Госуслуги внести показания счетчиков воды. До какого числа нужно передавать показания счетчиков воды

Подача показаний счетчиков воды производится для того, чтобы МУП, осуществляющий водоснабжение (обычно это «Водоканал», но иногда может называться и по-другому), мог выставить счет за месяц. Сама по себе процедура довольно проста, однако в ней есть некоторые любопытные нюансы. Попробуем в них разобраться.

Снятие показаний счетчика

Практически все модели счетчиков воды имеют табло, на котором отображаются 8 цифр:

первые 5 — кубометры расхода воды;
последние три (обычно выделяемые красным) — литры (они не отображаются в квитанциях, но учитываются при расчетах).

Потребителю важны значения только кубометров. Количество литров при этом округляется: если их 500 и более — к кубометрам прибавляется еще один, если меньше — данные не учитываются.

Для того чтобы определить расход воды за месяц, нужно взять показания счетчика за прошлый месяц и вычесть их из текущих показаний. Удобнее всего это делать, предварительно округлив оба значения до целого числа кубометров. При этом показания счетчика лучше записывать, т. к. в дальнейшем они могут понадобиться.

Подача сведений через УК

Итак, у вас на руках данные расхода воды за месяц. Как их подать в МУП? Самый распространенный способ — через управляющую компанию (УК), обслуживающую дом. Это можно сделать несколькими способами:

При личном посещении бухгалтерии УК или ЖЭУ. Этот способ используется лишь в небольших компаниях, обслуживающих лишь один дом с небольшим числом квартир.
По телефону. Используется во многих УК, однако не слишком удобен: названные по телефону цифры сотрудники бухгалтерии сразу же вводят в базу данных и больше нигде не сохраняют. Неизбежно возникающие при этом ошибки исправить никак не возможно.
Путем записи на специальных бланках и подачи их в УК через специальные ящики, которые развешиваются УК для связи с потребителями. Это наиболее распространенный и, пожалуй, самый удобный способ.

Подача сведений через интернет и в СМС

Однако прогресс неумолим, и все больше компаний водоснабжения сейчас практикуют прямое получение данных от гражданина — например, через специализированные сайты. Зарегистрировавшись на них, плательщик может отправлять данные по интернету непосредственно в центр учета.

Для этого способа есть лишь несколько ограничений:

Если ранее услугами сайта гражданин не пользовался, сначала ему нужно согласовать подачу сведений с диспетчером своего района.
Подача допускается лишь в определенные сроки. Пропуск срока означает, что данные будут учтены лишь в следующем месяце.
Данные не могут быть меньше предыдущих показаний счетчика.
Требуется знание кода плательщика (он отражается в квитанциях на оплату воды).

Также допускается подача сведений через СМС. Правда, эта услуга пока используется в основном в Москве, однако логично ожидать, что вскоре она охватит и другие регионы. Правила отправки СМС и используемые коды можно узнать в «Водоканале» своего района.

Что будет, если не подавать показания?

В том случае, если плательщик имеет счетчик, но сведения не подает, плата ему начисляется по среднему нормативу, то есть на основе показаний общедомового счетчика. Если же гражданин решает в дальнейшем подавать сведения, возможен перерасчет уже уплаченных сумм.

Читатели "Российской газеты" обратились в редакцию с вопросом, почему закрыли удобные окружные порталы для передачи показаний приборов учета воды. Ответ искал корреспондент "РГ".

До недавнего времени в городе существовало несколько сайтов, куда жители вносили показания со своих счетчиков. Пользовались ими многие - для этого не требовалась регистрация на сайте, нужно было только успеть передать показания в выделенные для каждого района дни месяца. Так, например, район Коньково передавал показания с 14-го по 3-е число, а Ясенево - с 20-го по 25-е. Но большая часть москвичей все равно предпочитали пользоваться "Личным кабинетом" на сайте Центра координации ГУ ИС, где нужно было регистрироваться. Однако постепенно все сайты такие услуги закрыли. Как пояснили "РГ" в департаменте информационных технологий города, это связано с тем, что в столице введена централизация сервиса передачи показаний счетчиков воды.

Работавшие ранее порталы не гарантировали горожанам того, что показания без ошибок попадут в систему учета ЕИРЦ, так как все данные с сайтов приносились в МФЦ, где операторы вручную вбивали их в платежки, - рассказывает пресс-секретарь департамента информационных технологий города Елена Новикова. - Мы не против того, чтобы электронные сервисы в городе развивали сторонние компании и готовы с ними сотрудничать, но не в ущерб качеству и стабильности этих сервисов для москвичей.

