Бизнес с Китаем: стоит ли начинать и как вести? Особенности ведения бизнеса с китаем

Очень любопытная статья Дэвида Дейтона - владельца и директора Silk Road International, о том, как можно использовать культурные отличия в своих целях. Обязательна к прочтению, тем кто планирует вести бизнес с Китаем!

В интересах общества, давайте посмотрим на «культуру» и то, как вы можете использовать ее, чтобы получить то, что вам хочется, и на то, что вам, возможно, нужно знать если вы застряли работаете в Китае.
Но сначала два небольших замечания: изучение китайского языка, возможно, станет самым значимым из того, что вы сможете сделать для самого себя, живя в Китае. Это почти так же важно, как знать область, в которой вы ведете свою деятельность. Вместе эти два умения дадут вам возможность стать абсолютно незаменимым. Умение слышать и понимать большую часть того, что происходит – ОГРОМНОЕ преимущество. Если вы не говорите по-китайски, вам следует обзавестись надежным переводчиком.

«Не быть честным – часть модели их делового общения», как сказала мне одна китайская бизнес-вумен. Заметьте: это НЕ МОИ слова, «все китайцы – мошенники». Это реально то, что говорят китайцы о бизнесе с другими китайцами. Вы всегда будете аутсайдером здесь, вне зависимости от того, как долго вы уже живете в Китае и насколько вы являетесь представителем китайской стороны. Правила «родины» не применимы для вас, а местные правила различны для вас и для местных. Но существуют правила, которые вам, на самом деле, нужно знать. (Под правилами я не подразумеваю официальное законодательство, которое, теоретически, работает для всех одинаково.)

1. Вы всегда проиграете игру в вежливость (и да, это игра).

Китайцы без вежливости были бы никем, и, конечно, вы гораздо большего сможете добиться, действуя «пряником», а не «кнутом». Но никогда не чувствуйте себя виноватым за то, что «делаете свою работу», раз ваши партнеры так внимательны по отношению к вам. Не позволяйте таким вещам, как такси до отеля или подарок на день приезда вместе с ужином за $50, помешать вам начать тяжелый разговор, который необходим для того, чтобы все было сделано правильно.

У меня не раз были клиенты, которые говорили: «Наши партнеры так вежливы и внимательны по отношению к нам! Разве мы можем высказывать недовольство?» Затем они начинали прощать китайцам различные небольшие оплошности. А потом возвращались домой и жалели об этом, потому что начинали иметь дело с жалобами своих клиентов. Если вы не думаете, что эта из ряда вон выходящая китайская доброта имеет свою цель, то вы, похоже, не умеете думать.
Если вы идете на поводу у китайцев, позволяете заводу подвезти вас, отвезти обратно, спланировать ваше пребывание на заводе, то вам не представится возможности выявить проблемы и провести сложные переговоры.

На Западе брошенное за ужином замечание о том, что вы бы предпочли, «чтобы больше внимания уделялось контролю качества», возможно, является очень вежливым способом сделать тонкий намек. Но в Китае это лишь одно из тысячи замечаний, о которых забудут до тех пор, пока они не будут повторены в разговоре с менеджером теми, кто занимается контролем качества, причем производимый товар будет у вас в руках, и вы будете пальцев указывать на его дефекты.
Воспользуйтесь тем фактом, что вы только что облетели половину земного шара, чтобы получить желаемое. Убедитесь, что они понимают: если бы с их стороны не было бы проблем, вам не пришлось быть тратить деньги на международный перелет, гостиницы и т.д. Вы здесь именно потому что они не могли справиться со своими проблемами самостоятельно. Упомяните об этом, и вы увидите смущенные, но понимающие улыбки. И результат.

Не поймите меня неправильно, я не призываю вас грубить или быть искренним. Прямо противоположное. Будьте чрезвычайно вежливы по отношению к ним, пока вы комментируете качество или требуете дополнительных проверок, подписей, подтверждений, выполнения условий контракта и т.д. Делайте это публично, сопровождайте свои «милые» рассуждения конкретными и тактичными замечаниями. Пусть они будут на вашей стороне. Им должно быть так же трудно отказать вам, как, они хотели бы, вам было бы трудно отказать им. Убедитесь в том, что они знают, что последствия невыполнения будут преданы гласности, равно как и награда за успех.

