Hatua za unyenyekevu. Jinsi ya kuvuta mtaalamu wa IT kutoka kwenye kinamasi au kuhusu mawasiliano katika hali zenye mkazo

Mwanasaikolojia Elisabeth Kübler-Ross alikuwa wa kwanza kuelezea hatua za kukubali jambo lisiloepukika. Mnamo 1969, katika kitabu kilichouzwa zaidi "On Death and Dying," alifunua hatua 5 za kukubali kifo. Miaka kadhaa baadaye, utoaji huu ulianza kutumika kwa kesi zingine za kutokuwa na nguvu: kujitenga na mpendwa, usaliti, uharibifu, kugundua ugonjwa sugu au usiotibika. Kila mraibu wa dawa za kulevya na mlevi hupitia hatua hizi kabla ya kuanza kupata nafuu.

Kutoka kukataa utegemezi hadi kukubalika na unyenyekevu

Mtu mara nyingi hujikuta katika hali ambazo haziwezi kubadilika. Mfano wa kushangaza ni ugunduzi wa ghafla wa ugonjwa sugu. Karibu kila mara, mraibu wa dawa za kulevya au pombe hushtushwa na habari kwamba yeye ni mgonjwa. Inachukua muda kukubali kuepukika. Ni vigumu kwa mtu yeyote mwanzoni kuamini kwamba ugonjwa wa kulevya hauwezi kuponywa. Kukubalika tu kunaweza kukulazimisha kutathmini hali hiyo kwa uangalifu na kuanza maisha mapya.

Kila mlevi hupitia Hatua 5 za kukubali ugonjwa. Wanaenda tofauti kwa kila mtu. Kwa wengine, siku chache ni za kutosha "kuchimba" habari iliyopokelewa, wengine huenda kwa unyenyekevu kwa miaka mingi, bado wengine hawafikii hatua ya mwisho.

Kukanusha. Katika hatua ya kwanza, mtu anakataa kabisa kuamini kuwepo kwa shida. Anatafuta kukanusha katika kila kitu, anajidanganya na hadi wakati wa mwisho hawezi kuamini kinachotokea. Kwa mfano, walevi mara nyingi hawana muda wa kutosha wa kushinda hatua ya kukataa.
Hasira. Katika hatua ya pili, mlevi hukasirika. Anaelewa kuwa hii ni juu yake, na sio juu ya mtu mwingine yeyote. Huko nyumbani, jamaa wa kujitegemea wanashikwa na mvua ya mawe ya umeme, katika vituo vya ukarabati - wanasaikolojia na wanachama wa kikundi cha kurejesha, ambao tayari wanafanya vizuri zaidi kuliko mgonjwa.
Biashara. Mraibu wa dawa za kulevya au mlevi anajaribu kufanya biashara. Na nguvu za Juu, na madaktari, na hatima. Anatubu, huona ishara katika kila kitu na hufanya mazungumzo ya ndani kila wakati: "Ikiwa gari linalofuata ni nyeupe, basi ni mapenzi ya Ulimwengu ambayo nitakunywa," "Ikiwa kuna sips zaidi ya 10 kwenye glasi, hakika nitakunywa. aponywe.”
Unyogovu. Mtu anaelewa kuwa ugonjwa huo sasa uko naye milele. Anakata tamaa, anapoteza imani na nguvu, anakata tamaa na anazidi kufikiria juu ya kujiua. Katika hali kama hiyo, msaada wa wema unahitajika zaidi kuliko hapo awali. Unyogovu unaweza kuendelea kwa muda mrefu kabla ya hatua ya mwisho, ya 5 kuanza.
Kukubalika. Mraibu anafahamu kikamilifu hali halisi ya mambo. Anakuja na utambuzi wa ulevi au madawa ya kulevya, akipata msamaha mkubwa. Mgonjwa anapata upepo wa pili, yuko tayari kutibiwa na kushiriki uzoefu wake na wengine. Mtu anaelewa kuwa kuchukua hatua maalum kutamsaidia kuanza maisha kamili.

Hatua za kukubalika kwa madawa ya kulevya ni ya mtu binafsi kwa kila mgonjwa. Anaweza kurudi kwao katika mduara, "kuruka juu" au kupita haraka sana. Kujua hatua za kukubali ugonjwa usioweza kuambukizwa inakuwezesha kujitahidi mara moja kwa hatua ya mwisho, bila kutumia nguvu nyingi kwenye mapambano, lakini kuielekeza kuelekea kupona.

