Agil coach intervju. Lissa Adkins - Coacha agila team. En guide för Scrum Masters, agila coacher och projektledare under övergångstider. Matris för prioritering av kundkrav
Du har redan blivit bekant med Scrum, XP, Lean och Kanban, du vet vad de har gemensamt och du förstår vilka problem de löser. Om du jobbar med utveckling programvara, du har märkt åtminstone några saker (övningar, idéer, förändringar i attityder) som kan hjälpa ditt team.
Gå nu och gör det. Pressa ditt team mot Agile nu!
Detta verkar vara en nästan omöjlig uppgift, eller hur? Det är skillnad på att läsa om värderingar, principer, världsbilder och praktiker och att implementera dem.
Vissa team, som har läst böcker om Scrum eller XP, anammar dessa metoder och får omedelbart utmärkta resultat. De föregående nio kapitlen handlar alla om att få dig att förstå varför detta är möjligt: dessa team har redan ett tankesätt som är förenligt med värderingarna och principerna i Agile Manifesto och metodiken. De antar Agile med lätthet eftersom de inte behöver ändra sitt tänkesätt. Om saker och ting är likadant i ditt lag, då har du en mycket bättre chans att lyckas.
Men vad händer om ditt sätt att tänka är inkompatibelt med Scrum, XP eller andra agila metoder? Gör miljön du arbetar i det svårt att framgångsrikt tillämpa agila värderingar? Vad händer om varje enskild deltagares bidrag värderas över lagarbete och stränga straff utdöms för misstag? Vad händer om miljön kväver innovation eller ditt team inte har tillgång till kunder och andra som kan hjälpa dig att förstå programvaran du producerar? Alla dessa är hinder för att implementera Agile.
Det är då du behöver det smidig tränare– en person som hjälper teamet att implementera Agile. Tack vare det lär sig varje teammedlem en ny attityd, världsbild och övervinner psykologiska, känslomässiga och tekniska hinder som förhindrar implementeringen av Agile. Coacher arbetar med varje gruppmedlem för att hjälpa dem att förstå inte bara "hur" man ska implementera en ny praxis, utan också "varför" den ska användas. De hjälper teamet att övervinna den naturliga motviljan och till och med rädslan för förändring som uppstår hos dem som ombeds att prova något nytt på jobbet.
Det finns många exempel i den här boken där människor har fått bättre än inget resultat: ett team implementerar agila metoder, men dess medlemmar upplever bara mindre förbättringar eftersom de inte verkligen ändrar sina åsikter eller attityder om lagarbete för att skapa programvara. Med andra ord, teamet behöver ett agilt tänkesätt för att få goda resultat av den agila metoden. De agila värderingarna och principerna som beskrivs i manifestet hjälper teamet att få rätt tänkesätt, och av samma anledning erbjuder varje metod sina egna värderingar och principer. Laget tar emot bästa resultat från att implementera Agile när allas tänkande är förenligt med värderingarna och principerna för agil utveckling och den specifika metodik de implementerar.
Målet för en smidig tränare är göra det möjligt för teamet att få en mer flexibel syn. En bra coach hjälper dig att välja den metod som bäst passar den befintliga mentaliteten och introducerar teamet för metodikens värderingar, principer och praxis så att den fungerar för dessa människor. Tillsammans med en coach kommer teamet att börja implementera praxis och sedan använda dem för att lära sig och internalisera värderingar och principer, gradvis ändra sin attityd och skaffa sig rätt världsbild, vilket kommer att hjälpa till att gå bortom "bättre-än-ingenting" resultat.
I det här kapitlet kommer du att lära dig om agil coaching: hur team lär sig, hur agila coacher hjälper dem att ändra sitt tänkesätt för att göra det enklare att ta till sig agil metodik, och hur en coach kan göra ditt team mer agilt.
Beskrivning: Ett team som arbetar med att skapa en mobilkameraapplikation i en organisation som förvärvades av ett stort och diversifierat internetföretag.
Katherine - Första utvecklare
Många modeord. De kommer som namn på något väldigt nytt och är fixerade i våra sinnen som symboler för genombrott. Symboler global förändring tänkande. Men är det som ligger under villkoren ett verkligt genombrott? Eller anser vi helt enkelt det gamla bortglömda som nytt igen?
Coaching
En dag hade jag ett samtal med en av mina affärspartners.
