सर्व वैशिष्ट्यांच्या FBFE विद्यार्थ्यांसाठी "मानसशास्त्र". के. थॉमस द्वारे संघर्षाच्या परिस्थितीत वर्तनासाठी धोरणे
संघर्षाच्या परिस्थितीत वर्तनासाठी के. थॉमसची चाचणी प्रश्नावली. (थॉमस पद्धत)
के. थॉमस चाचणी तुम्हाला संघर्षाच्या परिस्थितीत तुमच्या वर्तनाची शैली ओळखू देते.
थॉमस प्रश्नावली केवळ संघर्षाची विशिष्ट प्रतिक्रिया दर्शवत नाही तर ती किती प्रभावी आणि योग्य आहे हे देखील स्पष्ट करते आणि निराकरण करण्याच्या इतर पद्धतींबद्दल देखील माहिती देते. संघर्ष परिस्थिती.
च्या मदतीने विशेष सूत्रआपण संघर्षाच्या परिणामाची गणना करू शकता.
संघर्षाच्या परिस्थितीत वर्तनासाठी के. थॉमसची चाचणी प्रश्नावली. (थॉमस पद्धत):
सूचना:
प्रत्येक जोडीमध्ये, संघर्षाच्या परिस्थितीत तुमच्या विशिष्ट वर्तनाचे अचूक वर्णन करणारा निर्णय निवडा.
उत्तेजक सामग्री (प्रश्न).
A/ कधीकधी मी इतरांना वादग्रस्त समस्येचे निराकरण करण्याची जबाबदारी घेण्याची संधी देतो.
ब/ आम्ही ज्यावर असहमत आहोत त्यावर चर्चा करण्याऐवजी, आम्ही दोघे ज्यावर सहमत आहोत त्याकडे मी लक्ष देण्याचा प्रयत्न करतो.
B/ मी समोरच्याचे आणि माझे स्वतःचे सर्व हित लक्षात घेऊन प्रकरण मिटवण्याचा प्रयत्न करत आहे.
A/ मी एक तडजोड उपाय शोधण्याचा प्रयत्न करत आहे.
ब/ कधीकधी मी दुसऱ्या व्यक्तीच्या हितासाठी माझ्या स्वतःच्या हिताचा त्याग करतो.
A/ वादग्रस्त परिस्थितीचे निराकरण करताना, मी नेहमी दुसऱ्याकडून पाठिंबा मिळवण्याचा प्रयत्न करतो.
A/ मी स्वतःसाठी त्रास होऊ नये म्हणून प्रयत्न करतो.
B/ मी माझे ध्येय साध्य करण्याचा प्रयत्न करत आहे.
A/ मी गुंतागुंतीच्या समस्येचे निराकरण पुढे ढकलण्याचा प्रयत्न करतो जेणेकरून ते कालांतराने सोडवता येईल.
ब/ मला वाटते की दुसरे काहीतरी साध्य करण्यासाठी काहीतरी देणे शक्य आहे.
A/ सहसा मी माझे ध्येय साध्य करण्यासाठी सतत प्रयत्नशील असतो.
ब/ सर्व प्रथम, सर्व स्वारस्य आणि वादग्रस्त मुद्दे काय आहेत हे मी स्पष्टपणे परिभाषित करण्याचा प्रयत्न करतो.
A/ मला वाटते की उद्भवणाऱ्या कोणत्याही मतभेदांबद्दल तुम्ही नेहमी काळजी करू नये.
B/ मी माझे ध्येय साध्य करण्यासाठी प्रयत्न करतो.
A/ मी माझे ध्येय साध्य करण्यासाठी दृढनिश्चय करतो.
B/ मी एक तडजोड उपाय शोधण्याचा प्रयत्न करत आहे.
B/ मी समोरच्याला धीर देण्याचा प्रयत्न करतो आणि मुख्यतः आमचे नाते जपण्याचा प्रयत्न करतो.
B/ मी समोरच्या व्यक्तीला अर्ध्या मार्गाने मला भेटण्यास सहमती दर्शविल्यास मी त्या व्यक्तीला काही प्रकारे बिनविरोध राहण्याची संधी देतो.
B/ मी माझ्या पदाचे फायदे इतर व्यक्तीला पटवून देण्याचा प्रयत्न करत आहे.
A/ मी समोरच्या व्यक्तीला माझा दृष्टिकोन सांगतो आणि त्याचे मत विचारतो.
ब/ मी इतरांना माझ्या मतांचे तर्क आणि फायदा दाखविण्याचा प्रयत्न करत आहे.
A/ मी समोरच्याला धीर देण्याचा प्रयत्न करतो आणि मुख्यतः आमचे नाते जपण्याचा प्रयत्न करतो.
B/ मी तणाव टाळण्यासाठी आवश्यक ते सर्व करण्याचा प्रयत्न करतो.
A/ मी इतरांच्या भावना दुखावण्याचा प्रयत्न करतो.
B/ मी माझ्या पदाचे आणखी एक फायदे पटवून देण्याचा प्रयत्न करत आहे.
A/ सहसा मी माझे ध्येय साध्य करण्यासाठी सतत प्रयत्नशील असतो.
B/ मी अनावश्यक तणाव टाळण्यासाठी सर्वकाही करण्याचा प्रयत्न करतो.
A/ जर ते दुसऱ्याला आनंदी करत असेल तर मी त्याला त्याच्या मार्गावर जाण्याची संधी देईन.
ब/ जर तो मला अर्ध्या रस्त्यात भेटला तर मी दुसऱ्याला काही प्रकारे बिनविरोध राहण्याची संधी देईन.
A/ सर्व प्रथम, सर्व स्वारस्य आणि वादग्रस्त मुद्दे काय आहेत हे मी स्पष्टपणे परिभाषित करण्याचा प्रयत्न करतो.
B/ मी जटिल समस्येचे निराकरण पुढे ढकलण्याचा प्रयत्न करतो जेणेकरून ते कालांतराने सोडवता येईल.
A/ मी आमचे मतभेद त्वरित सोडवण्याचा प्रयत्न करत आहे.
ब/ मी आम्हा दोघांसाठी फायदे आणि तोटे यांचे सर्वोत्तम संयोजन शोधण्याचा प्रयत्न करतो.
A/ वाटाघाटी करताना, मी दुसऱ्याच्या इच्छेकडे लक्ष देण्याचा प्रयत्न करतो.
B/ मी नेहमी समस्येवर थेट चर्चा करतो.
A/ मी अशी स्थिती शोधण्याचा प्रयत्न करीत आहे जे माझे आणि इतरांनी रक्षण केलेल्या मध्ये आहे.
B/ मी माझ्या इच्छेसाठी उभा आहे.
A/ नियमानुसार, मी आपल्यापैकी प्रत्येकाच्या इच्छा पूर्ण करण्याशी संबंधित आहे.
B/ कधी कधी मी इतरांना घेऊ देतो
विवादास्पद समस्येचे निराकरण करण्याची जबाबदारी.
A/ जर दुसऱ्याचे स्थान त्याच्यासाठी खूप महत्वाचे वाटत असेल तर मी त्याच्या इच्छा पूर्ण करण्याचा प्रयत्न करेन.
B/ मी समोरच्या व्यक्तीला तडजोड करण्याची गरज पटवून देण्याचा प्रयत्न करतो.
A/ मी इतरांना माझ्या मतांचा तर्क आणि फायदा दाखवण्याचा प्रयत्न करत आहे.
