layanan khusus. Selain itu, perlu disebutkan bahwa jauh lebih nyaman dan menguntungkan bagi klien untuk menghubungi agen perjalanan daripada mengatur perjalanan ke luar negeri secara mandiri. Awalnya, Anda harus menyusun sistem diskon berdasarkan faktor musiman, serta konsistensi pelanggan.

[b] Menghasilkan keuntungan bagi agen perjalanan
Sumber keuntungan utama bagi biro perjalanan adalah selisih antara harga pembelian paket perjalanan dari operator tur dan biaya penjualannya kepada klien.

Penghasilan tambahan juga diberikan dengan berkonsultasi dengan klien dan menjual tiket pesawat. Jika kita mempertimbangkan komisi dari paket wisata, maka untuk perusahaan start-up jumlahnya sekitar 10-15% dari biaya, dan untuk perusahaan terkenal - 18-20%. Dengan demikian, indikator profitabilitas sangat signifikan dalam hal menutupi biaya tetap dan variabel lembaga. Misalnya, jika harga voucher adalah 20.000 rubel dan komisinya 10%, maka dengan menjual tiga voucher sehari Anda bisa mendapatkan hingga 150.000 rubel per bulan.

Bagaimana cara membuka agen perjalanan sebagai waralaba?

Industri pariwisata penuh dengan risiko serius, sehingga lebih dari separuh perusahaan baru bangkrut dalam beberapa bulan pertama beroperasi. Situasi ini disebabkan oleh kurangnya klien, koneksi ke luar negeri, pengalaman dan operator tur yang dapat diandalkan. Namun, Anda dapat menghindari dampak faktor-faktor yang tidak menguntungkan tersebut bagi bisnis dengan membeli waralaba untuk membuka agen perjalanan.

Waralaba pada dasarnya mengandaikan hak perusahaan muda untuk menggunakan merek, koneksi, model manajemen, dan metode menjalankan bisnis perusahaan mapan di pasar dengan biaya tertentu. Menurut para ahli, biaya waralaba bagi perusahaan perjalanan wisata lebih murah dibandingkan menutupi kerugian dari pelaksanaan kegiatan secara mandiri.

Fitur bekerja di bisnis pariwisata

Bisnis pariwisata dalam komposisinya sangat cakupan yang luas kegiatan. Ini termasuk mengatur perjalanan warga ke luar negeri untuk liburan, pelatihan, pertemuan bisnis, tamasya, pemesanan kamar hotel, pembelian tiket pesawat, memastikan keamanan, dll. Namun, seluruh rangkaian layanan pariwisata dapat dibagi menjadi dua bidang:

Organisasi perjalanan warga negara suatu negara ke luar negeri;

Penerimaan wisatawan dari luar negeri.

Arah pertama lebih murah dan dikaitkan dengan lebih banyak tingkat rendah mempertaruhkan. Ini tidak melibatkan penciptaan industri infrastruktur, karena sepenuhnya fokus pada pasar luar negeri. Namun persaingan di sektor ini jauh lebih tinggi dibandingkan sektor kedua.

Dalam bisnis pariwisata, penting untuk membedakan antara kegiatan tour operator dan agen perjalanan. Yang pertama mengatur tur, dan yang terakhir menjualnya. Bertindak sebagai agen perjalanan melibatkan pengerjaan produk pariwisata jadi. Oleh karena itu, yang utama adalah mencari klien dan operator tur yang andal. Profitabilitas rata-rata bisnis semacam itu adalah sekitar 15-17% per tahun.

Perusahaan operator tur menyelenggarakan tur secara mandiri, yaitu membeli tiket pesawat, memesan kamar hotel, menyelenggarakan tamasya dengan pemandu, menyediakan banyak penerbangan, dan menjamin keselamatan wisatawan. Bisnis semacam ini memerlukan investasi finansial yang besar, namun profitabilitasnya jauh lebih tinggi - sekitar 30-40% per tahun.

Seringkali agen perjalanan bekerja sama dengan perusahaan perjalanan berdasarkan perjanjian kerja sama jangka panjang.

Untuk menyelenggarakan usaha sebagai biro perjalanan, disarankan untuk melaksanakan kegiatan-kegiatan berikut:

Jika memungkinkan, belilah waralaba;

Melakukan periklanan aktif, khususnya memasang iklan di media cetak, internet, radio dan televisi;

Membentuk rangkaian pelanggan permanen, menarik mereka dengan diskon dan layanan tambahan;

Tentukan bidang kegiatan: rekreasi, perjalanan bisnis, pelatihan, olahraga, dll.

Tentukan ruang lingkup geografis bisnis: perjalanan ke Eropa, tur ke Mesir, atau perjalanan eksotik;

Temukan operator tur yang sesuai dan buat perjanjian kerja sama dengan mereka.

Setelah mencapai kesuksesan tertentu dalam bentuk agen perjalanan, Anda dapat beralih ke aktivitas sebagai operator tur, karena memerlukan investasi finansial yang serius. Para ahli tidak menyarankan untuk segera memulai bisnis sebagai operator tur karena pada tahap pertama belum ada basis klien dan pengalaman yang mapan.

Bagaimana cara membuka perusahaan perjalanan dari awal (tanpa adanya modal awal)?

Terlepas dari kenyataan bahwa agen perjalanan, seperti bisnis lainnya, didasarkan pada modal awal, Anda dapat memulainya bahkan tanpa modal. Namun, dalam hal ini, pencapaian posisi pasar yang stabil serta keuntungan yang tinggi akan terjadi lebih lambat. Selain itu, pengeluaran utama yang terkait dengan industri pariwisata harus dihilangkan, khususnya biaya personalia, kantor dan periklanan harus dihilangkan.

