VKontakte Facebooku Świergot Kanał RSS

Jak napisać przykładową ofertę handlową. Szablon propozycji biznesowej

Oferta handlowa– główne narzędzie sprzedaży. To właśnie od propozycji handlowej potencjalny klient zaczyna zapoznawać się z Twoim produktem lub usługą. Od tego, jak prawidłowo sporządzona i dostarczona zostanie oferta handlowa, zależy powodzenie wszelkich prac zmierzających do sfinalizowania transakcji. Oferta handlowa różni się od cennika czy zwykłej specyfikacji produktu swoim przeznaczeniem, które polega nie tyle na poinformowaniu klienta o oferowanym produkcie lub usłudze, ile na zachęceniu go do zakupu produktu lub skorzystania z usługi.

Oferty komercyjne można podzielić na „spersonalizowane” i „niespersonalizowane”. Te spersonalizowane są adresowane do konkretnej osoby i zawierają osobisty apel. Niespersonalizowane – przeznaczone dla szerszego i bardziej bezosobowego grona odbiorców.

Niezależnie od rodzaju propozycji komercyjnej autor musi dobrze rozumieć grupę docelową, do której skierowany jest tekst. Przed sporządzeniem propozycji handlowej warto określić potrzeby odbiorców, co może ich zainteresować i przyciągnąć ich uwagę. Często najczęstszym błędem jest zastępowanie rzeczywistych potrzeb grupy docelowej autorskimi wyobrażeniami na temat potrzeb potencjalnych klientów.

Po wyjaśnieniu potrzeb grupy docelowej (TA) można przystąpić do tworzenia tekstu propozycji. Propozycja handlowa musi konsekwentnie spełniać 4 główne funkcje przekazu reklamowego:

  1. Przyciągnij uwagę
  2. Wzbudź zainteresowanie
  3. Obudź pragnienie
  4. Stymuluj zakupy

Zgodnie z tymi funkcjami powstaje tekst propozycji handlowej. W nagłówku oferty handlowej wskazane jest umieszczenie obrazu wizualnego, który przyciągnie uwagę czytelnika. Często funkcja ta przypisana jest do logo firmy wysyłającej. Dlatego logo powinno przede wszystkim przyciągać uwagę.

Typowa struktura propozycji handlowej jest następująca:

  1. Zdanie nagłówka i ilustracja graficzna
  2. Podtytuł wyjaśniający podmiot zdania
  3. Główny tekst propozycji handlowej
  4. Hasło reklamowe, hasło, apel
  5. Znaki towarowe, dane nadawcy

Funkcje elementów konstrukcyjnych

  • Tytuł i ilustracja powinny przyciągać uwagę tekstu i zainteresować potencjalnego klienta. To jest sedno reklamy i najsilniejszy przekaz dla kupującego.
  • Podtytuł stanowi połączenie między nagłówkiem a tekstem głównym. Jeżeli klienta nie interesuje nagłówek, to podtytuł daje kolejną szansę na zachęcenie go do zakupu.
  • Treść treści spełnia obietnice zawarte w nagłówku i dostarcza więcej szczegółów.
  • Końcowe zdanie – hasło, postscriptum – powinno motywować klienta do zakupu.

Nagłówek

  • Według statystyk nagłówki czyta 5 razy więcej osób.
  • Reklamy z aktualnościami czytane są o 22% częściej.
  • Bardzo mocne słowa w tytule - „bezpłatny” i „nowy”. Ale ważne jest również, aby nie zapominać o wartościach docelowych odbiorców; wręcz przeciwnie, w niektórych przypadkach wolność będzie odpychać.
  • Tytuł powinien być bezpośredni i prosty.
  • Unikaj używania negatywów w nagłówkach.
  • Należy unikać ślepych i zbyt ogólnych nagłówków.
  • Użyj jednej czcionki. Im więcej czcionek w tytule, tym mniej ludzi czyta to.
  • Jeśli nagłówek zawiera bezpośredni cytat lub jest ujęty w cudzysłów, przyciąga dodatkowe 30% czytelników.
  • Lepiej sprawdzają się krótkie nagłówki jednowierszowe, nie dłuższe niż 10 słów.

Pierwszy akapit

  • Utrzymanie uwagi czytelnika staje się coraz trudniejsze – trzeba nauczyć się streszczać historię w jeden akapit długi na kilka linijek.
  • Pierwszy akapit powinien zawierać nie więcej niż 11 słów.
  • Długi pierwszy akapit odstraszy czytelnika.
  • O czym mam napisać w kolejnych akapitach? O tym samym, tylko bardziej szczegółowo.

Tekst główny

  • Uwielbiam Twój produkt.
  • Zwracając się do konsumentów, używaj słowa „Ty”.
  • „Piękne pismo to wielka wada” – Claude Hopkins. Używaj mniej przesady.
  • Im krótsze zdania, tym lepiej czyta się tekst. Ale ciąg równie krótkich zdań jest nudny.
  • Pisząc tekst, użyj język mówiony. Ale profesjonalnego slangu używaj tylko w wyjątkowych przypadkach.
  • Napisz tekst w czasie teraźniejszym.
  • Nie twórz długich części wprowadzających – od razu zdobądź sedno.
  • Cena wskazana w ofercie ma istotny wpływ na decyzję o zakupie.
  • Warto zawrzeć w tekście recenzje produktów i wyniki badań.
  • Unikaj analogii typu: „dokładnie tak”, „w ten sposób”, „w ten sam sposób”.
  • Unikaj superlatywów, uogólnień i przesady.
  • Używaj jasnych słów i dobrze znanych imion.

Jak zwiększyć czytelność długiego tekstu?

  • Duży tekst najlepiej podzielić na akapity.
  • Po 5-8 cm tekstu wprowadź pierwszy podtytuł. Podtytuł wyróżniony pogrubioną czcionką po raz kolejny przyciągnie uwagę czytelnika.
  • Od czasu do czasu wstawiaj ilustracje. Zaznacz akapity za pomocą strzałek, gwiazdek i notatek na marginesach.
  • Użycie dużej litery zwiększa czytelność o 13%.
  • Czcionka szeryfowa jest łatwiejsza do odczytania z kartki papieru, natomiast czcionka bezszeryfowa jest łatwiejsza do odczytania z ekranu monitora.
  • Nie czyń tekstu monotonnym; zaznacz kluczowe akapity czcionką lub kursywą. Chociaż podkreślenie utrudnia czytanie, zamiast tego użyj pogrubionej czcionki.
  • Jeśli masz wiele niepowiązanych ze sobą punktów informacyjnych, po prostu je ponumeruj.