2. Ужин: угостите их и потребуйте что-нибудь взамен.

Если хотите посадить китайца «на крючок», сделайте ему одолжение. Заплатите за ужин, который, всем известно, должны бы были оплачивать они. И специально укажите им на это (вежливо, само собой). Это работает очень хорошо, если присутствует босс или вышестоящий, и рискует потерять лицо. Они будут показательно громко жаловаться и «бороться» с вами за счет…Но когда вы оплатили счет, а они все еще продолжают ныть, вы бросаете невзначай: «Ладно, вот что я вам скажу. Раз я оплатил ужин, вы можете восполнить это…». И дальше объясняете им, как именно они смогут вас отблагодарить.
(Один из лучших способов заплатить за ужин - это встать, выйти в туалет и оплатить счет до того, как дело дойдет до притворной драки у кассы).
Если вы еще не поняли, ужин – это часть игры (и ваш чек включен поставщиком в стоимость товара). Я не смогу сосчитать количество раз, когда представители фабрик смотрели на меня с открытым ртом, потому что я отказывался от товара. Время от времени они говорят мне что-то вроде: «Но я думал, что мы нашли общий язык». Что на самом деле означает: «Эй, мы угостили тебя ужином, подвезли до фабрики и обратно, играли вместе в баскетбол. Как ты можешь теперь заводить разговор о контроле качества? Я думал, что мы друзья».

Это проливает немного света на то, что происходит на самом деле: за всем, что говорится, за каждым ужином, на который они приглашают, за каждой кока-колой, за каждым “подарком”, который вам предлагается, стоит 5000 –летняя культура, и ты, иностранец, обычно являешься единственным, кто этого не понимает. Все эти «вежливые» мелочи, благодаря которым Китай так приятно посещать, в действительности очень бьют по кошельку – подразумевается, что за каждое из них потом, в будущем, придется заплатить.

Важное замечание: Ваш китайский поставщик либо думает, что вы не понимаете культурных его особенностей, и поэтому будет использовать их в свою пользу, или не знает, что вы не понимаете, и поэтому никак не может понять, почему вы как будто не понимаете их. (Третий вариант, почти никогда не встречающийся, - это что они знают, что вы не понимаете, и помогают вам. . Это возможно только в том случае, если они, как и вы, никогда не читали «Искусство войны». Но не тешьте себя надеждами: большинство поставщиков выучили этот древний трактат в школе и живут им. Каждый день.)

3. На Востоке нет разницы между понятиями «чувство вины» и «стыд».

Вина – это монотеистический концепт, основанный на представлениях об абсолютной правде и знании. Едва ли можно найти что-нибудь абсолютное в языческое, живущей по законам кармы Азии, и особенно это касается КНР. Все относительно. Все, что делается, делается исходя из соображений удобства, возможностей, нужности, а также чувства долга, гордости, «лица» и т.д. Так как большая часть населения живет на грани нищеты, очень часто «нравственных противоречий» просто не существует. Кого волнует мораль, если вам нечего съесть на ужин? Вы никогда не встретите человека, который сделает для вас что-то стоящее ему денег только потому, что он «должен» его сделать.

Я не призываю вас унижать других людей. Вы должны быть очень осторожны в попытках «пристыдить» людей в Азии. Как правило азиаты не способны «разделять» разные сферы своей деятельности. Их «лицо» или «одна-единственная сделка» - это одно целое. И если вы не будете осторожны, то останетесь без товара, без друзей и без выбора. Я вас предупредил.

Пример: В Шэньчжэне группа иностранцев собирается каждую неделю, чтобы поиграть в баскетбол. Часто к ним присоединяются несколько китайцев, которые обычно потом обижаются на что-то и не возвращаются. Но некоторые, из Гонконга или те, которые бывали заграницей, справляются с этим.

Один местный китаец, который играет уже 5 лет, несколько раз говорил мне, что иностранцы (особенно североамериканцы в нашей компании) играют в мяч совсем не так, как китайцы. Китайцы вежливы, и гораздо слабее физически, поэтому у них не бывает драк, по его словам. Китайская баскетбольная команда знает друг друга из других жизненных сфер, и отношения на площадке приводят к другим взаимодействиям.