Hatua za kukubali kuepukika (video)

Maisha yetu ni mstari fulani wa hatima, ambayo tunafuata kulingana na sheria za Mungu, wakati wakati ni mtiririko, jambo lisilo la kawaida, lisilo na sheria na sio chini, badala ya njia hii na si vinginevyo, kuweka maisha yetu kwa sheria zake. Muda hugawanya mstari wa maisha katika siku zilizopita, za sasa na zijazo. Wakati huvamia mstari wa maisha kulingana na tukio, ukiweka juu yake ya sasa, ni nini kitakachokuwa zamani, wakati wote tukiangalia siku zijazo ... Wanasema kwamba ubinafsi wetu hauwezi kubaki sawa katika maisha yote, kwamba inabadilika na Wakati, na yule aliyezaliwa siku ya namna hii si yule yule tunayemwona kwenye zamu ya maisha yake. Nakubali. Lakini ni mara ngapi tunakufa katika maisha yetu yote? Ni mara ngapi, kando na wakati mmoja ambao umekusudiwa sisi? Nitajibu: "Mimi" wetu hufa kila wakati kipindi fulani cha maisha kinapita na kisha kuiacha zamani, kufufuliwa tena. Mwanasaikolojia wa Kiamerika Elisabeth Kübler-Rossi aliona watu waliokuwa wagonjwa sana waliohukumiwa kifo kwa miaka mingi kabla ya kuunda dhana ya kukubali kifo kwa hatua. Haya yalikuwa uchunguzi wa watu kufa. Mtu hupitia hatua sawa sio tu anapokufa kutokana na ugonjwa mbaya, lakini pia wakati amepangwa kupata mshtuko mkubwa, huzuni, kupoteza mpendwa, kujitenga na mpendwa, na kadhalika. Bila kufa kimwili, kitu ndani yetu bado kinakufa, kitu ambacho kilihusishwa na tukio hilo, na mtu. "I" yetu, iliyojaa zamani, hufa, lakini "mimi" mwingine hufufuliwa.
Kwa hivyo, hatua ya 1 - kukataa, 2 - hasira, 3 - kujadiliana, 4 - unyogovu, 5 - unyenyekevu.
Wakati mtu wa karibu nami alikufa kwa huzuni, au tuseme, niliposikia kupitia simu kwamba hii ilikuwa hivyo, kukataa kulitokea mara moja: Hapana, nilisema kwa utulivu, bila kuamini. Hapana, hii ni aina fulani ya makosa. Hii haiwezi kuwa kweli. Baada ya masaa machache, bado nililazimika kuamini. Ilikuwa kana kwamba habari hiyo ilikuwa inagonga fahamu zangu tena, lakini kwa nguvu tofauti. Hasira! Hasira! Hasira! Hisia hizi zote, vikichanganywa na huzuni, ziligeuka kuwa mkondo mmoja wa dhoruba ya hysteria. Lakini nilipotulia, fahamu zangu zilianza kufanya kazi bila hiari yangu, na ubongo wangu ukaanza kufikiria njia za kuzuia kile kilichotokea. "Mimi" yangu ilijadiliana na Wakati, na Mungu, nikijitolea na kuomba kila kitu kirudi nyuma. Mjinga! Wazo la kichaa! Hatua hizi zote tatu katika tukio hili zilidumu siku mbili ... Na kisha huzuni kubwa zaidi ilikuja. Muda mrefu na chungu. Kukataa chakula, kukataa jua, kukataa kwa watu, wapendwa. Nikawasha rekodi yake ya video na kukaa hapo siku nzima. Kana kwamba ninadanganya hatima na Wakati, nilifafanua uwepo wake hapa na sasa. Tazama, yuko hapa! Sitaki chochote, siwezi kufanya chochote, sitafanya chochote. Na swali, Kwa nini ninahitaji hii sasa, kwa nini ninahitaji kuishi na kwa nini, ilikuja mara kwa mara. Mtoto wa miezi 7 alikuwa akikua ndani ya mwili wangu, na "mimi" wangu sikuona maana katika mwili wangu. Na bado ilinisaidia, ilinisaidia kukubaliana nayo na kuanza kuishi. Mtoto wangu. Kwa hivyo, unyogovu haukuchukua muda mrefu kama kawaida. Na nilikuja kukubaliana na ukweli ... nilianza kuzungumza juu yake katika wakati uliopita, nikikumbuka, nikitabasamu na huzuni kwamba haitakuwa hivi tena. Na "I" yangu, ambayo iliunganishwa na kujazwa na mtu huyu, urafiki wetu na matukio hayo yaliyotokea katika kipindi hiki cha Muda, "mimi" wangu alikufa. Na mwingine "I" alianza.
Wakati bibi yangu aligunduliwa na saratani, hakukuwa na ukanaji kama huo. Kila kitu kilikuwa dhahiri. Lakini biashara iliendelea mwaka mzima. Kujadiliana na madaktari, kujadiliana na Mungu, na hata na shaman. Na tu wakati mmoja wa shamans aliniambia kuwa hakuna kitu cha kusaidia, zabuni yangu iliisha, na, nikajiuzulu, nilifikiria tu jinsi ya kupunguza mateso ya mtu wangu mpendwa zaidi. Wakati wa ugonjwa, hatua zangu zilichanganyikana, na alipokufa, nilipitia yote 5 tena nikijua kwamba hangekuwa nami tena. Kulikuwa, labda, hakuna kukataa. Na kwa unyenyekevu "I" mpya alikuja tena. Na bibi yangu ataishi kila wakati katika maisha yangu ya zamani, akiwashwa na upendo wake, utunzaji wake mikono ya joto… Atakuwa na huyo “mimi” kila wakati.