P.S

  • Pięć razy więcej osób zauważa slogany, niż czyta wszystkie reklamy.
  • Tekst postscriptum powinien zawierać ich najwięcej ważne informacje, zachęcając do zapoznania się z całym artykułem.
  • Ostatni akapit nie powinien mieć więcej niż 3 wiersze.
  • W porównaniu do liczby aplikacji, które dotarły do ​​reklamodawcy, w myślach klienta pozostaje co najmniej 2 razy więcej potencjalnych aplikacji.

Podsumowując należy stwierdzić, że przesyłając ofertę handlową pocztą elektroniczną, należy ją przesłać w najpopularniejszym formacie elektronicznym, który ma gwarancję otwarcia przez potencjalnego klienta.

Oferta handlowa odgrywa ważną rolę w promocji i rozwoju firmy.

Przy prawidłowo sporządzonej ofercie handlowej wzrasta wolumen zamówień i sprzedaży, co odpowiednio zwiększa zyski.

Rodzaje ofert handlowych

Wyróżnia się ich dwa rodzaje: oferty handlowe „zimne” i „gorące”.

  • W przypadku „zimnej” oferty handlowej wysyłka trafia do nieprzygotowanego klienta. Innymi słowy, jest to spam. Ludzie najczęściej nie są szczególnie entuzjastycznie nastawieni do takich mailingów, jednak głównym zadaniem propozycji komercyjnej jest zainteresowanie potencjalnego klienta i doprowadzenie do przeczytania listu do końca. Najważniejszą zaletą „zimnej” oferty komercyjnej jest jej masowość i duże dotarcie do odbiorców. Jednak w praktyce odpowiedzi są bardziej responsywne w przypadku ofert komercyjnych kierowanych do konkretnej, konkretnej osoby.
  • Drugim typem oferty handlowej jest oferta „gorąca”, która wysyłana jest na prośbę samego klienta lub z którym odbyły się już negocjacje. Coraz popularniejsze w ostatnio korzysta z oferty handlowej w formie prezentacji.

Struktura oferty handlowej

Wskazane jest, aby każda firma posiadała własny wzór oferty handlowej.

  1. Tytuł. Odgrywa to ogromną rolę, zwłaszcza przy „zimnej” ofercie handlowej. Tytuł powinien być chwytliwy, intrygujący, przyciągać maksymalną uwagę i zachęcać do przeczytania całego listu.
  2. Oferta. Na tym etapie należy wzbudzić zainteresowanie odbiorcy listu potencjalną dla niego korzyścią, tak aby w dalszym ciągu zapoznawał się z treścią listu z ofertą.
  3. Wiara. Tutaj trzeba przekonać klienta, że ​​potrzebuje tego konkretnego produktu (usługi) i musi złożyć zamówienie za pośrednictwem firmy, która wysłała list.
  4. Ograniczenie. Wiele osób zapomina o tym punkcie, a jest on konieczny. Na poziomie podświadomości zmusza to do dokładniejszego przestudiowania produktu (jeśli ilość towaru w ofercie handlowej jest ograniczona) lub od razu skupienia się na czasie (jeśli oferta handlowa jest ważna tylko przez określony czas).
  5. Następny jest telefon. Powinien być krótki, ale mocny i wzywać do konkretnego działania.
  6. Nie zapomnij o swoich kontaktach i podaj możliwie kompletne informacje.

W swojej propozycji handlowej postaraj się uwzględnić recenzje pracy firmy, obrazy wizualne i fotografie.

I pamiętaj, że poprawnie sporządzona oferta handlowa to już połowa sukcesu!

Poniżej znajduje się standardowy formularz oraz przykładowy wzór oferty handlowej, którego wersję można pobrać bezpłatnie.

Oferta handlowa to dokument zawierający zaproszenie do transakcji. Może być skierowana do jednej osoby lub większej grupy. Compredy, jak się je nazywa w żargonie zawodowym, służą różnym celom marketingowym: sprzedaży towarów, reklamowaniu produktów informacyjnych, poszukiwaniu pracodawców itp.

Przykłady propozycji komercyjnych

Istnieje opinia, że ​​przygotowanie ofert handlowych jest w całości zadaniem copywriterów. Nie jest to do końca prawdą. CP składa się z dyrektorów, marketerów i menedżerów sprzedaży. I Ty też możesz, na szczęście nie musisz kończyć Wydziału Filologicznego i przechodzić kilkunastu szkoleń dziennikarskich. Wystarczy poznać swój projekt od A do Z i zrozumieć go mocne strony. Jeśli jesteś autorem i planujesz zrobić CP na zamówienie, będziesz musiał wcześniej uzyskać od klientów informacje o firmie i produktach. Aby nie tracić dużo czasu na dyskusję, przygotuj brief. Zadaj w nim serię pytań, na które odpowiedzi mogą być przydatne. Na przykład wiele osób pyta o zalety, wady, konkurentów itp.

Jednak posiadanie informacji to nie wszystko. Aby CP zadziałało, musisz wiedzieć, jak poprawnie je skomponować. Na wyjaśnienie tego poświęcimy kolejne 15–20 minut.

Rodzaje ofert handlowych

W prawie całej literaturze specjalistycznej kompresy dzielą się na dwa typy: „zimne” i „gorące”. Ważne jest, aby je rozróżnić, ponieważ mają różnych odbiorców docelowych. A jak wiadomo, ludzie są od siebie różni i każdy potrzebuje własnego podejścia.

  • „Zimny” KP to w zasadzie list do tych, którzy widzą Twoją markę po raz pierwszy. Ale nie, nie oznacza to, że powinieneś wysłać dokument byle komu. Należy najpierw przygotować próbę osób, które mogą być potencjalnie zainteresowane ofertą. Na przykład chcesz pisać teksty za pieniądze, więc pierwszą rzeczą, którą robisz, jest wysyłanie mailingów do agencji cyfrowych, studiów copywritingu i firm SEO. Wiesz, że w tych miejscach może nastąpić nabór pisarzy i że jakaś część na pewno odpowie na Twój przekaz.
  • „Gorący” KP wysyła list do społeczeństwa, który został już przygotowany. Załóżmy, że menedżer firmy rozmawiał z osobą przez telefon i zaintrygował ją korzystne warunki Lub przystępna cena. Następną rzeczą do zrobienia jest wysłanie potencjalnemu klientowi zabójczej propozycji biznesowej. Tutaj jest więcej miejsca na wyobraźnię. Jeśli w „zimnym” CP trzeba zrobić wszystko, aby utrzymać uwagę czytelnika i, nie daj Boże, nie przeciążać go niepotrzebnymi informacjami, to w „gorącym” można dać z siebie wszystko. Przecież jeśli dana osoba jest zainteresowana Twoją marką, logiczne jest założenie, że chce dowiedzieć się o niej więcej.

Istnieją również dodatkowe opcje dla plików compred. Na przykład popularny copywriter Daniil Shardakov wspomniał o ofercie - więcej typ złożony teksty biznesowe, ściśle związane z subtelnościami prawnymi. Nie będziemy się jednak na tym skupiać. Aby skutecznie komunikować się z klientami, na początku wystarczy znać dwa rodzaje CP.

