परस्पर संघर्ष. परस्पर संबंधांमधील संघर्ष, त्यांची कारणे आणि वैशिष्ट्ये. परस्पर संघर्ष: ते कसे उद्भवतात आणि पुढे जातात, उदाहरणे
आपण समाजात राहतो, म्हणून सामान्य घटना, जे जवळजवळ दररोज उद्भवते, एक संघर्ष आहे.
किमान दोन सहभागींचा समावेश असलेला संघर्ष हा परस्पर आहे. लेखात आम्ही उदाहरणे आणि परस्पर संघर्ष सोडवण्याचे मार्ग पाहू.
संघर्षाचे फायदे आणि तोटे काय आहेत? आमच्याकडून याबद्दल जाणून घ्या.
मानसशास्त्र आणि संकल्पना
परस्पर संघर्ष म्हणजे काय?
परस्पर संघर्ष आहे व्यक्तींमधील संघर्षत्यांच्या मानसिक किंवा सामाजिक संवादादरम्यान.
सामान्यत: यामध्ये आरोपांची देवाणघेवाण होते.
परस्पर संघर्ष दरम्यान पक्ष स्वतःला सर्व दोषांपासून मुक्त करतात, ज्या भागीदाराशी संघर्ष होतो त्याच्यावर जबाबदारी हलवणे.
हे परिस्थितीचे निराकरण करत नाही, कारण आरोप स्वतःच संघर्षाला उत्तेजन देते आणि ते आणखी मोठ्या ताकदीने भडकते.
इतिहास, साहित्य, जीवनातील उदाहरणे
परस्पर संघर्ष त्याच्या उत्पत्तीपासून मानवतेला त्रास देत आहे.बायबलमध्ये काईन आणि हाबेल या दोन भावांबद्दलही सांगितले आहे. काईन आपल्या भावाचा मत्सर करून त्याला ठार मारले.
कारणे
परस्पर संघर्षाचे सर्वात सामान्य कारण आहे एका व्यक्तीच्या हितसंबंधांचा दुस-याच्या हितसंबंधांचा छेदनबिंदू. सर्वात सामान्य परिस्थिती: बसमधील एक व्यक्ती गरम आहे, तो खिडकी उघडण्याचा प्रयत्न करतो, परंतु दुसऱ्यासाठी खिडकीतून जोरदार वारा वाहत आहे आणि व्यक्तिमत्त्वांमध्ये संघर्ष होतो.
अर्थात, लोकांनी एकमेकांचे ऐकून तडजोड केली तर ही परिस्थिती ताबडतोब थांबू शकते. उदाहरणार्थ, एखाद्याला जागा बदलण्यास सांगा, परस्पर आरोप न करता शांतपणे सर्वकाही करा.
दुर्दैवाने, अपराध कबूल करणे खूप कठीण आहे, एखाद्याला दोष देणे सर्वात सोपे आहे.
जेव्हा प्रत्येकासाठी पुरेसे नसते तेव्हा लोक सहसा संसाधनांवर संघर्ष करतात.
जेव्हा लोक स्वतःला कठीण परिस्थितीत सापडतात ( संसाधनांचा अभावजीवनासाठी), ते जंगली लोकांच्या पातळीवर उतरू शकतात.
दैनंदिन जीवनात, एखाद्या गोष्टीची कमतरता देखील अनेकदा प्रकट होते. उदाहरणार्थ, एक प्रतिष्ठित नोकरी आहे अनेक लोकांसाठी स्पर्धाठिकाणी यावरून संघर्ष निर्माण होण्याची दाट शक्यता आहे.
तसेच संघर्षाचे कारण आहे मानवी असहिष्णुता:इतरांच्या मतांवर (जरी ते वैयक्तिकरित्या कोणाशीही संबंधित नसले तरीही), देखावाकिंवा वर्तन. एक व्यक्ती संप्रेषणात सक्रिय असू शकते, परंतु इतर लोकांना हे अस्वीकार्य आहे.
सांस्कृतिक मूल्यांमधील फरक देखील संघर्षांना उत्तेजन देतात. हे विशेषतः अशा कुटुंबांमध्ये सामान्य आहे जिथे एका पिढीची मूल्ये दुसऱ्या पिढीच्या मूल्यांपेक्षा भिन्न असतात.
कामाच्या ठिकाणी लोकांमध्ये अनेकदा वाद होतात सामाजिक स्थितीतील फरक. बॉस असे काहीतरी करण्याचा आदेश देऊ शकतो जे कर्मचाऱ्याच्या मते चुकीचे आहे.
जर दोन कामगारांच्या संघाच्या ध्येयाबद्दल भिन्न कल्पना असतील तर, दररोजच्या मैदानावर संघर्ष होईल, कारण प्रत्येकजण ध्येयाकडे जाण्याचा स्वतःचा मार्ग पाहतो.
या व्हिडिओमधील परस्पर संघर्षांच्या कारणांबद्दल:
वर्गीकरण: प्रकार आणि प्रकार
उत्सर्जित करू शकतात प्रेरक संघर्ष, जे सहभागींच्या योजनांवर परिणाम करतात.
उदाहरणार्थ, एखाद्या कुटुंबात मुलाचे संगोपन करण्याबद्दल, त्याच्या भविष्याबद्दल, पती किंवा पत्नी पती किंवा पत्नी पैसे कसे खर्च करतात याच्या विरोधात असतात.
बॉस, उदाहरणार्थ, एखाद्या कर्मचाऱ्याला दुसऱ्या टर्मवर स्थानांतरित करून त्याची सुट्टी रद्द करू शकतो. जर स्वारस्ये विसंगत आहेत, तर यामुळे नाट्यमय घडामोडी होऊ शकतात.
करारावर पोहोचणे कठीण होते, उदाहरणार्थ, कुटुंबात एकच टीव्ही असल्यास, पत्नीची आवडती मालिका एका चॅनेलवर आहे आणि पतीच्या आवडत्या संघाचा निर्णायक सामना दुसरीकडे आहे. हितसंबंध एकत्र करणे अशक्य होते आणि जर वारंवार संघर्ष होत असेल तर विवाह मोडतो.
आहेत संज्ञानात्मक संघर्षजेव्हा दोन सहभागींनी मूल्य प्रणालीला विरोध केला आहे. मूल्य प्रणाली या क्षणी एखाद्या व्यक्तीसाठी सर्वात महत्वाचे काय आहे हे प्रतिबिंबित करते.
जर आपण कामाबद्दल बोलत आहोत, तर एखादी व्यक्ती ठरवते की त्याचे कार्य केवळ पैशाचे स्त्रोत असेल की आत्म-प्राप्तीचा मार्ग असेल.
पती-पत्नीमध्ये मतभेद निर्माण होऊ शकतात कौटुंबिक ध्येयांबद्दल भिन्न कल्पना. संपूर्ण मूल्य प्रणालीमध्ये त्या सर्व मनोवृत्तींचा समावेश होतो जे सर्वात महत्वाचे आहेत (उदाहरणार्थ, तात्विक आणि धार्मिक).
अर्थात, लोक असतील तर संघर्ष करतीलच असे नाही भिन्न मूल्ये.
परंतु जर एखाद्या व्यक्तीने दुसऱ्याच्या मूल्यांवर अतिक्रमण केले आणि त्यांच्या महत्त्वावर शंका घेतली तर संघर्ष नक्कीच होईल.
जर दोन लोकांचा गोष्टींबद्दल विरुद्ध मत असेल तर ते शक्य आहे दुसऱ्या व्यक्तीला बदलण्याचा प्रयत्न करतानासंघर्ष निर्माण होतील. हे त्या परिस्थितींवर देखील लागू होते जेव्हा लोक प्रौढांना पुन्हा शिक्षित करतात, त्यांचे विचार आणि सवयी बदलतात.
भूमिका संघर्षजेव्हा संघर्षाचे एक किंवा दोन्ही पक्ष वर्तन आणि संप्रेषणाच्या नियमांकडे दुर्लक्ष करतात तेव्हा उद्भवते. हे शिष्टाचाराचे उल्लंघन असू शकते (जरी कोणीही याबद्दल बोलत नाही, परंतु ते समाजात न सांगता चालते) किंवा व्यवसायातील कराराचे उल्लंघन असू शकते.
यामुळे दावे आणि परस्पर निंदा होऊ शकतात. लोक करू शकतात वागण्याचे नियम मोडणे, कारण आम्ही अद्याप नवीन संघात त्यांच्याशी परिचित नाही.
जर एखादी व्यक्ती जाणूनबुजून वर्तनाच्या नियमांचे उल्लंघन करत असेल तर हे सूचित करू शकते की त्याला सध्याची परिस्थिती आवडत नाही आणि त्यावर पुनर्विचार करायचा आहे.
अनेकदा मूल पौगंडावस्थेतीलत्याच्या पालकांशी असभ्य वागू लागतो. त्याचाच हा परिणाम असू शकतो मी विद्यमान नियमांशी सहमत नाही.
वैशिष्ठ्य
परस्पर संघर्षाची पहिली बाजू आहे विवादाची वस्तु.
दुसरी बाजू म्हणजे मनोवैज्ञानिक भाग (सहभागींच्या बुद्धिमत्तेची पातळी, संगोपन).
हे नक्की काय आहे आंतरवैयक्तिक संघर्ष राजकीय वादांपासून वेगळे करतो.
यामुळे व्यक्तींमधील संघर्ष एकमेकांपासून खूप वेगळे आणि वेगळे होतात. लोक पूर्णपणे संघर्षात ओढले जातात, त्यात त्यांची सर्व वैशिष्ट्ये दर्शवतात.
बऱ्याचदा, मनोवैज्ञानिक बाजू विवादाचा विषय अस्पष्ट करते, ते कमी महत्वाचे होते, सर्व काही परस्पर निंदामध्ये बदलते. संघर्षातही नाही पक्षांपैकी एकाने उलट समजून घेण्याचा प्रयत्न केला नाही, सर्व जबाबदारी प्रतिस्पर्ध्याकडे हस्तांतरित करणे, स्वतःहून काढून टाकणे.
प्रकटीकरणाचे क्षेत्र
संघर्षांच्या प्रकटीकरणाची क्षेत्रे बहुतेक वेळा 3 भागात विभागली जातात: कुटुंब, कार्य संघ आणि समाज.
ते जोडीदार-पती, जोडीदार-मुले, पती-पत्नी-नातेवाईकांच्या ओळीने जातात. पक्षांपैकी एकाकडून शक्यतो अपमानास्पद वागणूक.
अनेकदा कौटुंबिक कलहात अ भौतिक बाजू आणि परस्पर निंदानिधी अभावी. स्वातंत्र्यावर बंधने आणि जोडीदारांपैकी एकावर नियंत्रण ठेवण्याचा प्रयत्न देखील असू शकतो. जोडीदाराच्या नात्यात लैंगिक समस्या असू शकतात.
IN कार्य संघसंघर्ष वरिष्ठ-गौण, कर्मचारी-कर्मचारी, कामगार, गैर-कामगार यांच्या धर्तीवर जातात.