ब/ वाटाघाटी करताना, मी दुसऱ्याच्या इच्छेकडे लक्ष देण्याचा प्रयत्न करतो.
A/ मी मध्यम स्थितीचा प्रस्ताव देतो.
B/ मी जवळजवळ नेहमीच प्रत्येकाच्या इच्छा पूर्ण करण्यासाठी चिंतित असतो.
A/ मी अनेकदा वाद निर्माण करणारी पोझिशन्स घेणे टाळतो.
ब/ जर ते दुसऱ्याला आनंदित करत असेल तर मी त्याला स्वतःहून आग्रह करण्याची संधी देईन.
A/ सहसा मी माझे ध्येय साध्य करण्यासाठी सतत प्रयत्नशील असतो.
ब/ विवादास्पद परिस्थितीचे निराकरण करताना, मी सहसा दुसऱ्याकडून समर्थन शोधण्याचा प्रयत्न करतो.
A/ मी मध्यम स्थितीचा प्रस्ताव देतो.
ब/ मला वाटते की उद्भवणाऱ्या कोणत्याही मतभेदांबद्दल तुम्ही नेहमी काळजी करू नये.
A/ मी इतरांच्या भावना दुखावण्याचा प्रयत्न करतो.
B/ मी नेहमी वादग्रस्त मुद्द्यावर अशी भूमिका घेतो जेणेकरून आम्ही, इतर इच्छुक व्यक्तीसह, यश मिळवू शकू.
थॉमस चाचणीची गुरुकिल्ली: संघर्षातील वर्तनाचे प्रकार:
|
शत्रुत्व (स्पर्धा) |
सहकार्य |
तडजोड |
टाळणे |
साधन |
|
चाचणी परिणामांची प्रक्रिया आणि व्याख्या:
प्रत्येक स्केलवर विषयाद्वारे प्राप्त केलेल्या गुणांची संख्या संघर्षाच्या परिस्थितीत योग्य वर्तन प्रदर्शित करण्याच्या त्याच्या प्रवृत्तीच्या तीव्रतेची कल्पना देते.
संघर्षाच्या परिस्थितीत लोकांच्या वर्तनाच्या प्रकारांचे वर्णन करण्यासाठी के. थॉमस यांनी संघर्ष नियमनाचे द्विमितीय मॉडेल वापरले. त्यातील मूलभूत परिमाणे आहेत: सहकार्य, संघर्षात सामील असलेल्या इतर लोकांच्या हितसंबंधांकडे एखाद्या व्यक्तीच्या लक्षाशी संबंधित; आणि खंबीरपणा, जे स्वतःच्या हितसंबंधांचे रक्षण करण्यावर भर देण्याद्वारे वैशिष्ट्यीकृत आहे.
मतभेद सोडवण्याचे पाच मार्ग.
मापनाच्या या दोन पद्धतींनुसार, के. थॉमस यांनी संघर्ष नियमन करण्याच्या खालील पद्धती ओळखल्या:
शत्रुत्व (स्पर्धा) किंवा प्रशासकीय प्रकार,एखाद्याच्या हितसंबंधांचे समाधान दुसऱ्याचे नुकसान करून मिळवण्याची इच्छा म्हणून.
अनुकूलन (समायोजन),म्हणजे, स्पर्धेच्या विरोधात, दुसऱ्या व्यक्तीच्या हितासाठी स्वतःच्या हिताचा त्याग करणे.
तडजोड किंवा आर्थिक प्रकार.
टाळणे किंवा पारंपारिक प्रकार,ज्यामध्ये सहकार्याची इच्छा नसणे आणि स्वतःचे ध्येय साध्य करण्याची प्रवृत्ती नसणे या दोन्ही गोष्टींचे वैशिष्ट्य आहे.
सहकार्य किंवा कॉर्पोरेट प्रकार,जेव्हा परिस्थितीतील सहभागी दोन्ही पक्षांच्या हितसंबंधांची पूर्ण पूर्तता करणाऱ्या पर्यायाकडे येतात.
संघर्ष टाळून कोणत्याही पक्षाला यश मिळणार नाही असा त्यांचा विश्वास होता. स्पर्धा, अनुकूलन आणि तडजोड यासारख्या वर्तनाच्या प्रकारांमध्ये, एकतर सहभागी जिंकतो आणि दुसरा हरतो, किंवा दोघेही हरतात कारण ते तडजोडीच्या सवलती देतात. आणि केवळ सहकार्याच्या परिस्थितीत दोन्ही पक्षांना फायदा होतो.
इतर तज्ञांना याची खात्री आहे संघर्षात इष्टतम धोरणजेव्हा सर्व पाच वर्तणूक युक्त्या वापरल्या जातात तेव्हा असे मानले जाते आणि त्या प्रत्येकाचे मूल्य 5 ते 7 गुणांच्या श्रेणीमध्ये असते. जर तुमचा निकाल इष्टतमपेक्षा वेगळा असेल, तर काही युक्त्या कमकुवतपणे व्यक्त केल्या जातात - त्यांची मूल्ये 5 गुणांपेक्षा कमी आहेत, इतर - जोरदार - 7 गुणांपेक्षा जास्त.
संघर्षाच्या परिस्थितीच्या परिणामाचा अंदाज लावण्यासाठी सूत्रे: A) स्पर्धा + समस्या सोडवणे + 1/2 तडजोड B) अनुकूलन + टाळ + 1/2 तडजोड
जर बेरीज A> बेरीज B असेल, तर तुम्हाला संघर्षाची परिस्थिती जिंकण्याची संधी आहे
बेरीज B > बेरीज A असल्यास, तुमच्या प्रतिस्पर्ध्याला संघर्ष जिंकण्याची संधी आहे.
प्रश्नावली "संघर्षातील वर्तन शैली"के. थॉमस यांनी डिझाइन केलेले आणि हेतू संघर्षाच्या वर्तनासाठी वैयक्तिक प्रवृत्तीचा अभ्यास करणे, संघर्ष निराकरणाच्या विशिष्ट शैली ओळखणे. एखाद्या व्यक्तीची अनुकूली आणि संवादात्मक वैशिष्ट्ये आणि परस्पर संवादाच्या शैलीचा अभ्यास करण्यासाठी हे तंत्र मार्गदर्शक म्हणून वापरले जाऊ शकते.
रशियामध्ये, चाचणीचे रुपांतर एन.व्ही. ग्रिशिना.
चाचणी गट परीक्षांमध्ये वापरली जाऊ शकते (आणि नंतर उत्तेजक सामग्री मोठ्याने वाचली जाते) आणि वैयक्तिकरित्या (या प्रकरणात, त्यावर लिहिलेल्या विधानांसह 30 जोड्या कार्डे तयार करणे आवश्यक आहे आणि नंतर विषयातून एक कार्ड निवडण्यास सांगा. प्रत्येक जोडी, जी त्याच्या वागणुकीशी संबंधित सत्याच्या जवळ दिसते). वेळ घालवला - 15-20 मिनिटांपेक्षा जास्त नाही.