Jak skonstruować ofertę handlową

Compr ma wiele wspólnego ze zwykłym tekstem sprzedażowym. Jeśli masz doświadczenie w pisaniu podobnych materiałów, opanowanie podobnego kierunku nie będzie dla Ciebie trudne. Pierwszą rzeczą, od której musisz zacząć, jest poznanie struktury.

Kolejny przydatny post:

Struktura PK jest prosta, jasna i jednoznaczna. To moment, w którym lepiej nie wymyślać koła na nowo. Praktyka pokazuje, że zgodność proste zasady pomaga zebrać więcej odpowiedzi niż niepohamowana kreatywność. Dlatego przyjrzyjmy się, jak sprawić, aby propozycja komercyjna była jak najbardziej kompletna i skuteczna.

1. Nagłówek.

Znaczenia tytułu nie można przecenić. Tworzy pierwsze wrażenie każdego tekstu. Osoba patrząc na tytuł od razu decyduje co dalej – czyta z zainteresowaniem lub klika czerwony krzyżyk w prawym górnym rogu. Dlatego do tego krótkiego wyrażenia powinieneś dodać to, co najlepsze, co masz w zanadrzu.

Doświadczeni copywriterzy radzą wskazać korzyści w nagłówku. Dotyczy to nie tylko kompozycji, ale także innych tekstów marketingowych. Innym pomysłem jest dodanie do nazwy intrygi, która od razu Cię wciągnie i nie puści aż do samego końca. Jednak nie jest to odpowiednie dla każdego. Jeśli czujesz, że Twoja kreatywność lub poczucie humoru nie wystarczą, lepiej wybrać pierwszą opcję.

2. Ołów (pierwszy akapit).

Znany na całym świecie copywriter Joseph Sugarman nauczył nas metody śliskiego slajdu. Jego istotą jest natychmiastowe wzbudzenie zainteresowania czytelnika, a następnie utrzymanie go do momentu, aż dosłownie zacznie przelatywać przez tekst. W oparciu o tę zasadę pierwsza linijka powinna być najmocniejsza, a pozostałe zdania powinny jej towarzyszyć.

Potencjalny klient to świetny sposób na ćwiczenie tworzenia „śliskiej poślizgu”. Zacznij od najmocniejszego możliwego argumentu, a następnie dorzuć mniej znaczące, ale nie mniej interesujące frazy.

Najczęściej lead zaczyna się od:

  • opis problemu („Wypróbowałeś już kilkanaście szamponów, ale łupież nadal nie zniknął?”);
  • bezpośrednie wskazanie rozwiązania problemu („Nasza technika pomogła 200 nowym specjalistom IT znaleźć pracę w dwa tygodnie!”);

Czasami pierwszy akapit opiera się na odpowiedzi na jakiś zarzut, ale najczęściej ten punkt pozostawia się na koniec. Rzadko zdarza się, aby leady zaczynały się od fragmentów emocjonalnych. Aby wykorzystać w pełni potencjał tej ostatniej techniki, trzeba bardzo wyczuć nastrój publiczności. Jeżeli nie masz jeszcze doświadczenia, skorzystaj z bardziej sprawdzonych i stabilnych opcji.

3. Oferta.

Najważniejszą, ale jednocześnie najtrudniejszą częścią kompr. Oferta lub dosłownie oferta dla klienta. Odpowiedź centrali zależy od tego, jak dobrze trafi ona w cel.

Najczęściej oferta koncentruje się na następujących rzeczach:

  • korzystny stosunek ceny do jakości;
  • dodatkowa bezpłatna usługa;
  • zniżkę lub prezent dołączony do zakupu

Wydawałoby się to znacznie bardziej banalne. Jednak poznanie problemów odbiorców docelowych nie jest aż tak wielkim problemem. proste zadanie. Najpierw musisz stworzyć wizerunek przeciętnego klienta. Jaka jest jego płeć? Ile on ma lat? Ile zarabia? Jakie są Twoje hobby? Co chce uzyskać dzięki współpracy? Nie skąp na szczegółach. Taki portret psychologiczny pomoże Ci zrozumieć, co hipotetycznie może wzbudzić zainteresowanie tej osoby i jak możesz iść dalej. Na przykład nie uwiedziesz topowego managera najniższymi cenami w mieście, czy prostej gospodyni domowej elitarnością marki.

Nawiasem mówiąc, tutaj możesz się połączyć prawdziwi ludzie. Na przykład, jeśli przeciętną przedstawicielką Twojej grupy docelowej jest kobieta w wieku 45+, porozmawiaj o reklamowanym produkcie ze swoją mamą. Uwierz mi, dowiesz się wielu ciekawych informacji z pierwszej ręki.

Jeśli chcesz zgłębić temat, przeczytaj:

4. Korzyści.

Z tego powodu niektórzy copywriterzy nie przeznaczają osobnego bloku na świadczenia. Mimochodem wspominają o nich w nagłówku, leadzie, ofercie – i to wystarczy, żeby zachwycić klienta. Jeśli jednak czujesz, że nie powiedziałeś wszystkiego, co chciałeś, umieść to w osobnym akapicie. Można go po prostu zatytułować: „Korzyści ze współpracy”. Lub: „Co zyskujesz współpracując z nami?” Następnie zapisz oświadczenie na liście numerowanej lub wypunktowanej.

5. Postępowanie z zastrzeżeniami.

Każdy klient chce mieć pewność, że jego pieniądze nie zostały zmarnowane. Niestety, tylko nieliczni mają czas, aby szczegółowo sprawdzić każdy fakt z życia konkretnej firmy. Większość zamknie link przy pierwszej oznaki nieufności. Aby temu zapobiec, daj czytelnikom to, czego chcą.

Rozpatrzenie zastrzeżeń zwykle obejmuje:

  • lista regaliów;
  • dostępność dokumentów potwierdzających sukces (dyplomy, dyplomy, certyfikaty itp.);
  • odpowiedzi na palące pytania, które mogą się pojawić;
  • uzasadnienie powodów, dla których ludzie powinni skorzystać z Twojej oferty

Aby poprawnie odpowiedzieć na wszystkie pytania, opieraj się wyłącznie na faktach. Nie fantazjuj, nie wychwalaj siebie i nie „pisz” – to działa odstraszająco.

6. Wezwanie do działania.

Wezwanie do działania z reguły nie zawiera niczego specjalnego. Wystarczy zaproponować, że oddzwonimy, napiszemy na e-mail lub skontaktujemy się w inny dogodny sposób. Nie nalegaj na zamawianie ani zakup – to jeszcze nie czas. Komunikacja to dopiero krok w kierunku komunikacji biznesowej, więc na początku nie wymagaj wiele od klienta.