संसाधने आणि जबाबदाऱ्यांच्या वितरणात मतभेदामुळे संघर्ष उद्भवू शकतो.
तसेच आहे मानसिक बाजू, जेथे कर्मचारी किंवा बॉस परस्पर संबंध, वर्तनाची संस्कृती आणि शिष्टाचार स्पष्ट करतात.
समाजात, व्यक्ती-व्यक्ती, व्यक्ती-समाजाच्या धर्तीवर बहुतेक वेळा संघर्ष उद्भवतात. बहुतेक सामान्य कारणआहे वर्तनाची अपुरी संस्कृतीस्वतंत्र व्यक्ती.
ते कसे उद्भवते: विकास यंत्रणा
प्रत्येक व्यक्ती त्यांच्या स्वतःच्या आवडी आणि आकांक्षा आहेत. जर, ध्येय साध्य करण्याच्या प्रक्रियेत, दुसरी व्यक्ती मार्गात आली तर संघर्ष होईल. व्यक्तीमधील संबंधात ब्रेक होतो, कारण चेतना ताबडतोब त्याचे लक्ष्यात अडथळा म्हणून विश्लेषण करते.
ध्येयापेक्षा नाते महत्त्वाचे असेल तर संघर्ष मिटवता येतो. जर ध्येय अधिक महत्त्वाचे असेल, तर संघर्ष वाढेल.
संघर्षात, एखादी व्यक्ती ती बरोबर आहे हे सिद्ध करण्याचा प्रयत्न करेल, युक्तिवादांचा डोंगर सादर करेल आणि दुसऱ्या बाजूच्या युक्तिवादांचे अवमूल्यन करेल.
संघर्ष भावनांनी भरलेला असतो आणि प्रत्येक व्यक्ती त्यावर नियंत्रण ठेवू शकत नाही. संघर्षाचे पक्ष कोणत्याही तडजोडीबद्दल साशंक आहेत, त्यांचा निर्णय हाच योग्य आहे असा विश्वास. अंतर्गत स्थापनासंघर्ष वाढवणे, आणि ते आणखी भडकते.
परस्पर संघर्ष कसा निर्माण होतो? व्हिडिओमधून शोधा:
जे सकारात्मक गुणधर्मकाही पात्रे आहेत का? तुम्हाला आमच्या वेबसाइटवर मिळेल.
कसे वागावे?
सर्व प्रथम, संघर्षात, आपल्याला आपल्या समोर कोण आहे याचे मूल्यांकन करणे आवश्यक आहे.
जर रस्त्यावरील एखाद्या यादृच्छिक व्यक्तीने तुम्हाला फटकारले तर तुम्ही फक्त संघर्षापासून दूर जाऊ शकता.
उदाहरणार्थ, आपण चुकून आपल्या पायावर पाऊल ठेवले, आपल्याला फक्त माफी मागण्याची आवश्यकता आहे.
जर एखादी व्यक्ती तुमच्या जवळ असेल आणि त्याच्या काही विशिष्ट तक्रारी असतील तर तुम्हाला ते करणे आवश्यक आहे ऐका आणि तुमचा उपाय सांगा.परंतु यासाठी, व्यक्तीने शांत स्थितीत असणे आवश्यक आहे, कारण उत्साहित लोक सहसा इतर लोकांचे युक्तिवाद ऐकू इच्छित नाहीत.
जर एखादी व्यक्ती काही प्रकारचे समाधान ऑफर करते, शांत स्थितीतही तडजोड करण्यास सहमत नाही, तर येथे तुम्हाला कार्यक्रमांच्या विकासासाठी 2 पर्याय दिले जातील.
पहिल्या पर्यायात, तुम्ही त्या व्यक्तीशी सहमत आहात आणि त्याची कारणे मान्य कराल; दुसऱ्या पर्यायात तुम्हाला त्याचा प्रस्ताव अस्वीकार्य असल्याचे सांगावे लागेल आणि तुम्हाला या मुद्द्यावर स्पर्श करणे थांबवावे लागेल किंवा नातेसंबंधही संपवावे लागतील.
या व्हिडिओमध्ये परस्पर संघर्ष सोडवण्याचे मार्ग:
निराकरण करण्याच्या पद्धती आणि मात करण्याची तत्त्वे
त्यांनी म्हटल्याप्रमाणे, प्रसिद्ध मानसशास्त्रज्ञ"आम्ही किड्याने मासे मारतो, जरी आम्हाला स्ट्रॉबेरी आवडतात." जेणेकरून संघर्षाची विरुद्ध बाजू ती सोडवायला जाते, तुम्हाला तिला पाहिजे ते देणे आवश्यक आहे आणि त्याच वेळी, तुमच्या दृष्टिकोनाचा प्रचार करा.
परस्पर संघर्षावर मात करण्याच्या तत्त्वांपैकी एक म्हणजे वैयक्तिक संप्रेषण नाही, परंतु सुदैवाने पत्रव्यवहार, आधुनिक साधनकनेक्शन हे होऊ देतात. अधिक ऑफर करा आणि अधिक ऐका. आपल्या जोडीदाराला संघर्षातून बाहेर पडण्याचा मार्ग कसा दिसतो याबद्दल प्रश्न विचारण्याचा प्रयत्न करा.
तुम्ही तुमच्या जोडीदाराचे युक्तिवाद चुकीचे सिद्ध केल्यास, तुमचा संघर्ष होऊ शकतो व्यवसायापासून मानसिकतेपर्यंत.आपण बरोबर आहात हे मान्य करण्यास ती व्यक्ती नकार देईल, तो आपल्या दृष्टिकोनाचे रक्षण करेल, जरी तो चुकीचा आहे याची जाणीव करून देईल.
आपले चारित्र्य कसे बदलावे? तुम्हाला आमच्या वेबसाइटवर मिळेल.
प्रतिबंध पद्धती
प्रतिबंध आहे शालीनता, शिष्टाचाराचे नियम पाळणे.
चिडचिड होऊ नये म्हणून सर्वांशी नम्रतेने वागणे आवश्यक आहे.
कामात तुम्हाला आवश्यक आहे अधीनता राखणे, आपले कर्तव्य काटेकोरपणे पार पाडा.
तुम्हाला योग्य वाटत असले तरीही तुम्ही कठोर टीका कधीही व्यक्त करू नये. तुम्ही कधीही उठलेल्या आवाजात संघर्ष करू नये आणि विवादापासून दूर जाणे आणि शांत वातावरणात विवादाचा विषय स्पष्ट करणे चांगले आहे.
संप्रेषण आणि कौटुंबिक जीवनात योग्य भागीदारांची निवड हा देखील एक चांगला प्रतिबंध आहे.
शेवटी, कोणाशी संघर्ष करणे खूप कठीण आहे गोष्टींची क्रमवारी लावण्याकडे कल नाही, आणि सर्व व्यावसायिक निर्णय थंड डोक्याने घेतो.
जरी आंतरवैयक्तिक संघर्षांनी आम्हाला सुरुवातीपासूनच सतावले असले तरी, आम्ही आशा करतो की तुम्ही त्यांचे रचनात्मक आणि गंभीर परिणामांशिवाय निराकरण करू शकाल.
संघर्ष कसे टाळायचे? उदाहरण:
आंतरवैयक्तिक संघर्ष ही एक सामान्य घटना आहे जी दररोज घडते. आपण अशा समाजात राहतो की आपण स्वतःच्या नियमांनुसार जगतो. नेहमीच मूल्ये आणि स्वारस्ये नसतात भिन्न लोकएकमेकांशी जुळतात. जर हे घडले नाही आणि जीवनातील महत्त्वपूर्ण घटकांचे उल्लंघन झाले तर संघर्ष उद्भवतो. त्यावर तातडीने उपाय आवश्यक आहे. अखेर, ते दूर होईपर्यंत लक्षणीय कारणेसंघर्ष, तो स्वतःहून दूर होणार नाही. अन्यथा, तणाव वाढतो आणि नातेसंबंध बिघडतात.
आंतरवैयक्तिक संघर्ष प्रक्रियेत किमान दोन सहभागींची आवश्यकता असते. आंतरवैयक्तिक संघर्ष अशा कारणांच्या प्रभावाखाली तयार होतो जसे की संयमाचा अभाव, आक्रमकता आणि एखाद्याच्या प्रतिस्पर्ध्याला नकार देण्याची अनिच्छा. संघर्ष विशेषत: या वस्तुस्थितीमुळे गुंतागुंतीचा आहे की प्रत्येक व्यक्ती विवादात स्वतःच्या हिताचे रक्षण करण्याचा प्रयत्न करते आणि आपल्या जोडीदाराची अजिबात काळजी घेत नाही. मध्ये काही लोकगंभीर परिस्थिती
इतरांबद्दल विचार करण्यास सक्षम असल्याचे बाहेर वळते. अनेकदा वादग्रस्त लोक एकमेकांना गंभीर मानसिक वेदना देतात आणि ते लक्षातही येत नाही. ज्या कारणामुळे संघर्ष झाला त्या कारणास्तव वर्तणूक अनेकदा अनियंत्रित आणि अपुरी बनते. संघर्षाचे निराकरण करण्यासाठी नेहमी एखाद्या व्यक्तीने त्यांचे वर्तन बदलणे आणि जे घडत आहे त्याची जबाबदारी घेणे आवश्यक असते.
परस्पर संघर्षाच्या विकासासाठी पुरेशी कारणे आहेत. कारण वजनदार युक्तिवाद आणि पूर्णपणे क्षुल्लक प्रकरणे असू शकतात. लोकांमधील संघर्ष कधीकधी इतक्या लवकर भडकतो की त्यांना काहीही समजण्यास वेळ नसतो. लोकांची विचार करण्याची आणि वागण्याची पद्धत बदलत आहे. कोणती महत्त्वपूर्ण कारणे बहुतेक वेळा परस्पर संघर्षाच्या विकासास उत्तेजन देतात? चला ते शोधण्याचा प्रयत्न करूया!
पात्रांचा संघर्ष लोक एकमेकांशी भांडणात येण्याचे हे एक चांगले कारण आहे. प्रत्येक व्यक्तीचा स्वतःचा खास सेट असतो. हे वैशिष्ट्यआणि ते अद्वितीय आणि अतुलनीय बनवते. परस्पर संघर्ष लोकांना वादात एकत्र आणतो. अनेकांना त्यांच्या प्रतिस्पर्ध्याचे ऐकायचे नसते, परंतु ते बरोबर असल्याचे सिद्ध करण्याचा प्रयत्न करतात.पात्रांच्या संघर्षामध्ये प्रत्येकजण आपला वैयक्तिक दृष्टिकोन व्यक्त करण्याचा प्रयत्न करतो आणि शत्रूचे युक्तिवाद ऐकण्याची खरोखर काळजी घेत नाही. जोपर्यंत पक्षांनी आपले वर्तन बदलले नाही तोपर्यंत संघर्ष अधिकच चिघळत जाईल.