Иностранцы, по его мнению, очень агрессивны, и дерутся, и ругаются друг на друга на поле, но когда заканчивают игру, спокойно вместе идут ужинать или пить пиво. Поначалу он был совершенно ошеломлен тем, насколько персонифицированными были словесные «атаки». Но спустя какое-то время он понял, что стоит игре закончиться, как все Эго тоже сходят на нет. Он понял, что иностранцы все абстрагируют друг от друга: спорт, бизнес, семью… но китайцы так НЕ умеют. И поэтому они очень вежливы, когда играют в баскетбол. Чтобы потом не пришлось решать проблемы на работе.

4. Если у вас нет рычагов давления, то вы идиот.

Мы всегда кажемся смешными, если не в состоянии подтвердить свои слова и выполнить обещания. Если вы заключили контракт, то лучше вам его придерживаться. Для этого есть много причин, но я приведу несколько: 1. Ваша подпись и ваше имя стоят на бумаге. 2.Контракт необходим. 3.Не следовать собственным обещаниям – верное самоубийство.

Однако, если вас обвели вокруг пальца, вы вполне можете передать свой заказ кому-то другому. Я считаю, что это честно. Отзовите платежи, отмените заказ, откажитесь забирать готовую «продукцию» у поставщика. Пожалуйста, держите свое слово. Но следите, чтобы ни на секунду не противоречить закону.

Я не говорю об отмщении. Я призываю вас быть невообразимо, чрезвычайно честным и педантичным в выполнении своих обещаний. Совсем скоро ваш поставщик (производитель) просто не сможет себе позволить продолжать производство без оплаты вами счетов. И когда они буквально придут к вам в офис за деньгами, вы можете быть уверены, что «рычаг давления» у вас в руках.

Однако такое поведение имеет право на существование только если: · Ваши поставщик обманул вас или отказался исправлять ошибку. · Вы хотите получить то, что указано в контракте. · У вас достаточно авторитета. · До настоящего момента вы было честны с поставщиком во всех своих действиях.

НЕ делайте этого, если просто хотите внести изменения. Так или иначе, не давайте себя обмануть. Вы ни в чем не виноваты. Ведь ваш поставщик будет использовать свои «рычаги давления» даже если у него не будет повода сомневаться в вашей платежеспособности.

5. Закон в КНР всегда работает на одну сторону: и эта сторона – не вы.

· Во-первых, Китай - не единственная страна, где с точки зрения закона предпочтение всегда отдается своим. Нет смысла жаловаться, что «все против вас» - просто так есть. Научитесь это использовать.
· Во-вторых, никто не станет уделять вам особое внимание, если только стоимость ваших заказов не записывается 6-ти значным числом. ТакчтопридержитесвоеЭго. Вы, иностранцы, уже не такие крутые здесь: доллар и евро не имеют такой силы, ваш рынок уже не такой крупный, а вы сами больше не являетесь авторитетными покупателями.

Итак, вы сделали все верно, но по независящим от вас причинам вы терпите убытки. Конечно, законодательная система становится все лучше и лучше. И нет сомнений в том, что вы выиграете дело. Но кто станет обращаться в суд, если речь идет о десяти или двадцати тысячах? Никто. Это просто того не стоит. И не забывайте, что в Китае не любят все «иностранное», и даже посольства часто оказываются бессильны.
· В-третьих, культурные различия вынуждают их отдавать преимущество тем, кто знает, что происходит. А у вас, как у иностранцев, чаще всего нет даже представления об этом. Самое ужасное тут: мы никогда не знаем, что именно мы не знаем.
Так что с этим делать? Смешно, но работает: ведите себя так, как будто вы тупой иностранец.

Вынуждайте их растолковывать вам все на пальцах (например, можно письменно фиксировать все). Призывайте их держать вас в курсе любого разговора и принимать участие в любом обсуждении: потому что гораздо труднее будет обсуждать все по несколько раз или переделывать что-то потому, что вы вовремя не смогли это утвердить. Будьте точны в высказываниях, максимально просты, и не принимайте ничего до тех пор, пока не получите это в письменном виде, либо пока не будете держать в руке идеально выполненный образец.