Swoją drogą, skoro zachęcasz kogoś do zrobienia czegoś, rób to odważnie. Zapomnij o słowach „może”, „powinno” i „być może”. Takie słabe konstrukcje pokazują, że sam nie jesteś pewien, czy warto się z Tobą kontaktować. Napisz „oddzwoń pod numer”, a nie „możesz oddzwonić”.

Banki dzisiaj na żywo

Artykuły oznaczone tym symbolem zawsze aktualne. Monitorujemy to

Odpowiedzi na komentarze do tego artykułu udzielają: wykwalifikowany prawnik taj samego autora artykuły.

Propozycja sprzedaży to list, który wysyłasz do potencjalnych klientów w nadziei na zawarcie z nimi umowy, lub wysyłasz do wszystkich, starając się wzbudzić zainteresowanie. Ważne jest, aby poprawnie napisać swój CP, aby uzyskać maksymalną odpowiedź i nie martwić się niską konwersją. Jak jednak to zrobić i czego unikać tworząc ofertę handlową?

Istnieje kilka rodzajów kompresów. Dzielą się one w zależności od stopnia „rozgrzewki” i przygotowania potencjalnego odbiorcy na otrzymanie informacji od Twojej firmy. Im bardziej „gorący” jest czytelnik, tym większa szansa na zawarcie transakcji lub wykonanie ukierunkowanej akcji.

Skrzynia biegów podstawowa lub „zimna”.

Jest to oferta, która kierowana jest dosłownie do każdego – wykonywana jest jedynie minimalna próbka. Na przykład CP jest wysyłany tylko do właścicieli małych ogrodów zoologicznych lub dyrektorów atelier do szycia majtek azbestowych. Oferta „zimna” to rodzaj spamu, z tą tylko różnicą, że niektórym odbiorcom faktycznie może się przydać. Wysyłane do każdego, kto może (ale nie musi) być zainteresowany produktem, usługą lub produktem. Liczba odbiorców przekracza tysiące, jeśli nie dziesiątki tysięcy.

Jedyną zaletą „zimnej” oferty komercyjnej jest jej ogromny zasięg. Spośród setek osób być może chociaż ktoś będzie zainteresowany proponowaną usługą i odpowie na list.

Oczywiście są też wady. A są one znaczące:

  1. Brak oferty osobistej. Potencjalny klient lubi, gdy zwraca się do niego bezpośrednio. A jeśli zobaczy, że list jest przeznaczony dla szerokiego grona odbiorców, prawdopodobnie trafi do kosza.
  2. Wysokie prawdopodobieństwo awarii. Nikt nie lubi spamu. Co więcej, boi się go wielu pracowników i biznesmenów. Co się stanie, jeśli będzie tam siedział straszny wirus, który pochłonie wszystkie ważne pliki służbowe i zapisane pasjanse? Dlatego należy być przygotowanym na to, że przynajmniej połowa odbiorców nawet nie otworzy listu, tylko od razu wyśle ​​go do kosza.
  3. Prawdopodobieństwo wylądowania w spamie. Wynika to z poprzedniego punktu. Grozi to jednak poważnymi konsekwencjami dla firmy - witryna może po prostu zablokować firmową skrzynkę pocztową i usunięcie zakazu będzie trudne.
  4. Potrzeba natychmiastowego zainteresowania. Dlatego musisz zmieścić maksymalne znaczenie w minimalnej ilości tekstu. A to jest bardzo trudne – nikt nie przeczyta długiego i nudnego CP, a bez chwytliwego tytułu nikt go nie otworzy.

Rada: nawet „zimne” propozycje należy kierować do mniej lub bardziej przygotowanych (lub przynajmniej potencjalnie zainteresowanych) odbiorców.

Przykładowo, jeśli sprzedajesz hurtowo pytony i żmije, to warto znaleźć bazę danych właścicieli małych ogrodów zoologicznych z terrariami i przesłać im swoją ofertę. Uprzednio uczyniłem to tak informacyjnym i zwięzłym, jak to tylko możliwe (bez uszczerbku dla znaczenia).

  1. Bardziej zwięźle. Nikt nie będzie czytał mini-książki o tym, jak dobra jest Twoja firma. Wystarczy 1-2 strony tekstu informacyjnego.
  2. Jaśniejszy. Nie, tu nie chodzi o niezwykłe zwroty. To fakty i liczby poparte przyciągającą wzrok grafiką. To utkwi ci w głowie. Najważniejsze jest powyżej. Pracujemy według zasady „odwróconej piramidy”.
  3. Bardziej opłacalne. Zastanów się, jak możesz pomóc klientowi. Lepiej zastosować zasadę „ty”. Nie pisz co potrafi dana usługa/produkt. A co przejęcie da kupującemu?
  4. Podczas. Jeśli oferujesz na przykład pisanie zajęć i tezy– wówczas nie należy wysyłać CP w okresie lipiec-sierpień. Lepiej zrobić to w okresie październik-listopad, kiedy uczniowie już ustalili tematykę i szukają sposobów na ułatwienie sobie zadania.

Naturalnie dobry CP musi zawierać wszystkie elementy konstrukcyjne (a przynajmniej większość z nich), które zostaną omówione poniżej.

Osobista lub „gorąca” CP

Tego typu ofertę handlową wysyłamy do już przygotowanego klienta. Na przykład po konferencji prasowej lub bezpośredniej rozmowie z menadżerem lub właścicielem firmy. Ważnym plusem jest to, że wiesz, czego potrzebuje odbiorca. A odbiorca wie, że wyślesz mu ofertę i będzie na nią czekał.

„Gorąca” oferta handlowa może mieć znacznie większą objętość – co najmniej 15-20 stron. Ale trzeba to uzasadnić. Np. gdy trzeba przesłać konkretne towary lub usługi wraz z cenami, aby klient mógł się z nimi zapoznać.

Wskaźnik otwartości „gorących” propozycji i liczba odpowiedzi na nie są znacznie wyższe niż w przypadku innych typów wniosków. Aby jednak go wysłać, ważne jest nawiązanie wstępnego kontaktu z klientem. Na przykład jakieś wydarzenie lub „zimne” połączenia/CP.

Przed napisaniem propozycji warto porozmawiać z klientem, aby poznać jak najwięcej jego „bólów” i dowiedzieć się, jakie informacje go interesują. Dzięki temu stworzysz produkt ściśle indywidualny, który skłoni Cię do zastanowienia się nad zawarciem umowy.

„Ciepły” CP: opcja średnia

Ta opcja to coś pomiędzy ofertą „zimną” i „gorącą”. Wysyłany jest do klienta, który zna już firmę przynajmniej powierzchownie. I wiesz, że twoja propozycja może rozwiązać część jego problemów. Ale jednocześnie sam klient nie wykazuje dużego zainteresowania.