Jag jobbade med en tränare. För mycket pengar. I allmänhet var jag nöjd. Men sedan gick jag till till en bra psykolog och förstod inte skillnaden. Båda ställde frågor till mig. Båda pratade med mig om mål. Bara psykologen gjorde detta utan press. Mer professionell kanske.
Jag blev inte särskilt förvånad. När allt kommer omkring är coaching helt enkelt en av teknikerna för att arbeta med människor. Precis som en psykoterapisession. Och skillnaden mellan en coach och en psykoterapeut är oftast att den första har en metod och den andra har en uppsättning metoder och verktyg. Men de har samma grund.
Så varför var det nödvändigt att införa en ny term?
Det är enkelt. För att en person ska kunna genomföra ett terapeutiskt möte måste han få lämplig utbildning. Väldigt seriös. Och kalla sedan dina tjänster för det helt omoderna ordet "konsultation". Och för att förklara dig själv som tränare räcker det med en kort kurs. Och inte ens då är det nödvändigt.
Det finns inga godkända och överenskomna kriterier för kvaliteten på en coachs arbete. Så det finns inget ansvar. I huvudsak betalar kunderna helt enkelt för konversationen. Dessutom helt uppriktigt. Och ofta med någon som inte har en aning om hur man kan förhindra allvarliga konsekvenser för klientens psyke. Och med någon som inte kan lista ut om hans klient har ett vardagsproblem eller en patologi som behöver behandlas med droger. Jo, naturligtvis, coacher är inte tillgängliga för medicinska etikkommissioner.
Så det fashionabla konceptet i det här fallet hjälper amatörer, sekterister och många andra att marknadsföra sitt namn och tjäna pengar.
Fungerar tekniken? Klart det fungerar. Precis som alla andra metoder när de används av proffs. Det är inte teknikens fel att dess namn har blivit på modet och har dykt upp på amatörernas omslag.
Men här är vad många av dem arrogant deklarerar: ”Psykologer kan inte arbeta normalt med människor. Nu bara coaching” - visar att de inte har någon aning om psykologi eller coaching, som teknik.
Vig
Detta ord brast in i vår verklighet som en virvelvind. Och det har blivit en symbol för modern verksamhet. Närmare bestämt de som tror att de är släkt med modern verksamhet. Dessutom är det intressanta att alla har hört talas om Agile. Men ganska många föreställer sig vad det är. Så mina herrar, det här är inte teknik. Agile manifestet är en uppsättning värderingar och principer som är viktiga för att utveckla teknik under förhållanden av osäkerhet. Det vill säga när det inte finns någon tydlig vision om det slutliga resultatet. Principer på vilka många bra verktyg kan utvecklas.
Fungerar agilt? Klart det fungerar. Liksom alla andra värderingar och principer vägleder den beslut som fattas inom ett team längs en specifik väg.
Finns det något revolutionerande nytt i detta? Inte alls. Särskilda grupper skapades långt innan detta. Och att anställda ska arbeta i team och vara kundorienterade är drömmen för alla företagare. För det faktum att utvecklarna och metodologerna förde dessa principer i ett enda dokument - respekt för dem. De kan hjälpa dem som förstår hur en arbetsprocess är uppbyggd utifrån principer. Speciellt om han jobbar med mjukvaruutveckling.
Men att tillämpa dessa principer på alla företag är dumt. Men på modet. Och lönsamt. När allt kommer omkring fungerar vilket mode som helst som en anledning att introducera en pedagogisk produkt på marknaden. Och om ordet hörs, då uppfattas det som nytt Trollspö. Och det kostar mer än den redan tråkiga uppsättningen konventionella verktyg. Sanningen skiljer sig inte från den, men etiketten är annorlunda, vilket betyder att den säljer bättre.
KLUNGA
Helt enkelt revolutionerande! Revolutionerande till mardrömsgränsen! Att samordna pågående arbeten är nytt och fräscht. Att arbeta i korta skurar är... ja, coolt, antar jag. Och viktigast av allt, ingen har någonsin gjort detta. Det gör inte heller arkitekter eller designers som presenterar en skiss för kunden många gånger innan de fattar ett slutgiltigt beslut om ansökan. Inte heller utrustningstillverkare. Och speciellt inte mjukvaruutvecklarna själva.
Jo, naturligtvis, ingen höll någonsin produktionsmöten. Och han bedrev inte cyklisk kontroll. Och han skapade inte interdepartementala kommissioner.
