Jinsi ya kujisikia muhimu. Mfanye mtu ajisikie kama mtu muhimu
Profesa Mihaly Csikszentmihalyi, mwanafalsafa na mwanasaikolojia wa Marekani, wengi wa alijitolea maisha yake kusoma jambo la furaha na akaanzisha mwelekeo wake mwenyewe katika uwanja wa saikolojia chanya, ambayo inazidi kuwa maarufu. Ujuzi wake ni wazo la mtiririko, hali ya kuingizwa kamili, kupoteza hisia ya wakati, kutokuwepo kwa hofu na wasiwasi, kufutwa kwa ego na hisia ya ukamilifu wa maisha.
Mtiririko ni uzoefu wenye nguvu sana, unalevya. Lazima tujifunze kutoka ndani yake kwa mahitaji ya kwanza ya ukweli!
1. Furaha sio kitu ambacho "hutokea" kwetu. Unahitaji kujifunza kuwa na furaha. Usisahau kwamba kila dakika unaunda (au usijenge) furaha na mawazo yako. Baada ya yote, ni wewe unayechagua jinsi ya kuhusiana na kile kinachotokea kwako.
2. Ninapojiwekea lengo la kujua kwa nini watu wengine wanajua jinsi ya kuwa na furaha na wengine hawawezi, nilianza kujifunza vikundi viwili vya watu. Wa kwanza ni wale ambao wamepoteza kila kitu maishani, pamoja na afya na wapendwa, lakini hii haikuwavunja. Badala yake, walifanikiwa kupata maana mpya hai na motisha mpya za kujiendeleza. Na walikuwa na furaha kuliko wale ambao hatima yao ilionekana kuwa nzuri. Ya pili ni watu wa ubunifu: wasanii, wanamuziki, waandishi. Walipokuwa wakifanya kile walichopenda, ni kana kwamba hakuna kitu kingine chochote kilichokuwepo kwao - walianguka katika hali maalum, sawa na juu ya madawa ya kulevya. Baada ya miaka mingi ya utafiti, nilifikia hitimisho kwamba ujuzi wa wote wawili ni uwezo wa kudhibiti fahamu na kusimamia nishati ya akili ya mtu.
3. Pesa, mali na hata afya sio hakikisho la furaha. Ndiyo, wanaweza kuboresha maisha yako, lakini ikiwa hujui jinsi ya kusimamia nishati, basi bado utakosa kitu. Seneca alisema: “Baraka za ufanisi zapasa kutamaniwa, na baraka za taabu zapaswa kustahiwa.” Kuna aina mbili za athari za kusisitiza: ulinzi wa neva, unapolaumu ulimwengu wote kwa ubaya unaokupata, na ulinzi "wa kukomaa", unapoweza kushinda machafuko ili angalau kuna utaratibu katika kichwa chako. . Matatizo yanapokujia, jifunze kuzima hasira na hisia kwa ujumla kwa muda. Jaribu kuchanganua hali hiyo kimantiki na urekebishe upya tatizo kwa njia inayorahisisha kusuluhisha kwa chaguo na mikakati mbadala.
4. Jifunze kujifurahisha kila siku. Ninapendekeza njia rahisi. Tengeneza orodha ya vitu ambavyo unajua vizuri. Ni muhimu kwamba sio ngumu sana - vinginevyo utapata neva. Lakini si rahisi sana, vinginevyo utakuwa haraka kuchoka. Ni muhimu kwamba ufurahie sana kuzifanya, ili wakati wa shughuli hizi usahau kuhusu wakati na wewe mwenyewe. Jaribu kutumia wakati kwa moja ya kazi hizi kila siku na polepole kuongeza ugumu wa kazi. Kwa njia hii utajifunza kuingia katika hali ya Mtiririko.
5. Shiriki Mtiririko wako na watoto wako, wafundishe kufurahiya maisha. Kuwa mwaminifu kwao ili wajue unachotarajia kutoka kwao. Wasiwasi kidogo kuhusu maisha yao ya baadaye na badala yake msikilize mtoto anachofikiria na kuhisi wakati uliopo. Usiwawekee watoto shinikizo au kuwawekea vikwazo uhuru wao - wajulishe kwamba wanaweza kufanya wapendavyo, kutia ndani kuvunja sheria za wazazi, ikiwa wako tayari kukabiliana na matokeo. Waache nao umri mdogo jifunze kujifurahisha. Mke wangu na mimi hatukuwaadhibu kamwe wana wetu wawili, hatukulazimisha matarajio yetu juu yao, na hatukulazimisha kula au kufanya kazi zao za nyumbani. Lakini tangu wakiwa wachanga sana walipata fursa ya kufanya yale ambayo walipendezwa nayo sana. Mara nyingi tuliwasifu na tulikuwa kwa dhati (hii ni muhimu sana - watoto wanahisi kila kitu!) Kushangazwa na mafanikio yao yoyote. (Sasa wao ni maprofesa, na kila mmoja amekuwa maarufu katika uwanja wao: mmoja ni mwanahisabati, mwingine ni mtaalamu wa falsafa ya Kichina ya karne ya 4.) Pia ni muhimu sana kwamba kuna mawasiliano na uaminifu katika familia - basi. mtoto hatakuwa na wasiwasi na atakuwa na uwezo wa kuwekeza nishati yake si katika kujitetea kisaikolojia, lakini katika maendeleo binafsi. Na wapende tu - bila masharti. Watu ambao katika utoto waliogopa kwamba wazazi wao wataacha kuwapenda, katika watu wazima wana wasiwasi sana juu ya uadilifu wa "I" wao wenyewe kwamba hawawezi kufurahia maisha.