Sedangkan untuk biaya personel, pada awalnya dengan volume pesanan yang sedikit, semua pekerjaan bisa dilakukan secara mandiri. Perlu dicatat bahwa jika Anda tidak memiliki pengalaman di bidang ini, Anda dapat bekerja selama beberapa bulan di agen perjalanan mana pun sebelum membuka bisnis Anda.

Masalah kantor juga tidak signifikan, karena sebagian besar pekerjaan dapat dilakukan di rumah, dan pertemuan dengan klien dapat diselenggarakan di tempat lain, misalnya di kafe.

Periklanan adalah isu sentral, karena agen perjalanan baru perlu membangun basis klien awal. Untuk tujuan ini, Anda dapat menggunakan koneksi Anda sendiri, beriklan di jejaring sosial dan di situs periklanan gratis di Internet. Jika Anda berhasil membuat situs web sendiri, maka dengan bantuannya Anda dapat melakukannya secara nyata. Hal utama di sini adalah jangan menyerah, karena layanan berkualitas akan selalu menemukan basis pelanggannya, meskipun tidak secepat yang kita inginkan!

Penciptaan agen perjalanan untuk bekerja dengan klien korporat

Salah satu segmen pasar jasa pariwisata yang menjanjikan adalah sektor klien korporat, yang dibedakan berdasarkan konsistensi dan pesanan yang signifikan. Perlu dicatat bahwa bidang bisnis pariwisata yang terkait dengan pelayanan klien korporat ditandai dengan peningkatan permintaan, yang menarik agen perjalanan pemula. Namun, sangat sulit untuk menembus segmen ini. Pertama, perusahaan besar memiliki departemen internal untuk mengatur perjalanan ke luar negeri dan tidak menggunakan jasa agen perjalanan pihak ketiga. Kedua, perusahaan-perusahaan yang tidak memiliki departemen seperti itu telah lama menjalin hubungan dengan agen perjalanan besar tertentu dan terus-menerus menggunakan layanan mereka. Namun, sektor korporasi tidak boleh ditinggalkan sama sekali, karena perusahaan-perusahaan baru terus bermunculan dalam perekonomian, mencari mitra di industri pariwisata. Selain itu, seringkali perusahaan mapan mencari agen perjalanan baru karena tidak puas dengan pelayanan yang lama. Klien inilah yang dapat Anda sertakan dalam daftar pelanggan awal Anda.

Perlu diingat bahwa klien korporat adalah pelanggan dari berbagai layanan yang harus siap disediakan oleh agen perjalanan. Ini termasuk:

Persiapan dokumen, khususnya paspor dan visa asing;

Membeli tiket pesawat dan mengantarkan klien ke bandara;

Pemesanan kamar hotel dan pengantaran barang-barang yang dibutuhkan klien (misalnya obat-obatan, peralatan olahraga);

Pemenuhan semua persyaratan terkait partisipasi klien dalam konferensi, negosiasi, simposium, meja bundar dan organisasi mereka;

Penciptaan kondisi untuk mengadakan pertemuan bisnis dengan klien;

Merencanakan biaya pelanggan di luar negeri dan memastikan keamanan.

Kesulitan signifikan lainnya bagi agen perjalanan dalam bekerja sama dengan sektor korporasi adalah urgensi. Memang seringkali hanya disediakan beberapa jam untuk menyediakan layanan yang tercantum di atas, dan terkadang pesanan harus diselesaikan pada akhir pekan. Namun, ini juga memiliki keuntungan - komisi biasanya lebih tinggi untuk pesanan mendesak. Namun, lebih baik tidak menggunakan pendekatan ini sehubungan dengan pelanggan tetap. Yang jarang memberikan perintah mendesak.

Sebagai bagian dari kegiatan pelayanan klien korporat, disarankan untuk mempertimbangkan pejabat tinggi, artis, dan atlet yang sering bepergian ke luar negeri dan membutuhkan agen perjalanan yang dapat diandalkan sebagai calon pelanggan. Dalam hal ini, dengan menyediakan layanan yang andal dan berkualitas tinggi kepada mereka, perusahaan perjalanan dapat memasukkan mereka ke dalam jajaran pelanggan tetap, yang tampaknya sangat menguntungkan. Selain itu, pada periode awal kegiatan, dimungkinkan untuk memberikan bantuan kepada agen perjalanan besar yang tidak mampu menjalankan pekerjaannya atau melayani perusahaan menengah yang tidak memiliki departemen khusus untuk mengatur perjalanan ke luar negeri.

Namun, jika Anda masih memiliki poin yang belum jelas, silakan sampaikan di komentar postingan ini, kami akan dengan senang hati membagikan pendapat kami tentang penyelesaian masalah ini atau itu.

Menurut statistik, beberapa ribu agen perjalanan baru dibuka di Rusia setiap tahun. Jenis bisnis ini memiliki salah satu hambatan masuk yang paling rendah, yaitu membuka agen perjalanan dari awal memerlukan investasi yang sangat sedikit. Itu sebabnya tipe ini bisnis ini cukup menarik bagi pemula.

Namun, tidak semuanya lancar. Statistik yang sama menyatakan bahwa hampir 100% agen perjalanan yang baru dibuka tutup dalam tiga tahun pertama, dan lebih dari setengahnya umumnya hanya beroperasi untuk satu musim. Dan hanya sedikit yang memperoleh pijakan di pasar jasa pariwisata. Apa alasan dari statistik yang tidak menyenangkan ini dan bagaimana seorang pengusaha pemula dapat menghindari bergabung dengan kelompok pecundang? Mari kita cari tahu.

Hasil yang mengecewakan ini sebagian besar disebabkan oleh kemudahan jenis kegiatan ini, yang menarik orang-orang yang sangat jauh dari dunia bisnis dan memiliki pemahaman yang sangat kabur tentang kegiatan pariwisata secara umum, perencanaan bisnis, dan pengembalian modal. Pengusaha seperti itu seringkali tidak memilikinya, bahkan yang paling sederhana sekalipun rencana keuangan dan tidak tahu bagaimana tepatnya mereka akan menarik pelanggan.