Unapoachwa, unapoachana na mpendwa aliye hai na mwenye afya, lakini hayuko tena nawe, basi hatua zote 5 huenda kwa muda mrefu na ngumu zaidi. Kukanusha. Hukubali. Hukubaliani kwamba hii ni kweli, unatafuta udhuru kwa ajili yake na kwako mwenyewe, bila kuamini kuwa ni hivyo. Lakini kadiri unavyosukumwa mbali, ndivyo unavyogundua kuwa hakuna maana ya kukataa. Na kisha unakasirika, machozi na kupiga kelele. Kwa muda, hasira husaidia. Husaidia na kutoa nguvu ya kuendelea na kufanya bila yeye. Lakini inaisha. Na zabuni huanza. Biashara na faida kwa siku zijazo! Unafikiri kwamba ikiwa nitafanya hivi, basi atarudi, ikiwa nitafanya hivi, basi kila kitu kitafanya kazi, na wakati hautapata matokeo, unakuwa huzuni. Huwezi kuona maana katika siku zijazo, huamini sasa, na siku za nyuma husababisha maumivu yasiyoweza kuhimili. Na unajitafuna kutoka ndani. Na ujilaumu kwa kila kitu kilichotokea. Na kupata sababu za kujitenga tu ndani yako mwenyewe. Na unaanguka na kuanguka, wakati yeye anakuwa juu na juu juu yako na zaidi na zaidi hawezi kupatikana. Hiki ni kipindi cha kutisha sana. Hapa si mbali na kujiua. Marafiki wa kike wanashauri kutofikiria, kusahau na "kusahau." Labda. Lakini bado itarudi, na bado utalazimika kuwa na wasiwasi. Hapana! Wasiwasi! Kuteseka! Tarehe zote za kukumbukwa, maneno yake yote, mazuri wakati mlikuwa pamoja na yale mabaya ambayo yanakwenda kinyume na kile alichofikiri juu yako hapo awali, kugusa, kukataa - yote haya yanahitaji kuwa na uzoefu. Inaumiza, bila shaka, lakini hakuna kitu kinachoweza kufanywa. Unyenyekevu utakuja, na utamwacha zamani milele, na "I" wako mpya ataweza kuishi katika siku zijazo, akifanya bila mtu huyu kana kwamba hajawahi kumjua. Pia wanasema kwamba hakika unapaswa kufanya ujirani mpya na kuanguka kwa upendo. Kweli, inawezekana, lakini usichanganye na uingizwaji! Kubadilishana hakufanyi kazi katika uhusiano wa kibinadamu; Kila mmoja wetu hawezi kuchukua nafasi. Na uhusiano wako mpya katika kesi hii inaweza kugeuka kuwa painkiller tu, anesthesia ya muda. Usiogope kukaa kweli kwa talaka, usifikirie kukaa mtu mwaminifu ambaye hayuko nawe tena, hii inachekesha. Hapana! Kwa njia hii hautajibadilisha mwenyewe kwanza kabisa. Na ni vigumu kujidanganya. Lakini huwezi kujidanganya! Pata uzoefu peke yako na wewe mwenyewe na ujikomboe kuingia katika maisha mapya bila mzigo wa zamani.
Jinsi ya kufafanua unyenyekevu? Wakati, baada ya unyogovu, huna kujadiliana na siku zijazo, wakati hautapata mtu huyu katika siku zijazo, unapoelewa kuacha!, huwezi kufanya hivyo tena! Ninafanya nini? sifanyi chochote. Na unaelewa jinsi ni ujinga kuishi tu katika siku za nyuma, tu katika kumbukumbu, katika kifungo cha "chumba" chako mara moja, katika haya. kuta nne"nyumba" yako, ambapo sasa kuna wewe peke yako na phantom yake, zuliwa na wewe. Na "dari" ya "chumba" hiki huanza kukuwekea shinikizo, "kuta" itapunguza, na inakuwa imejaa sana, si kwa ajili yako tu na phantom, bali pia kwako peke yako. Na unyenyekevu unaisha. Maumivu ya kifo. Na wewe kufa. Unakufa wakati wa kuondoka kiota hiki siku za nyuma haikuletei tena maumivu na kukata tamaa. Na "mimi" mpya huibuka kutoka kwako. Na unafufuliwa kwa ajili ya maisha mapya, ambapo hakuna mahali pa mashahidi kutoka zamani. Simamisha saa kwenye "chumba" chako cha awali, piga hatua kwenye kile kilichokuwa "dari". Sasa iko chini ya miguu yako. Na usiogope kuangalia hiyo mpya ambayo bado ni ya juu sana.
Wakati ni wa kipekee! Yote yaliyopita yamepotea. Ya sasa iko hapa na sasa, 03/27/2011 15:05, na dakika moja baadaye, siku za nyuma tayari zimepotea, na ikiwa nilisahau kubadilisha saa, basi tayari ni kama saa moja iliyopita :) Je! Na yajayo ni yale yaliyopatikana, mara moja yamepotea ...