Если вам кажется, что вы получили не совсем то, что заказывали, увеличьте свои преимущества: самый быстрый способ - пристыдите их или исправьте их перевод с английского языка. Или вы можете начать разговаривать по-английски быстрее и сложнее, а затем попросить их перевести вам то, что было передано с ваших слов инженерам. Это, конечно, довольно грубо. Но не менее грубо с их стороны претворяться, что они понимают вас, в то время как их образцы говорят об обратном. Тогда они начнут интересоваться тем, что вы на самом деле от них хотите, и заботиться о том, чтобы бы вы знали, что они вас понимают.

6. Вам не дано узнать, когда будет уже «слишком».

Однажды, в «бородатом» 95 году, в Чунцине, когда я, стоя на улице, пытался успокоить своего годовалого сына, китайцы столпились вокруг меня, и начали выкрикивать свои советы и предположения. Я попросил их прекратить и отвалить от меня. По-китайски. Это привело к тому, что толпа народу вокруг увеличилась вдвое. И кто-то рядом заметил: «Это Китай». Я запомнил это на всю жизнь. Невозможно изменить Китай. Можно либо смириться с этим, либо продолжать бесконечную борьбу. Но обычно приходится делать и то, и другое.
Вас обязательно простят, если вы совершаете небольшие ошибки, вызванные культурными различиями, например, как когда вы отказываетесь пользоваться общими палочками для еды или киваете головой (Китайцы не кивают)…. На вас просто посмотрят как на «тупого буржуя». Но если вы предъявляете требования по контракту, или демонстрируете всем ошибки других, или манипулируете ради достижения своих целей…. Вы будете наказаны. Мое слово.

Как именно наступит возмездие, сказать сложно, но это произойдет. Я недавно выяснил, что проблемы в одном из проектов – вызваны тем, что, когда мы работали над предыдущим, у нас были разногласия. Еще раз: азиаты НЕ умеют абстрагировать разные сферы своей жизни друг от друга. Европейцы – могут. Так что обычно у вашего поставщика нет причины не мстить вам. Ничего «страшного» тут нет, ведь на самом деле никто не знает заранее, будете ли вы продолжать в будущем сотрудничество с ними. Не недооценивайте потребность китайцев «восстановить лицо».

Для многих из нас, иностранцев, самым трудным моментом в общении с носителем китайской культуры является то, что мы, на самом деле, никогда не знаем, где «пересекаем черту». И когда можем обидеть человека, который, кстати, ни за что нас не простит. Возможно, это связано с тем, что не существует четкой границы для каждого человека или ситуации. Может быть, причина в том, что я иностранец и мне просто не дано знать, где эта граница проходит. Я стараюсь максимально дифференцировать разговоры о людях и обсуждение проблем. И снова. Китайцы этого НЕ делают! Но вам понадобится это умение. Как можно сильнее избегайте выражения личного недовольства. Для этого вам потребуется разговаривать обезличенно. Что будет непросто..

7. «Просто МЫ так не работаем».

Суровая правда о контрактах в Китае: никто, кроме вас, их не читает. Даже очень хорошие контракты. Когда контракт нарушается китайской стороной, вы услышите что-нибудь вроде «Ну, на самом деле мы в Китае так не работаем». Конечно, китайцы, которые работают на вас, будут вам помогать, но про себя они тоже будут думать «Мой босс не понимает. Китайцы так не делают». В том, что вы не умеете вести дела в Китае, только ваша вина. И никогда (за исключением только, может быть, того случая, когда дело дойдет до реального суда) никакого наказания (в виде общественного порицания, материального или др.) для поставщика не последует только за то, что он нарушил договор.

Конечно, они подпишут контракт. Само собой, она скажут вам, что сделают все вовремя. Но я обещаю вам: если на совещании вы не попросите их взглянуть на ваш контракт, чтобы освежить в памяти мелочи, китайцы не посмотрят на него вообще.
Если фабрика облажалась, то вам придется попотеть, прежде чем вы сможете заставить их возместить убытки (вместо того, чтобы просто «устранить» ошибки). Если поставщик не укладывается в сроки, то успеете поседеть, прежде чем сможете доказать, что теперь (согласно контракту) он сам должен оплатить стоимость доставки по воздуху. Вы научитесь ненавидеть слово «Ча-Бу-До», что означает «почти что» или, иногда, «Сойдет?».