Sementara itu, sektor pariwisata merupakan salah satu sektor yang paling dinamis; sangat rentan terhadap pengaruh berbagai faktor, mulai dari cuaca hingga politik. Anda harus selalu waspada acara terkini, merespons perubahan dengan cepat, mobile dan fleksibel, serta selalu memiliki “opsi cadangan”.

Jenis agen perjalanan

Pertama, mari kita pahami apa itu agen perjalanan dari sudut pandang hukum. Hukum dasar yang mendefinisikan semua kegiatan organisasi yang mengkhususkan diri di bidang pariwisata adalah Undang-Undang Federal “Tentang Dasar-dasar Kegiatan Pariwisata di Federasi Rusia.” Di sini diberikan konsep yang jelas tentang kegiatan biro perjalanan yang terdiri dari mempromosikan dan menjual suatu produk wisata. Artinya, agen perjalanan hanya dapat menjual produk wisata yang sudah jadi yang dibuat oleh operator tur. Produk pariwisata dipahami sebagai suatu kompleks yang terdiri dari beberapa layanan yang dijual kepada pengguna akhir dengan harga yang sama.

Berdasarkan ketentuan undang-undang, biro perjalanan tidak hanya dapat menjual apa yang disebut “paket” wisata yang dibuat oleh operator tur di pasar pariwisata massal, tetapi juga memberikan layanan tambahan kepada wisatawan dengan biaya tersendiri.

Seringkali agen perjalanan mengatasi pembatasan tersebut dengan membuat perjanjian dengan turis untuk setiap layanan secara terpisah atau, misalnya, dengan menerima komisi dari perusahaan transportasi. Yang pada gilirannya membuat kesepakatan untuk mengatur perjalanan tersebut. Namun, organisasi kegiatan seperti itu tidak mungkin diakui sah jika terjadi persidangan, dan oleh karena itu sangat berisiko.

Sebenarnya, sebuah biro perjalanan, pada awal kegiatannya, dapat memilih salah satu dari dua jalur pengembangan - tetap mandiri atau bergabung dengan jaringan biro perjalanan mana pun. Masing-masing mempunyai kelebihan dan kekurangan.

Agen perjalanan independen tidak berhutang apapun kepada siapapun, lebih leluasa dalam memilih mitra, bisa memilih lokasi dan desain kantor. Namun pada saat yang sama, bersiaplah bahwa komisi Anda akan minimal (setidaknya sampai Anda memastikan volume penjualan yang besar untuk setiap operator tur). Anda juga akan mengatasi masalah Anda sendiri.

Mereka yang ingin bergabung dengan jaringan yang ada tetap harus menentukan pilihan jaringan mana yang akan dipilih. Anda dapat bergabung dengan salah satu jaringan agen perjalanan independen(1001 tur, Toko Perjalanan Menit Terakhir, dll.). Setiap jaringan memiliki persyaratan dan ketentuannya sendiri, yang harus dipelajari dengan cermat. Selain itu, sering kali ada biaya inisiasi dan/atau tahunan wajib. Untuk ini, Anda akan mendapat peningkatan komisi dari banyak operator tur, dukungan hukum (tentu saja sangat bersyarat), jika ada masalah, serta merek yang dapat dikenali, yang meningkatkan kepercayaan di kalangan pemula.

Anda juga dapat membuka agen perjalanan di bawah waralaba operator tur. Coral, Intourist, Sputnik, dll. memiliki jaringannya sendiri, tetapi di sini persyaratan untuk agen perjalanan bahkan lebih ketat; mereka sering kali memerlukan volume penjualan tur yang cukup besar dari operator tur tertentu atau jaminan penjualan tersebut. Semua jaringan memberlakukan batasan tertentu pada pesertanya dalam memilih mitra, yang mungkin merupakan hal yang baik bagi pemula, terutama mengingat semakin seringnya kebangkrutan. Setidaknya banyak lembaga jaringan termasuk yang pertama menerima informasi tentang kesulitan keuangan operator tur.

Video tersebut juga berbicara tentang membuat perusahaan Anda sendiri.

Pendaftaran bisnis dari sudut pandang hukum

Anda dapat terlibat dalam kegiatan agen perjalanan sebagai organisasi komersial(LLC, CJSC, dll), dan pengusaha perorangan. Tidak ada kendala baik dalam bentuk perizinan, izin, dan lain-lain. Artinya, untuk membuka biro perjalanan cukup melalui pendaftaran negara sebagai badan hukum atau pengusaha perorangan dan tunjukkan OKVED 63.30, yang paling umum dan mencerminkan aspek utama kegiatan biro perjalanan, dan juga memungkinkan untuk memberikan informasi dan layanan tamasya, memesan hotel dan menyediakan transportasi.

Selanjutnya, untuk menjual produk wisata, Anda harus menghubungi masing-masing operator tur yang Anda minati mengadakan perjanjian keagenan. Lebih baik terlebih dahulu membuat daftar operator tur utama yang bekerja di bidang yang diminati dan mencari tahu ketentuan untuk membuat perjanjian dengan agensi baru di situs web atau melalui telepon.

Banyak operator tur sekarang mengizinkan Anda mengirim pindaian untuk mengakses sistem pemesanan dokumen yang diperlukan dan kontrak yang ditandatangani, dan kirimkan yang asli melalui pos atau bawa sendiri hanya saat memesan atau bahkan membayar untuk tur pertama.

Jika Anda berencana untuk membukanya pada musim semi atau musim gugur, akan lebih mudah untuk menyelesaikan kontrak di pameran pariwisata besar, yang diadakan dua kali setahun di Moskow. Pada saat yang sama, perbanyak materi promosi untuk musim mendatang!