Katika uso wa hali zisizofurahi, mtu hupata hisia zinazolingana. Katika kufiwa, tunatumia vipindi tofauti vya wakati kupitia kila hatua, na kila hatua hutokea kwa viwango tofauti vya ukubwa. Hatua tano za upotezaji sio lazima zitokee kwa mpangilio wowote. Mara nyingi tunasonga kati ya hatua kabla ya kufikia kukubalika kwa kifo kwa utulivu. Wengi hawapewi hata wakati unaohitajika kufikia hatua hii ya mwisho ya huzuni.

Kulingana na mwanasaikolojia wa Marekani Elisabeth Kübler-Ross, ambaye aliona wagonjwa wanaokufa, kuna hatua tano za kukubali hali hiyo:

1 Kukanusha. Mtu hakubali habari kwamba hivi karibuni atapita. Anatumai kwamba kumekuwa na kosa au kwamba wanazungumza juu ya jambo lingine. Mwitikio wa kwanza kwa kifo kinachokaribia, kupoteza, au kifo cha mpendwa ni kukataa ukweli wa hali hiyo. "Hii haifanyiki, hii haiwezi kuwa," watu mara nyingi hufikiria. Huu ni mwitikio wa kawaida wa kusawazisha hisia nyingi. Ni utaratibu wa kinga ambao huzuia mshtuko wa haraka wa kupoteza. Hili ni jibu la muda ambalo hutubeba kupitia wimbi la kwanza la maumivu.

2 Mtu huyo anaelewa kwamba jambo hilo linamhusu na huwalaumu wengine kwa yale yaliyotokea. Wakati athari za kuficha za kuachwa na kutengwa zinapoanza kupungua, ukweli na maumivu huibuka tena. Hatuko tayari. Hisia kali hutolewa kutoka kwetu, kuelekezwa kwingine na kuonyeshwa kama hasira. Hasira inaweza kuelekezwa kwa vitu visivyo hai, kabisa wageni, marafiki au familia.