Usiogope kufanya kazi. Kazini, ni rahisi kuingia katika hali ya mtiririko, ambayo ni, furaha.
6. Mtiririko ni hisia ya ukamilifu wa maisha, yaani, furaha. Kadiri unavyokuwa kwenye Mtiririko, ndivyo nishati yako muhimu inavyopotea bure. Na furaha zaidi iko katika maisha yako. Hali hii sio ngumu sana kujifunza. Nimeangazia Sheria kadhaa za Mtiririko. Kwanza, lazima uwe mzuri kwa kile unachofanya ili usipoteze nguvu kwa kujishuku. Huna haja ya kujichunguza kwa sababu Ego yako haiko hatarini. "I" inaonekana kutoweka katika mtiririko, lakini unapoondoka katika hali hii, "I" yako inakuwa na nguvu. Pili: lazima uzingatie kabisa mchakato huo ili hakuna nafasi akilini mwako kwa habari ambayo sio muhimu kwa sasa. Tatu: mtazamo wa mabadiliko ya wakati. Masaa hugeuka kuwa dakika, na dakika zinaweza kuenea hadi saa. Ni kana kwamba unajikuta katika handaki ya wakati mwembamba, ambapo sasa ni halisi. Nne: lazima uwe na malengo yaliyofafanuliwa wazi na uwezo wa kupokea maoni haraka. Tano: unasahau kabisa wasiwasi na shida, kana kwamba hazipo tena katika maisha yako. Hii inakupa nguvu na mawazo zaidi; ni kana kwamba unaunganisha kwenye mkondo usio na mwisho wa moja nishati ya ulimwengu. Sita: una hisia ya udhibiti juu ya hali hiyo na, kwa sababu hiyo, juu ya maisha yako.
7. Unaweza kuingiza Mtiririko kutoka karibu kazi yoyote- kutoka kwa kupiga pasi mashati hadi kushinda Everest. Mcheza densi anaielezea hivi: "Kuzingatia kunajumuisha yote. Mawazo yako yanaacha kutangatanga, hufikirii juu ya kitu kingine chochote, umeingizwa kabisa katika harakati zako ... Nishati inaonekana inapita ndani yako, unahisi utulivu, ujasiri na umejaa nguvu." Na hivi ndivyo mchezaji wa chess anasema: "Nina hisia isiyo ya kawaida ya ustawi wa ndani. Ninadhibiti ulimwengu wangu kabisa, nadhibiti mwendo wa mambo na matukio.” Mpanda mlima ninayemjua anaelezea Flow kwa njia hii: "Inatia moyo sana kufikia urefu mpya katika nidhamu ya kibinafsi. Unalazimisha mwili wako kufanya kazi, kila kitu kinaumiza, halafu unatazama nyuma na unafurahiya mwenyewe na kile ulichofanya. Husababisha furaha. Ukishinda vita vya kutosha na wewe mwenyewe, inakuwa rahisi kushinda duniani.
8. Usiogope kufanya kazi kwa bidii. Ni wakati wa kazi, na si wakati wa kupumzika, kwamba kuna nafasi kubwa zaidi ya kuingia Mtiririko, na kwa hiyo ya furaha. Jambo kuu ni kwamba kazi yako ni tofauti, kwamba unapewa kazi za kuvutia, zinazozidi kuwa ngumu zinazofanana na ujuzi wako, ili kazi yako iwe na kusudi na fursa ya kupokea maoni.
9. Jiulize: Je, unatumiaje saa zako zisizo na kazi? Wanasayansi wamehesabu kuwa mtu wa kawaida katika ustaarabu wa Magharibi hatumii zaidi ya masaa 30 kwa wiki moja kwa moja kazini, masaa mengine 10 yuko kazini, lakini bila kazi - akicheza kwenye kompyuta, akiongea na wenzake. Saa 20 kwa juma hutumika kwa tafrija, ambapo saa saba hutumika kwenye TV, saa tatu kusoma, saa mbili kwenye michezo, na nyingine saba kwenye shughuli za kijamii na burudani. Bado kuna masaa 50-60 ya kuamka yaliyosalia. Wazee wetu walikuwa na wakati mdogo wa bure, lakini sio ukweli kwamba tunafurahia maisha zaidi kuliko wao.