संघर्षाच्या घटनांचा अभ्यास करण्याच्या त्याच्या दृष्टिकोनामध्ये, के. थॉमस खालील पैलूंवर लक्ष केंद्रित करतात: लोकांच्या वैशिष्ट्यपूर्ण संघर्षाच्या परिस्थितीत वर्तनाच्या स्वरूपाचा अभ्यास; कोणते अधिक उत्पादक किंवा विध्वंसक आहेत; उत्पादक वर्तनाला उत्तेजन देणे कसे शक्य आहे. संघर्षाच्या परिस्थितीत लोकांच्या वर्तनाच्या प्रकारांचे वर्णन करण्यासाठी, लेखक संघर्ष नियमनाचे द्वि-आयामी मॉडेल वापरतो, ज्याचे मूलभूत परिमाण म्हणजे सहकार्य, संघर्षात सामील असलेल्या इतर लोकांच्या हितसंबंधांकडे लक्ष देणे आणि ठामपणा. , जे स्वतःच्या हितसंबंधांचे रक्षण करण्यावर भर देण्याद्वारे वैशिष्ट्यीकृत आहे. या दोन मुख्य परिमाणांनुसार, के. थॉमस संघर्ष निराकरणाच्या खालील पद्धती ओळखतात:
- स्पर्धा (स्पर्धा) दुसऱ्याच्या हानीसाठी एखाद्याच्या आवडीचे समाधान मिळवण्याची इच्छा म्हणून;
- अनुकूलन, याचा अर्थ, स्पर्धेच्या विरोधात, दुसऱ्याच्या फायद्यासाठी स्वतःच्या हिताचा त्याग करणे;
- तडजोड
- टाळणे, जे सहकार्याची इच्छा नसणे आणि स्वतःची उद्दिष्टे साध्य करण्याची प्रवृत्ती नसणे या दोन्हींद्वारे वैशिष्ट्यीकृत आहे;
- सहकार्य, जेव्हा एखाद्या परिस्थितीत सहभागी अशा पर्यायाकडे येतात जे दोन्ही पक्षांचे हित पूर्णतः पूर्ण करतात.
के. थॉमस असे मानतात संघर्ष टाळत असताना कोणत्याही पक्षाला यश मिळत नाही; स्पर्धा, अनुकूलन आणि तडजोड यासारख्या वर्तनाच्या प्रकारांमध्ये, सहभागींपैकी एक जिंकतो आणि दुसरा हरतो, किंवा दोघेही हरतात कारण ते तडजोड सवलती देतात. आणि केवळ सहकार्याच्या परिस्थितीत दोन्ही पक्षांना फायदा होतो. त्याच्या वर्तणूक प्रश्नावलीमध्ये, के. थॉमस या पाचपैकी प्रत्येकाचे वर्णन करतात संभाव्य पर्यायसंघर्षाच्या परिस्थितीत एखाद्या व्यक्तीच्या वर्तनाबद्दल 12 निर्णय. IN विविध संयोजनते 30 जोड्यांमध्ये गटबद्ध केले आहेत, ज्यापैकी प्रत्येकामध्ये प्रतिवादीला त्याच्या वर्तनाचे वैशिष्ट्य म्हणून सर्वात वैशिष्ट्यपूर्ण निर्णय निवडण्यास सांगितले जाते.
के. थॉमस प्रश्नावलीतील निकालांवर प्रक्रिया करणे "संघर्षातील वर्तन शैली"
कीशी जुळणाऱ्या प्रत्येक उत्तरासाठी, संघर्षाच्या परिस्थितीत संबंधित प्रकारच्या वागणुकीला एक गुण दिला जातो.
की
| № | शत्रुत्व | सहकार्य | तडजोड | टाळणे | साधन |
| 1 | ए | बी | |||
| 2 | बी | ए | |||
| 3 | ए | बी | |||
| 4 | ए | बी | |||
| 5 | |||||
| 6 | बी | ए | |||
| 7 | बी | ए | |||
| 8 | ए | बी | |||
| 9 | बी | ए | |||
| 10 | ए | बी | |||
| 11 | ए | बी | |||
| 12 | बी | ए | |||
| 13 | बी | ए | |||
| 14 | बी | ए | |||
| 15 | बी | ए | |||
| 16 | बी | ए | |||
| 17 | ए | बी | |||
| 18 | बी | ए | |||
| 19 | ए | बी | |||
| 20 | ए | बी | |||
| 21 | बी | ए | |||
| 22 | बी | ए | |||
| 23 | ए | बी | |||
| 24 | बी | ए | |||
| 25 | ए | बी | |||
| 26 | बी | ए | |||
| 27 | ए | बी | |||
| 28 | ए | बी | |||
| 29 | ए | बी | |||
| 30 | बी | ए |
परिणामांची व्याख्या.
प्रत्येक स्केलवर एखाद्या व्यक्तीने मिळवलेल्या गुणांची संख्या संघर्षाच्या परिस्थितीत योग्य वर्तन प्रदर्शित करण्याच्या त्याच्या प्रवृत्तीच्या तीव्रतेची कल्पना देते. जास्तीत जास्त गुण असलेले प्रकार प्रबळ मानले जातात.
- शत्रुत्व: सर्वात कमी प्रभावी, परंतु बहुतेक वेळा संघर्षांमध्ये वर्तनाची पद्धत वापरली जाते, ती दुसऱ्याच्या हानीसाठी एखाद्याच्या हितसंबंधांचे समाधान मिळविण्याच्या इच्छेमध्ये व्यक्त केली जाते.
- निवास: म्हणजे, स्पर्धेच्या विरोधात, दुसऱ्याच्या फायद्यासाठी स्वतःच्या हिताचा त्याग करणे.
- तडजोड: परस्पर सवलतींद्वारे गाठलेल्या संघर्षातील पक्षांमधील करार म्हणून तडजोड.
- चुकवणे (टाळणे): सहकार्याची इच्छा नसणे आणि स्वतःचे ध्येय साध्य करण्याची प्रवृत्ती नसणे या दोहोंचे वैशिष्ट्य
- सहकार्य: जेव्हा एखाद्या परिस्थितीत सहभागी अशा पर्यायाकडे येतात जे दोन्ही पक्षांचे हित पूर्ण करतात.
व्यक्तिमत्व प्रश्नावली के. थॉमस यांनी विकसित केली आहे आणि संघर्षाच्या वर्तनासाठी वैयक्तिक प्रवृत्तीचा अभ्यास करणे आणि संघर्षाच्या परिस्थितीचे निराकरण करण्याच्या विशिष्ट शैली ओळखणे हे आहे. एखाद्या व्यक्तीच्या अनुकूली आणि संप्रेषणात्मक वैशिष्ट्यांचा आणि परस्परसंवादाच्या शैलीचा अभ्यास करण्यासाठी हे तंत्र मार्गदर्शक म्हणून वापरले जाऊ शकते.
रशियामध्ये, चाचणीचे रुपांतर एन.व्ही. ग्रिशिना.
चाचणी गट परीक्षांमध्ये वापरली जाऊ शकते (आणि नंतर उत्तेजक सामग्री मोठ्याने वाचली जाते) आणि वैयक्तिकरित्या (या प्रकरणात, त्यावर लिहिलेल्या विधानांसह 30 जोड्या कार्डे तयार करणे आवश्यक आहे आणि नंतर विषयातून एक कार्ड निवडण्यास सांगा. प्रत्येक जोडी, जी त्याच्या वागणुकीशी संबंधित सत्याच्या जवळ दिसते). वेळ घालवला - 15-20 मिनिटांपेक्षा जास्त नाही.