Setelah membuat perjanjian dengan operator tur, Anda dapat mulai bekerja.

Ruang

Tidak ada aturan seragam di sini. Anda dapat dipandu oleh prinsip berikut. Jika Anda punya cukup uang, lebih baik memilih tempat di tempat umum, misalnya di dekat halte angkutan umum atau di jalan ramai yang memiliki pintu masuk sendiri, atau di pusat perbelanjaan besar. Tempat seperti itu mahal, tetapi Anda akan melihat klien pertama Anda tepat pada hari pembukaan.

Jika modal awal Anda terbatas atau dana pinjaman, maka tempat dapat dipilih dengan lebih sederhana. Persyaratan utama, sementara itu, tetap berlaku - lokasi harus memiliki akses yang mudah, tidak ada yang akan mencari agen perjalanan, terutama yang baru, jika jumlahnya banyak dalam jarak berjalan kaki.

Luas ruangan dihitung berdasarkan perkiraan jumlah karyawan. Setiap pengelola harus memiliki minimal 8 m2.

Selanjutnya, Anda harus memikirkan tata letak ruangan. Ada beberapa nuansa di sini. Pertama, pengunjung sebuah biro perjalanan seringkali datang tidak satu per satu, melainkan bersama seluruh keluarga. Karena itu, Anda harus dapat menampung 4-5 pengunjung dengan nyaman. Sofa, beberapa kursi berlengan atau jamuan makan, yang sebaiknya diletakkan dekat dengan meja manajer, cocok untuk ini.

Ini layak untuk dipikirkan penampilan tempat. Pendaftaran Itu harus cukup terang dan menarik untuk menarik perhatian dari jalan. Jangan terlalu agresif aksen warna, karena klien sering menghabiskan banyak waktu di agen perjalanan, memilih pilihan liburan, sehingga lingkungan di dalamnya harus tenang, kondusif untuk komunikasi rahasia.

Solusi menarik dapat diciptakan dengan menata ruangan sesuai dengan negara yang menjadi prioritas bisnis Anda.

Peralatan

Selain perlengkapan komputer dan perlengkapan komunikasi biasa, untuk perlengkapan biro perjalanan tidak diperlukan sesuatu yang mewah. Di sini imajinasi Anda hanya dibatasi oleh anggaran Anda.

Tentu saja, setiap manajer yang bekerja dengan klien harus memiliki desktop dengan komputer dan telepon, serta printer. Untuk pekerjaan sehari-hari, seorang manajer biro perjalanan hanya membutuhkan warna monokrom pencetak laser, yang juga dapat dibuat berbasis jaringan dan memberikan kemampuan pencetakan untuk beberapa karyawan sekaligus. Hal utama adalah akses ke printer nyaman bagi mereka masing-masing.

Tampaknya sangat tidak enak dilihat ketika manajer harus melewati klien dan karyawan lain untuk mengambil kontrak yang sudah dicetak. Lebih baik lagi jika bukan printer, dan MFP, karena di biro perjalanan seringkali harus membuat salinan atau scan dokumen mereka untuk dikirim ke mitra.

Nuansa lain yang patut diperhatikan saat melengkapi agen perjalanan adalah monitor. Karena hari kerja seorang manajer hampir seluruhnya dihabiskan di balik layar, maka monitor kerja tersebut harus berkualitas tinggi dan berukuran cukup besar. Selain itu, lokasinya harus sedemikian rupa sehingga calon klien tidak melihat informasi di layar (turis tidak perlu melihat, misalnya, besarnya komisi agen). Pada saat yang sama, pengelola harus dapat dengan mudah mengarahkan monitor ke arah turis untuk menunjukkan, misalnya, foto sebuah hotel atau negara.

Apakah Anda memerlukan faks? Saat ini kami dapat dengan yakin mengatakan bahwa faks hampir tidak lagi digunakan!

Lemari dibutuhkan untuk menyimpan dokumen dan materi promosi yang jumlahnya banyak. Sediakan juga lemari pakaian karyawan dan gantungan jas agar pengunjung juga bisa duduk dengan nyaman.

Anda pasti membutuhkan brankas, karena meskipun Anda tidak menerima uang tunai, yang mana hal ini sulit dilakukan, Anda mungkin harus meninggalkan paspor asing klien untuk pengurusan visa, formulir perjalanan, dan lain-lain.

Untuk bekerja dengan uang tunai, Anda memerlukan mesin kasir.

Tentang perangkat lunak, maka paket perangkat lunak perkantoran biasa dan satu program khusus untuk agen perjalanan sudah cukup; ada beberapa di pasaran dan masing-masing memiliki kelebihannya masing-masing. Semua program memungkinkan Anda menyimpan catatan klien dengan data mereka, yang sangat memudahkan pekerjaan manajer.

Staf

Dari segi hukum, tidak ada persyaratan untuk staf agen perjalanan. Sebenarnya, sebagai upaya terakhir, seluruh personel dapat diwakili oleh satu pengusaha perorangan.

Namun kenyataannya, Anda harus memiliki minimal 2 karyawan, sehingga dapat saling menggantikan jika ada liburan, sakit dan perjalanan wisata promosi. Selain itu, 2 orang karyawan akan mengizinkan agen perjalanan beroperasi pada malam hari dan akhir pekan, saat arus klien biasanya maksimal.

Haruskah karyawan diharuskan Pendidikan luar biasa dan pengalaman kerja? Sayangnya, saat ini pendidikan khusus pariwisata sudah sangat jauh dari praktik pariwisata modern, sehingga memilikinya tanpa pengalaman kerja nyata tidak akan memberikan keuntungan apapun bagi karyawan. Namun pengalaman kerja, apalagi jika pendirinya sendiri tidak memilikinya, tidak ada salahnya. Jika direktur memiliki pengalaman kerja dan gagasannya sendiri tentang apa yang harus dilakukan karyawan dan bagaimana caranya, maka pilihan terbaik Akan ada pemilihan karyawan tanpa pengalaman - mereka tidak perlu dilatih ulang.