Mshangao ni onyesho la aina safi ya raha.
10. Niliwahi kufanya jaribio kwa kutumia mbinu ya "sampuli ya uzoefu". Ilibadilika kuwa tunajisikia furaha wakati wa kufanya mambo tunayopenda, ambayo yanahitaji kuwekeza sio pesa, lakini nishati ya akili, yaani, tahadhari yetu kamili. Mambo haya ni pamoja na: kuzungumza na marafiki, kusoma, kazi ya kuvutia.
11. Usiwe mtumwa wa mambo unayopenda. Usifanye michezo, kwa mfano (kwa njia, hii ni mojawapo ya shughuli za "kufululiza" zinazoweza kupatikana ikiwa unakaribia kwa usahihi) kwa sababu "lazima" au kwa sababu ni mtindo. Matembezi ya mara kwa mara yanaweza kuleta furaha isiyopungua kuliko uanachama katika klabu ghali ya mazoezi ya viungo. Lakini usiende kwenye majaribio ya kiotomatiki; Jiwekee lengo - kwa mfano, kujifunza kutembea kwa mbio, na kuja na idadi kubwa ya malengo ya kati yanayohusiana nayo (kwa mfano, kuongeza umbali uliosafiri kidogo kila wakati). Pima maendeleo yako mwenyewe, furahiya hata ushindi mdogo na uinue hatua kwa hatua.
12. Democritus alisema kwamba jambo jema zaidi maishani ni “akili isiyo na woga.” Ni vigumu zaidi kwa wanaojifikiria wenyewe na wenye haya kuwa na furaha. Kupindukia ulinzi wa kisaikolojia, kuzingatia milele juu yako mwenyewe, wasiwasi kuhusu jinsi unavyoonekana na nini watu watafikiri juu yako ni vampires ya nishati yako.
13. Angalia mtu ambaye ana shauku ya mchezo: anahusika kabisa katika mchakato huo, hafikiri juu ya matokeo, Ego yake haijajumuishwa. Nishati yake yote inaelekezwa kwa "hapa na sasa", anahisi vizuri sana. Kazi ni mchezo sawa, bora tu. Mwanakemia mkuu Linus Pauling, mshindi wa Tuzo mbili za Nobel, alifanya kazi bila kukoma maisha yake yote - alikufa akiwa na umri wa miaka 93. Aliwahi kuniambia kuwa hajui hisia za uchovu hata kidogo. Alipata wapi nguvu zake? Kuchukuliwa kazi kama mchezo.
14. Jaribu kutafuta maana katika kila jambo unalofanya. Tumia nguvu zako za kiakili sio kwa mashaka, majuto, hatia au woga, lakini kwa vitu ambavyo unaona kuwa muhimu na vinavyokufurahisha.
15. Mshangae. Mshangae zaidi. Francis Bacon aligundua miaka 400 iliyopita kwamba mshangao ni onyesho la aina safi ya raha.
16. Jifunze kwa moyo - mashairi, nyimbo za wimbo. Hii ni njia ya kudhibiti fahamu - unaweza daima kupata sababu ya maana ya furaha katika mapipa ya kumbukumbu yako. Jisomee mashairi kwa moyo - huruhusu akili kuhifadhi uzoefu katika hali ya kujilimbikizia na, ikiwa ni lazima, tengeneza kwa usahihi ni aina gani ya mhemko unaokusumbua.
17. Usipoteze nguvu kujaribu kujaza muda ili kuepuka upweke. Jifunze kufurahia nyakati unapoachwa peke yako. Wao ni fursa nzuri ya kujijua na kujaribu kudhibiti ulimwengu wako.
18. Mtiririko ni uzoefu wenye nguvu sana; Kumbuka kile kilichotokea kwa shujaa wa riwaya ya Nabokov "Ulinzi wa Luzhin"? Usiache uangalifu wako, usijaribu kutoroka hadi kwenye Mipasho kutoka maisha halisi! Jifunze sio tu kuingia kwenye Mkondo, lakini pia kuiacha kwa mahitaji ya kwanza ya ukweli, vinginevyo itakuangamiza.
19. Waumini wa Tao miaka 2300 iliyopita walitambua kwamba njia pekee ya maisha ni kutenda kwa hiari. bila kufikiria faida ya nje na kuunganishwa na ulimwengu. Jiamini, uwezo wako, ulimwengu kwa ujumla na nafasi yako ndani yake. Tenda kwa kujiamini na ufumbuzi bora watakuja wenyewe.