Контракт может считаться хорошим, только если его подписывают хорошие люди. А если поставщик в действительности не понимает важности этого документа и до этого не имел негативного опыта с контрактом, то эта бумажка не будет стоить ни копейки. Китай – это совсем не «контрактная» страна. Здесь не существует договоров на пользование мобильной связью, договоры на аренду недвижимости появились совсем недавно, а большинство автомобилей и квартир покупаются тут за наличные. Реальность заключается в том, что у них совсем мало того опыта, который мы, люди с Запада, всосали еще с молоком матери.

8. Субординация: либо ты ее используешь, либо она тебя.

Я уверен: на Западе есть начальники и подчиненные. А на Земле существуют правильно организованные полноценные корпоративные структуры. В Китае тоже есть своя типовая корпоративная структура, которая представляет из себя довольно «узкую» вертикаль с широким основанием. Особенность корпорации китайского типа в том, что она очень ограничительна. В китайских компаниях тысяча должностей и званий, но, как правило, лишь некоторые единицы обладают реальным правом принимать решения и, тем более, могут брать на себя ответственность за результат.

Например, вы с вашим представителем выработали прекрасное решение проблемы, но если менеджер против, то это все. То же самое касается случаев, когда вы пытаетесь работать непосредственно с рабочими без предварительного одобрения их начальства.
Ну, с другой стороны, в этом есть свой плюс: вы всегда знаете, с кем нужно переговорить, чтобы убедить его принять то или иное решение. А у него уже хватит авторитета убедить остальных.

Пример. Мы работали с фабрикой, которая НЕ контролировала качества доставляемых ей материалов. Каждый понимал, что это необходимо, но почему-то этого не происходило. С кем бы мы ни обсуждали этот вопрос, мы никак не могли сдвинуться с мертвой точки. Потом, однажды, за обедом вне фабрики, один инженер проболтался нам, что это происходит из-за того, что материалы поставляет фабрика, которая принадлежит родственнику хозяина нашей фабрики… и если они начнут контролировать качество, то кто-то рискует «потерять лицо». Тогда мы придумали письмо из нашего офиса в Штатах, в котором якобы говорилось, что мы обязаны самостоятельно заниматься контролем, а директор фабрики будет сообщать результаты этого контроля от нашего имени. Теперь все работает. Проблема решена – но только потому, что мы получили внутреннюю информацию и использовали субординацию.

Другой пример. Мы вместе с менеджером и парой инженеров в течение двух недель бились над решением одной проблемы, но безрезультатно. Проект был провальный, сроки уже прошли, а они не хотели ни брать на себя ответственность, ни исправлять ошибки, чтобы, хотя бы, избежать дальнейшего производства бракованного товара. В конце концов я осознал, что мы скоро просто «убьем» наши личные взаимоотношения только для того, чтобы сделать все как надо. Тогда мы пошли в обход менеджера и прижали к стенке владельца фабрики, объяснив ему, во сколько ему обойдется данная проблема. Вы очень конкретно указали ему на то, что мы хотим исправить, а также на то, что мы сделаем, если ничего не изменится. Менеджера уволили (и мы тут ни при чем). Инженеров, с которыми было трудно работать, перевели на другой проект, материалы были закуплены, а партия была переделана правильно в рекордные сроки.
Вывод: конечно, многое зависит от обстоятельств, и не все прошло бы так «легко», если бы мы, например, не являлись бы постоянным и очень крупным клиентом для этого производителя. Но факт остается фактом: заполучив внимание босса хотя бы на 5 минут и прижав его к стенке можно сэкономить себе дни и даже недели бессмысленных переговоров.

9. Если вас здесь нет, то не имеет никакого значение, что вы хотите и что вы думаете.

Поставщики сами ПОСТОЯННО об этом нам говорят! Клиент оставляет заказ, не нанимает никого, кто представлял бы его интересы, и производство продукции полностью остается на усмотрение поставщика. Конечно, обычно они не производят полное говно, но кто должен решать: говно это или нет? Да, именно те, кто заинтересован в получении максимальной выгоды при минимальном контроле качества.