मतांची विसंगती
संघर्षाच्या विकासाचे आणखी एक महत्त्वपूर्ण कारण म्हणजे सहभागींच्या हितसंबंधांमधील फरक. म्हणूनच लोकांना एकमेकांना समजून घेणे कठीण आहे कारण त्यांचे लक्ष पूर्णपणे भिन्न दिशेने निर्देशित केले जाते. कौटुंबिक, काम, आर्थिक वृत्ती, परंपरा आणि सुट्ट्या यासारख्या महत्त्वाच्या गोष्टींबद्दलच्या मतांची विसंगती संपूर्ण गैरसमजांना जन्म देते.
संघर्षाची निर्मिती त्या क्षणी होते जेव्हा प्रतिस्पर्ध्याचे वर्तन त्याला मोठ्या प्रमाणात असंतुष्ट करण्यास सुरवात करते. आंतरवैयक्तिक संघर्ष लोकांना एकमेकांपासून दूर करण्यास, शीतलता दिसण्यास आणि काही संयम ठेवण्यास योगदान देते. संघर्षाचे शांततेने निराकरण करण्यासाठी, आपल्याला महत्त्वपूर्ण प्रयत्न करावे लागतील आणि सर्व प्रथम, आपले वर्तन बदलावे लागेल.
व्यसनाधीन वर्तन परस्पर संघर्षाच्या विकासाचे कारण व्यसनाधीन वर्तन असू शकते. कोणतेही व्यसन असे गृहीत धरते की ती व्यक्ती अयोग्य रीतीने वागू लागते आणि जे घडत आहे त्याची सर्व जबाबदारी सोडून देते.प्रतिकूल वर्तन दूर करण्यासाठी वेळेवर उपाययोजना न केल्यास संघर्ष अपरिहार्यपणे उद्भवेल. संघर्षाची निर्मिती त्या क्षणी होते जेव्हा प्रतिस्पर्ध्याचे वर्तन त्याला मोठ्या प्रमाणात असंतुष्ट करण्यास सुरवात करते. आंतरवैयक्तिक संघर्ष लोकांना एकमेकांपासून दूर करण्यास, शीतलता दिसण्यास आणि काही संयम ठेवण्यास योगदान देते. संघर्षाचे शांततेने निराकरण करण्यासाठी, आपल्याला महत्त्वपूर्ण प्रयत्न करावे लागतील आणि सर्व प्रथम, आपले वर्तन बदलावे लागेल.तत्सम परिस्थिती
या वस्तुस्थितीमुळे क्लिष्ट आहे की अवलंबून असलेल्या पक्षाला अनेकदा समस्येचे कारण कळत नाही आणि संघर्ष स्वतःच लांबवतो.
केवळ विषारी, विषारी पदार्थ (अल्कोहोल, ड्रग्स) घेण्यानेच नव्हे तर दुसऱ्या व्यक्तीशी वेदनादायक संलग्नक देखील व्यक्त केले जाऊ शकते. एखाद्याच्या आराधनेची वस्तू सतत पाहण्याची गरज परस्पर संघर्षाच्या विकासास उत्तेजन देऊ शकते; नातेसंबंधात असंतोष लोकांमध्ये संघर्ष निर्माण होण्याचे एक सामान्य कारण म्हणजे नातेसंबंधांमधील असंतोष.देण्यास असमर्थता, शोधणेसोनेरी अर्थ
परस्पर संघर्ष वाढू शकतो.
विरोधकांच्या परस्परसंवादात परस्पर संघर्ष वेगवेगळ्या प्रकारे प्रकट होऊ शकतो. मुख्य प्रकारांपैकी, लपलेले आणि खुले संघर्ष वेगळे करणे प्रथा आहे, जे त्यांच्याबद्दल एखाद्या व्यक्तीच्या मनोवृत्तीचे प्रमाण दर्शवते. संघर्षाचे निराकरण मुख्यत्वे ते कोणत्या स्वरूपात व्यक्त केले जाते यावर अवलंबून असते.
उघड संघर्ष
मानसशास्त्रज्ञ अनेकदा या प्रकाराला जागरूक म्हणतात. म्हणजेच, एखादी व्यक्ती, त्याच्या वातावरणातील एखाद्याशी संघर्षात प्रवेश करते, त्याला त्याच्याबरोबर काय होत आहे याची पूर्ण जाणीव असते. खुले संघर्ष हिंसक शोडाउन द्वारे दर्शविले जाते. व्यक्त केलेल्या भावना मुखवटा घातलेल्या नसतात, परंतु थेट प्रतिस्पर्ध्याकडे निर्देशित केल्या जातात, शब्द वैयक्तिकरित्या व्यक्त केले जातात. जरी एखाद्या व्यक्तीचा स्वभाव खूप मऊ आणि सुसंगत असला तरीही, तो, एक किंवा दुसर्या मार्गाने, त्याचे स्थान दर्शवितो.
छुपा संघर्ष
हे बरेचदा समोर येते. या प्रक्रियेत सहभागी असलेल्यांना परिस्थितीचे गांभीर्य समजत नाही, असे गृहीत धरले जाते. जोपर्यंत विरोधकांपैकी एकाने सक्रिय कारवाई करण्याचा निर्णय घेतला नाही तोपर्यंत एक छुपा संघर्ष दीर्घकाळ दिसणार नाही.
संघर्षाचे अस्तित्व मान्य करण्याची नाखुषी खालील कारणांद्वारे निर्धारित केली जाते: आम्हाला लहानपणापासून शिकवले गेले होते की नकारात्मक भावनांचे वाईट परिणाम होऊ शकतात आणि म्हणूनच त्यांना शांत करणे चांगले आहे. ही स्थिती एखाद्या व्यक्तीला स्वत: ला व्यक्त करण्यास किंवा पूर्णपणे असंतोष व्यक्त करण्यास परवानगी देत नाही. परिणामी, संघर्ष स्वतःमध्येच ओढला जातो आणि तुलनेने दीर्घकाळ चालू राहू शकतो.
परस्पर संघर्षात वर्तन
कृतीतील सहभागी किती शहाणे आहेत यावर संघर्षाचे निराकरण अवलंबून असते. असे म्हटले पाहिजे की परस्पर संघर्ष संधीवर सोडला जाऊ शकत नाही. सर्व प्रथम, आपण त्याची कारणे समजून घेतली पाहिजे आणि अर्थातच, आपले स्वतःचे वर्तन बदलले पाहिजे.
वर्चस्व
हा एक प्रकारचा वर्तन आहे ज्यामध्ये लोक कधीही एकमेकांना देण्यास तयार नसतात. परिस्थिती हास्यास्पद असतानाही प्रत्येकजण जिद्दीने आपल्या भूमिकेचा बचाव करत असतो. अशा कृतीमुळे संघर्षाच्या विकासास कारणीभूत असलेल्या जटिल समस्येचे पुरेसे निराकरण होऊ शकत नाही. एक पद्धत म्हणून वर्चस्व हे गृहीत धरते की एखादी व्यक्ती आपल्या व्यक्तीला योग्य मानते आणि इतर व्यक्तीने सादर केले पाहिजे.
तडजोड शोधत आहे तडजोड पद्धत लोकांना एकमेकांकडे वळण्यास भाग पाडते. या वर्तनाने, अगदी शपथ घेतलेले शत्रू देखील महत्त्वपूर्ण तपशीलांवर चर्चा करण्यासाठी आणि शांततापूर्ण करारासाठी एकाच टेबलवर भेटू शकतात. एक तडजोड शोधणे लोक शोधणे सुरू समावेशरचनात्मक उपाय
समस्या
सवलत एखाद्या व्यक्तीला स्वतःची मते आणि महत्त्वाकांक्षा सोडून देण्यास भाग पाडते. सामान्यतः, जेव्हा लोक संघर्षात अत्यंत असुरक्षित वाटतात तेव्हा या पद्धतीचा अवलंब करतात. जर एखादी व्यक्ती स्वत: ला एखाद्या गोष्टीसाठी अयोग्य समजत असेल तर तो नेहमीच ही स्थिती निवडेल. अर्थात, वैयक्तिक वाढीसाठी ते उत्पादक मानले जाऊ शकत नाही. मध्ये उत्पन्न करण्याची क्षमता खूप उपयुक्त आहे कौटुंबिक संबंध. तथापि, जर प्रत्येक जोडीदार सतत स्वतःचा आग्रह धरत असेल तर सुसंवाद कार्य करणार नाही. सवलत मऊ होण्यास मदत करेल विध्वंसक प्रभावसंघर्ष, परंतु प्रत्यक्षात सोडवत नाही.
परस्पर संघर्ष सोडवणे
आंतरवैयक्तिक संघर्षाकडे काळजीपूर्वक लक्ष देणे आवश्यक आहे. आपण संधीवर सोडल्यास, कालांतराने परिस्थिती आणखी वाईट होईल. महत्त्वपूर्ण विरोधाभास कसा सोडवायचा? सहमती मिळवण्यासाठी विरोधकांना कोणती पावले उचलण्याची गरज आहे?
परिस्थितीचा स्वीकार
जर तुम्हाला तुमची परिस्थिती खरोखर सुधारायची असेल तर ही पहिली गोष्ट आहे. हताश विवाद टोकापर्यंत नेऊ नका; तो स्वतःच सोडवू शकणार नाही. जे घडत आहे ते समजून घेण्यास सुरुवात केली तरच निराकरण होईल. नशिबाबद्दल कुरकुर करणे आणि स्वतःला बळी समजणे थांबवा. परिस्थितीचे विश्लेषण करा, आपल्या कृतींमुळे संघर्ष निर्माण झाला हे समजून घेण्याचा प्रयत्न करा.
भावनिक संयम
जेव्हा एखादी विवादास्पद परिस्थिती सोडवण्याची वेळ येते तेव्हा आपल्या जोडीदाराप्रती संवेदनशील असणे महत्वाचे आहे. भावनिक संयम तुम्हाला वाढणारा संघर्ष टाळण्यास मदत करेल. दररोज आपल्या सभोवतालच्या प्रियजनांशी संबंध खराब करण्यापेक्षा वाईट काहीही नाही. काही काळासाठी आपल्या स्वतःच्या महत्त्वाकांक्षेपासून मागे जाण्याचे सामर्थ्य शोधा आणि काय होते ते पहा.
अशा प्रकारे, परस्पर संघर्ष ही एक घटना आहे जी वाजवी व्यक्ती व्यवस्थापित करू शकते. हे लक्षात ठेवण्यासारखे आहे की केवळ तुमचा मूडच नाही तर इतर लोकांसोबतच्या संबंधांची शक्यता देखील तुमच्या वागण्यावर अवलंबून असते.