Uangalifu maalum hulipwa kwa malezi ya kizazi kipya katika Uislamu. Watoto wa leo ni watu wazima wa kesho, na jinsi utoto wao utakavyokuwa ndio utakaoamua kwa kiasi kikubwa jinsi Umma wa kesho na Waislamu wa kesho watakavyokuwa. Na, bila shaka, kila mzazi ndoto ya kuona mtoto wao smart, afya, jasiri, mafanikio, vyeo ... kwa neno, bora. Mara nyingi wazazi hujaribu kuwafanya watoto wao kuwa wale ambao wao wenyewe walitamani kuwa, lakini hawakuweza au walishindwa kufanya. Elimu ni mada yenye uwezo mkubwa, kwa majadiliano na kuzingatia ambayo hata mihadhara na nakala kadhaa hazitoshi. Katika makala hii tutajaribu tu kuteka mawazo ya wasomaji wetu kwa baadhi sana maelezo muhimu. Na tutajaribu kujibu swali: jinsi ya kuingiza kwa watoto wetu, haswa wavulana, sifa kama vile ujasiri, uwajibikaji, uhuru, uaminifu na wengine wengine?
Kuna njia nyingi tofauti za ukuzaji wao, hatutaorodhesha zote na kuingia katika mjadala wa kina, lakini tutajiwekea kikomo kwa kutaja kwa ufupi na mifano kadhaa kutoka kwa maisha yetu ya kila siku.
— Uhuru. Mfundishe mtoto wako hili tangu utotoni. Usikimbie mara kwa mara na leso, ukifuta pua yake. Usiwafundishe kujificha nyuma ya sketi ya mama au mgongo wa baba - sio ya kudumu. Wape fursa ya kutenda wao wenyewe, lakini chini ya usimamizi na udhibiti wako. Kwa mfano, unaponunua tikiti, acha mwanao akupe hati zako. Hebu achague na kununua nguo zake mwenyewe, nk. Hupaswi kumfanyia kila mara kwa maneno haya: "Najua bora ..."
—Uaminifu. Mfundishe mtoto wako kusema ukweli kila wakati na kila mahali. Usiwaambie, kwa mfano: "Ikiwa ningekuambia kuwa huna hii, wangebaki nyuma," wakati yeye ana "hiyo." Badala yake, wafundishe kusema ndiyo au hapana moja kwa moja. Ni rahisi kusema ndiyo au hapana kuliko kujuta baadaye. Usimwambie mke wako mbele yao (na hata bila wao): "Sema kwamba sipo hapa." Hatuwezi hata kutambua, lakini ni kutokana na maelezo haya madogo ambayo utu wa baadaye wa mtoto wetu huundwa. Kwa hivyo, kuwa mwangalifu - watoto wanaiga wazee wao, haswa baba yao, kwa njia nyingi.
— Wajibu. Alisema, fanya. Imeahidiwa - timiza. Kwanza kabisa, kuwa wewe mwenyewe na kuwafundisha kufanya hivyo. Wape kazi fulani ya kuwajibika kulingana na umri na uwezo wao. Kwa mfano, mfanye mwanao awajibike kwa ajili ya utaratibu katika maktaba yako, na umdai kwamba achukue mbinu ya kuwajibika kwa kazi hii, lakini pia usisahau kutia moyo na kusema vyema kuhusu yale ambayo amefanya.
— Utu. Sitawisha ndani yao hisia ya utu kama Muislamu na mwanamume halisi anayejua thamani yake mwenyewe na anajua jinsi ya kuthamini wengine. Usiwahi kuwadhalilisha au kuwatukana mbele za watu. Watu wengi labda wanakumbuka maneno ya baba yao yaliyoelekezwa kwake kama "bubu", "ujinga", nk. Wafanye wajisikie muhimu. Ongea nao na uwasikilize kwa uangalifu, hata ikiwa tayari umefanya uamuzi mwenyewe. Wasalimie kwa salamu ya Uislamu: “Assalamu alaikum”! Na ikiwa pia unampa "kunya", basi hiyo ni bora zaidi.
— Ujasiri na Ujasiri. Wasimulie hadithi za ujasiri na ustahimilivu wa mababu zetu waadilifu ulioonyeshwa kwenye medani za vita. Usiwaogope na kila aina ya "sasa BUBU itakuja kwako", akijaribu kuwafanya usingizi. Kama vile methali ya Kilatini inavyosema, “mtoto aliyejeruhiwa kwa moto huogopa sikuzote.” Wafundishe michezo ya wanaume. Wapeleke kwa sehemu fulani ya michezo kwa mieleka, judo, n.k., hii itawapa, pamoja na uvumilivu wa kimwili, pia utulivu wa maadili katika uso wa matatizo. Waache wajifunze kutokana na uzoefu wao wenyewe maana ya kuangalia adui machoni. Usimvalishe mwanao kama msichana, weka mbali na urembo na uanamke wowote, kama vile mitindo ya nywele ya wanawake, ishara, adabu, n.k.