Hasira inaweza kuelekezwa kwa mpendwa wetu aliyekufa au aliyekufa. Kwa busara, tunajua kwamba mtu hawezi kulaumiwa. Hata hivyo, huenda tukamkasirikia kihisia kwa sababu alituumiza au kwa kutuacha. Tunahisi hatia juu yake, tunakasirika, na inatufanya tuwe na hasira zaidi. Daktari anayegundua ugonjwa na kushindwa kutibu ugonjwa huo anaweza kuwa shabaha rahisi.

Wataalamu wa afya hukabiliana na kifo kila siku. Hili haliwafanyi kuwa kinga dhidi ya mateso ya wagonjwa wao au kwa wale wanaowakasirikia. Usisite kumwomba daktari wako akupe muda wa ziada au ueleze maelezo ya ugonjwa wako tena mpendwa. Panga mkutano maalum au umwombe akupigie simu mwisho wa siku. Uliza majibu ya wazi kwa maswali kuhusu utambuzi wa matibabu na matibabu. Kuelewa ni chaguzi gani zinapatikana kwako.

3 Biashara. Baada ya kutulia kidogo, wagonjwa wanajaribu kufanya makubaliano na madaktari, hatima, Mungu, nk. Yaani wanajaribu kuchelewesha kifo. Jibu la kawaida kwa hisia za kutokuwa na uwezo na kuathirika mara nyingi ni hitaji la kupata udhibiti tena: ikiwa tu tungetafuta msaada mapema. huduma ya matibabu; ikiwa tungesikiliza maoni ya daktari mwingine; laiti wangetendewa vyema. Kwa siri, tunaweza kufanya mpango na Mungu kwa kujaribu kuchelewesha jambo lisiloepukika. Ni safu ya ulinzi ya shakier kutulinda kutokana na ukweli chungu.

4 Unyogovu. Kwa kutambua kwamba wana muda uliowekwa na madaktari wa kuishi na hakuna kitu kinachoweza kufanywa, wagonjwa hukata tamaa na kuwa na huzuni. Wanapata kutojali na kupoteza hamu ya maisha. Kuna aina mbili za unyogovu unaohusishwa na huzuni.

Kwanza ni mwitikio kwa matokeo ya vitendo yanayohusiana na hasara. Aina hii ya unyogovu hutawaliwa na huzuni na majuto. Tuna wasiwasi kuhusu gharama na mazishi. Tunaogopa kwamba katika huzuni yetu tumetumia wakati mdogo na wengine wanaotutegemea. Awamu hii inaweza kurahisishwa kwa ufafanuzi rahisi. Tunaweza kutumia maneno machache ya fadhili.

Pili aina ya unyogovu ni ya hila zaidi na kwa njia fulani labda ya faragha zaidi. Haya ni maandalizi yetu tulivu ya kutengana na kumuaga mpendwa wetu. Wakati fulani tunahitaji sana kukumbatiwa.

5 Kukubalika. Mgonjwa hutoka kwa unyogovu na anajitolea kwa kuepukika. Anaanza kutathmini maisha yake, anakamilisha, ikiwezekana, mambo kadhaa, na kusema kwaheri kwa wapendwa. Hatua hii ni zawadi ambayo sio kila mtu anapokea. Kifo kinaweza kuwa cha ghafla na kisichotarajiwa, au hatuwezi kamwe kusonga zaidi ya hasira au kukataa. Awamu hii inaonyeshwa na utulivu wa kiasi.

Watu huhuzunika kwa njia tofauti-tofauti. Watu wengine huficha hisia zao, wengine hupata huzuni kwa undani zaidi na hawawezi kulia. Kila mtu atapata hisia tofauti.

Hatua zilizo hapo juu pia huzingatiwa katika hali mbaya sana. Mtu hupitia hatua hizi na hasi yoyote, isipokuwa nguvu ya uzoefu ni ndogo. Si lazima watu wapitie hatua kwa utaratibu madhubuti.

Ufunguo wa kuelewa hatua sio kuhisi kama lazima upitie kila hatua kwa mpangilio kamili. Badala yake, ni muhimu zaidi kuwaangalia kama mwongozo katika mchakato wa kuomboleza, ambayo inakusaidia kuelewa hali yako, wewe mwenyewe.