संघर्ष निराकरणाच्या पाच मुख्य परस्पर शैली आहेत:
चोरी. ही शैली दर्शवते की एखादी व्यक्ती संघर्षातून बाहेर पडण्याचा प्रयत्न करीत आहे. विरोधाभास सोडवण्याचा एक मार्ग म्हणजे विरोधाभास निर्माण करणाऱ्या परिस्थितींमध्ये न येणे, मतभेदांनी भरलेल्या मुद्द्यांच्या चर्चेत न जाणे. मग आपण समस्येचे निराकरण करण्याचा प्रयत्न करत असलात तरीही आपल्याला उत्तेजित स्थितीत जाण्याची आवश्यकता नाही.
गुळगुळीत. या शैलीचे वैशिष्टय़ आहे की राग येण्यात काही अर्थ नाही या विश्वासाने ठरवले जाते कारण "आम्ही सर्व एक आनंदी संघ आहोत आणि आम्ही बोट हलवू नये." "नितळ" संघर्ष आणि कटुतेची चिन्हे सोडू न देण्याचा प्रयत्न करते, एकता आवश्यकतेचे आवाहन करते. दुर्दैवाने, ते संघर्षाच्या अंतर्निहित समस्येबद्दल पूर्णपणे विसरतात. आपण पुनरावृत्ती करून दुसऱ्या व्यक्तीमधील संघर्षाची इच्छा विझवू शकता: “याला नाही खूप महत्त्व आहे. आज येथे प्रकट झालेल्या चांगल्या गोष्टींचा विचार करा.” याचा परिणाम शांतता, सुसंवाद आणि उबदारपणा असू शकतो, परंतु समस्या कायम राहील. यापुढे भावना व्यक्त करण्याची कोणतीही शक्यता नाही, परंतु त्या आत राहतात आणि जमा होतात. सामान्य चिंता स्पष्ट होते आणि शेवटी स्फोट होण्याची शक्यता वाढते.
मजबुरी. या शैलीमध्ये, लोकांना कोणत्याही किंमतीवर त्यांचा दृष्टिकोन स्वीकारण्यास भाग पाडण्याचा प्रयत्न केला जातो. जो असे करण्याचा प्रयत्न करतो त्याला इतरांच्या मतांमध्ये रस नाही. ही शैली वापरणारी व्यक्ती आक्रमक असते आणि सहसा इतरांवर प्रभाव टाकण्यासाठी बळजबरीने शक्ती वापरते. तुमच्याकडे सर्वात मजबूत सामर्थ्य आहे हे दाखवून, तुमच्या प्रतिस्पर्ध्याला दाबून, वरिष्ठांच्या अधिकाराने त्याच्याकडून सवलत काढून संघर्ष नियंत्रित केला जाऊ शकतो. ही जबरदस्ती शैली अशा परिस्थितीत प्रभावी ठरू शकते जिथे नेत्याची अधीनस्थांवर महत्त्वपूर्ण शक्ती असते.
या शैलीचा तोटा असा आहे की ... की ते अधीनस्थांच्या पुढाकाराला दडपून टाकते, उच्च संभाव्यता निर्माण करते की सर्व महत्त्वाचे घटक विचारात घेतले जाणार नाहीत, कारण केवळ एक दृष्टिकोन सादर केला जातो. यामुळे नाराजी निर्माण होऊ शकते, विशेषत: तरुण आणि अधिक शिक्षित कर्मचाऱ्यांमध्ये.
तडजोड. ही शैली इतर पक्षाचा दृष्टिकोन स्वीकारण्याद्वारे दर्शविली जाते, परंतु केवळ काही प्रमाणात. व्यवस्थापनाच्या परिस्थितीत तडजोड करण्याची क्षमता अत्यंत महत्त्वाची असते, कारण ती दुर्दम्य इच्छाशक्ती कमी करते आणि अनेकदा दोन्ही पक्षांच्या समाधानासाठी संघर्ष लवकर सोडवण्यास अनुमती देते. तथापि, मुळे उद्भवलेल्या संघर्षाच्या सुरुवातीच्या टप्प्यावर तडजोडीचा वापर महत्त्वपूर्ण निर्णयसमस्येचे निदान करण्यात व्यत्यय आणू शकतो आणि पर्याय शोधण्यासाठी लागणारा वेळ कमी करू शकतो. अशा तडजोडीचा अर्थ केवळ भांडण टाळण्यासाठी सहमती दर्शवणे, जरी यात विवेकीपणे वागण्यात अपयश आले तरीही. उपलब्ध तथ्ये आणि डेटाच्या प्रकाशात तार्किक काय आहे हे सतत शोधण्यापेक्षा उपलब्ध असलेल्या गोष्टींवर समाधानी राहणे हा हा व्यवहार आहे.
समस्या सोडवणे. ही शैली मतभिन्नतेची पावती आहे आणि संघर्षाची कारणे समजून घेण्यासाठी आणि सर्व पक्षांना स्वीकारार्ह कृतीचा मार्ग शोधण्यासाठी इतर दृष्टिकोनांसह व्यस्त राहण्याची इच्छा आहे. जो कोणी ही शैली वापरतो तो इतरांच्या खर्चावर आपले ध्येय साध्य करण्याचा प्रयत्न करत नाही, उलट प्रयत्न करतो सर्वोत्तम पर्यायसंघर्ष परिस्थितीचे निराकरण. काय योग्य आणि काय अयोग्य याबद्दल हुशार लोकांच्या स्वतःच्या कल्पना असण्याचा अपरिहार्य परिणाम म्हणून मतातील फरक पाहिले जातात. तुमच्या नजरेपेक्षा वेगळ्या व्यक्तीशी थेट संवाद साधूनच भावना दूर केल्या जाऊ शकतात.
सखोल विश्लेषण आणि संघर्षाचे निराकरण करणे शक्य आहे, फक्त यासाठी परिपक्वता आणि लोकांसोबत काम करण्याची कला आवश्यक आहे... संघर्ष सोडवण्यासाठी (समस्या सोडवून) अशा रचनात्मकतेमुळे प्रामाणिकपणाचे वातावरण निर्माण होण्यास मदत होते, जी व्यक्तीच्या यशासाठी आवश्यक असते. आणि संपूर्ण कंपनी.
संशोधनातून हे ज्ञात आहे की उच्च-कार्यक्षम कंपन्यांनी संघर्षाच्या परिस्थितीत कमी-कार्यक्षम कंपन्यांपेक्षा समस्या सोडवण्याची शैली अधिक वापरली. या उच्च-कार्यक्षम संस्थांमध्ये, नेत्यांनी मतभेदांवर जोर न देता, परंतु ते अस्तित्वात नसल्याची बतावणी न करता, त्यांच्या मतातील मतभेदांवर खुलेपणाने चर्चा केली.
संघर्ष निराकरणाची ही शैली वापरण्यासाठी काही सूचना:
2. एकदा समस्या ओळखल्यानंतर, दोन्ही पक्षांना मान्य असलेले उपाय ओळखा.
3. मुद्द्यावर लक्ष केंद्रित करा, इतर पक्षाच्या वैयक्तिक गुणांवर नाही.
4. परस्पर प्रभाव आणि माहितीची देवाणघेवाण वाढवून विश्वासाचे वातावरण निर्माण करा.
5. संप्रेषण करताना, तयार करा सकारात्मक दृष्टीकोनएकमेकांना सहानुभूती दाखवून आणि दुसऱ्याची बाजू ऐकून आणि राग आणि धमक्या कमी करून.
संघर्षाच्या परिस्थितीचे उदाहरण
कर्मचाऱ्यांमध्ये महिला आणि पुरुष दोघांचाही समावेश आहे, विविध वयोगटातील. आस्थापनेच्या व्यवस्थापकांच्या पुढील बैठकीत हॉलच्या दुसऱ्या प्रशासकाची नियुक्ती करण्याचा निर्णय घेण्यात आला. बैठकीदरम्यान सध्याचे प्रशासक काही कारणास्तव गैरहजर राहिल्याने त्यांना या निर्णयाची माहिती नव्हती. दुसऱ्या दिवशी, व्यवस्थापनाने नवीन पदासाठी निवड करण्यास सुरुवात केली आणि प्रशासकाला त्याबद्दल माहिती दिली. नंतरची प्रतिक्रिया म्हणजे मॅनेजरशी भांडण करणे. त्यांचे मत दुसऱ्या रिक्त पदाच्या गरजेबद्दल व्यवस्थापनाच्या मताशी विरुद्ध होते.
संघर्ष मिटला आहे नवीन फेरी; आमच्या कर्मचाऱ्यांनी कामाच्या ठिकाणी असलेल्या अप्रिय मानसिक वातावरणाबद्दल तक्रार करण्यास सुरुवात केली.
गैरसमज आणि संघर्षाच्या परिणामी, प्रशासकाने राजीनामा दिला. मागे सोडून शेवटचा शब्दत्याच्याबद्दल व्यवस्थापनाच्या पक्षपाती वृत्तीमध्ये.
चला सुरुवात करूया:
उपरोक्त प्रस्तावित संघर्षाचा आधार किंवा आधार असा होता की आस्थापनेचे व्यवस्थापन सभागृहाच्या विद्यमान प्रशासकाच्या कामावर स्पष्टपणे समाधानी नव्हते आणि सध्याच्या परिस्थितीमुळे त्यांच्यामध्ये पूर्वीपासून निर्माण झालेला संघर्ष निर्माण झाला होता.
संघर्षाचा उद्देश प्रशासकाच्या वैयक्तिक श्रेष्ठतेचे आणि कर्मचाऱ्यांमधील अधिकाराचे मत आहे.
या संघर्षाचा विषय समेटाची अशक्यता आहे, कारण संघर्ष आधीच परिपक्व होता.
संघर्षाचे पक्ष व्यवस्थापन आणि अधीनस्थ आहेत.
विषयांचे सामाजिक स्थान भिन्न सामाजिक स्थान आहे.
वातावरण - एक कॅफे, एक मनोरंजन संस्था, एक मैत्रीपूर्ण कर्मचारी तथापि, अर्थातच, कर्मचाऱ्यांसह जबाबदार कार्य देखील आहे, ज्यासाठी उच्च व्यावसायिकता आणि पात्रता आवश्यक आहे.
संघर्षाची घटना म्हणजे जेव्हा संघर्ष संपूर्ण टीमसाठी दृश्यमान होतो.
संघर्षाच्या परिस्थितीचा परिणाम म्हणजे असहमत पक्षाचे निर्गमन आणि व्यवस्थापनावर अक्षमतेचा आरोप.
माझ्या मते, या परिस्थितीत ते परिपूर्ण असेल चांगले धोरणसंघर्षाचे विधायक निराकरण करण्याच्या उद्देशाने सहकार्य, म्हणजेच, समस्येसह कार्य करणे, संघर्ष नाही. कर्मचाऱ्यांनी, प्रथम, संघर्ष मान्य केला पाहिजे (संवादाच्या समान आधारावर जोर देणे, जे सध्याच्या परिस्थितीतून एकत्रितपणे मार्ग काढण्याची एकच इच्छा असू शकते), दुसरे म्हणजे, भावना बाजूला ठेवून, या विषयावर त्यांच्या आवडी आणि स्थानांवर उघडपणे चर्चा केली पाहिजे. , आणि, तिसरे म्हणजे, समस्येचे संयुक्त निराकरण आणि संघर्षातून पर्यायी मार्ग शोधणे, ते शांततापूर्ण, रचनात्मक दिशेने हस्तांतरित करणे.