— Sitawisha ndani yao ujasiri wa kuzungumza mbele ya hadhira(hii ni moja ya sana sifa muhimu), endeleza uwezo huu ndani yao (mfano ungekuwa sheikh mvulana kutoka Misri, Muslim Said. Soma jinsi baba yake alivyomfundisha kuzungumza mbele ya umati wa watu). Wachukue pamoja nawe kwenye mikutano mbalimbali, hii itakuza ufahamu wao na akili, na itawawezesha kujifunza jinsi ya kuishi na wazee na watu wanaostahili. Ikiwezekana, wapeleke kwenye mihadhara na masomo msikitini. Msikiti uwe nyumba yao ya pili. Kwani si siri kwa yeyote miongoni mwetu msikiti una athari na nafasi gani katika malezi na maendeleo ya Muislamu hasa na jamii ya Kiislamu kwa ujumla.
Kwa mifano hii michache, tulitaka kuwakumbusha wazazi wadogo kwamba mustakabali wetu uko kwa watoto wetu, na kwa mapenzi ya Mwenyezi Mungu Mtukufu kwa kiasi fulani inategemea sisi, jinsi tunavyowalea.
Nashangaa kama umewahi kufikiria nini sababu halisi ugomvi wa binadamu?
Kwa kweli, nyuma ya uvumi wote, maelezo ya kutisha na matokeo ya migogoro yetu na wengine kuna sana ukweli muhimu ambayo mara nyingi hupuuzwa. Kiini cha tatizo kwa watu wengi ni rahisi sana: "Sijisikii muhimu."
Watu wanaweza wasitambue kwamba hii ndiyo sababu, na hawana uwezekano wa kueleza hisia zao kwa uwazi. Lakini ukiondoa tabaka za juu za kufadhaika na maumivu ambayo mara nyingi husababisha hasira, utapata chini yake mtu ambaye hajisikii kuhitajika au muhimu.
Hisia hii inaweza kusababishwa kwa njia mbalimbali: kupuuza, kusema uwongo, dhihaka, kupuuza, kutotaka kusikiliza au kutokuwa tayari kusaidia - au kuibuka peke yake. Kunaweza kuwa na sababu nyingi, lakini matokeo ni sawa kila wakati.
Kwa hivyo katika sura hii tutaangalia njia saba ambazo zimehakikishwa kumfanya mtu ajisikie kuwa wa thamani na muhimu.
Wakati hii inatokea, mtu anakuwa rahisi zaidi kwa mawasiliano na mwingiliano.
Kwa kutumia mawazo yaliyoainishwa hapa, huwezi kupunguza tu idadi ya migogoro, lakini pia kuimarisha na kuboresha ubora wa mahusiano yako na watu ndani na nje ya mahali pa kazi.
Ili kufikia matokeo haya, tutatumia njia saba zifuatazo, ambazo zinaweza kuitwa kwa ufupi kama hii:
- huduma;
- ubinafsishaji;
- kutia moyo;
- adabu;
- riba;
- kuthamini;
- umakini kwa mzungumzaji.
Sasa hebu tuangalie kila moja ya pointi hizi kwa undani zaidi.
Huduma
Hili ni neno la kuvutia ambalo baadhi ya watu wanaweza kuhusisha na watumishi au wafanyakazi wa huduma wanaofanya kazi katika mikahawa au maduka. rejareja. Hakika, neno hili haliwezekani kuwa juu ya orodha ya mikakati iliyoundwa kushirikisha, kuhamasisha na kushawishi watu wengine.
Lakini nadhani inapaswa kuwa huko.
Inapaswa kuwa msingi wa mahusiano yetu tunaposhughulika na watu wengine. Kuwa na uhusiano wa kujitegemea kunaweza kuniruhusu niepuke aina ya matatizo niliyokuwa nayo na Mark (nilizungumzia jambo hilo katika sura yenye kichwa “Dhibiti Mtazamo Wako”).
Badala ya wazo kwamba ulimwengu unazunguka tu utu wetu na hiyo njia pekee Ili kufikia furaha ni kufikia malengo yetu kwa gharama yoyote ile, ni lazima tuelekeze jitihada zetu ili kujua nini tunaweza kufanya ili kukidhi mahitaji na kufikia malengo ya watu wengine. Kama mtaalam maarufu wa uhamasishaji wa Amerika Zig Ziglar anasema:
Nafaka ya hekima. Utapata kila kitu unachotaka maishani mradi tu usaidie watu wengine kupata kile wanachotaka.