Przeczytaj także:

Jak sprzedać długopis na rozmowie kwalifikacyjnej – strategia i 7 sposobów sprzedaży

Zadaniem „ciepłego” CP jest zwiększenie zainteresowania i zachęcenie odbiorcy do dalszego kontaktu (telefon lub list zwrotny). Takie podejście jest uważane za osobiste, ale ma na celu bardziej zwiększenie zainteresowania firmą, a nie bezpośrednie zawarcie umowy.

Przygotowując taką propozycję, należy zwrócić uwagę na dwa aspekty jednocześnie:

  • z „zimnej” CP: zwięzłość, jasność, korzyść;
  • z „gorącego” CP: skupienie na konkretnym kliencie, znajomość jego „bólów”.

Jest dużo większe prawdopodobieństwo, że otrzymasz odpowiedź. Pamiętaj jednak, że klient nadal nie jest do końca zainteresowany Twoimi usługami, mimo że zna firmę lub spotkał się/skontaktował się z menadżerem. I dlatego ważne jest, aby go zainteresować.

Struktura dobrej propozycji handlowej

Prawie każdy CP dowolnego stopnia „ogrzania” zawsze odpowiada pewnym wzorcom. Nie jest to nic złego – wszak dobra konstrukcja i niezbędne elementy zawsze wpływają na efektywność. Oto sekcje, które muszą zostać uwzględnione w CP.

Ważne jest, aby podkreślić wszystkie bloki projektem. Pamiętaj, że Twój klient może być osobą bardzo zajętą. I po prostu nie będzie miał czasu przeczytać wszystkiego. Ważne jest, aby jednym rzutem oka wyróżnić to, co najpotrzebniejsze – USP/ofertę, dane kontaktowe, dowolne liczby i fakty. W zależności od rodzaju sprężarki listę tę można uzupełnić o dodatkowe bloki. Ale nie ma sensu usuwać czegokolwiek z tej listy - są to bloki sprawdzone w czasie.

Oczywiście wszystko to jest bardziej odpowiednie dla „zimnych” i „ciepłych” CP, ponieważ w „gorących” klient chce zobaczyć konkretne usługi, towary i ceny. Ale czasami warto połączyć.

O czym warto pomyśleć przed sporządzeniem wniosku

Zanim usiądziesz i zaczniesz pisać ofertę handlową, musisz się zatrzymać i pomyśleć. Na kilka pytań musisz odpowiedzieć sobie sam, jako osoba oferująca komuś produkt lub usługę. Jest to ważne, aby nie popełnić błędów podczas tworzenia CP.

Na jakie pytania musisz sobie odpowiedzieć:

  1. Jaka jest grupa docelowa?
  2. Jaki ból odczuwa potencjalny biorca?
  3. Co firma może zaoferować, aby rozwiązać ten ból?
  4. W jaki sposób ta propozycja pomoże osiągnąć to, czego chcesz?
  5. Dlaczego czytelnik tak naprawdę potrzebuje produktu?
  6. Co może pomóc odbiorcy w podjęciu decyzji na korzyść firmy?
  7. Co mogłoby go przed tym powstrzymać i jak można temu zapobiec w tekście?
  8. Jak zmotywować odbiorcę do wykonania docelowej akcji?

Te osiem pytań pozwoli Ci stworzyć portret docelowej grupy odbiorców, naświetlić jej problem i z grubsza wyobrazić sobie, jaka propozycja może go usunąć.

Pamiętaj, że oferujesz potencjalnemu klientowi nie tylko produkt, ale rozwiązanie jakiegoś bólu.

Nagłówek

To całkiem logiczne, że nie możesz nigdzie się bez niego ruszyć. Tytuł powinien być jasny, intrygujący i nietypowy. Należy od razu skorzystać z korzyści dla czytelnika lub jakiejś chwytliwej figury. Ale bez zażółcenia. Nikt nie da się nabrać na „99% odbiorców zarobiło milion w 24 godziny!” Spróbuj i ty!” Umiarkowanie, bez przesady. Jaki mógłby być tytuł:

  1. Prowokacja do bólu. „Dlaczego nadal siedzisz bez klientów?”
  2. Pytanie i odpowiedź. „Brakuje Ci kupujących? Pokażemy Ci jak przyciągnąć uwagę Twojej firmy!”
  3. Tajemnica lub intryga. "Sekret najlepsza reklama dla Twojego biznesu.”
  4. Numer. „7 sposobów na dobrą reklamę Twojej firmy”.
  5. Gwarancja. " Agencja reklamowa N: otrzymasz 23% konwersji lub zwrócimy Ci pieniądze!

W idealnym przypadku tytuł powinien już odzwierciedlać USP lub ofertę. Oznacza to, że ujawnia się główna korzyść, która będzie zainteresowana odbiorcą. Warto pamiętać, że nagłówek umieszcza się w tytule listu. To pierwsza rzecz, którą zobaczy odbiorca. W przypadku „zimnych” i niektórych „ciepłych” CP decyduje o tym, czy klient otworzy list.

Nagłówek listu

Formalne przygotowanie oferty handlowej. Tutaj (w lewym rogu) należy umieścić logo z nazwą firmy. Po prawej stronie musi znajdować się blok oficjalnych danych i kontaktów - pełna nazwa firmy, INN, OGRN, KPP i tak dalej.

Wskazane jest podanie pełnego adresu oraz danych kontaktowych (poczta, telefon). Warto pamiętać, że kapelusz ten nie powinien skupiać na sobie uwagi. Najważniejsze to zainteresować czytelnika. I zawsze będzie miał czas, aby przewinąć w górę i zapoznać się z kontaktami.

Podtytuł

Występuje po nagłówku z kontaktami. Często całkowicie powiela tytuł wskazany w temacie listu. To krok w pełni uzasadniony – wszak ważne jest, aby „zahaczyć” czytelnika. Ale będzie lepiej, jeśli podtytuł zostanie bardziej rozpowszechniony lub będzie kontynuacją idei tytułu.

Przeczytaj także:

Co zrobić, jeśli zapomniałeś kodu PIN do karty bankowej

Ważne jest, aby podkreślić to graficznie, aby czytelnik nawet przy wszystkich pragnieniach nie umknął tej linijce tekstu.

Unikalna propozycja sprzedaży

Inaczej nazywana ofertą. To główna broń w przyciąganiu klienta. Istota, dla której klient przeczyta tekst. Jeśli nie ma USP, to komped można bezpiecznie wyrzucić do kosza – nie ma w nim żadnej wartości. Im bliżej początku tekstu znajduje się oferta, tym większe jest zainteresowanie. Tak naprawdę trzeba to podkreślić grafiką, aby czytelnik nawet przy szybkim spojrzeniu tego nie przeoczył.

USP jest tym, co oferujesz klientowi. Jednocześnie ważne jest, aby przedstawić ją w taki sposób, aby odbiorca odczuł wszystkie korzyści. Oznacza to, że zastosuj zasadę „ty”.