Är Scrum nödvändigt och fungerar det? Behövs. Och jobbar. För det här är principerna för normal arbetsgruppsledning. Vad du än kallar dem. Och när vi läser eller lyssnar om en cool kille - en SCRUM-mästare, märker vi att han på något sätt liknar en vanlig professionell moderator och administratör för en arbetsgrupp. Men för helvete, SCRUM, och till och med en mästare, låter coolare. Detta innebär att för ett diplom med en sådan inskription kommer de att ge läraren mer pengar.
Så...fungerar det? Självklart! Är det nytt? Inte i något fall. Detta är vanlig förvaltningspraxis. Och exempel på "revolutionära landvinningar" som uppnåtts med hjälp av Scrum är, för det mesta, praxis att rocka överbyråkratiska system. Vilket skulle ha uppdaterats i alla fall, eftersom de hade förlorat sin effektivitet.
Och förresten, om vi lämnar skämtet åt våra översättare och tar den ursprungliga titeln på boken som har blivit bibeln på detta område, då kan "göra dubbelt så mycket, spendera hälften så mycket tid" göras utan ny teknik. Du behöver bara lära dig att arbeta normalt, och inte bråka och inte låta personliga ambitioner påverka överläggningsprocessen och arbetsprocessen.
Turkos... turkos...
"Först bestämde vi oss för att bygga ett turkost företag, och sedan bestämde vi oss för att tjäna pengar och anställde ensamstående mammor med ett bolån."
Behöver du uppdatera något? Måla om!
Produkttillverkare gör samma sak när de erbjuder oss "nya" färgade förpackningar. Detta är vad producenterna av otaliga teorier om "supermanagement" gör.
De tilldelar färgdifferentiering till länge studerade fenomen.
Gref läste boken och plötsligt fyllde "turkos" framsidorna på alla företagspublikationer. Och hjärnan hos de som på något sätt försöker organisera sin verksamhet. Och tankarna hos många gurus som extraherar pengar från de senare för "superteknologier".
Mycket har målats. Och typifiering av personlighet och känslor. Och stadier av personlighetsutveckling. Och även smakpreferenser (jag såg en gång färgdifferentiering av kaffesmaker). Och så fort modet för gult-rött-blått-vilket som helst beteende försvann, brast färgade typer av organisationer in i våra liv. Samtidigt presenterar nästa typificering som utvecklingsstadier. Vilket är fundamentalt fel. Men om de vill bevisa motsatsen, låt dem tvinga en stor maskinfabrik med tusentals anställda att bli "turkos".
När jag först hörde talas om spiraldynamik, förbannade jag och sa bara en sak: ”Någon kommer definitivt att ta in det här. Och det kommer att framstå som ännu en revolution.” Mindre än ett par år senare hände detta.
Och återigen erbjuds vi något "nytt". Men konceptet med en värdeorganisation (som anses vara utvecklingens höjdpunkt) har varit känt sedan civilisationens början. Först då kallades det "stam" och sedan "sekt". Och de förlitade sig alltid på närvaron av mäktiga ideologer i systemet. Och förresten, i form passar sovjetstaten perfekt in i det "turkosa" paradigmet. Det är roligt, men det är sant.
Och vår tids verkliga värdebaserade företag, som Black Diamond - Patagonia, lever i värdeparadigmet precis så länge som deras grundare och ideolog är levande och aktiv. Tja, eller medan en familj är engagerad i ideologi, som på Mars (även om det finns många frågor för Mars).
Holakrati och platta strukturer
Ännu ett trendigt ämne. Ett företag utan chefer.
Tja, det är generellt sett coolt - alla jobbar till det yttersta, ingen styr någon, alla är glada och allt det där.
Men denna ideologi stämmer inte överens med vad företagen själva proklamerar och främjar detta synsätt. I ett "ledarelöst" gäng meddelar ledaren att det inte kommer att finnas fler chefer. Och vem är han själv? Och vem anförtrodde aktieägarna sina pengar?
Och vi tror. Vi tror på alla dessa vackra tecken.
Och vi börjar försöka kopiera.
Och vi hittar till och med vår egen positiva sidor. Till exempel kan chefer nu betalas på lika villkor med sina underordnade. Och lev lyckligt och vänskapligt... tills alla mer eller mindre högkvalitativa arrangörer lämnar företaget, trötta på att försöka återställa åtminstone en viss ordning bland (uppmärksamhet, återigen ett modeord) "millennials".