Nikiwa mzungumzaji mtaalamu, mimi hujikumbusha mara kwa mara kwamba lengo langu kuu ni kuwatumikia wasikilizaji wangu. Kwa kweli ninataka kazi yangu ithaminiwe - ningekuwa nikisema uwongo ikiwa ningesema sivyo. Lakini jambo langu la msingi lisiwe vile watu wanavyofikiria kunihusu, bali kile ninachoweza kufanya ili kuwasaidia watu katika hadhira yangu kukidhi mahitaji yao.
Hii inamaanisha kuwa ninakuwa wazi zaidi na kutokuwa na mwelekeo wa kibinafsi. Hatimaye, mafanikio yangu yanategemea ni kiasi gani ninaweza kuwasaidia wasikilizaji wangu. Na kwa kukidhi mahitaji yao, nina nafasi nzuri kwamba yangu mwenyewe itaridhika, pia.
Wakati lengo kuu la kampuni ni juu ya mahitaji ya wateja wake, kuna uwezekano mkubwa wa kufikia mafanikio yake yenyewe. Viongozi wanapouliza, “Tunawezaje kuwasaidia wafanyakazi wetu? kwa njia bora zaidi kufanya kazi waliyopewa?” - kwa hivyo huweka "huduma" katika msingi wa utamaduni wa ushirika.
Jinsi unavyoweza kuwatumikia wengine inategemea hali yako. Sisemi kwamba, kwa mfano, baada ya kuandaa chakula cha jioni kwa mpendwa, unapaswa kujiuliza: "Je, kila kitu kinatarajiwa na tunaweza kufanya nini ili kuboresha matokeo wakati ujao?" Lakini nadhani unaelewa hoja yangu. Huduma kwa wengine ndiyo huamua tabia zetu katika mahusiano na watu.
Je, huduma inapaswa kuonekanaje kiutendaji? Njia mahususi ambazo tunaweza kutumia kuwahudumia wengine zinafichuliwa tunapoendelea kutafuta fursa za kuwafanya watu wajisikie kuwa wa thamani.
Ubinafsishaji
Ungependa nini: cheti cha zawadi au zawadi ambayo ilinunuliwa mahsusi kwa ajili yako, kwa kuzingatia mapendekezo yako? Kadi ya wapendanao iliyo na jina lako juu yake au na kifungu cha maneno: "Inaweza kuhusika na nani"?
Natumaini tayari umeelewa hoja yangu?
Wafanye watu wajisikie maalum na muhimu kwa kubinafsisha ujumbe wako kwao. Katika biashara, hii inafanikiwa kwa kutumia majina ya wateja wakati wa kufanya mawasiliano. Kwa mfano, ninahisi ufanisi wa mbinu hii mimi mwenyewe katika hoteli ambayo mimi hutumia huduma zake mara kwa mara. Wanahifadhi nafasi ya kuegesha gari langu, ambapo wanaonyesha jina langu. Kwa sababu hiyo, kabla hata sijakanyaga hotelini, tayari ninahisi kuwa mtu muhimu.
Rafiki yangu Mark Mitchell anafanya kazi kama muuzaji magari huko Kaskazini Magharibi mwa Uingereza. Anaonekana kuhangaishwa na kujua ni nini kingine yeye na wafanyikazi wake mia pamoja wanaweza kufanya ili kuwafanya wateja wake wajisikie muhimu. Barua zinazotumwa kwa wateja mara nyingi huwa na maandishi ya kibinafsi kutoka kwa Mark. Akikutana na makala ambayo anafikiri inaweza kukupendeza, bila shaka atakutumia nakala yake. Nadhani ni katika DNA yake, ambayo, kwa kuangalia uaminifu wa wateja wake, ni manufaa sana kwa biashara yake.
Tunapotuma kadi za Krismasi kwa wateja wetu, kila wakati tunabinafsisha kila moja.
Bila shaka, kuwafanya watu wajisikie wanathaminiwa kwa kufanya maingiliano yako kuwa ya kibinafsi zaidi hakuhakikishii kwamba wataendelea kufanya biashara na wewe. Lakini kwa kufanya hivyo, hakika unaongeza uwezekano wa hii kutokea.
Linapokuja suala la uhusiano na wapendwa, zawadi ya kupendeza zaidi na yenye ushawishi mkubwa zaidi haitakuwa cheti cha zawadi, hata ikiwa inaonyesha ukarimu wako, lakini kitu cha kibinafsi zaidi, kinachohitaji matumizi ya mawazo kwa upande wako.
Je, unakubali? Hata dalili inayoonekana kuwa ndogo kwamba ulikuwa unafikiria juu ya mtu ina athari kubwa.