Na przykład: „Współpracując z nami zaoszczędzisz 36% swojego budżetu reklamowego i zyskasz taką samą liczbę klientów!”

Przekonanie Czytelnika

Jeśli oferta zainteresuje czytelnika, zaczyna myśleć: „tak, naprawdę by mi to nie przeszkadzało”. Ale teraz zadaniem jest zainteresować go usługami firmy, która przesłała ofertę.

W tym celu możesz użyć:

  1. Krótki opis firmy. Dosłownie dwie lub trzy linijki. Bez szablonów typu „X lat na rynku”, „dynamiczna firma” i innych! Lepiej napisać, że firma otworzyła się o takim a takim czasie, że tylu klientów wyszło zadowolonych i tak dalej.
  2. Takty muzyczne. Ile procent klient zaoszczędzi, ile dni zajmie wykonanie wszystkiego i tak dalej. Ważny! Lepiej jest używać liczb nieparzystych, takich jak 58, 14 i tak dalej. Są niekonwencjonalne, co czyni je atrakcyjnymi.
  3. Fakty. Często kojarzone z liczbami. Na przykład, ile produktów produkujesz, jaki zysk przynoszą one Twoim klientom.
  4. Sprawy. Gotowe i zrealizowane projekty do pokazania lub rozwiązania wszelkich problemów.
  5. Dowód społeczny. Obejmuje to recenzje wdzięcznych klientów, wzmianki znane marki, współpracując z Tobą. Możesz także wykorzystywać oceny lub nagrody w konkursach.
  6. Lista mniej znaczących korzyści, które nie zostały uwzględnione w USP (2-3).
  7. Zachęta. Np. dodatkowa usługa ze zniżką lub bezpłatnie, albo jakiś produkt jako prezent do zamówienia.
  8. Gwarancja. Nie tylko banalne „zwrócimy Ci pieniądze”, ale coś oryginalnego, na przykład „przerobimy to za darmo, jeśli Ci się nie spodoba”.

Ważne, żeby nie przesadzić z perswazją. I pod żadnym pozorem nie kłam. Jeśli składasz oświadczenie, musi istnieć możliwość jego udowodnienia.

Obejmuje to również zamknięcie sprzeciwu. Podczas czytania czytelnik najprawdopodobniej będzie miał pytania. I ważne jest, aby natychmiast na nie odpowiedzieć. Na przykład po wyrażeniu „oszczędzisz 27% budżetu” od razu zainteresujesz się - jak dokładnie? I warto na to odpowiedzieć.

Jak ustalić, na które pytania należy odpowiedzieć? Napisz sam punkt kontrolny, a następnie daj go dwóm lub trzem osobom do przeczytania i zadaj im pytania, jakie mieli podczas czytania. Następnie odpowiedz na te najczęstsze/ważne.

Ogranicznik

Ludzie uwielbiają rywalizować i nie lubią, gdy mogą czegoś nie zdobyć. Dlatego ważne jest, aby ograniczyć czas wyceny. To pobudzi chęć złożenia zamówienia lub napisania do menadżera, jeśli klient choć trochę potrzebuje usługi.

Sprzedaż działa na tej zasadzie – ważna jest tu nie tylko obniżka ceny, ale także ograniczona dostępność sprzedawanego towaru. Mechanizm natychmiast się włącza: „Jest taki tani, ale mogę go nie dostać. Zajmę się tym pilnie!”

Istnieją dwa rodzaje ograniczników:

  1. Timery. Określony limit czasu, po którym promocja się zakończy, cena wzrośnie, usługa przestanie działać i tak dalej.
  2. Ilość towaru. Określony limit artykułów/pakietów usług, które nie zostaną uzupełnione.

Limiter jest szczególnie ważny w przypadku „zimnych” ofert komercyjnych. Ponieważ w przypadku „gorącego” CP menedżer może po prostu ponownie zadzwonić do klienta, zapytać, czy otrzymał list i wyjaśnić pewne kwestie. Dla „zimnych” osób taki luksus nie jest dostępny, a reakcja pozostaje wyłącznie na sumieniu klienta. Maksymalnie, co można zrobić, to powtórzyć wysyłkę po pewnym czasie. Jest to jednak ryzykowne, ponieważ możesz zostać złapany przez filtr spamowy.

Wezwanie do działania

Teraz, gdy już zainteresowałeś i zmotywowałeś odbiorcę, musisz go dokończyć. W tym celu wykorzystywane jest specyficzne wezwanie do działania. Może być tylko jeden.

Ważne jest, aby zdecydować, czemu ma służyć oferta handlowa – zamówienie, wezwanie, odpowiedź i tak dalej. I odzwierciedl to ukierunkowane działanie w rozmowie. Na przykład „zadzwoń do nas, aby wyjaśnić szczegóły i zamówić usługę” lub „po prostu wyślij swój numer telefonu w odpowiedzi na wiadomość, a my oddzwonimy”.

Ważny! Użyj trybu rozkazującego. I żadnych „jeśli” ani „można”! Daje to czytelnikowi czas i możliwość rozważenia, czy potrzebuje Twoich usług. A dla celowego działania jest to jak śmierć.

Przeczytaj także:

Jak emeryt może znaleźć pracę?

Łączność

Warto powielić główny kontakt pod wezwaniem do działania. Osoba zmotywowana działa impulsywnie. A dodatkowe dwie sekundy na szukanie kontaktów w nagłówku listu mogą go rozproszyć lub ochłodzić. Dlatego warto jeszcze raz podać swój adres e-mail lub numer telefonu.

P.S. Nie zapomnij o nim!

Ważnym elementem pisma jest postscriptum. Daje wrażenie, że to on napisał list prawdziwa osoba, który też umie zapomnieć. P.S. pozwala na powielenie dowolnej wypowiedzi lub korzyści, przypominając o tym czytelnikowi i dodatkowo go motywując.

Możesz także wskazać inny bonus w postscriptum. Jak np. Steve Jobs robił na prezentacjach nowych produktów Apple, tak już po samej prezentacji zdawało się, że coś sobie przypomniał i powiedział „i jeszcze jedno…”, po czym pokazał coś naprawdę imponującego.

Dodatkowe bloki skrzyni biegów

Coś, czego po prostu nie można uwzględnić w żadnej propozycji. Ale czasami takie bloki są niezastąpione. Co to obejmuje:

  1. Lista produktów i ich charakterystyka. Jest niezbędny w przypadku „gorących” kompów, ale nie warto wpychać go na „zimne” i „ciepłe”.
  2. Lista zadowolonych klientów. Szczególnie dobrze, jeśli są wśród nich znane marki lub znane osobistości.
  3. Blok pytań i odpowiedzi. Dobrze nadają się do zamykania zastrzeżeń, ale nie dla każdego CP (w „gorących” prawie nie odgrywają już roli; klient już wie, czego się od Ciebie spodziewać).
  4. Linki do recenzji/ocen/artykułów w mediach i tak dalej. Całkowicie opcjonalne, ale czasami może być konieczne, aby nie było bezpodstawne.