सैद्धांतिक पाया
संघर्षाच्या घटनांचा अभ्यास करण्याच्या त्यांच्या दृष्टिकोनात, के. थॉमस यांनी संघर्षांबद्दलचा पारंपारिक दृष्टिकोन बदलण्यावर भर दिला. "संघर्ष निराकरण" हा शब्द त्यांच्या अभ्यासाच्या सुरुवातीच्या टप्प्यात मोठ्या प्रमाणावर वापरला गेला होता याकडे लक्ष वेधून, त्यांनी यावर जोर दिला की या शब्दाचा अर्थ असा आहे की संघर्ष सोडवला जाऊ शकतो किंवा दूर केला पाहिजे. संघर्ष सोडवण्याचे उद्दिष्ट, तेव्हा काही आदर्श संघर्षमुक्त राज्य होते जिथे लोक पूर्ण सामंजस्याने काम करतात. तथापि, मध्ये अलीकडेसंघर्ष संशोधनाच्या या पैलूकडे तज्ञांच्या वृत्तीमध्ये लक्षणीय बदल झाला आहे. के. थॉमसच्या मते, हे कमीतकमी दोन परिस्थितींमुळे होते: संघर्ष पूर्णपणे काढून टाकण्याच्या प्रयत्नांच्या निरर्थकतेची जाणीव आणि संघर्षांच्या सकारात्मक कार्यांकडे निर्देश करणाऱ्या अभ्यासांच्या संख्येत वाढ. म्हणून, लेखकाच्या मते, संघर्ष दूर करण्यापासून त्यांचे व्यवस्थापन करण्यावर भर दिला पाहिजे.
या अनुषंगाने, के. थॉमस संघर्षांच्या अभ्यासाच्या खालील पैलूंवर लक्ष केंद्रित करणे आवश्यक मानतात: संघर्षाच्या परिस्थितीत कोणते वर्तन लोकांचे वैशिष्ट्य आहे, त्यापैकी कोणते अधिक उत्पादक किंवा विध्वंसक आहेत; उत्पादक वर्तनाला उत्तेजन देणे कसे शक्य आहे.
संघर्षाच्या परिस्थितीत लोकांच्या वर्तनाच्या प्रकारांचे वर्णन करण्यासाठी, के. थॉमस संघर्ष नियमनाचे द्वि-आयामी मॉडेल लागू असल्याचे मानतात, ज्याचे मूलभूत परिमाण सहकार्य आहेत, ज्यामध्ये सहभागी असलेल्या इतर लोकांच्या हितसंबंधांकडे एखाद्या व्यक्तीचे लक्ष असते. संघर्ष, आणि खंबीरपणा, जे स्वतःच्या हितसंबंधांचे रक्षण करण्यावर भर देण्याद्वारे वैशिष्ट्यीकृत आहे. या दोन मुख्य परिमाणांनुसार, के. थॉमस संघर्ष निराकरणाच्या खालील पद्धती ओळखतात:
- स्पर्धा (स्पर्धा) दुसऱ्याच्या हानीसाठी एखाद्याच्या आवडीचे समाधान मिळवण्याची इच्छा म्हणून;
- अनुकूलन, याचा अर्थ, स्पर्धेच्या विरोधात, दुसऱ्याच्या फायद्यासाठी स्वतःच्या हिताचा त्याग करणे;
- तडजोड
- टाळणे, जे सहकार्याची इच्छा नसणे आणि स्वतःची उद्दिष्टे साध्य करण्याची प्रवृत्ती नसणे या दोन्हींद्वारे वैशिष्ट्यीकृत आहे;
- सहकार्य, जेव्हा एखाद्या परिस्थितीत सहभागी अशा पर्यायाकडे येतात जे दोन्ही पक्षांचे हित पूर्णतः पूर्ण करतात.
के. थॉमस असे मानतात की जेव्हा संघर्ष टाळला जातो तेव्हा दोन्ही बाजूंना यश मिळत नाही; स्पर्धा, अनुकूलन आणि तडजोड यासारख्या वर्तनाच्या प्रकारांमध्ये, सहभागींपैकी एक जिंकतो आणि दुसरा हरतो, किंवा दोघेही हरतात कारण ते तडजोड सवलती देतात. आणि केवळ सहकार्याच्या परिस्थितीत दोन्ही पक्षांना फायदा होतो. वर्तनाचे वैशिष्ट्यपूर्ण स्वरूप ओळखण्यासाठी त्यांच्या प्रश्नावलीमध्ये, के. थॉमस यांनी संघर्षाच्या परिस्थितीत व्यक्तीच्या वर्तनाबद्दल 12 निर्णयांसह पाच सूचीबद्ध संभाव्य पर्यायांपैकी प्रत्येकाचे वर्णन केले आहे. विविध संयोगांमध्ये, ते 30 जोड्यांमध्ये गटबद्ध केले जातात, ज्यापैकी प्रत्येकामध्ये प्रतिवादीला त्याच्या वर्तनाचे वैशिष्ट्य म्हणून सर्वात वैशिष्ट्यपूर्ण निर्णय निवडण्यास सांगितले जाते.
कार्यपद्धती
सूचना
"प्रत्येक जोडीमध्ये, संघर्षाच्या परिस्थितीत तुमच्या वैशिष्ट्यपूर्ण वर्तनाचे अचूक वर्णन करणारा निर्णय निवडा."
परिणामांवर प्रक्रिया करत आहे
कीशी जुळणाऱ्या प्रत्येक उत्तरासाठी, संघर्षाच्या परिस्थितीत संबंधित प्रकारच्या वागणुकीला एक गुण दिला जातो.
की
| № | शत्रुत्व | सहकार्य | तडजोड | टाळणे | साधन |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ए | बी | |||
| 2 | बी | ए | |||
| 3 | ए | बी | |||
| 4 | ए | बी | |||
| 5 | ए | बी | |||
| 6 | बी | ए | |||
| 7 | बी | ए | |||
| 8 | ए | बी | |||
| 9 | बी | ए | |||
| 10 | ए | बी | |||
| 11 | ए | बी | |||
| 12 | बी | ए | |||
| 13 | बी | ए | |||
| 14 | बी | ए | |||
| 15 | बी | ए | |||
| 16 | बी | ए | |||
| 17 | ए | बी | |||
| 18 | बी | ए | |||
| 19 | ए | बी | |||
| 20 | ए | बी | |||
| 21 | बी | ए | |||
| 22 | बी | ए | |||
| 23 | ए | बी | |||
| 24 | बी | ए | |||
| 25 | ए | बी | |||
| 26 | बी | ए | |||
| 27 | ए | बी | |||
| 28 | ए | बी | |||
| 29 | ए | बी | |||
| 30 | बी | ए |
परिणामांची व्याख्या
प्रत्येक स्केलवर एखाद्या व्यक्तीने मिळवलेल्या गुणांची संख्या संघर्षाच्या परिस्थितीत योग्य वर्तन प्रदर्शित करण्याच्या त्याच्या प्रवृत्तीच्या तीव्रतेची कल्पना देते. जास्तीत जास्त गुण असलेले प्रकार प्रबळ मानले जातात.
- शत्रुत्व:संघर्षांमध्ये सर्वात कमी प्रभावी, परंतु वारंवार वापरल्या जाणाऱ्या वर्तनाची पद्धत दुसऱ्याच्या हानीसाठी एखाद्याच्या हितसंबंधांचे समाधान मिळविण्याच्या इच्छेमध्ये व्यक्त केली जाते.
- डिव्हाइस:म्हणजे, शत्रुत्वाच्या विरूद्ध, दुसऱ्याच्या फायद्यासाठी स्वतःच्या हिताचा त्याग करणे.
- तडजोड:परस्पर सवलतींद्वारे प्राप्त झालेल्या संघर्षातील पक्षांमधील करार म्हणून तडजोड.