निष्कर्ष: मला वाटते विद्यमान संघर्षाचे निराकरण वास्तविक आहे, कारण संघर्षाच्या सुरुवातीच्या टप्प्यावर, व्यवस्थापनाने प्रशासकाशी संबंध सेट केले पाहिजेत. परंतु ही परिस्थिती चुकल्यामुळे, एक गंभीर संघर्ष झाला ज्याने आजूबाजूच्या प्रत्येकाला प्रभावित केले.
लेख परस्पर संघर्ष यासारख्या घटनेचे विश्लेषण प्रदान करतो. सर्वात वैशिष्ट्यपूर्ण कारणे, मुख्य चिन्हे आणि परस्पर संघर्षाची वैशिष्ट्ये, त्याचे प्रकार, प्रतिबंध आणि मात करण्याच्या शक्यतांचा विचार केला जातो.
IN मानसशास्त्रीय विज्ञानएका व्यक्तीच्या (किंवा अनेकांच्या) दुसऱ्या (इतरांशी) परस्परसंवाद (संवाद) दरम्यान उद्भवणारा संघर्ष सामान्यतः परस्पर असे म्हणतात.
आंतरवैयक्तिक संघर्ष हा एक प्रकारचा संघर्ष आहे ज्यात सहभागी व्यक्तींना वेगळ्या परिस्थितीत घटना समजते. मानसिक समस्या, अशा परस्परसंवादातील सर्व किंवा वैयक्तिक सहभागींच्या बाजूने अनिवार्य परवानगी आवश्यक आहे.
समाजातील परस्पर संघर्षाच्या बाबतीत एक अनिवार्य घटना म्हणजे लोकांमधील विरोधाभास - संप्रेषण, संप्रेषण, शोधण्यात अडथळे. सामान्य भाषाकिंवा वैयक्तिक ध्येये, हेतू आणि स्वारस्ये साध्य करणे.
कारणे आणि घटना चिन्हे
परस्पर संघर्षाच्या संकल्पनेमध्ये अनेक वैशिष्ट्ये आणि वैशिष्ट्यपूर्ण वैशिष्ट्ये आहेत:
- वस्तुनिष्ठ विरोधाभासांची उपस्थिती- ते प्रत्येक विरोधी पक्षासाठी महत्त्वपूर्ण असले पाहिजेत;
- विरोधाभासांवर मात करण्याची गरजसंघर्षाच्या परिस्थितीत सहभागींमधील संबंध प्रस्थापित करण्याचे साधन म्हणून;
- सहभागी क्रियाकलाप- कृती (किंवा त्याचा अभाव) एखाद्याचे स्वारस्य साध्य करणे किंवा विरोधाभास कमी करणे.
परस्पर संघर्षांची कारणे खूप वैविध्यपूर्ण आहेत आणि ती सामाजिक-मानसिक संदर्भावर अवलंबून आहेत विशिष्ट परिस्थिती, एखाद्या व्यक्तीची वैशिष्ट्ये, लोकांमधील नातेसंबंधांचे स्वरूप इ.
कारणांचे वर्गीकरण खालीलप्रमाणे सादर केले जाऊ शकते:
- संसाधन- सामग्री आणि मानवी संसाधनांच्या मर्यादा किंवा अपुरेपणाशी संबंधित कारणे, त्यांचे परिमाणवाचक आणि गुणात्मक निर्देशक.
- परस्परावलंबन- सामर्थ्य, अधिकार, सामान्य कार्ये पार पाडणे, कौटुंबिक आणि लैंगिक यासह भावनिक संलग्नकांशी संबंधित संबंधांच्या अंमलबजावणी दरम्यान संघर्षाची कारणे म्हणून कार्य करा.
- लक्ष्यसंघर्षाची कारणे म्हणून मतभेद हे संघर्षाच्या पक्षांच्या उद्दिष्टांमधील वास्तविक किंवा काल्पनिक फरकांमध्ये प्रकट होतात, ज्यांना दिलेल्या परिस्थितीत त्यांचे स्वतःचे परिणाम आणि अपेक्षांच्या पूर्ततेसाठी धोका मानले जाते.
- मूल्य-प्रेरकसंघर्षाच्या कारणाच्या गुणवत्तेतील फरक तेव्हा उद्भवतात जेव्हा परिस्थितीचे मूल्यांकन करण्याचा दृष्टीकोन, इतर लोकांच्या आणि स्वतःच्या कृती तसेच कृतीचे हेतू विसंगत असतात.
- वर्तणूक- या कारणांचे सार संघर्षातील सहभागींच्या जीवनातील अनुभवांमधील फरक तसेच विशिष्ट परिस्थितीत वागण्याच्या पद्धतीमध्ये प्रकट होते.
- संवाद- अयोग्य संप्रेषणादरम्यान उद्भवणारी कारणे.
- वैयक्तिक- ही कारणे संघर्षाच्या पक्षांमधील संघर्षाच्या प्रक्रियेत दिसून येतात, जेव्हा ते त्यांची वैयक्तिक आणि वैयक्तिक वैशिष्ट्ये दर्शवतात.
संघर्षाची कारणे त्याच्या सहभागींच्या वैशिष्ट्यांवर अवलंबून बदलू शकतात. अशा प्रकारे, पौगंडावस्थेत, खालील गोष्टी एखाद्या व्यक्तीचे वैशिष्ट्य बनतात:
- वाढलेला आत्म-सन्मान (जर तो दुखावला गेला असेल तर, किशोरवयीन संघर्ष संवादाद्वारे त्याचे रक्षण करण्यास प्रवृत्त आहे);
- नैतिक मूल्यमापन आणि निकषांची अस्पष्टता आणि अल्टिमेटम (किशोरवयीन मुलाच्या मूल्यांशी संबंधित नसलेली कोणतीही गोष्ट आणि प्रत्येक गोष्ट टीका केली जाते);
- आकांक्षांचा पक्षपाती स्तर - जास्त अंदाज किंवा कमी लेखलेला (संपूर्ण जगाला काहीतरी सिद्ध करण्याची इच्छा किंवा निराधार निराशावाद आणि स्वतःच्या क्षमतेवर अविश्वास);
- प्रत्येक गोष्टीत कमालवाद (कोणताही "गोल्डन मीन" नाही, ज्यामुळे इतरांशी संबंधांमध्ये तणाव निर्माण होतो).
कुटुंबात, परस्पर संघर्षांची कारणे देखील विशिष्ट असतात: वर्णांची सामान्य विसंगती किंवा लिंग-भूमिका फरक, समजून घेण्यातील विसंगती. कौटुंबिक परंपराआणि मूल्ये (मुलांचे संगोपन, जबाबदाऱ्या वाटणे, कर्तव्ये इ.).
प्रकार आणि रचना
परस्पर संघर्षाची रचना अगदी सोपी आणि समजण्यासारखी आहे. संघर्षशास्त्रज्ञ खालील घटक ओळखतात:
- सहभागी- ते सर्व जे, एक किंवा दुसर्या मार्गाने, संघर्ष प्रक्रियेत सामील आहेत. सहभागींचे प्रकार: जे थेट संघर्षात उतरले आहेत, विरोधी व्यक्तींचे "समर्थन गट", तटस्थ लोक (जे संघर्षात आहेत त्यांना त्यांच्या बाजूने जिंकण्याचा प्रयत्न करीत आहेत), प्रभावशाली व्यक्ती (गट नेते, बॉस, नैतिक अधिकारी).
- आयटम- एक काल्पनिक किंवा वस्तुनिष्ठपणे विद्यमान समस्या, ज्यामुळे संघर्षाच्या पक्षांमध्ये भांडण (विवाद) आहे.
- ऑब्जेक्ट- विशिष्ट प्रकारचे मूल्य (आध्यात्मिक, भौतिक, सामाजिक), जे विरोधाभासी सहभागींच्या हितसंबंधांच्या क्षेत्रात आहे आणि ते ताब्यात घेण्याचा किंवा वापरण्याचा प्रयत्न करतात.
- सूक्ष्म आणि मॅक्रो वातावरण, ज्यामध्ये संघर्ष होतो विविध टप्पेआणि क्षेत्र: वैयक्तिक, वैयक्तिक, सामाजिक, अवकाश-लौकिक स्तरावर.
टायपोलॉजी आणि परस्पर संघर्षांच्या प्रकारांमध्ये अनेक प्रकार आहेत. गुंतलेल्या समस्यांच्या स्वरूपावर अवलंबून, संघर्ष हे असू शकतात:
- मूल्य(महत्त्वपूर्ण कल्पना आणि व्यक्तीच्या मूलभूत मूल्यांशी संबंधित मतभेद);
- स्वारस्ये(विवाद विसंगत आणि विरोधाभासी स्वारस्ये, आकांक्षा आणि विशिष्ट परिस्थितीत सहभागींच्या ध्येयांवर परिणाम करतात);
- नियामक(व्यक्तींच्या परस्परसंवादादरम्यान वर्तनाचे नियम आणि निकषांचे उल्लंघन केल्यावर संघर्ष उद्भवतात).
संघर्षाच्या गतिशीलतेवर अवलंबून, ते विभागले गेले आहेत:
- मसालेदार(येथे आणि आता घडतात, महत्त्वपूर्ण घटना आणि मूल्यांवर परिणाम करतात), उदाहरणार्थ: विवाहित जोडप्यामध्ये फसवणूक;
- प्रदीर्घ(सरासरी, परंतु स्थिर, ताणतणावांसह दीर्घ कालावधीसाठी, व्यक्तीसाठी महत्त्वपूर्ण असलेल्या समस्यांवर परिणाम करतात) - पिढ्या, वडील आणि मुलांचा संघर्ष;
- आळशी(तीव्र नाही, वेळोवेळी भडकते) - एकत्र काम करणाऱ्या लोकांमधील संघर्ष जे एकमेकांसाठी पात्र नाहीत.
टप्पे आणि परिणाम
प्रत्येक संघर्ष अपरिहार्यपणे काही टप्पे आणि टप्प्यांमधून जातो, ज्याची तीव्रता, कालावधी आणि परिणामांची डिग्री द्वारे दर्शविले जाते:
- लपलेला, अव्यक्त टप्पापरस्पर संघर्ष. हा संघर्षाच्या उदयाचा पाया आहे आणि एखाद्या व्यक्तीच्या असंतोषातून प्रकट होतो - संघातील स्थिती, अयोग्य पगार, काहीतरी ताब्यात घेण्यास असमर्थता, इतरांचे अपुरे मूल्यांकन इ. अंतर्गत नाराजी दूर झाली नाही तर पुढचा टप्पा विकसित होतो.
- तणावाची अवस्था. संघर्षाला तोंड फुटते. येथे, संघर्षातील पक्षांची स्थिती आणि संघर्ष कमी करण्याच्या किंवा वाढवण्याच्या संधी आहेत.