Я уже устал от клиентов, кто полагается на «Но ведь они понимают, что мы хорошие потенциальные клиенты в будущем, я уверен, они сделают это для нас!». Запомните раз и навсегда: когда речь идет о производстве в Китае, не существует никаких «потенциальных возможностей». Будущего нет. Только сейчас. Никто не кормит свою семью за счет «потенциальных возможностей». Только представьте, сколько сотен клиентов каждую неделю говорят что-то подобное вашему поставщику? День ото дня он слышит что-то подобное от каждого своего потенциального либо настоящего клиента, который пытается сбить цену. Не думайте, что ваш проект уникален. Если только, конечно, ваш текущий заказ не является для них КРУПНЫМ. Они вас не знают. Они вам не доверяют. А иногда они даже не имеют представления о том, каким бизнесом и на каком рынке вы занимаетесь. Но важно, что вы им скажете. Вы не получите лучший товар за счет поставщика. И вы не присутствуете тут лично, чтобы «пропихнуть» свои правила.

Так как быть? Присутствуйте сами или наймите кого-нибудь. Собственноручно контролируйте производство. Если хотите нанять других людей, то предоставьте им такие требования для проверки, чтобы они забраковывали большую часть производимой продукции. Конечно, исключительно в соответствии с контрактом. Тогда у вас будет преимущество.
Не забывайте, что все эти трюки уже были использованы против вас. Я всего-навсего учу вас, как соответствовать площадке для игры.

10. Знай свое место.

Когда вы занимаетесь бизнесом в Китае, вы играете определенную роль. Как в кино. А китайская история и культура – ваш сценарист. И ваша роль как правило прекрасно понятна китайцам. Но если вы не являетесь специалистом по «Китаю», вы никогда не поймете, что именно из себя представляет та роль, что вам предстоит сыграть, и каким образом вы будете восприняты зрителями, то есть вашим китайским партнерам.

Об этом свидетельствует целый ряд примеров из истории: когда в 17 веке англичане впервые оказались в Китае, они этого не поняли. Билл Клинтон в свое время тоже не смог это понять. И Буш не смог. И Данон не смог. И даже Обама, Гайтнер и Хиллари не смогли. Google - и те не сразу «врубились». Сотни примеров того, как те или иные организации не понимали этого и были вынуждены уйти с китайского рынка. Это ПРЕКРАСНОЕ объяснение тому, что появилась целая индустрия, чей основной функцией является помощь иностранным компаниям в ведении бизнеса в Китае.

Христианское представление об этике тут никакой роли не играет. На тебя смотрят сверху вниз потому, что будучи начальником, ты все еще делаешь что-то «сам». (Видимо, не такой уж и успешный ты руководитель, раз приходится самому пачкать руки). Если ты иностранный предприниматель, то у тебя должно быть много денег. Если ты – просто гость, то ты должен быть вежлив, щедр, образован и быть «выше» бытовых проблем.

Так как ты гость, то тебе необходимо пользоваться своим «положением» и общаться с «себе подобными». На западе мы не привыкли навешивать «ярлыки» на всех подряд. Но тут, в Китае, обычно именно «ярлык» (твое положение в обществе, твоя роль) является единственной вещью, которая отличает тебя от остальных.
Китайцы в любом случае припишут вам какую-то конкретную, совершенно для них определенную роль. Так не лучше ли вам сразу же попытаться понять, что за роль вас выбрали играть, кем они вас видят и чего от вас ждут?

11. Сжечь мосты можно только один раз.

В жизни часто случается так, что продукция оказывается для вас важнее, чем «отношения» с фабрикой. Когда приходится выбирать между тем, чтобы продолжать дружить (с фабрикой, с которой едва ли еще придется сотрудничать) или получить правильно выполненный заказ… Думаю, выбор очевиден.

У нас был контракт с одной фабрикой на четверть миллиона долларов. А фабрика пыталась «впихнуть» нам почти что мусор. То есть, фабрика старалась сделать все, чтобы решить эту проблему. Но несмотря на это, произвести качественный продукт у них не выходило. Это был крупный поставщик, на которого работало более 1000 сотрудников, и у которого был только один иностранный клиент. Мы ничего не могли сделать, чтобы они как-то изменили схему своей работы. Мы уже оплатили 30% стоимости нашего заказа. В это же самое время у нас есть и другие проекты. Все шло к тому, что если мы не получим то, что хотим, нам придется отменить заказ и подать на фабрику в суд. Как раз к этому моменту были готовы два других наших заказа, общей стоимостью равно нашему депозиту. Мы погрузили готовый товар и не оплатили ничего. Мы никогда больше не работали с этой фабрикой.
До нас дошли слухи, что два менеджера были уволены, а нас «мусор» отправлен на переработку. До того, как мы их послали, мы оплачивали дополнительные часы рабочим, инженерам и так далее. Они же отказались взять на себя ответственность хоть за что-нибудь, и только кормили нас пустыми обещаниями все переделать. Это было неприемлемо, само собой. Мы потом все доделали при помощи другого поставщика. Но нам также пришлось формально «уволить» меня, чтобы заставить их понять всю серьезность наших потерь. До этого момента та фабрика была нашим поставщиков в течение 3 лет.