Dk. Elisabeth Kübler-Ross ni jina la nyumbani kutokana na kazi yake juu ya mada ya kifo na kufa, ambayo imekuwa na athari kubwa kwa matibabu ya kisasa. Mnamo 1969, Kübler-Ross alielezea hatua tano za huzuni katika kitabu chake On Death and Dying, ambazo zinalingana na hisia za kawaida za mtu wakati wa kushughulika na mabadiliko, kama vile maisha ya kibinafsi, na kazini. Unaona, mabadiliko yote yanahusisha hasara kwa kiwango fulani. Kwa hivyo, mtindo wa hatua tano ni muhimu sana kutumia kuelewa athari za watu kubadilika.

Hatua tano za huzuni ambazo Kübler-Ross aliandika kuzihusu:

Kukanusha
Hasira
Unyogovu
Kukubalika

Wakati Kübler-Ross alielezea hatua hizi, alielezea kwa usahihi sana kwamba haya yote ni athari za kawaida za kibinadamu kwa habari za kutisha. Aliwaita utaratibu wa ulinzi. Na haya ndiyo hasa tunayopata tunapojaribu kukabiliana na mabadiliko. Hatuna uzoefu wa hatua hizi moja kwa moja, kwa usahihi, kwa mstari, hatua kwa hatua. Ingekuwa rahisi sana! Kinachotokea ni kwamba tunaingia katika hatua tofauti nyakati tofauti na tunaweza hata kurudi kwenye hatua hizo ambazo tayari tumepitia. Kübler-Ross anasema kwamba hatua zinaweza kudumu kwa vipindi tofauti na zinaweza kufanikiwa kila mmoja au kuwepo kwa wakati mmoja. Ingekuwa vyema kufikiri kwamba sote tutafikia hatua ya Kukubalika na mabadiliko yote tutakayokumbana nayo, lakini mara nyingi hutokea kwamba baadhi ya watu hukwama katika hatua moja na kushindwa kuendelea.
Hebu tuangalie tabia ya binadamu katika kila moja ya hatua tano.

Mshtuko au kukataa

"Siwezi kuamini hili", "Hii haifanyiki", "Si pamoja nami!", "Sio tena!"

Kukanusha

Huu mara nyingi ni ulinzi wa muda unaotupa muda wa kukusanya taarifa kuhusu mabadiliko kabla ya kuendelea na hatua nyingine. Hii ni hatua ya awali ya kufa ganzi na mshtuko. Hatutaki kuamini kuwa mabadiliko yanatokea. Ikiwa tunajifanya kuwa hakuna mabadiliko, ikiwa tunajitenga nayo, basi labda itaondoka. Kidogo kama mbuni anayezika kichwa chake mchangani.

Hasira

“Kwanini mimi? Sio haki! "Hapana! Siwezi kukubali hili!

Tunapotambua kwamba mabadiliko ni ya kweli na yatatuathiri, kukataa kwetu hugeuka kuwa hasira. Tunakasirika na kumlaumu mtu au kitu kwa kile kinachotokea kwetu. Kwa kupendeza, hasira yetu inaweza kuelekezwa kwa njia tofauti kabisa. Watu wanaweza kuwa na hasira kwa bosi wao, wao wenyewe, hata Mungu. Katika nyakati ngumu za kiuchumi, kila kitu kinalaumiwa kwa uchumi. Hili ni kosa la serikali au wasimamizi wakuu — kila kitu kilipaswa kutabiriwa na kuhesabiwa. Unaweza kukasirishwa zaidi na wafanyakazi wenza au wanafamilia. Utakuta watu wanaanza kunaswa na mambo madogo madogo.

Biashara

"Niache tu niishi hadi watoto watakapomaliza shule."; "Nitafanya kila kitu, subiri kidogo? Miaka michache zaidi."

Hii ni majibu ya asili ya watu wanaokufa. Jaribio la kuahirisha jambo lisiloepukika. Mara nyingi tunaona tabia hii wakati watu wanapitia mabadiliko. Tunaanza kujadiliana ili tu kuchelewesha mabadiliko au kutafuta njia ya kutoka kwa hali hiyo. Mikataba mingi tunayojaribu kufanya ni pamoja na Mungu, pamoja na watu wengine, na maisha. Tunasema, “Nikiahidi kufanya hivi, hutaruhusu mabadiliko haya maishani mwangu.” Katika hali za kazi, wengine huanza kufanya kazi kwa bidii zaidi na mara nyingi hukaa muda wa ziada ili kuepuka kupunguzwa kazi.