- संघर्ष स्टेज. पदांवर आणि परस्परविरोधी नातेसंबंधांमध्ये विरोध तीव्र होतो. सक्रिय संघर्ष क्रिया होत आहेत.
- पूर्णत्वाचा टप्पा. एकतर जेव्हा पक्ष करारावर पोहोचण्यास सक्षम असतात तेव्हा संघर्ष पूर्णपणे सोडवला जातो. किंवा आंशिक पूर्णता - संघर्ष एका विशिष्ट टप्प्यावर संरक्षित केला जातो आणि तणाव कमी होतो. किंवा परस्परविरोधी नातेसंबंधांमध्ये पूर्ण विराम आणि सखोल स्तरावर संघर्षासाठी पूर्व शर्तींचा उदय होतो.
निराकरण पद्धती
परस्पर संघर्ष सोडवण्याचे मार्ग संघर्षातील पक्षांचे हेतू, तणावपूर्ण परिस्थितीत संबंध निर्माण करण्याच्या धोरणे दर्शवतात:
- आक्षेपार्ह रणनीतीजबरदस्त संघर्ष निराकरण परिस्थितीत स्वतःला प्रकट करते. येथे फक्त विजेता तो आहे जो स्वतःच्या हितासाठी कार्य करतो आणि त्यांना इतर विरोधी पक्षावर लादतो. परिणाम साध्य करण्याचे साधन म्हणजे इतरांवर वर्चस्व, भावनिक दबाव, युक्त्या आणि हाताळणी.
- टाळणे आणि पैसे काढण्याचे धोरण. थोडक्यात, संघर्ष सुटत नाही, तर संघर्षाच्या विषयाकडे दुर्लक्ष करून किंवा दृष्टिकोन बदलून त्याचा ताण कमी होतो. किंवा, येथे संघर्षासाठी पक्षांपैकी एकाने सवलत दिली आहे, संबंध टिकवून ठेवण्यासाठी त्यांच्या हितसंबंधांपासून दूर जाणे.
- तहाची रणनीती. निवड केली जाते इष्टतम उपायवाटाघाटी प्रक्रियेद्वारे संघर्ष आणि परस्पर फायदेशीर परिणाम प्राप्त करणे.
विरोधातील वर्तनाचे प्रतिबंध आणि तत्त्वे
संघर्ष टाळणे आणि त्याचे प्रतिबंध नातेसंबंधातील कोणत्याही तणावपूर्ण परिस्थितीचे प्राथमिक मूल्यांकन आणि त्यास प्रतिसाद देऊन सुलभ केले जाते:
- नियंत्रण संघर्ष परिस्थितीसंघर्षाच्या पक्षांच्या अनिवार्य बैठकांचा समावेश असावा, जिथे संघर्षाची कारणे आणि त्यावर मात करण्याचे मार्ग ओळखले जातात.
- संघर्षातील वर्तनाचे एक आवश्यक तत्त्व म्हणजे परस्परविरोधी पक्षांची समान उद्दिष्टे निश्चित करणे, जी प्रत्येकाद्वारे समजली जाते आणि स्वीकारली जाते. अशा प्रकारे सहकार्य निर्माण होते.
- वर्तनाचे एक महत्त्वाचे तत्त्व म्हणजे संघर्ष सोडवण्यासाठी मध्यस्थांना आमंत्रित करण्यास सहमती देणे. ही एक व्यक्ती किंवा लोकांचा समूह असू शकतो ज्यांच्यावर द्वंद्वाची एक आणि दुसरी बाजू तितकीच विश्वासू आहे. मध्यस्थीचा निर्णय बिनशर्त आणि संघर्षासाठी सर्व पक्षांना बंधनकारक आहे.
व्हिडिओ: परस्पर संघर्ष कसा होतो
परस्पर संघर्ष- हा एक संघर्ष आहे जो एखाद्या व्यक्तीच्या सामाजिक वातावरणाशी संवाद साधण्याच्या प्रक्रियेत उद्भवतो. दुस-या शब्दात सांगायचे तर, एका गटातील परस्पर संघर्ष हा एक प्रकारचा विरोधाभास आहे जो विषयांमधील एका वेगळ्या परिस्थितीत उद्भवतो जेव्हा ते घटनांना एखाद्या मानसिक घटकाची समस्या म्हणून समजू लागतात ज्याचे त्वरित निराकरण आवश्यक असते. परस्पर संघर्षाच्या उदयाची पूर्वस्थिती म्हणजे परस्परविरोधीपणाची उपस्थिती जी संप्रेषण किंवा वैयक्तिक उद्दिष्टे साध्य करण्यात अडथळा निर्माण करते.
संघातील परस्पर संघर्ष हे इतर प्रकारच्या संघर्षांपेक्षा अधिक सामान्य आहेत.
परस्पर संबंधांमध्ये संघर्ष
परस्पर संबंधांमधील संघर्ष हे सहसा परस्परसंवादाच्या प्रक्रियेतील संघर्ष म्हणून पाहिले जाते. जीवनाच्या विविध क्षेत्रांमध्ये ही टक्कर पाहिली जाऊ शकतात. बऱ्याचदा, काही संसाधने किंवा निधीच्या कमतरतेमुळे संघातील परस्पर संघर्ष उद्भवतात, उदाहरणार्थ, जेव्हा एका प्रतिष्ठित रिक्त पदासाठी अनेक उमेदवार असतात.
दुस-या शब्दात सांगायचे तर, आंतरवैयक्तिक संघर्ष हा उदयोन्मुख विरोधाभासांवर आधारित परस्परसंवाद करणाऱ्या व्यक्तींमधील खुला संघर्ष आहे, जो परस्परविरोधी उद्दिष्टे, विरोधी हितसंबंधांच्या स्वरूपात प्रकट होतो, विशिष्ट परिस्थितींमध्ये परस्पर अनन्य. या प्रकारचा संघर्ष केवळ दोन किंवा अधिक व्यक्तींमधील परस्परसंवादामध्ये आढळतो. परस्पर संघर्षात, विषय एकमेकांना विरोध करतात, त्यांचे स्वतःचे संबंध समोरासमोर स्पष्ट करतात.
प्रथमच भेटत असलेल्या व्यक्तींमध्ये आणि सुप्रसिद्ध विषयांमध्ये अशा दोन्ही प्रकारच्या संस्थांमध्ये परस्पर संघर्ष उद्भवू शकतात. कोणत्याही परिस्थितीत, सहभागी आणि त्याच्या प्रतिस्पर्ध्याची वैयक्तिक धारणा परस्परसंवादात महत्त्वपूर्ण भूमिका बजावते. विषयांमधील एक सामान्य भाषा शोधण्याच्या मार्गातील अडथळा हा एका प्रतिस्पर्ध्याने दुसऱ्या प्रतिस्पर्ध्याकडे निर्माण केलेला नकारात्मक दृष्टीकोन असू शकतो.
सामाजिक वातावरणाशी संवाद साधताना, विषय, सर्व प्रथम, स्वतःच्या वैयक्तिक हितसंबंधांचे रक्षण करतो. हे प्रमाण आहे. अशा परस्परसंवादादरम्यान उद्भवणारे संघर्ष हे उद्दिष्ट साध्य करण्याच्या अडथळ्यांना प्रतिसाद दर्शवतात.
याव्यतिरिक्त, लोक परस्पर संघर्षाचा सामना करू शकतात, वेगळ्या संघाच्या, संस्थेच्या हिताचे रक्षण करू शकतात. सामाजिक संस्था. अशा संघर्षांमध्ये संघर्षाचा ताण आणि तडजोडीचे उपाय शोधण्याची शक्यता मुख्यत्वे ज्या गटांचे प्रतिनिधी संघर्षात सहभागी आहेत त्यांच्या संघर्षाच्या वृत्तीद्वारे निर्धारित केले जातात.
हितसंबंध किंवा उद्दिष्टांच्या संघर्षाच्या परिणामी उद्भवलेल्या संस्थेतील सर्व परस्पर संघर्ष तीन प्रकारांमध्ये विभागले जाऊ शकतात. पहिल्यामध्ये तत्त्वांचा संघर्ष असतो, ज्यामध्ये एका सहभागीच्या स्वारस्यांचे आणि आकांक्षांचे मूर्त स्वरूप केवळ दुसऱ्या सहभागीच्या हितसंबंधांना मर्यादित करून साकार केले जाऊ शकते.
दुसरा विषय त्यांच्या भौतिक, आध्यात्मिक आणि नैतिक गरजा आणि उद्दिष्टांचे उल्लंघन न करता केवळ विषयांमधील संबंधांच्या स्वरूपावर परिणाम करतो. तिसरा हा खरा अस्तित्त्वात नसलेला विरोधाभास आहे, जो एकतर विकृत (खोट्या) माहितीद्वारे किंवा तथ्य आणि घटनांच्या चुकीच्या अर्थाने भडकावला जातो.
सामाजिक परस्पर संघर्ष देखील खालील प्रकारांमध्ये विभागले जाऊ शकतात:
- वर्चस्वाची इच्छा, म्हणजेच स्पर्धा;
- संयुक्त समस्येचे निराकरण करण्याचा सर्वोत्तम मार्ग शोधण्याच्या समस्येशी संबंधित मतभेद - विवाद;
- वादग्रस्त मुद्द्याची चर्चा, म्हणजे चर्चा.
आंतरवैयक्तिक संघर्षांचे प्रतिबंध, त्यांचे प्रतिबंध किंवा निराकरण हे नेहमीच परस्पर परस्परसंवादाची विद्यमान रचना जतन करण्याच्या उद्देशाने असते.
बहुतेकदा, संघर्षाचा स्रोत म्हणून, अशा घटकांची ओळख पटवणे शक्य आहे ज्यामुळे संबंधांची स्थापना प्रणाली नष्ट होईल. परिणामी, संघर्ष फंक्शन्सच्या दोन श्रेणींमध्ये फरक केला जाऊ शकतो: रचनात्मक (म्हणजे सकारात्मक) आणि विनाशकारी (म्हणजे नकारात्मक).
प्रथम समाविष्ट आहे: विकासात्मक, संज्ञानात्मक, वाद्य आणि पुनर्रचना कार्ये.
संज्ञानात्मक कार्य म्हणजे अकार्यक्षम नातेसंबंधाचे लक्षण शोधणे आणि उद्भवलेल्या विसंगती ओळखणे.
संघर्ष हा त्याच्या सर्व सहभागींच्या परस्परसंवाद आणि विकासाच्या प्रक्रियेचा सर्वात महत्वाचा स्त्रोत मानला जातो. हे विकासाचे कार्य आहे.
मतभेद हे मतभेद सोडवण्याचे साधन आहे (इंस्ट्रुमेंटल फंक्शन).
संघर्ष विद्यमान परस्पर संबंध खराब करणारे घटक काढून टाकते आणि विरोधकांमधील परस्पर समंजसपणाला प्रोत्साहन देते (पेरेस्ट्रोइका फंक्शन).