Потом один из уволенных менеджеров (мы продолжили с ним сотрудничество, так как он стал работать на другого поставщика) рассказал нам, что руководство той фабрики специально решило ничего не делать, чтобы вынудить нас согласиться принять низкосортную продукцию, когда сроки будут нас поджимать. Это была хорошо продуманная игра с их стороны, но они проиграли. Они предполагали, основываясь на своем опыте работы с другими клиентами, что мы предпочтем уложиться в срок, а не настаивать на качестве. Только они не знали, что у нас «на всякий случай» был другой поставщик в запасе.

12. Связи - отнюдь не самая важная вещь в Китае.

Я прожил здесь слишком долго, чтобы купиться на стандартную фразу «в Китае самое важное – это связи». Когда речь идет о небольших заказах от незнакомых иностранных компаний, никаких «связей» просто не существует. И если только вы не являетесь единственным и самым важным клиентом для фабрики, вашим «связям» грош цена. Другими словами, имеет значение только то, сколько ты можешь заплатить.

Насколько мне известно, иностранцы начинают очень сильно переживать по поводу «связей», когда собираются закупать небольшие объемы продукции. А с чего вы взяли, что фабрика должна относиться к вам как-то особенно, если вы не являетесь ее самым крупным клиентом? Им наплевать, кто вы и какой у вас «потенциал». Вот когда вы сделаете уже 3 или 4 заказа и (или) фабрике придется изрядно «попотеть», чтобы выполнить нужный вам объем, вот тогда вы будете что-то значить.
Но это даже плюс в каком-то смысле. Не придется переживать, не испортятся ли ваши «отношения», если вы проявите, например, излишнюю твердость в вопросах качества. Вы ведь не со старым другом вместе работаете. Но когда между вами и поставщиком сложатся близкие, профессиональные отношения, они уже будут основываться не на «дружбе», и не на совместном времяпрепровождении, а будут предполагать четкое представление обоих сторон о друг друге, а значит, и о качестве, и высоких стандартах, и ответственности.

Не забывайте о том, что я не агитирую вас «плевать» на чужую культуру. Очень надеюсь, что никто не станет поднимать никого на смех или вырывать некоторые предложения в этой статье из контекста. Главная мысль: если вы не понимаете, что происходит, - значит, вами манипулируют. Изучайте особенности чужого мировоззрения. Не делайте ошибок. Защитите себя. И вы найдете друзей, уважение, хорошую продукцию и, возможно, даже полюбите Китай (и китайцев). Как я.

Многие казахстанские бизнесмены, имеющие деловые контакты в Китае, успели столкнуться с жесткими законами этой страны и клановостью местного бизнеса, не принимающего чужаков. Опытные предприниматели, работающие с КНР, могут с легкостью поведать о сложной системе взаимоотношений с китайским бизнес-сообществом. Неспособность или нежелание вписаться в эту систему грозит крахом бизнеса на китайской стороне, и преуспевающие коммерсанты, отчаявшись, порой закрывают совместные с китайцами проекты. С другой стороны, все больше представителей Поднебесной начинают раскручивать свое дело в Казахстане. Попытаемся разобраться в тонкостях бизнеса по-китайски, чтобы понять, в чем секрет успеха бизнесменов из КНР и где искать причины провала наших предпринимателей.

Страна больших возможностей

Сегодня Китай – мощная мировая держава. Экономический рост КНР в последние несколько лет хоть и пошел на спад, тем не менее, остается самым высоким в мире. Огромное население и, соответственно, нескончаемо широкий рынок плюс удобные условия для ведения бизнеса открывают перед иностранными бизнесменами и инвесторами большие перспективы. Известно, что если иностранные компании вкладывают средства в определенные сектора экономики, правительством КНР предусмотрены хорошие преференции и налоговые послабления. Более того, для тех компаний, которые занимаются продажей товаров китайского производства за рубеж, официально предусмотрен возврат НДС (12%)! Помимо этого, налог на прибыль иностранных компаний был отменен по условиям вступления КНР в ВТО.