Apakah saya perlu menyewa seorang akuntan? Agen perjalanan kecil biasanya memiliki volume transaksi keuangan dan akuntansi yang sangat kecil, sehingga akuntan penuh waktu biasanya tidak diperlukan. Akuntan rumahan atau jasa dari perusahaan khusus yang akan memastikan persiapan dan penyampaian laporan memadai.

Promosi

Di sinilah hal tersulit bagi pemula, terutama agen perjalanan independen. Sulit untuk meyakinkan klien tentang keandalan dan kompetensi Anda.

Jika Anda memiliki anggaran terbatas, Anda perlu mendekati iklan luar ruang yang mahal dengan hati-hati. Satu tanda terang saja sudah cukup terlihat dari jalan.

Lebih baik Pembagian brosur berhasil, terutama dengan diskon. Ini adalah metode periklanan murah yang dapat mendatangkan beberapa lusin pengunjung dalam satu hari. Beriklan di jejaring sosial berfungsi dengan baik, terutama di kota kecil.

Misalnya, sebuah agen perjalanan melakukan negosiasi dengan beberapa kafe. Bahwa seiring dengan tagihannya, setiap pengunjung akan diberikan kartu diskon biro perjalanan. Dan agen perjalanan, pada gilirannya, akan memberikan diskon kepada kliennya ke kafe ini sebagai bonus saat membeli tur.

Anda perlu memahami bahwa mempromosikan agen perjalanan adalah proses yang agak panjang; hanya sedikit orang yang berhasil menghasilkan uang di musim pertama. Namun meskipun musim panas, misalnya, ternyata sukses, sulit untuk bertahan di “musim sepi” (Februari-Maret) bahkan bagi agen perjalanan yang “berpengalaman”. Secara umum, titik impas dan mulai memperoleh keuntungan stabil hanya mungkin dicapai setelah tiga hingga empat tahun.

Profitabilitas

Di bawah profitabilitas, berbicara dalam bahasa yang sederhana, mengacu pada rasio keuntungan yang diterima terhadap dana yang diinvestasikan. Profitabilitas 30% berarti setiap rubel yang diinvestasikan dalam omset kembali dan menghasilkan 30 rubel lagi kopek keuntungan.

Bagaimana cara menghitung profitabilitas agen perjalanan? Sangat sederhana. Hitung semua dana yang telah Anda investasikan dalam bisnis Anda. Kemudian hitung berapa banyak yang Anda dapatkan. Apakah yang pertama lebih besar dari yang kedua? Selamat, Anda bingung! Jika Anda memperoleh lebih dari yang Anda keluarkan, maka ini adalah kesuksesan.

Agar pembukaan biro perjalanan dari awal berhasil, Anda harus segera memahami dengan jelas tingkat penjualan apa yang Anda butuhkan setiap hari, bulanan, tahunan agar setidaknya mencapai titik impas. Untuk melakukan ini, hitung semua pengeluaran Anda saat ini, sisihkan untuk saat ini investasi pada peralatan, furnitur, dll. Tambahkan biaya sewa tempat, gaji karyawan, tagihan listrik, dan biaya iklan. Jangan lupa tambahkan juga gajimu.

Sekarang kurangi dari sini pajak yang harus Anda bayar. Ini adalah jumlah yang harus Anda hasilkan agar tidak bangkrut. Setelah volume penjualan Anda melebihi pengeluaran Anda, Anda akan mulai mendapatkan kembali investasi satu kali Anda. Dan baru setelah itu kita bisa membicarakan keuntungan yang diterima. Hanya dengan begitu bisnis Anda akan menguntungkan.

Masalah yang dihadapi oleh agen perjalanan

Masalah pertama yang menimbulkan kesulitan adalah sifat bisnis yang bersifat musiman. Biasanya masyarakat aktif menggunakan jasa biro perjalanan saat musim panas dan menjelang liburan Tahun Baru. Di lain waktu, klien di biro perjalanan “bernilai emas” dan ada perjuangan yang berat untuk mereka.

Oleh karena itu masalah bisnis pariwisata selanjutnya - diskon, seringkali di ambang dumping. Tidak jarang, terutama di luar musim, diskon 5-8% hampir seluruhnya “memakan” komisi yang sudah kecil, yang menjadi sumber pendapatan biro perjalanan.

Ketidakmampuan staf– momok pariwisata lainnya. Sehingga seorang pengelola biro perjalanan wisata tidak hanya sekadar menjual paket wisata saja, namun menguasainya dengan baik arah yang berbeda, mengetahui kondisi masing-masing negara dan basis hotel, perlu berinvestasi dalam pengembangannya (mengirimnya ke pameran, seminar, tur promosi), dan agen perjalanan seringkali tidak memiliki dana gratis untuk ini.

Ketidakjujuran mitra. Kebangkrutan operator tur menempatkan agen perjalanan pada posisi yang tidak menyenangkan. Lagipula, merekalah yang sering kali harus berhadapan dengan pelanggan yang marah. Ya, meskipun perjalanan itu terjadi klien yang tidak puas sering pergi ke biro perjalanan, yang sama sekali tidak dapat mempengaruhi kualitas produk wisata. Ketidaksempurnaan kerangka legislatif juga membuat bisnis biro perjalanan berisiko.

Apakah Anda masih ingin membuka biro perjalanan? Ini sungguh bisnis yang paling menarik, bukan sekedar bisnis, tapi gaya hidup! Cocok untuk orang-orang yang dinamis, berani mengambil risiko, dan aktif. Hal utama di sini adalah jangan mengandalkan keuntungan super yang cepat dan selalu siap menerapkan “rencana B”. Kita harus selalu mencari pendekatan non-standar, menjangkau klien baru, dan memanfaatkan koneksi dan pesona pribadi secara maksimal. Dan kemudian Anda akan berhasil!