संघर्षांच्या विध्वंसक "मिशन" चा एक संबंध आहे:
- बिघडणे किंवा नातेसंबंध पूर्णपणे कोसळणे;
- विद्यमान संयुक्त परस्परसंवादाचा नाश;
- विरोधकांचे नकारात्मक कल्याण;
- पुढील संयुक्त क्रियाकलापांची कमी प्रभावीता.
परस्पर संघर्षांची कारणे
संघर्षांचा उदय आणि वाढ खालील कारणांच्या गटांच्या प्रभावामुळे होते: वस्तुनिष्ठ आणि वैयक्तिक गट, आंतरगट पक्षपात, सामाजिक-मानसिक आणि संस्थात्मक-व्यवस्थापकीय.
वस्तुनिष्ठ कारणांमध्ये प्रामुख्याने लोकांमधील नातेसंबंधांची परिस्थिती समाविष्ट असते ज्यामुळे स्वारस्ये, विश्वास आणि वृत्ती यांचा संघर्ष होतो. उद्दिष्ट घटक एक वातावरण किंवा परिस्थिती निर्माण करण्यास प्रवृत्त करतात जे ताबडतोब संघर्षापूर्वी होते.
सामाजिक आंतरवैयक्तिक संघर्षांना उत्तेजन देणारी व्यक्तिनिष्ठ कारणे प्रामुख्याने प्रतिस्पर्ध्यांची वैयक्तिक मानसिक वैशिष्ट्ये समाविष्ट करतात, ज्यामुळे विरोधक विरोधाभास सोडवण्याची संघर्षात्मक शैली निवडतात. व्यक्तिनिष्ठ घटक आणि टक्करांच्या वस्तुनिष्ठ कारणांमध्ये कोणतेही कठोर विभाजन नाही. शिवाय त्यांना विरोध करणेही बेकायदेशीर मानले जाते. कारण संघर्षाचे व्यक्तिनिष्ठ कारण बहुतेकदा अशा घटकावर आधारित असते जे व्यक्तीपासून व्यावहारिकदृष्ट्या स्वतंत्र असते, म्हणजेच उद्दिष्ट असते.
तर, उद्दीष्ट घटकांपैकी हे आहेत:
- त्यांच्या जीवनातील क्रियाकलापांमध्ये व्यक्तींच्या महत्त्वपूर्ण आध्यात्मिक आणि भौतिक हितसंबंधांची टक्कर;
- लोकांमधील विरोधाभास सोडवण्यासाठी नियामक आणि कायदेशीर प्रक्रियेचा कमी विकास;
- आध्यात्मिक आणि भौतिक वस्तूंची कमतरता जी लोकांच्या सामान्य अस्तित्वासाठी आणि परस्परसंवादासाठी महत्त्वपूर्ण आहे;
- बहुसंख्य नागरिकांची असमाधानकारक जीवनशैली (उदाहरणार्थ, घरगुती अस्थिरता);
- परस्पर संबंधांचे स्थिर स्टिरियोटाइप आणि व्यक्तींच्या आंतर-समूह परस्परसंवाद, संघर्षाच्या उदयास हातभार लावतात.
संघर्षाची संस्थात्मक आणि व्यवस्थापकीय कारणे संरचनात्मक आणि कार्यात्मक-संघटनात्मक, वैयक्तिक-कार्यात्मक आणि परिस्थितीजन्य-व्यवस्थापकीय मध्ये विभागली जाऊ शकतात.
संस्थेच्या संरचनेचा त्याच्या आवश्यकतांसह विरोधाभास व्यावसायिक क्रियाकलापसंरचनात्मक आणि संस्थात्मक घटक तयार करा. एखाद्या संस्थेची रचना ती सोडवण्याच्या उद्देशाने कार्ये निर्धारित करणे आवश्यक आहे. संस्थेच्या संरचनेची ती सोडवलेल्या कार्यांसाठी इष्टतम पर्याप्तता प्राप्त करणे व्यावहारिकदृष्ट्या अशक्य आहे.
एंटरप्राइझच्या कार्यात्मक कनेक्शनची विसंगती बाह्य वातावरण, एंटरप्राइझच्या स्ट्रक्चरल युनिट्समधील संबंधांमध्ये व्यत्यय आणि वैयक्तिक कर्मचारीसंघर्षांच्या उदयाची कार्यात्मक आणि संस्थात्मक कारणे तयार करतात.
वैयक्तिक-कार्यात्मक घटक एखाद्या कर्मचाऱ्याच्या पदाच्या विशिष्ट विशिष्ट गुणांचे अपुरे पालन करून दर्शविले जातात.
व्यावसायिक समस्या सोडवताना व्यवस्थापक आणि त्यांच्या अधीनस्थांनी केलेल्या चुकांशी परिस्थिती आणि व्यवस्थापकीय घटक संबंधित आहेत.
औद्योगिक टक्करांच्या अभ्यासातून असे दिसून आले आहे की 50% पेक्षा जास्त संघर्ष परिस्थिती व्यवस्थापकांच्या चुकीच्या, स्पष्टपणे संघर्ष-प्रवण निर्णयांमुळे उद्भवते, असंगततेमुळे - 33% आणि चुकीच्या कर्मचारी निवडीमुळे - 15%.
सामाजिक आणि मनोवैज्ञानिक घटक माहितीच्या संभाव्य विकृतीशी किंवा परस्पर परस्परसंवादादरम्यान त्याच्या नुकसानीशी संबंधित आहेत (उदाहरणार्थ, लोकांच्या मर्यादित शब्दसंग्रहामुळे, वेळेचा अभाव, माहिती जाणूनबुजून रोखणे, समजून घेण्यात अडचणी, दुर्लक्ष). सहसा एखादी व्यक्ती जे ऐकते ते लगेच गृहीत धरत नाही. प्रथम, तो माहितीचे मूल्यांकन करतो आणि निष्कर्ष काढतो. अनेकदा असे निष्कर्ष संभाषणकर्त्याच्या म्हणण्यापेक्षा नाटकीयरित्या भिन्न असू शकतात.
दोन विषयांमधील संप्रेषणादरम्यान असमतोल भूमिका-आधारित वर्तनात्मक प्रतिसाद देखील परस्पर संघर्षाला उत्तेजन देतो.
व्यक्तिमत्व आणि कार्यप्रदर्शन परिणामांचे मूल्यांकन करण्याचे विविध मार्ग संघर्ष परिस्थितीच्या निर्मितीमध्ये योगदान देतात.
आंतरवैयक्तिक संघर्षाचे उदाहरण - व्यवस्थापक कर्मचाऱ्याच्या कामाच्या फळांचे मूल्यांकन करतो, तर तो अधीनस्थ काय करू शकला नाही हे मूल्यमापनासाठी आधार म्हणून घेतो किंवा समान काम अधिक चांगल्या प्रकारे करणाऱ्या इतर अधीनस्थांच्या तुलनेत, त्याच वेळी गौण स्वत: मूल्यांकन करतो. त्याचे स्वतःचे काम त्याने काय परिणाम साधले यावर आधारित. अशा वर्तनाचा परिणाम म्हणजे समान प्रकरणाचे वेगवेगळे मूल्यांकन, जे संघर्षाला उत्तेजन देते.
एका गटाच्या सदस्यांना इतर सामाजिक गटांच्या प्रतिनिधींपेक्षा प्राधान्य, दुसऱ्या शब्दांत, इंट्राग्रुप फॅरिटिझम खालील कारणांमुळे दिसून येते:
- सामाजिक वातावरण आणि वैयक्तिक विषयांसह परस्परसंवादाचे अंतर्निहित स्पर्धात्मक स्वरूप;
— अपंगत्वविकेंद्रीकरणासाठी व्यक्ती, म्हणजे, पर्यावरणाच्या विश्वासांशी त्याच्या परस्परसंबंधाचा परिणाम म्हणून त्यांच्या स्वतःच्या विश्वासांमध्ये बदल;
- आजूबाजूच्या समाजाकडून त्यांना देण्यापेक्षा अधिक प्राप्त करण्याची बेशुद्ध किंवा जाणीवपूर्वक इच्छा;
- सत्तेची आकांक्षा;
- लोकांची मानसिक विसंगती.
गटातील परस्पर संघर्ष वैयक्तिक कारणांमुळे देखील होतो, जसे की:
- प्रतिकारशक्तीचा अभाव नकारात्मक प्रभावसामाजिक संवाद दरम्यान तणाव घटक;
- सहानुभूती दाखवण्याची अविकसित क्षमता (तूट);
- कमी लेखलेले किंवा जास्त अंदाजित पातळी आणि पदवी;
- विविध वर्ण उच्चार.
परस्पर संघर्षाची वैशिष्ट्ये
मानवी जीवनाच्या विविध क्षेत्रांमध्ये व्यक्तींमधील संघर्षाची परिस्थिती दिसून येते. शेवटी, कोणत्याही परिस्थितीत कोणताही संघर्ष परस्पर संघर्षापर्यंत येतो.
संघर्षशास्त्रातील मनोवैज्ञानिक दृष्टिकोनाच्या अनुयायांकडून परस्पर संघर्षांच्या समस्यांचा मोठ्या प्रमाणात अभ्यास केला गेला. परस्पर संघर्षाच्या खालील मुख्य संकल्पना ओळखल्या जाऊ शकतात:
- मनोविश्लेषणात्मक दृष्टीकोन (के. हॉर्नी);
- गरजांच्या समाधानाचा सिद्धांत (के. लेविन);
— संदर्भ अवलंबनाचा सिद्धांत (M. Deutsch).
मनोविश्लेषणात्मक परंपरेनुसार, हॉर्नी यांनी आंतरवैयक्तिक संघर्षाचा परिणाम म्हणून परस्पर संघर्षाचा अर्थ लावला. दुसऱ्या शब्दांत, आंतरवैयक्तिक संघर्ष प्राथमिक आहे, आणि परस्पर संघर्ष दुय्यम आहे. अशा प्रकारे, आंतरवैयक्तिक आणि आंतरवैयक्तिक संघर्ष नेहमीच एकमेकांशी जोडलेले असतात, कारण एखाद्या व्यक्तीचा परस्परसंवाद त्याच्या स्वतःच्या अंतर्वैयक्तिक मतभेदांच्या निराकरणाच्या स्वरूपाद्वारे पूर्वनिर्धारित असतो. एखाद्या व्यक्तीमध्ये उद्भवणारे संघर्ष हे एखाद्या व्यक्तीच्या विरोधी मूल्यांची (स्वारस्य, हेतू, गरजा, आदर्श) टक्कर असल्याने, ते व्यक्तीच्या वर्तनात्मक प्रतिसादावर, त्याचे कल्याण, आकांक्षा इत्यादींवर परिणाम करतात. व्यक्तीमध्ये होणाऱ्या तीव्र संघर्षामुळे कामावर किंवा कौटुंबिक जीवनात विद्यमान आंतरवैयक्तिक संबंधांचा नाश होतो.