- चोरी (टाळणे):ज्यामध्ये सहकार्याची इच्छा नसणे आणि स्वतःचे ध्येय साध्य करण्याची प्रवृत्ती नसणे या दोन्ही गोष्टींचे वैशिष्ट्य आहे.
- सहकार्य:जेव्हा परिस्थितीतील सहभागी दोन्ही पक्षांच्या हितसंबंधांची पूर्ण पूर्तता करणाऱ्या पर्यायाकडे येतात.
तथापि भिन्न लोकते त्यांना पूर्णपणे वेगळ्या पद्धतीने प्रतिक्रिया देतात. आपल्या परिचित आणि मित्रांना लक्षात ठेवण्यासाठी पुरेसे आहे: कोणीतरी हे सिद्ध करतो की तो ओरडून आणि ओरडून बरोबर आहे आणि त्याचा विरोधक त्याला काय म्हणत आहे हे देखील ऐकत नाही, तर इतर, याउलट, त्यांच्या आवडींचा त्याग करतात आणि कोणत्याही विवाद आणि संघर्षांना बळी पडतात. या लेखात आपण थॉमस चाचणी काय आहे आणि कोणत्याही विवादाचे योग्य प्रकारे निराकरण कसे करावे ते पाहू.
व्यक्तिमत्व वर्तन निदान
एखाद्या विवादात व्यक्ती कशी वागते हे निर्धारित करण्यासाठी, एक विशेष प्रश्नावली आहे. हे शास्त्रज्ञ के. थॉमस यांनी 1956 मध्ये सैनिकांना नागरी जीवनाशी जुळवून घेण्यासाठी तयार केले होते. तथापि, ही प्रणाली इतकी अद्वितीय आणि उपयुक्त होती की 1972 मध्ये ती आधीपासूनच बौद्धिक उत्पादन म्हणून ओळखली गेली होती. प्रश्नावलीला थॉमस चाचणी म्हणतात आणि मोठ्या आणि लहान दोन्ही कंपन्यांमध्ये कर्मचाऱ्यांची क्षमता विकसित करण्यासाठी आणि त्यांचे संवाद कौशल्य सुधारण्यासाठी वापरली जाते. थॉमसने 5 प्रकारचे वर्तन ओळखले: सहकार्य, स्पर्धा, टाळणे, तडजोड, अनुकूलन. नियमानुसार, प्रत्येक व्यक्ती एक किंवा अनेक रणनीती निवडते आणि आयुष्यभर त्यांचा यशस्वीपणे वापर करते.
द्विमितीय संघर्ष व्यवस्थापन मॉडेल
थॉमस चाचणी हे संघर्ष व्यवस्थापनाच्या द्विमितीय मॉडेलवर आधारित एक तंत्र आहे. पहिला परिमाण म्हणजे खंबीरपणा. केवळ स्वतःच्या व्यक्तीकडे लक्ष देणे आणि प्रतिस्पर्ध्याकडे दुर्लक्ष करणे यावर आधारित वैयक्तिक वर्तनाद्वारे वैशिष्ट्यीकृत. दुसरा पहिल्याच्या पूर्ण विरुद्ध आहे आणि वर्तन हे संघर्षाच्या दुसऱ्या बाजूकडे लक्ष देऊन दर्शविले जाते. हे दोन परिमाण आहेत जे वर वर्णन केलेल्या आणि थॉमस चाचणीसारख्या तंत्रात वापरल्या जाणाऱ्या संघर्षाच्या परिस्थितींमधील पाच प्रकारच्या वर्तनाचा संदर्भ देतात.
संघर्षाच्या परिस्थितीत वागण्याची रणनीती विशेष 60 विधानांद्वारे निर्धारित केली जाते. ते 30 जोड्यांमध्ये विभागले गेले आहेत आणि प्रत्येकातून चाचणी घेतलेल्या व्यक्तीसाठी सर्वात स्वीकार्य पर्याय (ए किंवा बी) निवडणे आवश्यक आहे. पुढे, परिणामांसह सारणीवर आधारित, प्रत्येक जुळणाऱ्या उत्तरासाठी तुम्हाला संबंधित स्तंभात स्वतःला 1 गुण देणे आवश्यक आहे. शेवटचा टप्पाचाचणीमध्ये, तुम्ही प्रत्येक रणनीतीसाठी गुणांची संख्या मोजू शकता. ज्या स्तंभात सर्वात मोठी संख्याबिंदू, आणि वर्तनाचे मॉडेल सूचित करेल जे एखादी व्यक्ती संघर्षाच्या परिस्थितीत बहुतेक वेळा वापरते.
चला सर्व 5 प्रकारच्या वर्तन पद्धतींचा विचार करूया आणि त्यापैकी कोणता सर्वात योग्य आहे ते ठरवू या.
सहकार्य
थॉमस चाचणीमध्ये विधानांच्या 30 जोड्या असतात ज्यात सहकार्य करण्यास तयार असलेल्या व्यक्तीचे प्रतिसाद असतात. उदाहरणार्थ, दुसरे विधान हे उत्तर आहे “B”: “मी केवळ माझ्या आवडीच नव्हे तर इतर व्यक्तीलाही विचारात घेऊन समस्येचे निराकरण करण्याचा प्रयत्न करतो.” हे उत्तर अशा व्यक्तीसाठी वैशिष्ट्यपूर्ण आहे जो पर्यायाकडे येण्याचा आणि दोन्ही बाजूंचे हित लक्षात घेण्याचा प्रयत्न करीत आहे. हे सर्वात जास्त आहे इष्टतम मॉडेलप्रत्येक संघात उपस्थित असले पाहिजे असे वर्तन. जे लोक सहकार्य करण्यास तयार असतात ते नेहमी त्यांच्या प्रतिस्पर्ध्याचा पाठिंबा घेतात आणि समोरच्या व्यक्तीचे हित काय आहे हे जाणून घेण्याचा प्रयत्न करतात. थॉमस चाचणी तंत्र वापरून एखादी व्यक्ती अशा प्रकारे वागते हे आपण निर्धारित करू शकता. संघर्षाच्या परिस्थितीत वर्तनाची रणनीती "सहकार्य" शांत आणि संतुलित स्वर तसेच शांततापूर्ण संवादाद्वारे दर्शविली जाते. वर्तनाचे हे मॉडेल उद्भवलेल्या समस्येचे जागतिक निराकरण करण्याच्या उद्देशाने आहे, आणि केवळ संघर्षाचे निराकरण करण्यासाठी नाही. शिवाय, जर समस्या अशा प्रकारे सोडवली गेली तर ती यापुढे उद्भवणार नाही, कारण संघर्षाच्या दोन्ही बाजू समान आनंदी होतील.
शत्रुत्व
वर्तनाचे पूर्णपणे विरुद्ध मॉडेल म्हणजे शत्रुत्व. येथे एक व्यक्ती फक्त त्याच्या स्वतःच्या हिताची काळजी करते. प्रतिस्पर्ध्याला पराभूत करून आणि युक्तिवाद जिंकूनच संघर्ष मिटवला जाऊ शकतो, असा त्यांचा विश्वास आहे. तो पुढील विधाने करू शकतो: "मी चिकाटीने माझे ध्येय साध्य करतो," "मी माझे ध्येय साध्य करण्याचा प्रयत्न करतो." ते "थॉमस चाचणी" पद्धतीत आढळतात तेच आहेत.