Dalam video di bawah ini, Sergei Vatutin, pendiri perusahaan 1001 Tour, berbagi rahasia kesuksesannya.

Ada baiknya mendaftarkan kasus sebagai OOO untuk meningkatkan kepercayaan pelanggan. Kode dasar OKVED: 79.11. – “Kegiatan agen perjalanan”, serta 79.12 . – “Aktivitas operator tur.” Kode lainnya:

79.90. — “Layanan pemesanan lainnya dan aktivitas terkait”;
79.90.3. – “Kegiatan penyediaan layanan perjalanan yang berkaitan dengan pemesanan”;
79.90.21. – “Kegiatan biro perjalanan dalam menyediakan jasa wisata ekskursi”;
79.90.1. – “Kegiatan penyediaan layanan informasi wisata.”

Pekerjaan biro perjalanan diatur dengan undang-undang“Tentang dasar-dasar kegiatan pariwisata di Federasi Rusia.”

Prosedur pendaftaran akan membutuhkan $200 dan waktu satu bulan.

Memilih tujuan wisata

Di mana memulainya? Mulai dari pengembangan proposal hingga pencarian tour operator. Tur dibagi menjadi domestik dan internasional. Arah yang lebih menjanjikan adalah internasional. perlu mengembangkan 5-6 proposal dasar, dan kemudian melengkapinya.

Metode seleksi:

Pekerjakan manajer dengan pengalaman luas dalam menjual tur tertentu dan buat penawaran yang sesuai untuk klien;
Apakah kamu punya pengalaman pribadi bepergian. Anda dapat dengan aman merekomendasikan kepada pelanggan tempat-tempat yang pernah Anda kunjungi sendiri;
Pilih tujuan berdasarkan analisis pesaing dan permintaan pasar (misalnya, Türkiye, Mesir, Thailand, dekat Eropa);
Atas risiko dan risiko Anda sendiri, pilihlah negara dan kota yang tampak menjanjikan dan menarik bagi Anda, dan promosikan negara tersebut dengan sengaja.

Ada agensi yang berspesialisasi dalam 1-2 bidang dan bekerja dengan tur VIP. Tetapi untuk memulainya, Anda memerlukannya iklan yang bagus dan kemampuan menjual, karena preferensi selalu diberikan kepada agen perjalanan yang berpengalaman.

Tidak ada gunanya mengejar khalayak ramai dengan menawarkan 10-20 opsi sekaligus. Konsumen mempercayai perusahaan yang sangat terspesialisasi yang mengetahui bisnis mereka secara menyeluruh.

DI DALAM beberapa tahun terakhir Perjalanan tematik semakin populer. Membaginya ke dalam kategori (anak-anak dan liburan pantai, rekreasi aktif, ekowisata, wisata medis, dll.), Anda dapat menarik lebih banyak perhatian ke perusahaan Anda.

Memilih operator tur

Keuntungan sangat bergantung pada operator penyelenggara tur. Tugas Anda adalah menjual tur ini dan, jika perlu, mengatur layanan tambahan (tiket, tamasya).

Keuntungan agensi - komisi dari penjualan voucher (5-15%) dan bonus untuk. Hubungan keuangan dinegosiasikan saat menandatangani kontrak kemitraan.

Operator tur yang andal adalah poin penting. Jika klien tidak puas dengan perjalanan tersebut, maka ia akan mengadu secara khusus kepada perusahaan yang menjual perjalanan tersebut. Oleh karena itu, usahakan untuk memilih terlebih dahulu 10-12 operator tur yang terbukti dan berpengalaman, setidaknya dua atau tiga untuk setiap tujuan. Hal ini diperlukan agar dapat memilih perjalanan tepat pada tanggal yang diinginkan pelanggan. Di mana menemukan dan bagaimana memilih operator tur?

Pameran tematik;
Situs khusus ( tourindex.ru, tour-box.ru, sletat.ru).

Di antara operator tur terkenal di Rusia adalah CoralTravel, Alean, Sunmar, TUI.

Ruang

Sebaiknya ditempatkan di pusat kota, di kawasan perumahan bergengsi, di pusat bisnis atau pusat perbelanjaan. Penting untuk menarik perhatian dengan tanda yang cerah, penawaran promosi, dan desain eksterior yang kreatif.

Kantor agen kecil memakan waktu 30-40 meter persegi. Ini adalah $500-600 untuk sewa per bulan, dan sekitar $1000 untuk perbaikan.

Saat mendekorasi ruangan, perhatikan atribut tematik(poster cerah, suvenir), yang akan membuat Anda memiliki suasana hati yang tepat dan memikat Anda untuk bepergian. Ada baiknya menyiapkan ruang tunggu yang nyaman bagi pengunjung dengan sofa, meja kopi, pendingin, dan majalah. Ini akan membutuhkan biaya $100-150.

Peralatan

Penataan kantor biro perjalanan meliputi pembelian perabot, peralatan kantor dan komunikasi yang diperlukan:

Meja dan kursi;
Lemari arsip;
Beberapa telepon, komputer pribadi dan printer laser;
Internet berkecepatan tinggi;
Perangkat lunak untuk memperoleh informasi tentang tur dan pemesanan.

Biaya mendirikan kantor adalah sekitar $600-700, asalkan Anda membeli komputer bekas dan printer.

Staf

Sebuah usaha kecil membutuhkan dua manajer penjualan. Lebih baik melakukan outsourcing akuntansi. Layanan administrator sistem sebagai agen outsourcing juga diperlukan. Anda membutuhkan $1000-1500 untuk gaji bulanan.