W zasadzie na tym możemy poprzestać. To wystarczy, aby zainteresować prawie każdego czytelnika.

8 zabójców sprzedaży

Jeśli chcesz stworzyć naprawdę dobry CP, nigdy nie powinieneś popełniać następujących błędów:

  1. Długi opis firmy. W końcu oferujesz zakup/zamówienie nie samej firmy, ale konkretnego produktu lub usługi. Więc pisz o tym, a nie przedrukuj historii firmy!
  2. Tekst szablonu. Wszelkiego rodzaju „najlepsze produkty na rynku”, „firma z pierwszej dziesiątki na świecie” i inne nie są już atrakcyjne. Nikt im nie wierzy. Więc nie ma potrzeby pożyczać przestrzeń użytkowa tekst.
  3. Kilka towarów i usług w jednym PK, jeśli się nie uzupełniają. Propozycja to tylko propozycja konkretu. Nie można jednocześnie sprzedawać buldożera i quadkoptera - mają one zupełnie inną grupę docelową.
  4. Pochlebstwa i nadmierne komplementy. Klient nie jest głupcem. Zrozumie, że chcesz go nakłonić lub nakłonić, i nie spodoba mu się to. Oczywiście jeśli nie cierpi na narcyzm w zaawansowanym stadium.
  5. Styl złożony. CP powinien być zrozumiały dla każdej osoby - i właściciela międzynarodowa korporacja i sekretarz małego wiejskiego przedsiębiorcy indywidualnego. Pisz prościej, krócej i jaśniej.
  6. Za dużo informacji. Jeśli każde zdanie zawiera jakąś liczbę lub fakt, a może nawet kilka, jest to złe. Podaj tylko najważniejsze dane. Bo inaczej czytelnik będzie zdezorientowany.
  7. Za mało konkretów. Zostaw wodę studentom do pisania dyplomów. Oferta handlowa musi być konkretna i „sucha”, zawierać wszystkie niezbędne informacje.
  8. Nadmierna długość przekładni „zimnej”/„ciepłej”. Nikt nie będzie czytał arkuszy 5-7 arkuszy. Im krócej (bez poświęcania treści informacyjnych) tym lepiej.

Unikając tych ośmiu błędów, napiszesz naprawdę zabójczą propozycję biznesową. Oczywiście nie da się zagwarantować konwersji – zależy to od wielu czynników. Ale tworząc najwyższej jakości CP, zwiększysz prawdopodobieństwo odpowiedzi. I nie zapomnij pięknie sformatować tekstu - zwiększy to szanse na sukces.

Przykładowe propozycje handlowe

Przyjrzyj się jak inne firmy tworzą CP i stwórz na ich podstawie własne. Pobierz przykładową ofertę handlową i rób co chcesz.

« Agencja reklamowa»
Przykładowa oferta handlowa od agencji reklamowej
« Rozwój i tworzenie stron internetowych»
Przykładowa oferta handlowa dla agencji internetowej zajmującej się tworzeniem stron internetowych
« Usługi prawne»
Przykładowa oferta handlowa dla Kancelarii Prawnej
« Promocja strony internetowej w wyszukiwarkach»
Przykładowa propozycja komercyjna promocji strony internetowej

Branża usługowa wykorzystuje różne mechanizmy w celu zwiększenia zysków. Dzięki nim z sukcesem udoskonalisz swój biznes i zyskasz nowych klientów. Często ten dokument jest używany w tym celu; wszystkie firmy używają w przybliżeniu tego samego.

Informacje ogólne

Za dokument uważa się ofertę handlową. Wcześniej sporządzano go wyłącznie w formie pisemnej, obecnie często jest on kompilowany forma elektroniczna. Dlatego ostatnia opcja jest wysyłana przez Internet. Treść dokumentu zawiera opis usług i korzyści z nich płynących. Przypomina zatem cennik wskazujący oferowane usługi i tekst reklamowy.

Przykładowa oferta handlowa świadczenia usług zawiera opis usługi, w tym koszt, a także zachętę do działania, czyli zakupu. Jeżeli odbiorca takiego dokumentu po zaakceptowaniu warunków zawrze umowę, to w przyszłości może zgłosić reklamację, jeśli wykonawca nie ukończy dzieła w całości.

Gatunek

W zależności od adresata oferta może być:

  1. Spersonalizowane.
  2. Nie spersonalizowane.

Pierwsza opcja jest zamierzona do konkretnej osoby na przykład dyrektor generalny firmy. Dokument zawiera informacje o pozyskaniu tego klienta - przedsiębiorstwa zarejestrowanego jako LLC. W drugiej sytuacji oferta dotyczy nieokreślonych odbiorców.

Różnica między dokumentem spersonalizowanym polega na tym indywidualne podejście. Dlatego opracowywany jest przez specjalistę, który osobiście komunikuje się z klientem, bo wie, czego potrzebuje. A ofertę dla każdego przygotowuje specjalista ds. reklamy. Celem tego dokumentu jest zwrócenie uwagi na Twoją firmę.

Struktura i projekt dokumentu

Przykładowa oferta handlowa dotycząca świadczenia usług zawiera podstawowe informacje, które należy wskazać. Dokument sporządzany jest na 1 arkuszu, na którym zapisano:

  1. Logo i nazwa firmy. Zaleca się stosowanie firmowego papieru firmowego.
  2. Łączność. Należy wskazać kilka ich rodzajów: telefon, e-mail, komunikatory umożliwiające zwiększenie liczby zainteresowanych osób.
  3. Tytuł. Zostało to wyróżnione w całym tekście dużą czcionką i pogrubieniem.
  4. Wskazanie zadań klienta, które są rozwiązywane przy pomocy firmy. Istnieje na przykład przykładowa propozycja handlowa dotycząca świadczenia usług transportu ładunków.
  5. Opis oferty. Nie należy jednak podawać skomplikowanych szczegółów. Można je umieszczać w aplikacjach.
  6. Informacje o firmie. Ważne jest, aby wskazać, co potwierdza rzetelność i integralność.
  7. Inspiracja do działania. Aby zawrzeć transakcję, należy skontaktować się z firmą.
  8. Informacja o dacie i czasie trwania oferty.

Ta przykładowa propozycja handlowa świadczenia usług stosowana jest w wielu firmach. Głównym wymogiem rejestracji jest umiejętność czytania i pisania. Nawet jeśli dokument jest sporządzony według wszelkich standardów marketingowych, ale zawiera błędy, nie zostanie potraktowany poważnie.