संघर्षातील वर्तनाचे प्रकार सर्व एकमेकांपासून भिन्न असतात, परंतु ही स्पर्धा आहे जी त्याच्या विशिष्ट ठामपणा आणि स्वार्थासाठी वेगळी आहे. बॉसला आवश्यक असेल तेव्हा वर्तनाच्या या मॉडेलचा वापर करून संघर्ष सोडवणे स्वीकार्य आहे " कठोर हातनेता." IN कौटुंबिक संबंधहा प्रकार प्रतिस्पर्ध्याला वेदना आणि निराशा देईल.
साधन
थॉमस मानसशास्त्रीय चाचणी संघर्षाच्या परिस्थितीत एखाद्या व्यक्तीच्या वर्तनाचा प्रकार निर्धारित करण्यात मदत करते. आणि जर परिणाम दर्शविते की एखादी व्यक्ती "निवास" मॉडेल वापरते, तर याचा अर्थ असा आहे की तो मुळात संघर्ष टाळतो. त्याच्याशी वाद घालणे आणि काहीतरी सिद्ध करण्यापेक्षा त्याच्या प्रतिस्पर्ध्याला हार मानणे त्याच्यासाठी सोपे आहे.
नियमानुसार, अशा लोकांना कमी आत्मसन्मान असतो आणि त्यांच्या आवडी महत्त्वाच्या असू शकतात यावर विश्वास ठेवत नाही. याव्यतिरिक्त, विवाद सोडवण्यापेक्षा त्यांच्या विरोधकांशी चांगले संबंध त्यांच्यासाठी अधिक महत्वाचे आहेत. वाद गमावणे हा समस्येवरचा उपाय नसून तो पुढे ढकलणे होय.
टाळणे
काही लोक सर्व प्रकरणे आणि संघर्ष नंतरपर्यंत थांबवतात. नियमानुसार, ते त्यांच्या कृतींचे अशा प्रकारे स्पष्टीकरण देतात: “संघर्षात जाण्यापेक्षा दुसऱ्याच्या हाती देणे माझ्यासाठी सोपे आहे,” “मी नंतरपर्यंत हा विषय पुढे ढकलण्याचा प्रयत्न करतो,” “मी अशी भूमिका घेत नाही. वाद निर्माण होऊ शकतो.” "थॉमस चाचणी" तंत्रात "टाळणे" मॉडेल वापरणाऱ्या व्यक्तीचे हे अचूक प्रतिसाद आहेत.
या प्रकारच्या वर्तनासाठी परिणामांचे स्पष्टीकरण सर्वात सोपा आहे. एखादी व्यक्ती त्याच्या प्रतिस्पर्ध्याला न जुमानता प्रत्येक संभाव्य मार्गाने विवाद आणि संघर्ष टाळते. एक उदाहरण अशी परिस्थिती असू शकते जिथे, एखाद्या व्यक्तीला जे हवे आहे ते न मिळाल्यामुळे, तो निघून जातो आणि नाराज होतो. खरं तर, संघर्ष टाळण्याचा आणि स्वतःकडे लक्ष वेधण्याचा हा एक मार्ग आहे.
तडजोड
थॉमस चाचणीच्या वर्णनामध्ये आणखी एक अतिशय महत्त्वाचे आणि वारंवार आढळणारे वर्तन मॉडेल आहे, ज्याला तडजोड म्हणतात. एखादी व्यक्ती सवलती देण्यास तयार आहे, परंतु त्याच वेळी त्या बदल्यात काहीतरी मिळवते. बर्याच लोकांना असे वाटते की हे आहे सर्वोत्तम मार्गसंघर्षाच्या परिस्थितींचे निराकरण करणे, परंतु हे पूर्णपणे सत्य नाही. वर्तनाच्या या पद्धतीचा परिणाम म्हणून, मुख्य प्रश्न अनुत्तरीत राहतो. याव्यतिरिक्त, विवादातील दोन्ही सहभागी एकमेकांवर अवलंबून आहेत: प्रत्येकजण स्वतःला प्रश्न विचारतो: "मला जे हवे आहे ते मिळविण्यासाठी मी माझ्या प्रतिस्पर्ध्याला कसे संतुष्ट करू शकतो?" परिणामी, एखादी व्यक्ती धूर्तपणे आपले ध्येय साध्य करते, परंतु असे मॉडेल संघर्ष पूर्णपणे सोडवण्याची शक्यता नाही. बर्याचदा अशा प्रकारचे वर्तन मुलांच्या संबंधात वापरले जाते. तथापि, जेव्हा मुलाला समजते की पालक देखील त्याच्या मतावर अवलंबून असतात, तेव्हा तो अधिक मागणी करू लागतो, आणखी वाद घालू लागतो आणि अखेरीस त्याला पाहिजे असलेले सर्वकाही मिळते.
योग्य वर्तन धोरण
वर्तनाच्या सर्व मॉडेल्सचा विचार केल्यावर, आम्ही सुरक्षितपणे म्हणू शकतो की त्या प्रत्येकाचे स्वतःचे फायदे आणि तोटे आहेत. याव्यतिरिक्त, एखाद्या व्यक्तीच्या चारित्र्यावर बरेच काही अवलंबून असते, उदाहरणार्थ, एक विनम्र, मणक नसलेले मॉडेल व्यावहारिकपणे "स्पर्धा" मॉडेलद्वारे वैशिष्ट्यीकृत केले जात नाही, परंतु "अनुकूलन" आणि "टाळणे" खूप जवळ आहे. थॉमस चाचणी, ज्याचा उतारा वर सादर केला आहे, एखादी व्यक्ती कोणत्या प्रकारचे वर्तन वापरते हे निर्धारित करण्यात मदत करते, परंतु ती सर्वोत्तम धोरण निवडण्यासाठी शिफारसी देत नाही.
हे प्रत्येकामध्ये या वस्तुस्थितीद्वारे स्पष्ट केले आहे विशिष्ट परिस्थितीएक किंवा इतर वापरणे शक्य आहे. काही परिस्थितींमध्ये शांत राहणे खरोखर आवश्यक असते आणि काहीवेळा सहमत होणे आणि सवलती देणे उपयुक्त ठरते. हे सर्व वादाच्या विषयावर आणि विरोधकांवर अवलंबून आहे. कोणताही संघर्ष लोकांना एकमेकांना अधिक चांगल्या प्रकारे जाणून घेण्यास अनुमती देतो आणि म्हणूनच "सहकार्य" धोरण सर्वात इष्टतम मानले जाते. या प्रकरणात, दोन्ही भागीदारांना त्यांना खरोखर पाहिजे ते मिळते आणि समस्येचे निराकरण करण्याच्या प्रक्रियेत, ते एकमेकांच्या आवडी चांगल्या प्रकारे जाणून घेतात. बहुधा, पुढच्या वेळी परिस्थिती खूप जलद सोडवली जाईल, कारण आता लोक एकमेकांना चांगले ओळखू लागले आहेत. एकमात्र समस्या अशी आहे की दोघांनाही अनुकूल असा उपाय त्वरित शोधणे नेहमीच शक्य नसते.
या कारणास्तव, आपण नेहमी आपल्यासाठी सद्य परिस्थितीचे महत्त्व मूल्यमापन केले पाहिजे आणि जर विवादाचा विषय फारसा जागतिक नसेल तर आपल्या प्रतिस्पर्ध्याला नकार देणे परवानगी आहे. संघर्षाला सामोरे जाण्याची क्षमता खूप आहे महत्वाची गुणवत्ता, जे कामात आणि कौटुंबिक जीवनात उपयुक्त ठरू शकते.