Nafaka ya hekima. Matibabu ya kibinafsi ya mtu ni njia yenye nguvu ya kumfanya ahisi kujithamini.
Akihutubia yangu maisha mwenyewe Mke wangu atathamini nini zaidi - pete ya almasi au mfuko wa buns? Kila wakati itakuwa mfuko wa buns. Wanaume wengi huonyesha upendo wao kwa kutoa kujitia, lakini mke wangu anajua kwamba ninapomnunulia maandazi, ninampa zawadi ya kibinafsi na kuweka maana ya pekee ndani yake.
(Nilimwonyesha tu mke wangu aya ya mwisho na akaniambia kwamba, kwa maoni yake, chaguo bora kungekuwa na begi la mikate iliyo na pete ya almasi ndani - lakini labda ulielewa nilichomaanisha.)
Mtendee mtu huyo kwa njia ambayo anahisi kama mtu wa kipekee na anachopenda na asichopenda, na sio mmoja tu wa wawakilishi wa umati usio na uso. Na usisahau yaliyosemwa mapema katika sura “Usiwatendee watu vile vile ambavyo ungependa wakutendee.”
Mtihani mdogo
Je, ni jambo gani moja unaweza kufanya wiki hii ili kueleza jinsi unavyohisi kibinafsi kuhusu mtu mahususi?
Kutia moyo
Nimekuwa nikiishi kwenye sayari hii kwa muda mrefu sana. Katika safari zangu, nimekutana na mamia ya maelfu ya watu, ana kwa ana au hadharani. Kufikia sasa, nimetembelea nchi 40 na kutumbuiza katika 36 kati yao. Lakini sijawahi kusikia msemo kutoka kwa mtu yeyote: “Je, unajua tatizo langu ni nini? Mimi pia ninapata idadi kubwa kutia moyo."
Inaaminika kuwa malipo ya mara kwa mara huanza kupoteza athari zao. Lakini sote tunahitaji kutiwa moyo mara kwa mara.
Rafiki yangu Linda Stacy hivi majuzi alijiita “Mkurugenzi wangu wa Kutia Moyo.” Tunaonana mara chache sasa, lakini bado anadumisha jina lake kwa kunitumia ujumbe wa kutia moyo mara kwa mara kupitia Facebook.
Neno “kutia moyo” kihalisi linamaanisha “kutoa ujasiri.” Huenda hilo likamaanisha tamaa ya kumtia moyo mtu ili aanzishe biashara fulani, asiache kile ambacho tayari ameanzisha, au kujiwekea malengo zaidi. lengo la juu. Inaweza pia kumaanisha kuwa usaidizi wako unawapa watu ujasiri wa kuamua kuacha kitu ambacho ni wazi hakifanyi kazi. Lakini katika kesi hii, maneno yako humfanya mtu huyo asijisikie kama mtu aliyeshindwa, lakini kama mtu ambaye amepata uzoefu muhimu ili kukabiliana vyema na kazi yake inayofuata.
Nafaka ya hekima. Katika ulimwengu uliojaa kushindwa, kukatishwa tamaa na watu ambao daima wako tayari kukushambulia kwa ukosoaji wa dharau, sote tunahitaji kutiwa moyo mara kwa mara.
Unaweza kuonyesha msaada wako kwa kutuma kadi, barua pepe, ujumbe mfupi wa maandishi au barua rahisi. Hii inaweza kufanywa katika mazungumzo ya kawaida. Kutia moyo si lazima kuwe na maneno hata kidogo. Lakini kila neno hubeba malipo yenye nguvu. Ina uwezo wa kuruka na kutua.
Katika maisha yangu yote, nimekuwa na bahati ya kukutana na watu wengi ambao wamenitia moyo.
Nakumbuka jinsi marafiki zangu Tom Palmer na Paul Sandham walivyoniathiri sana kwa maoni yao katika tukio moja mahususi. Baada ya kuona kitabu changu kimekataliwa na mmoja wa wachapishaji wakuu nchini Uingereza, walinipa ushauri rahisi: “Usikate tamaa. Endelea kujaribu kwa angalau miezi 12 ijayo." Hili ndilo hasa nililohitaji kusikia, hasa baada ya kushindwa mara kadhaa. Baada ya hapo, hata wiki sita hazikupita kabla sijasaini mkataba na mchapishaji.
Hutapata marejesho yoyote ya haraka kutoka kwa kutia moyo kwako kwa wengine. Hii haihitajiki. Lakini je, si jambo la kustaajabisha kuangalia nyuma na kutambua kwamba kutokana na maneno yako ya wakati unaofaa, baadhi ya watu walipokea msukumo waliohitaji ili kuelekea malengo yao? Na ukweli kwamba ulichukua wakati wa kuwatia moyo uliwapa ujasiri wa kuchukua hatua inayofuata.