Periklanan dan promosi

Jadi, apa yang diperlukan untuk menarik klien? Yang di luar ruangan berfungsi dengan baik (spanduk dan pagar), selalu dengan indikasi penawaran yang spesifik. Misalnya diskon 20% untuk tur ke Mesir dan Turki atau mengiklankan tur tertentu dengan harga tetap. Promosikan diri Anda di Internet dengan murah dan efektif. Buat situs web Anda dengan penawaran terkini, iklankan di dalamnya mesin pencari, promosikan diri Anda secara aktif di jejaring sosial.

Biayanya sekitar $200-250 per bulan.

Biaya dan keuntungan 4500 $ Saat menghitung berapa biaya untuk membuka agen perjalanan, kami mendapatkan perkiraan jumlahnya

memperhitungkan pembayaran sewa tiga bulan di muka dan iklan selama sebulan. Pengeluaran bulanan akan menjadi 1700-2000 dolar. Pada tahap awal, Anda diharapkan dapat menjual 40-50 voucher per bulan (pendapatan 2-3 ribu dolar, laba bersih - 800-1200 dolar). Dalam enam bulan hingga satu tahun, realistis untuk mencapai 150-200 perjalanan pada bulan-bulan “puncak” (September, Mei, Agustus) dan laba bersih pada bulan-bulan tersebut..

$2500-4000

Setelah mengumpulkan semua informasi tentang cara membuka agen perjalanan, Anda dapat mulai bekerja dengan aman. Namun hal itu tidak akan langsung membuahkan hasil, dan di bulan-bulan pertama Anda terkadang harus bekerja dalam keadaan merugi. Oleh karena itu, Anda perlu memiliki dana cadangan dan terlebih dahulu mengemban tanggung jawab sebagai manajer.

Agen perjalanan dianggap sebagai bisnis yang relatif mudah, meskipun dijalankan oleh seorang pemula di bidang tersebut. Dengan membuka bisnis waralaba () atau bisnis Anda sendiri, Anda dapat meraih pangsa pasar bahkan dengan analisis persaingan yang dangkal. Namun mengiklankan dan memikirkan sistem untuk bekerja dengan klien untuk mengembalikannya adalah bagian penting dari biaya.

Memilih ruang lingkup pekerjaan agen perjalanan

Ada dua bidang jasa pariwisata:
operator tur;

agen perjalanan.

Pekerjaan yang pertama adalah menangani masalah-masalah organisasi perjalanan:
Reservasi tiket satu atau dua arah untuk periode tertentu;
Reservasi hotel atau hotel;
Pengiriman barang dan pengantaran wisatawan ke tempat tujuan;
Layanan tambahan.

Jelas sekali bahwa operator adalah bisnis berskala besar yang seringkali tidak mampu bertahan dalam persaingan. Hal lainnya adalah agen perjalanan. Pekerjaan mereka meliputi:

Penjualan layanan jadi;
Kerjasama dengan operator tur;
Komunikasi antara wisatawan dan operator tur;
Memberikan diskon kepada wisatawan.

Agen perjalanan mungkin merupakan bisnis yang dijalankan oleh satu orang, itulah sebabnya investasi yang dibutuhkan jauh lebih sedikit dibandingkan dengan membuka perusahaan operator tur.

Membuka perusahaan mandiri

Format agensi yang paling sederhana adalah perusahaan independen. Biasanya ini adalah perusahaan yang terdiri dari dua orang dan seorang akuntan tamu. Agen perjalanan cukup untuk:

Mengembangkan logo dan identitas perusahaan;
Menjalin koneksi dengan operator tur yang sesuai;
Pilih kantor;
Pekerjakan karyawan;
Jalankan periklanan.

Tergantung pada ukuran kotanya, Anda dapat melakukannya sendiri dan mengundang seorang akuntan secara berkala. Manajer, yang juga merupakan manajer perusahaan, menerima panggilan, mendaftarkan tur dan mengontrol perjalanan wisatawan, berhubungan dengan operator tur.

Membuka perusahaan waralaba

Pekerjaan organisasi waralaba adalah pendaftaran perusahaan sesuai dengan pola bisnis jaringan skala besar. Keunikan perusahaan waralaba adalah pengusaha mengadakan perjanjian dengan jaringan perjalanan dan bertindak sesuai perjanjian. Permulaan yang cepat dan koneksi jaringan memberikan keuntungan yang lebih mudah, namun pada saat yang sama membatasi independensi tindakan - semuanya, hingga desain kantor dan jalannya periklanan, tunduk pada kontrak.

Meskipun pilihan dalam berbisnis terbatas, menggunakan jaringan waralaba adalah hal yang mudah dan sering dilakukan keputusan yang tepat.

Keunggulannya terlalu kentara dan cocok untuk pemula di bidangnya:

Perusahaan segera memiliki merek yang tidak perlu dikeluarkan atau dipikirkan secara matang, artinya perusahaan mudah dikenali, dan sudah memiliki kepercayaan tertentu di kalangan klien;
Agen perjalanan akan segera memiliki materi promosi untuk periklanan, dan ini juga merupakan bagian penting dari biaya yang dapat dihindari dengan menggunakan merek sebagai waralaba;
Jaringan ini menyediakan perangkat lunak untuk mendaftarkan voucher, yang memfasilitasi dan mengotomatiskan prosesnya;
Perusahaan akan selalu memiliki dukungan informasi online jika ada pertanyaan.

Jika Anda memilih waralaba, jaringan biasanya memiliki kursus yang dapat Anda ambil sebelum mendaftar aktivitas kewirausahaan, yang berguna jika Anda perlu mempelajari seluk-beluk bisnis.