लोकांमधील संघर्ष अपरिहार्यपणे उद्भवतात. ज्यांची मते पूर्णपणे जुळतील असे दोन लोक शोधणे अशक्य आहे.
एकीकडे, हे वाईट आहे, परंतु दुसरीकडे, परिस्थितीवर अनेक दृष्टिकोनांची उपस्थिती आपल्याला वेगवेगळ्या कोनातून त्याचे मूल्यांकन करण्यास आणि सर्वात जास्त शोधण्याची परवानगी देते. इष्टतम उपायसमस्या किंवा कार्य जे उद्भवले आहे. विरोधाभासी वाटू शकते, योग्य गोष्ट लोकांमधील संबंध मजबूत आणि सुधारू शकते.
संघर्षाच्या परिस्थितीत वागणे
योग्यरित्या मात करण्यासाठी, आपल्याला वर्तनाची इष्टतम ओळ निवडण्याची आवश्यकता आहे, परंतु हे अजिबात सोपे नाही. नियमानुसार, प्रत्येक व्यक्तीकडे फक्त एक विशिष्ट ओळ असते, जी तो बदलू नये असे पसंत करतो.
अमेरिकन मानसशास्त्रज्ञ केनेथ थॉमस यांनी संघर्षाच्या परिस्थितीतील समस्येचा बारकाईने अभ्यास केला. त्याने दोन निकषांनुसार लोकांच्या कृतींचे मूल्यांकन केले:
- एखादी व्यक्ती विवादात स्वतःच्या हिताचे रक्षण करण्यासाठी किती प्रयत्न करते (निश्चितता).
- एखादी व्यक्ती इतरांचे हित (सहकार) विचारात घेण्याकडे किती कलते.
दीर्घ संशोधनाच्या परिणामी, मानसशास्त्रज्ञ संघर्षाच्या परिस्थितीत मानवी वर्तनाचे पाच मानक प्रकार ओळखण्यास सक्षम होते. त्यानंतर, राल्फ किलमन यांच्या सहकार्याने, त्यांनी विशिष्ट व्यक्तीचे यापैकी कोणते वर्तन पॅटर्न सर्वात वैशिष्ट्यपूर्ण आहे हे निर्धारित करण्यासाठी एक विशेष थॉमस-किलमन चाचणी विकसित केली.
तंत्राचे वर्णन
बर्याच स्त्रोतांमध्ये, या प्रश्नावलीला थोडक्यात संबोधले जाते - थॉमस चाचणी. त्याचे वर्णन फक्त काही ओळी घेईल.
संघर्षाला प्रतिसाद देण्याच्या पाच पद्धतींपैकी प्रत्येकाचे 12 निर्णय वापरून वर्णन केले आहे आणि ते यादृच्छिकपणे 30 जोड्यांमध्ये गटबद्ध केले आहेत. विषयाला प्रत्येक विधानाच्या जोडीमधून त्याला सर्वात खरे वाटणारे विधान निवडावे लागते.
प्रश्नावलीचा मजकूर स्वतःच सर्वत्र ज्ञात आहे आणि तो शोधणे कठीण नाही. त्याची साधेपणा असूनही, थॉमस चाचणी, ज्याचे परिणाम पूर्णपणे अनपेक्षित असू शकतात, ते मूर्त फायदे आणू शकतात आणि सशक्त आणि महत्त्वपूर्ण गोष्टी समजून घेणे सुलभ करू शकतात. कमजोरीव्यक्तिमत्व
परिणामांची व्याख्या
चाचणीची गुरुकिल्ली एक विशेष सारणी आहे, ज्याद्वारे आपण हे निर्धारित करू शकता की एखाद्या विवादात कोणत्या प्रकारचे वर्तन हा विषय सर्वात जास्त प्रवण आहे. हा प्रकार ओळखल्यानंतर, आपण सहजपणे अंदाज लावू शकता की संघर्ष कसा विकसित होईल आणि शक्य तितक्या लवकर निराकरण करण्यासाठी काय केले पाहिजे.
थॉमसची कार्यपद्धती असे गृहीत धरते की प्रत्येक व्यक्ती संघर्षाच्या परिस्थितीत पाचपैकी एका परिस्थितीनुसार कार्य करते. विशेष स्पष्टतेसाठी, त्यांची तुलना एखाद्या विशिष्ट प्राण्याच्या वर्तनाशी केली जाऊ शकते:
- शार्क - स्पर्धा, स्पर्धा.
- टेडी बेअर हे एक साधन आहे, संघर्ष सोडवण्याची इच्छा.
- कासव - संघर्ष टाळणे, त्याचे टाळणे.
- फॉक्स एक तडजोड आहे.
- घुबड - सहकार्य.
या प्रत्येक परिस्थितीचे त्याचे सकारात्मक आणि आहे नकारात्मक पैलू, आणि ते सर्व सार्वत्रिक नाहीत, म्हणजेच ते अपवाद न करता सर्व संघर्ष परिस्थितींवर रचनात्मक प्रभाव टाकू शकत नाहीत.
स्पर्धा
"शार्क" माणूस इतरांच्या मतांमध्ये अजिबात स्वारस्य नसताना प्रत्येक गोष्टीत स्वतःच्या आवडीचे पालन करतो. तो तडजोड स्वीकारत नाही आणि एकाचा विजय म्हणजे दुसऱ्याचा पूर्ण पराभव असा विश्वास ठेवतो. आपले ध्येय साध्य करण्याच्या प्रयत्नात, अशी व्यक्ती संकोच न करता त्याच्या डोक्यावरून जाईल. त्याच्या शस्त्रागारात पूर्णपणे कायदेशीर आणि नैतिक नसलेल्या कृतींचा समावेश असू शकतो, तो फसवणूक, खोटेपणा किंवा चिथावणी देण्याचे ठरवू शकतो. "शार्क" नेहमी शत्रूबद्दल संपूर्ण माहिती मिळविण्याचा प्रयत्न करतो, परंतु त्याच्या चांगल्या नावाची किंवा आध्यात्मिक सांत्वनाची कधीही पर्वा करत नाही.
वर्तनाची ही ओळ केवळ क्षुल्लक प्रकरणांमध्येच न्याय्य ठरू शकते. बऱ्याचदा हे तीव्र संकटाच्या परिस्थितीत घडते, जेव्हा विशिष्ट अधिकार असलेल्या एखाद्या विशिष्ट व्यक्तीने त्वरीत ऑर्डर पुनर्संचयित करणे आणि काही परिणाम सादर करणे आवश्यक आहे. इतर सर्व प्रकरणांमध्ये, "शार्क" ची वागणूक अस्वीकार्य आहे आणि कोणत्याही दीर्घकालीन नातेसंबंधांना त्वरीत नष्ट करू शकते - काम आणि वैयक्तिक दोन्ही.
थॉमस चाचणी अशा धोकादायक प्रवृत्ती सहज ओळखू शकते. संघर्ष वर्तनएखादी व्यक्ती त्याच्या सभोवतालच्या लोकांसाठी एक गंभीर समस्या आहे, याचा अर्थ त्याच्याशी संवाद साधताना विशेष काळजी घेणे आवश्यक आहे.
साधन
“शार्क” च्या अगदी उलट “टेडी बेअर” आहे. या प्रकारच्या वर्तनास प्रवण असलेली व्यक्ती आपल्या प्रतिस्पर्ध्याला संतुष्ट करण्यासाठी सहजपणे आपल्या आवडीचा त्याग करू शकते. नियमानुसार, जे लोक प्रामाणिकपणे मानतात की त्यांचे मत विचारात घेतले जाऊ नये.