Unaweza kufanya hivyo.
Chakula cha mawazo
Ni nani kati ya watu walio karibu nawe anahitaji msaada wako wa maneno? Unaweza kufanya nini ili kumtia moyo?
Ujuzi wa mawasiliano. Jinsi ya kupata lugha ya kawaida na mtu yeyote / Paul McGee. - M.: Mann, Ivanov na Ferber, 2014. Imechapishwa kwa ruhusa ya mchapishaji.
Sanaa ya kumfanya mtu mwingine ajisikie muhimu
Kiu ya kutambuliwa, kiu kuhisi umuhimu wako mwenyewe- hii labda ndio sifa ya kawaida ya watu ambayo kila mmoja wetu anayo. Hiki ni kipengele kizuri kinachowaita watu kufanya mambo, yawe mazuri au la.
Sikuzote tunajitahidi kujisikia vizuri katika uhusiano kati ya watu binafsi, katika uhusiano na wengine, au “kama samaki majini.” Na kinachohitajika kwa wakati huu ni kumfanya mtu mwingine atambue umuhimu wake, na kadiri tunavyomruhusu kila mtu ambaye tunawasiliana naye kutambua umuhimu wake katika ulimwengu huu, ndivyo zaidi. watu zaidi watatushukuru.
Kila mtu, bila ubaguzi, katika nafsi yake na fahamu ana hamu kubwa ya kuwa mtu muhimu, kwa sababu hulka ya kibinadamu ni kujipenda. Tuamini kwamba hakuna watu ambao hawajali jinsi wengine wanavyowatendea: ikiwa wamekataliwa au kukubaliwa kama sehemu ya jamii yao.
Hakuna kukataa ukweli kwamba kwa kila mmoja wetu ni muhimu vile vile jinsi jamii inavyotuona na maono yetu wenyewe. Mafanikio katika mahusiano ya kibinafsi inategemea hii.
Kwa hivyo, hapa kuna vidokezo ambavyo vitatusaidia sana kuthibitisha hisia za watu wengine za kujithamini.
1. Tunahakikisha tunamsikiliza kila mpatanishi, jifunze kusikia kile kinachosalia "nyuma ya pazia."
Ikiwa hatusikii wengine, hatusikii kile ambacho ni muhimu kwa mtu, ambayo inamaanisha kwamba waingiliaji wetu hivi karibuni watahisi umuhimu wao wenyewe kwa sisi na wao wenyewe, wataamini kuwa hatujali kama wako. karibu au la.
Ikiwa tunawasikiliza kwa uangalifu, tukiuliza mara kwa mara maswali ya kupendezwa, hii ndiyo itawafanya waamini hisia zao za kujithamini.
2. Pongezi na sifa ni muhimu sana kwa kila mtu.
Wanapostahiki (na mara nyingi wanastahiki) kusifiwa, tutawasifu kwa wakati ufaao. Tutashangazwa kwa dhati na kile tulichopenda sana juu ya mtu huyo.
3. Tunakumbuka na kutumia mara nyingi iwezekanavyo majina ya kwanza na ya mwisho ya watu ambao tunazungumza nao au kuwahusu.
Kwa kumwita mtu kwa jina lake la kwanza na la mwisho, kwa hali yoyote, tunaonyesha heshima ya ziada kwake na, hivyo, tunaweza kushinda kwa urahisi huruma yake kwetu, na, kwa hiyo, uwazi na uelewa wa pamoja.
4. Hatujaribu kujibu swali lililoulizwa mara moja tunasimama kabla ya kujibu. Katika kesi hii, pause ni onyesho kwamba tumeanza kufikiria juu ya hotuba yao, na hivyo kuthibitisha kwamba maneno yao yanafaa kuzingatia. Tunawafanya wahisi kwamba swali lao linavutia na muhimu kwetu.
5. Tunatumia maneno "wewe", "yako", "yako", "pamoja nawe".
Katika kesi hii, tunakataa maneno "mimi", "mwenyewe", "yangu", "mimi".
6. Tunaonyesha uangalifu kwa kila mtu ambaye analazimishwa kutungoja.
Katika tukio la hali ya kusubiri kwa kulazimishwa, tunachukua hatua na kuwajulisha kwamba tunajua kuhusu matarajio yao na hakika tutawaona. Hii ni sana hatua muhimu katika udhihirisho wa hofu, mbinu ya mtu binafsi kwa kila mtu.
7. Tunavutiwa na kila mtu katika kikundi au timu.
Wakati wa kuwasiliana na watu kadhaa kwa wakati mmoja (kikundi, pamoja, timu), tunahakikisha kuwa makini na kila mtu, bila kujali cheo na nafasi.