Unyogovu

"Sina furaha sana, chochote kinawezaje kunisumbua?"; “Kwa nini ujaribu?”

Tunapogundua kuwa mazungumzo hayafanyi kazi, mabadiliko yanayokuja huwa ya kweli. Tunaelewa hasara zote ambazo mabadiliko yatajumuisha na yote ambayo tutalazimika kuyaacha. Hii inasukuma watu katika hali ya unyogovu, unyogovu, na ukosefu wa nishati. Hatua ya unyogovu mara nyingi inaonekana katika mazingira ya kazi. Watu wanaokabiliwa na mabadiliko kazini hufikia hatua ambapo huhisi wamepunguzwa moyo na kutokuwa na uhakika sana kuhusu maisha yao ya baadaye. Katika mazoezi, hatua hii ina sifa ya kutokuwepo mara kwa mara. Watu huchukua likizo ya ugonjwa.

Kukubalika

"Kila kitu kitakuwa sawa."; "Siwezi kushinda, lakini ninaweza kujiandaa vyema kwa hilo."

Watu wanapogundua kuwa kupigana na mabadiliko hakuleti matokeo, wanahamia kwenye hatua ya kukubalika. Hii si hali ya furaha, lakini badala ya kukubali kujiuzulu kwa mabadiliko, na hisia kwamba wanapaswa kuishi nayo. Kwa mara ya kwanza, watu wanaanza kutathmini matarajio. Ni kama treni inayoingia kwenye handaki. "Sijui ni nini karibu na bend. Lazima nisogee kwenye reli, ninaogopa lakini hakuna chaguo, natumai kuna mwanga mwishoni ... "

Hii inaweza kugeuka kuwa hali ya ubunifu kwani inawalazimu watu kuchunguza na kutafuta uwezekano mpya. Watu hugundua mambo mapya kuhusu wao wenyewe, na daima ni vyema kutambua ujasiri unaohitajika ili kukubali. Kumbuka, Kübler-Ross alisema kwamba tunazunguka kati ya hatua. Siku moja unahisi kukubalika, lakini baada ya kahawa kazini unasikia habari zinazokurudisha kwenye hatua ya hasira. Hii ni sawa! Ingawa hakujumuisha matumaini katika orodha yake ya hatua tano, Kübler-Ross anaongeza kuwa hope — ni thread muhimu inayounganisha hatua zote.
Tumaini hili linatupa imani kwamba mabadiliko yana mwisho mzuri, na kwamba kila kitu kinachotokea kina maana yake maalum ambayo tutaelewa baada ya muda.

Hiki ni kiashiria muhimu cha uwezo wetu wa kukabiliana kwa mafanikio na mabadiliko. Hata katika wengi hali ngumu kuna fursa ya ukuaji na maendeleo. Na kila mabadiliko yana mwisho wake. Kuunga mkono imani hii hujenga aina ya matumaini au maana ambayo Viktor Frankl anarejelea na ambayo Kübler-Ross anaiunga mkono. Kutumia mtindo huu huwapa watu amani ya akili — unafuu kwamba wanaelewa walipo katika kukubali mabadiliko na mahali walipokuwa hapo awali.

Zaidi ya hayo, ni kitulizo kikubwa — kutambua kwamba miitikio na hisia hizi ni za kawaida na si dalili za udhaifu. Mfano wa Kübler-Ross ni muhimu sana kutambua na kuelewa jinsi watu wengine wanavyokabiliana na mabadiliko. Watu mara moja huanza kuelewa vizuri maana ya matendo yao na kuelewa kwa nini wenzake wanafanya kwa njia fulani. Sio kila mtu anayekubaliana juu ya manufaa ya mfano huu. Wakosoaji wengi wanaamini kwamba hatua tano hurahisisha zaidi aina mbalimbali za hisia ambazo watu wanaweza kuzipata wakati wa mabadiliko.

Mfano huo pia umekosolewa kwa dhana yake kwamba inaweza kutumika sana. Wakosoaji wanaamini kwamba ni mbali na ukweli kwamba watu wote duniani watapata hisia na hisia sawa. Dibaji ya kitabu On Death and Dying inazungumza juu ya hili na inataja kwamba haya ni majibu ya jumla na watu wanaweza kuyatoa. majina tofauti kulingana na uzoefu wao.