Propozycja została złożona w dniu jasny język. Wskazane jest, aby nie używać długich zdań i trudne słowa. Terminów zawodowych należy używać ostrożnie. Nie należy określać skomplikowanych czcionek i tekstu wielokolorowego. Jeśli dokument wygląda surowo i prosto, jest bardziej prawdopodobne, że zostanie przeczytany do końca. Musisz podkreślić tytuł i także główna idea. Kontakty można odróżnić od reszty tekstów i umieścić w miejscu, w którym będą dobrze widoczne. Trzeba też postawić pieczątkę.

Możliwe błędy

Napisanie dokumentu to trudne zadanie, nawet jeśli istnieje przykładowa oferta handlowa świadczenia usług. Jeśli jest kompilowany po raz pierwszy, mogą zostać popełnione typowe błędy:

  1. Nacisk położony jest na mocne strony firmy. Należy podkreślić korzyści, jakie odniesie klient z takiej współpracy.
  2. Nagłówek propozycji zawiera szczegóły i logo, które nie są interesujące dla czytelników. Już od pierwszych linijek trzeba zainteresować klientów i zmotywować ich do dalszej lektury.
  3. Duży wolumen oferty jest trudny do zapoznania się. Dobra propozycja zawiera 1 lub 2 strony wraz z ilustracjami.
  4. Nie ma ograniczeń co do ważności oferty. Musi być ograniczone w czasie lub innymi kryteriami.
  5. Nie ma wezwania do działania. Klient musi jasno zrozumieć, co zrobić, aby skorzystać z oferty.

Każdy dokument musi zostać sporządzony z uwzględnieniem tych zaleceń. Przykładowa oferta handlowa dotycząca świadczenia usług gastronomicznych, transportu ładunków lub specjalnego sprzętu jest w przybliżeniu taka sama. Dokument będzie się różnił jedynie treścią.

Kompilacja

Najpierw musisz ustalić, dla kogo usługa będzie interesująca. Przygotowując ofertę należy wziąć pod uwagę następujące zasady:

  1. Wskaż korzyści wynikające z usług dla klienta.
  2. Używaj stylu i języka środowiska, do którego skierowana jest propozycja.
  3. Zapisuj tylko ważne informacje.
  4. Spraw, aby dokument był atrakcyjny dla oka.

Istnieje jedna przykładowa propozycja komercyjna dotycząca świadczenia usług serwisu samochodowego, transportu ładunków i zapewniania specjalnego sprzętu. Różnica polega na określeniu korzyści dla klienta uzyskanych w wyniku współpracy.

Usługi transportowe

Oferując usługi transportowe lub towarowe, należy wziąć pod uwagę odbiorców. Pasażerowie i obywatele przewożący towary są zainteresowani rabatami. A dla firm handlowych ważne są terminy.

Oznaczenie stosunku ceny do jakości pozwoli Państwu wygrać przetarg dla sektora publicznego, szczególnie jeśli jest to oferta handlowa na świadczenie usług w zakresie sprzętu specjalnego. Próbka tego dokumentu jest standardowa. Taka oferta będzie interesująca również wtedy, gdy zapewniony zostanie nie tylko transport, ale także ochrona na trasie.

Sektor budowlany

Ze względu na dużą konkurencję na tym polu, w zakresie oferowania usług budowlanych obowiązują szczególne wymagania. Klientów zainteresują następujące korzyści:

Specyfika pracy wymaga specjalnej struktury dokumentu. Powinna zawierać tabele z obliczeniami lub zdjęciami wyników pracy. Chociaż zwiększy to objętość dokumentu, przyniesie to pozytywne aspekty.

Usługi sprzątania

Oferty firm sprzątających stają się coraz powszechniejsze, przez co rośnie konkurencja. Aby przyciągnąć klientów i zachęcić ich do zlecenia pracy, dokument musi zawierać następujące informacje:

  1. Rabaty dla stałych klientów.
  2. Aplikacja bezpieczny środek i technologia.
  3. Stosowanie produktów hipoalergicznych.

Należy uwzględnić różnice interesów różnych grup klientów. Dla firm sprawi to, że biuro będzie bardziej reprezentacyjne i pozwoli zaoszczędzić pieniądze na zatrudnianiu osób sprzątających. Zwykli mieszkańcy miast cenią sobie oszczędność czasu i bezpieczeństwo produktów używanych podczas sprzątania. chemikalia. Jeśli prace porządkowe są przeprowadzane po różnych katastrofach, na przykład powodzi, należy położyć nacisk na brak nieprzyjemnych zapachów i leczenie pleśni. Przykładowa propozycja handlowa świadczenia usług usuwania odpadów stałych, sprzątania pomieszczeń i dezynfekcji przedmiotów jest podobna, różniąc się jedynie pewnymi niuansami.

Usługi prawne i doradcze

Prawdopodobnie istnieje duża konkurencja w tym obszarze. Aby zainteresować klientów zakupem legalnym i usługi doradcze Okaże się tylko, że będzie to opłacalna oferta. Ludzie skontaktują się z firmą, jeśli zapewni ona następujące korzyści:

  1. Istnieje duże prawdopodobieństwo pozytywnego rozstrzygnięcia sprawy w sądzie.
  2. Wspieranie działań oszczędnościami na utrzymaniu pracownika etatowego.
  3. Prawidłowe przygotowanie dokumentacji i duże prawdopodobieństwo jej akceptacji.
  4. Oszczędność czasu podczas komunikacji z agencjami rządowymi.

Za korzyść dla klientów uważa się otrzymanie niektórych usług bezpłatnie, np. konsultacji w określonych kwestiach. Po ocenie tej pracy klienci mogą ubiegać się o inne, które są świadczone za opłatą.

Usługi księgowe

Wszystko, co jest związane z branżą prawniczą, dotyczy także oferowania usług księgowych. Duże szanse na wygranie sprawy w sądzie daje pomyślne przejście kontroli podatkowych. Należy wspomnieć o poufności. Niektóre informacje, z którymi pracują księgowi, stanowią tajemnicę handlową. Warto zwrócić uwagę na korzyści płynące z kontaktu z firmą, zamiast prowadzenia własnego działu księgowości.

Usługi medyczne i edukacyjne

Bez tych usług nie można się obejść. Ale jednocześnie zapewnia je wiele instytucji, a wiele z nich udostępnia je bezpłatnie. Dlatego, aby przyciągnąć klientów, musisz skupić się na następujących zaletach:

  1. System rabatowy.
  2. Żadnych kolejek.
  3. Profesjonalizm pracowników.
  4. Indywidualne podejście.
  5. Zastosowanie nowych metod i technologii.

Każdy obszar ma swoją specyfikę, która może zainteresować klientów. To właśnie te należy wskazać w propozycji handlowej. Dobrze sporządzony dokument znacząco zwiększy zyski każdej firmy.



2024 O komforcie w domu. Gazomierze. System ogrzewania. Zaopatrzenie w wodę. System wentylacji