Men i verkligheten fungerar det inte att skapa platta strukturer. Detta är mot naturen, som är baserad på en fraktal. Och som alltid bygger en hierarki.
I verkligheten, i sådana företag, börjar "kuratorer" dyka upp i stället för avdelningschefer, och "mentorer" i stället för avdelningschefer. Och de skiljer sig från sina kollegor från nästa kontor bara genom sin brinnande blick till en början och genom sin lägre lön.
Mode är en vän, mode är en fiende
Mode är inte så illa. Speciellt när det kommer till kläder.
Men vi får inte glömma att det som avantgardistiska designers visar på catwalks ofta är omöjligt att gå på gatorna. Även om det också finns användbara element i deras verk. Som även kan användas vid tillverkning av massprodukter. Mode är till och med bra. När allt kommer omkring, efter att experter har diskuterat futuristiska koncept, börjar de tänka på idag (nyckelordet är "experter"). Självklart finns det alltid en konsument som på visningen var övertygad om att till exempel fjädrar i rumpan är moderiktigt, modernt, dyrt och coolt. Och den här konsumenten går på gatorna klädd så här och skapar skratt bland förbipasserande. Och han är stolt över att han inte är som andra.
- Förstå rollen som en agil coach
- Interaktion med team, chefer och intressenter inom företaget
- Lansering av agila vägbeskrivningar
- Förstå verksamheten
- Arbeta med högsta ledningen och aktieägare: statistik och fakta
- Bästa kulturella, processpraxis och val av agil organisationsstruktur
- En Agile Coach är fortfarande en tränare. Uppgradera din tränares färdigheter (nästan hela dagen)
- Transformationsspårning
Efter avslutad utbildning:
- Förstå vem en Agile-coach är och få ett Agile Coach-certifikat :)
- Hämta lanseringsformatet Value Streams
- Få en algoritm för att skapa och arbeta ett transformationsteam
- Bli bättre på att sälja problem till företag.
- Lär dig hur du skapar en ansvarskultur och fokuserar på resultat
- Förstå hur man använder agila värderingar i hela organisationen för att lösa organisatoriska problem och växa företaget
- Lär dig att ställa kraftfulla coachningsfrågor och känna igen människors metaprogram som en professionell coach.
Grupprabatter:
- Från 2 till 4 deltagare - 5% rabatt
- 5 eller fler deltagare - 10% rabatt
I utbildningspriset ingår:
- Kaffe rast
- Att erhålla ett certifikat från ICAgile-konsortiet - Agile Coaching
- Handout
Betalning för utbildningen är möjlig:
- Enligt redogörelsen från juridisk enhet(ett certifikat för tillhandahållande av tjänster utfärdas)
- Med bankkort (ett elektroniskt kontantkvitto utfärdas)
Tränare
Aktivist för agilt tänkande och processer. Har lång erfarenhet av att skapa en förtroendefull kultur och atmosfär i team.
Han började sin professionella resa 2009 i ett litet investeringsbolag som utvecklare. Ansvarig för genomförande av 5 projekt och automatisering av hela företaget, leder ett team på upp till 7 personer. 2012 blev han inbjuden till ett av de största ryska IT-företagen, SKB Kontur, för att hjälpa till att skapa företagets interna fakturering. Arbetade sig upp från Team Lead och Architect till Development Manager, hjälpte till att leda ett team från 5 personer i början till 50 och distribuerade till 3 kontor (Ekaterinburg, Izhevsk, St. Petersburg).
Sedan 2014 har han ägnat sig åt företags agil coachning: skala upp sitt eget lag; Scrum Master roller; genomföra retrospektiv, utbildningar och revisioner inom företaget, samt hålla presentationer på interna och externa konferenser.
2016 bestämde jag mig för att göra världen till en bättre plats: jag gick utanför ett företags gränser och gick med i det vänliga ScrumTrek-teamet. Sedan dess har han ägnat cirka 1000 timmar om året till utbildningar/workshops och strategiska sessioner. Deltagit i omvandlingen av mer än 20 företag, fler än 50 piloter, samt 4 transformationer av hela företag. Skaffat över 50 agila tränare i slutet av 2018.
Sedan 2018 har han tagit rollen som VD för ScrumTrek: fokuserat på affärer, ekonomi, varumärke, backoffice, management och affärstillväxt. Jobbar fortfarande med människor :)