आंतरवैयक्तिक संघर्षामुळे उद्भवलेल्या अवस्थेत असलेला एक विषय भावनिक तणावाचा अनुभव घेतो, परिणामी परस्पर संघर्षात त्याचे वर्तन अनेकदा विध्वंसक रूप धारण करू शकते ज्याचा उद्देश गरजांच्या पूर्ततेमध्ये अडथळा आणणारी परिस्थिती नष्ट करणे आहे.
आंतरवैयक्तिक आणि परस्पर संघर्ष एकमेकांवर अवलंबून असतात. बऱ्याचदा आंतरवैयक्तिक संघर्षाचा विकास परस्पर संघर्षात होतो. याव्यतिरिक्त, व्यक्तीमधील कराराचा अभाव संस्थेतील व्यक्तींमधील संघर्षांच्या वाढीवर परिणाम करतो.
के. लेव्हिन व्यक्तींच्या वैयक्तिक गरजा आणि बाह्य गरजा यांच्यात उद्भवणारे मतभेद म्हणून व्यक्तींमधील संघर्षाचा संदर्भ देतात. वस्तुनिष्ठ वास्तव. अंतर्वैयक्तिक संघर्षाच्या महत्त्वाची पातळी अंतर्भूत गरजांच्या जागतिक स्वरूपाद्वारे स्पष्ट केली जाते.
M. Deutsch ने व्यक्तींमधील संघर्ष हा परस्पर संबंधांच्या प्रणालीचा एक घटक मानला. त्यांनी परस्परसंवादाच्या पाच प्रमुख आयामांपासून सुरुवात केली आणि सोळा प्रकारचे सामाजिक परस्पर संबंध ओळखले.
यापैकी आठ प्रकार संघर्ष (स्पर्धात्मक) परस्परसंवादाशी संबंधित आहेत, ज्यामध्ये विविध प्रकारचे संबंध विकसित होतात, भिन्न रूपे घेतात.
आंतरवैयक्तिक संघर्ष अनेक वैशिष्ट्यांद्वारे वैशिष्ट्यीकृत आहे. प्रथमतः, परस्पर संघर्षांमधील व्यक्तींचा संघर्ष त्यांच्या वैयक्तिक हेतूंच्या संघर्षाच्या पायावर आधारित असतो आणि तो "येथे आणि आता" होतो.
दुसरे म्हणजे, संघर्षाच्या व्यक्तिमत्त्वांमधील वैशिष्ट्ये आणि समस्या त्यांच्यामध्ये संघर्षातील सर्व सहभागींच्या मानसिक वैयक्तिक वैशिष्ट्यांच्या प्रकटीकरणात आहेत. पूर्ण. अशी वैशिष्ट्ये परस्पर संघर्षाच्या भडकण्याच्या गतिशीलतेवर, त्याचा मार्ग, परस्परसंवादाचे प्रकार आणि परिणामांवर प्रभाव पाडतात.
व्यक्तींमधील संघर्ष वाढलेली भावनिकता, विरोधाभासी सहभागींमधील नातेसंबंधाच्या जवळजवळ सर्व पैलूंचा समावेश करून आणि संघर्षात केवळ थेट सहभागींच्याच नव्हे तर व्यावसायिक किंवा वैयक्तिक संबंधांद्वारे त्यांच्याशी संबंधित व्यक्तींच्या हितसंबंधांवर परिणाम करते.
नियमानुसार, या प्रकारच्या विरोधाभासात, भावनिक घटक तर्कसंगत घटकापेक्षा जास्त असतो.
आंतरवैयक्तिक संघर्षाचे विषय अशा व्यक्ती आहेत ज्यांच्या दाव्यांची प्रणाली जुळत नाही. वस्तू ही एक विशिष्ट गरज आहे, मुख्य कारण म्हणजे ती पूर्ण करण्याचे साधन. नियमानुसार, या प्रकारच्या संघर्षाचा विषय विरोधाभास आहे, ज्यामध्ये संघर्षाच्या परिस्थितीतील विषयांच्या विरोधी हितसंबंधांचा समावेश आहे.
परस्पर संघर्षांचे प्रकार
ज्याप्रमाणे वैयक्तिक संघर्ष उद्भवलेल्या समस्यांमुळे प्रभावित झालेल्या विरोधाभासांमध्ये भिन्न असतात, त्याचप्रमाणे आम्ही व्यक्तींमधील संघर्षांचे मुख्य प्रकार वेगळे करू शकतो: मूल्य विरोधाभास, हितसंबंधांचे संघर्ष, परस्परसंवादाच्या नियमांचे उल्लंघन केल्यामुळे उद्भवणारे संघर्ष.
व्यक्तींसाठी विशेषतः महत्त्वपूर्ण असलेल्या कल्पनांमधील विसंगतींच्या आधारे उद्भवलेल्या विरोधाभासांना मूल्य संघर्ष म्हणतात. व्यक्तींची मूल्य प्रणाली त्यांच्यासाठी सर्वात महत्वाचे काय आहे ते प्रतिबिंबित करते, वैयक्तिक अर्थाने परिपूर्ण.
आंतरवैयक्तिक संघर्ष हे एक उदाहरण आहे - विवाहित भागीदार कौटुंबिक अस्तित्वाचा स्वतःचा अर्थ पाहतात, जेव्हा असे अर्थ विरुद्ध असतात तेव्हा संघर्ष उद्भवतात.
तथापि, मूल्यांमधील फरक नेहमीच संघर्षाची परिस्थिती निर्माण करत नाहीत. भिन्न राजकीय विश्वास आणि धार्मिक विचार असलेले लोक यशस्वीरित्या एकत्र राहू शकतात. जेव्हा मतभेद लोकांमधील नातेसंबंधांवर परिणाम करतात किंवा दुसऱ्याच्या मूल्यांवर "अतिक्रमण" करतात तेव्हा मूल्यांचा संघर्ष उद्भवतो. प्रबळ मूल्ये नियामक कार्य करतात, व्यक्तींच्या क्रिया निर्देशित करतात, ज्यामुळे परस्परसंवादात त्यांच्या वर्तनात्मक प्रतिसादाच्या विशिष्ट शैली तयार होतात.
परस्पर संघर्षातील वर्तन प्रबळ मूल्यांच्या समानतेवर अवलंबून असते. याव्यतिरिक्त, लोक त्यांच्या स्वतःच्या मते आणि अभिरुची लादून त्यांच्या विरोधकांना पटवून देतात, ज्यामुळे संघर्ष देखील होतो.
स्वारस्यांचा संघर्ष ही अशी परिस्थिती आहे ज्यामध्ये सहभागींचे स्वारस्ये, आकांक्षा आणि उद्दिष्टे विसंगत किंवा विरोधाभासी असतात. या प्रकारच्या टक्करमध्ये भांडणाच्या सर्व परिस्थितींचा समावेश होतो जे वितरणाच्या मुद्द्यांवर परिणाम करतात (विभाजीत केले जाऊ शकतात) किंवा एखाद्या गोष्टीच्या मालकीसाठी संघर्ष (विभाजीत केले जाऊ शकत नाही असे उत्पन्न) पासून उद्भवतात.
व्यक्तींमधील संघर्षाचा एक सामान्य प्रकार म्हणजे परस्परसंवादाच्या नियमांचे उल्लंघन केल्यामुळे उद्भवणारे संघर्ष. संयुक्त परस्परसंवादाचे नियम हे परस्परसंवादाचाच अविभाज्य भाग आहेत. ते मानवी संबंधांमध्ये नियामक कार्य करतात. अशा नियमांशिवाय परस्परसंवाद अशक्य आहे.
परस्पर संघर्ष सोडवणे
टक्कर होण्याची पूर्व शर्त म्हणजे संघर्षाची परिस्थिती. जेव्हा पक्षांची उद्दिष्टे जुळत नाहीत, विरोधी हितसंबंधांसाठी झटणे आणि गरजा पूर्ण करण्यासाठी ध्रुवीय माध्यमांचा वापर करणे हे उद्भवते. संघर्षाची परिस्थिती ही टक्कर होण्याची स्थिती आहे. परिस्थिती थेट संघर्षात हलविण्यासाठी, एक धक्का आवश्यक आहे.
अंतर्गत आणि बाह्य पैलूंमधील परस्पर संघर्षांचे व्यवस्थापन विचारात घेण्याची शिफारस केली जाते. बाह्य पैलू एखाद्या विशिष्ट संघर्षाच्या संबंधात व्यवस्थापकाच्या किंवा व्यवस्थापनाच्या इतर विषयावरील व्यवस्थापकीय क्रियाकलाप प्रतिबिंबित करते. अंतर्गत पैलूमध्ये प्रभावी संप्रेषण परस्परसंवादासाठी तंत्रज्ञानाचा वापर आणि संघर्षात वाजवी वर्तनात्मक प्रतिसाद समाविष्ट आहे.
आंतरवैयक्तिक संघर्षांचे व्यवस्थापन करताना संघर्षापूर्वी सहभागींच्या परस्पर संबंधांची कारणे आणि स्वरूप, त्यांच्या परस्पर आवडी-निवडी यांचा विचार केला पाहिजे.
परस्पर संघर्षाचे निराकरण करण्याच्या मुख्य पद्धती ओळखल्या जातात:
- संघर्षाचे निराकरण करण्यात आणि वैयक्तिक हितसंबंधांचे रक्षण करण्यात भाग घेण्यास अनिच्छा, संघर्षाच्या परिस्थितीतून बाहेर पडण्याची इच्छा (चोरी);
- संघर्षाची परिस्थिती मऊ करण्याची इच्छा, नातेसंबंध टिकवून ठेवण्याची, प्रतिस्पर्ध्याच्या दबावाला बळी पडण्याची इच्छा (अनुकूलन);
- दबाव, शक्तीचा वापर किंवा प्रतिस्पर्ध्याला प्रतिस्पर्ध्याचा दृष्टिकोन (जबरदस्ती) स्वीकारण्यास भाग पाडण्यासाठी बळाचा वापर करून संघर्षाचे व्यवस्थापन करणे;
- प्रतिस्पर्ध्याचे हित विचारात न घेता स्वतःचे ध्येय साध्य करणे;
- परस्पर सवलतींद्वारे संघर्ष सोडवणे (तडजोड);
- संघर्षात सामील असलेल्या सर्व पक्षांच्या गरजा आणि उद्दिष्टे पूर्ण करू शकेल असा उपाय संयुक्तपणे शोधणे (सहकार्य).
परस्पर संघर्षांचे निराकरण आणि प्रतिबंध हे व्यवस्थापकीय प्रभावाचे महत्त्वाचे घटक आहेत. विषयांमधील संघर्षांना प्रतिबंध करणे हे व्यक्तींच्या जीवन क्रियाकलापांचे आयोजन करण्याच्या उद्देशाने असले पाहिजे, ज्यामुळे त्यांच्यातील संघर्ष किंवा संघर्षाच्या विनाशकारी विकासाची शक्यता कमी होते.