Tahun lalu, lebih dari 50 juta wisatawan Rusia melakukan perjalanan keliling negara dan dunia. Dibandingkan tahun 2016, pariwisata outbound telah tumbuh hampir sepertiganya; banyak destinasi dan rute baru telah dibuka di pasar domestik. Banyak calon pengusaha yang tertarik di mana memulai bisnis pariwisata dan bagaimana cara membuka agen dari awal? Berapa banyak uang yang Anda perlukan untuk berinvestasi di perusahaan? Bagaimana cara mendaftar? Jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini ada di artikel kami.

Cara membuka meja layanan wisata

Kelebihan: Arah ini hampir tidak memerlukan investasi. Bahkan seorang pelajar pun dapat mencoba dirinya sebagai pemandu wisata jika ia mengetahui pemandangan kota, menceritakan kisah-kisah menarik dan mudah menemukannya bahasa umum dengan orang yang berbeda.

Kontra: musim pendek. Jumlah wisatawan jauh lebih sedikit di musim dingin.

Langkah 1. Pilih rute

Penting untuk mempertimbangkan rute perjalanan dengan hati-hati: membawa wisatawan keliling kota atau mengatur tamasya di luar lokasi. Pilih tema untuk rute kota. Misalnya, “Kuil dan biara”, “Keindahan kota di malam hari”, “Di tempat bersejarah”, dll. Pemilik mobil mengatur tur individu di sekitar kota dan sekitarnya.

Untuk membuka perusahaan perjalanan dari awal dan melakukan kunjungan lapangan, tidak perlu membeli bus. Buat perjanjian dengan armada bus lokal, mereka akan menyediakan transportasi di awal perjalanan.

Selain jalan-jalan, pengusaha juga melakukan perjalanan hiking, mengajak wisatawan memancing, atau ke tempat jamur dan berry.

Langkah 2. Atur perusahaan

Jika Anda tidak ingin mendapat masalah dengan otoritas pajak, lebih baik segera membuka wirausaha perorangan dan mendaftar ke Layanan Pajak Federal dan Dana Pensiun.

Selanjutnya, Anda memiliki dua pilihan: menyimpan pembukuan dan menyerahkan sendiri laporan ke kantor pajak, atau menyewa jasa khusus. Ada banyak pilihan di pasar - dari akuntan tunggal hingga perusahaan besar. Saat memilih, Anda harus fokus pada jangkauan layanan, jaminan, dan ulasan pelanggan. Misalnya, lebih baik menghubungi perusahaan yang dapat diandalkan. Biaya layanan tersebut dapat dilihat

Kembangkan harga. Biaya jasa usaha pariwisata berbeda-beda tergantung rute dan jasa tambahannya. Jika Anda mengatur tur jalan kaki selama satu jam, maka harganya mulai dari 150 rubel per orang; jika perjalanan bus termasuk mengunjungi museum, harganya akan lebih dari 1000 rubel. Namun sebagian keuntungannya harus dibayarkan untuk sewa bus dan tiket museum.

Selama Anda bekerja tanpa asisten, Anda tidak memerlukan kantor. Lamaran diterima melalui media sosial atau situs web pribadi.

Siapkan paket dokumen:

Perjanjian untuk penyediaan layanan.
Pengingat bagi wisatawan.
Deskripsi rute.

Langkah 3. Hitung investasi dan pengembalian

Investasi minimum adalah 800 rubel untuk bea negara saat mendaftarkan pengusaha perorangan. Sisanya bergantung pada anggaran: membelanjakan uang untuk iklan kontekstual atau mempromosikan layanan secara gratis; menyewa kantor atau bekerja dari rumah; membeli mobil untuk tamasya individu atau mengatur rute jalan kaki.

Adalah bermanfaat untuk mengembangkan rute dan menawarkannya ke agen perjalanan. Perusahaan menarik klien, dan Anda hanya memandu kelompok di sepanjang rute.

Setelah Anda membuka agen perjalanan mini, Anda bisa menghitung keuntungan Anda. Harga tur jalan kaki adalah 150 rubel, kelompok menengah 20 orang. Penghasilan per jam kerja adalah 3000 rubel. Anda dapat melakukan 3-5 kunjungan per hari dan mendapatkan hingga 15.000.

Cara membuka agen perjalanan dari awal sebagai waralaba

Kelebihan: merek yang dipromosikan dan rencana bisnis yang siap. Siapapun bisa membukanya tanpa pengalaman di industri perjalanan dan tanpa pengetahuan bagaimana membuka agen perjalanan dari awal. Pengusaha menerima dari mitra pemilik waralaba skema siap pakai untuk operasi dan bantuan perusahaan selama peluncuran.

Kontra: biaya tambahan untuk lump sum dan royalti.

Langkah1. Pilih waralaba

Ada banyak waralaba tiruan yang ditawarkan secara online, jadi pilihlah mitra Anda dengan hati-hati.

Kriteria seleksi disajikan di bawah ini.

Berapa lama perusahaan ini berada di pasar? Pendatang baru tidak menjamin kelangsungan waralaba, karena mereka sendiri baru saja dibuka. Untuk memulai bisnis pariwisata di Rusia, ada baiknya memilih merek yang sudah ada lebih dari 5 tahun.

Berapa banyak perusahaan waralaba yang telah dibuka dan untuk berapa lama? Jika jaringan berkembang dan pewaralaba telah bekerja setidaknya selama 1 tahun, Anda dapat mengandalkan kesuksesan.
Berapa biaya waralaba? Penjual biasanya hanya menyebutkan biaya sekaligus dan royalti. Anda perlu menanyakan pengeluaran lain apa saja yang akan dilakukan dan berapa jumlahnya.
Dukungan apa yang dijanjikan oleh franchisor? Jika Anda tidak tahu cara membuka agen perjalanan sendiri dari awal, lebih baik dapatkan dukungan untuk 2-3 tahun pertama.

Lebih dari 7,5 juta wisatawan mengunjungi St. Petersburg setiap tahunnya

Anda mungkin tertarik dengan materi berikut