По ее словам, у горожан сейчас большой выбор надежных способов передачи данных с квартирных приборов учета. Самый популярный из них - через портал госуслуг Москвы (pgu.mos.ru). К слову, на нем уже зарегистрированы более 4 миллионов пользователей. Для того чтобы воспользоваться порталом, нужно зарегистрироваться: ввести ФИО, адрес электронной почты, логин (свое имя или псевдоним), пароль (не менее семи символов) и номер мобильного телефона. Затем перейти в раздел "Прием показаний приборов учета воды", куда нужно внести данные плательщика и показания приборов. Передавать показания за текущий месяц необходимо с 15-го числа текущего по 3-е число следующего месяца.

В департамент жалоб на то, что при этом способе возникают сложности с передачей, не поступало, - продолжает Новикова. - К слову, в прошлом году с помощью этого сервиса принято 20 миллионов обращений, а сейчас на портал ежемесячно вводят показания 1,7 млн домохозяйств.

По словам Новиковой, порядка 40 тысяч жителей, в основном пенсионеры, предпочитают передавать показания через колл-центр, еще 60 тысяч семей - через мобильные приложения "ЖКХ Москвы" и "Госуслуги Москвы". И около 30 тысяч граждан делают это с помощью SMS, отправляемых на номер 73-77. 105 тысяч москвичей подписаны на услугу напоминания о необходимости передать показания, которые приходят на электронную почту и мобильный телефон.

Впрочем, тем, кто не ладит с техникой и не хочет "ходить" по страницам портала госуслуг, могут продолжать подавать показания счетчиков по старинке. А именно: через консьержа, если он имеется в доме. Так же никто не отменял передачу данных через почтовые ящики, вывешенные на жилых домах Единым расчетным центром района или лично - в любом МФЦ.

До какого конкретно числа следует передавать показания установленных в квартире счетчиков воды? Этот вопрос волнует многих граждан, снабдивших свои дома указанными измерительными приборами. Однозначно же ответить на самом деле трудно, поскольку в каждом муниципальном образовании России свои правила. О них мы и расскажем ниже.

Как отправлять сведения через УК

Как показывает практика, в подавляющем большинстве случаев именно через управляющие компании сведения и передаются водоснабжающему предприятию. Сделать это можно одним из следующих способов:

зайдя в бухгалтерию жилищной организации;
позвонив туда по телефону;
заполнив особый бланк.

Первый вариант подходит, только если жилищно-эксплуатационная организация не слишком большая, и на ее балансе есть всего лишь один или два дома.

Передача сведений по телефону не очень надежна, поскольку сотрудники бухгалтерии немедленно вносят их в базу данных и не сохраняют цифры нигде больше. Из-за этого при допущении ошибки поправки внести уже не удастся.

Специальные бланки используют очень часто, для их сбора управляющая компания вывешивают в подъездах ящики. Этот способ, наверное, наиболее удобный для жильцов.

На основе переданных сведений водоканал формирует счет и отправляет его потребителю по месту прописки.

Как бы там ни было, но каждые полгода представители снабжающего водой предприятия обязаны произвести сверку показаний. Для этого уполномоченные сотрудники посещают квартиры и осматривают счетчики в присутствии собственников. На основании этих уточненных данных производится перерасчет. Параллельно происходит и осмотр оборудования.

Если вы самостоятельно рассчитываете стоимость и оплачиваете услугу, то по идее никаких проблем возникнуть не должно – главное, своевременно вносить деньги. Корректировать баланс на вашем счете водоканал, соответственно, будет каждые полгода.

Интернет или СМС

В настоящее время многие компании уже активно внедряют в практику получение показаний счетчиков через мобильную связь или Всемирную паутину. В последнем случае абоненту необходимо только зарегистрироваться на специальном веб-ресурсе, куда посредством опций Личного кабинета вводить свои показатели и оплачивать счета.

Если вы решились перейти к использованию онлайн-сервиса, то обязательно предупредите районного диспетчера о своем намерении. В противном случае есть риск возникновения путаницы.

Несмотря на то что данные поступают в водоканал по Интернету мгновенно, все равно необходимо соблюдать сроки их подачи. Если последние пропускаются, то учет израсходованного ресурса произойдет уже только в следующем месяце.

Ни при каких обстоятельствах нельзя указывать цифры меньшие чем приведенные ранее. Впрочем, обычно электронная форма и не позволит этого сделать.

Отправка показаний водосчетчиков в виде СМС на короткие номера постепенно становится все более популярной. Однако на сегодняшний день это практикуется только в российской столице и еще в некоторых больших городах. Потому о наличии такой услуги необходимо узнать в местном водоканале.