विवादाचा विषय नसल्यास वर्तनाची ही ओळ यशस्वी होऊ शकते खूप महत्त्व आहे. आपल्या प्रतिस्पर्ध्याला नम्र करून, आपण त्याच्याशी मैत्रीपूर्ण संबंध ठेवू शकता आणि संघर्षाचे परिणाम कमी होतील. तथापि, कोणत्याही महत्त्वाच्या विवादात एखाद्याच्या हिताचे रक्षण करण्यास नकार दिल्याने व्यक्तीच्या जीवनातील घटनांवर नकारात्मक परिणाम होऊ शकतो. त्याला इतरांचा आदर गमावण्याचा आणि मणक्याचे मणके नसण्याचा धोका असतो. असे लोक बऱ्याचदा हाताळणीची वस्तू बनतात.
जर थॉमस चाचणीने परिस्थितीशी जुळवून घेण्याची प्रवृत्ती प्रकट केली, तर व्यक्तीने तातडीने त्याच्या आत्मसन्मानावर काम करणे आवश्यक आहे आणि जसजसे ते वाढत जाईल तसतसे त्याचे वर्तन बदलेल.
टाळणे
कासव लोकांना संघर्षाचा तिरस्कार वाटतो आणि म्हणून ते पुढे ढकलण्याचा किंवा शोडाउन टाळण्याचा प्रत्येक संभाव्य मार्गाने प्रयत्न करतात. ही स्थिती केवळ स्वतःच्या हिताचे रक्षण करण्यात अक्षमतेनेच नव्हे तर इतरांच्या हिताकडे अत्यंत दुर्लक्षाने देखील दर्शविली जाते. अशी व्यक्ती समस्या सोडवण्याचा प्रयत्न करण्याऐवजी त्यापासून लपून राहणे पसंत करते. याचे कारणही पीडित कॉम्प्लेक्स आहे.
संघर्षाचे कारण दोन्ही पक्षांसाठी क्षुल्लक असल्यास अशा प्रकारचे वर्तन न्याय्य ठरू शकते. कोणत्याही गंभीर परिस्थितीत, यामुळे लोकांमधील गैरसमज आणखी वाढू शकतात आणि परस्पर दाव्यांचे आणखी मोठे संचय होऊ शकते. असा प्रदीर्घ संघर्ष, दोन्ही बाजूंसाठी वेदनादायक, लवकरच किंवा नंतर भावनांच्या स्फोटात आणि वादळी शोडाउनमध्ये संपतो. याचे दुःखद परिणाम अपरिवर्तनीय असू शकतात.
जर थॉमस चाचणीने असा परिणाम दर्शविला, तर एखाद्या व्यक्तीने धैर्यवान असले पाहिजे आणि समस्यांपासून घाबरू नये. हे समजून घेणे महत्त्वाचे आहे की केवळ सोडवलेली समस्या नाहीशी होते, तर निराकरण न केलेली समस्या एखाद्या व्यक्तीला शक्तीपासून वंचित ठेवते आणि त्याचे जीवन पूर्णपणे असह्य करते. आपण यापासून लपवू शकत नाही.
तडजोड
धूर्त "कोल्हे" नेहमी शत्रूशी वाटाघाटी करण्याचा प्रयत्न करतात. तथापि, दोन्ही बाजूंच्या मागण्यांचे अंशतः समाधान, नियमानुसार, संघर्षाच्या समाप्तीस कारणीभूत ठरत नाही आणि केवळ विश्रांती म्हणून काम करते.
तडजोडीच्या स्थितीचा कमकुवत मुद्दा म्हणजे प्रतिस्पर्ध्याच्या स्थितीवर त्याचे संपूर्ण अवलंबन आणि जर तो त्याच्या आवडीचा अगदी लहान भाग सोडण्यास तयार नसेल तर "कोल्हा" नेहमीच तोटा होईल. असे देखील होऊ शकते की विरोधी बाजू आपल्या मागण्यांना जास्त महत्त्व देते आणि नंतर "उदारतेने" त्यांना आवश्यक असलेल्या स्तरावर त्याग करते. म्हणूनच, तडजोड करण्यापूर्वी, विवादाच्या विषयाबद्दल सर्व संभाव्य माहिती असणे आवश्यक आहे जेणेकरून काहीही संपुष्टात येऊ नये.
ज्या लोकांच्या चाचण्यांनी हा परिणाम दर्शविला आहे ते त्यांच्या स्वतःच्या हिताचे रक्षण करण्यासाठी अधिक निर्णायक आणि सरळ असले पाहिजेत.
सहकार्य
बहुतेक सर्वोत्तम मार्गविवाद सोडवा - दोन्ही पक्षांच्या दाव्यांची पूर्ण पूर्तता करणारा उपाय शोधा. यासाठी निःसंशय मुत्सद्दी कौशल्य आणि शहाणपण आवश्यक आहे. म्हणूनच वर्तनाच्या या ओळीला प्रवण असलेल्या लोकांना पारंपारिकपणे "उल्लू" म्हटले गेले.
रात्रीचे घुबड वाहून न जाणे पसंत करतात बाहेरसंघर्ष, परंतु त्याचे मूळ कारण समजून घेण्याचा प्रयत्न करा. याव्यतिरिक्त, त्यांना त्यांच्या प्रतिस्पर्ध्याशी प्रामाणिक कसे राहायचे आणि त्याच्या संवादाच्या शैलीशी कसे जुळवून घ्यावे हे माहित आहे. या युक्तीबद्दल धन्यवाद, ते सहजपणे शत्रूला भागीदार बनवतात आणि विधायक वाटाघाटीद्वारे संघर्ष त्वरीत सोडवला जातो.
जर थॉमस चाचणीने हा निकाल दर्शविला, तर त्या व्यक्तीचे सुरक्षितपणे अभिनंदन केले जाऊ शकते. त्याच्या जीवनात कोणतेही मोठे भांडण किंवा संघर्ष होऊ नये आणि त्याची स्वतःची अंतर्दृष्टी त्याला बरेच काही साध्य करण्यास मदत करेल.
चाचणी मूल्य
थॉमस-किलमन चाचणीचा वापर कर्मचाऱ्यांची नियुक्ती करण्यापूर्वी चाचणी करण्यासाठी केला जातो. त्याच्या परिणामांवर आधारित, सर्वसाधारणपणे वर्तनाचा न्याय करणे सोपे आहे. थॉमसचे तंत्र आपल्याला सहकारी आणि वरिष्ठांशी संबंधात एखादी व्यक्ती कोणती स्थिती निवडेल याचे मूल्यांकन करण्यास अनुमती देते. या माहितीवरून नवोदित खेळाडूच्या दिसण्याचा संघातील एकूण वातावरणावर कसा परिणाम होईल याची कल्पना येईल.
थॉमस चाचणी घेणे प्रत्येकासाठी फायदेशीर ठरेल. हे तुम्हाला तुमच्या स्वतःच्या वर्तनाचे काळजीपूर्वक मूल्यांकन करण्यात आणि विवादांचे यशस्वीपणे निराकरण करण्यापासून आणि चांगल्या स्थितीत राहण्यापासून तुम्हाला नक्की काय प्रतिबंधित करते हे समजून घेण्यात मदत करेल. चांगले संबंधइतरांसह.