ЭКОНОМИЧЕСКИЙ РОСТ КНР В ПОСЛЕДНИЕ НЕСКОЛЬКО ЛЕТ ХОТЬ И ПОШЕЛ НА СПАД, ТЕМ НЕ МЕНЕЕ, ОСТАЕТСЯ САМЫМ ВЫСОКИМ В МИРЕ.

Вопросы налогообложения в Китае, в том числе и для иностранцев, – тема для отдельного разговора. Но так или иначе, завораживающие условия притягивают зарубежного инвестора в КНР и прямо-таки призывают вложить деньги в бизнес в Китае. В этом плане казахстанские бизнесмены не остаются в стороне и также выходят на богатый соседний рынок. Однако результат не всегда оправдывает ожидания, поскольку иностранцы натыкаются на ту самую непонятную «китайскую специфику».

Культура ведения бизнеса

Известный специалист по Китаю Алексей Маслов , написавший немало книг о политике и экономике КНР, в одной из своих работ отмечает, что многие иностранные коммерсанты, выходя на китайский рынок, использовали те же технологии, что и во всех других странах мира. Но, по его мнению, чтобы построить успешный бизнес в Китае, нужно изучать не столько экономику, право или маркетинг, сколько этнические стереотипы предпринимательства и менталитет самих китайцев.

Исходя из этого, хотелось бы выделить некоторые особенности ведения бизнеса в КНР. Прежде чем начать здесь свое дело, в первую очередь необходимо запастись терпением и огромной выдержкой. Почему именно выдержкой? Ответ довольно прост. Все, с чем вы столкнетесь в Китае, открывая там новый бизнес или инвестируя в уже существующий, будет выглядеть несколько по-другому. Возможно, на какое-то время вам это покажется интересным. Но когда результат почти всегда не будет оправдывать ожидания, интерес постепенно спадет, и только выдержка поможет выстоять вашему бизнесу.

Любые продвижения в Китае, начиная со знакомства, обсуждения планов или проведения переговоров, как правило, сопровождаются огромным количеством условностей. Например, будет крайне невежливо отклонить предложенный хозяином план мероприятий. Особенно трепетно китайцы относятся к показу своих исторических достопримечательностей. Поэтому, если вас удостоили чести и пригласили посетить, допустим, «Запретный город» в Пекине, лучше сразу согласиться.

А в тех случаях, когда предложение неприятно или совсем уж неприемлемо (поверьте, бывают и такие), используйте китайское же оружие против них: не говорите категоричного «нет», а лишь улыбнитесь и чуть заметно кивните. Китайцы, кстати, умеют не обижать друг друга, отказывая в просьбах. В этом заслуга не столько их характера, сколько условий, в которых они жили тысячелетиями. Как известно, численность китайцев всегда была большой, им постоянно приходилось сталкиваться с бешеной конкуренцией. Отсюда и умение мягко уходить от жесткого столкновения, потихоньку дожидаясь благоприятного момента, чтобы повернуть дело на свой лад.

ДАЛ ЧЕЛОВЕКУ ПОЧУВСТВОВАТЬ СЕБЯ КОРОЛЕМ – ПРОСИ, ЧТО ХОЧЕШЬ! НО НЕ СТОИТ ЗАБЫВАТЬ, ЧТО ЕСЛИ ВАМ ПОМОГ КИТАЕЦ, ТО И ВЫ ТЕПЕРЬ НЕ ИМЕЕТЕ ПРАВА ОТКАЗАТЬ ЕМУ В ЧЕМ-ЛИБО.

Еще один важный фактор, требующий внимания, – это «гуаньси», или, по-нашему, «связи». Если необходимо установить доброкачественный контакт с нужным китайцем, необходимо подготовить почву к построению хороших отношений. Строят связи по-разному. Например, можно пригласить в хороший ресторан. Чем больше значимость содействия, тем лучше должно быть заведение. В ресторане нужно преподнести соответствующий подарок – в зависимости от сложности дела определяется и его стоимость. В основном дарят маленькие статуэтки из золота, картины или чай, стоимость которых разнится от нескольких сотен юаней до миллиона и даже больше. Секрет в том, чтобы нужный человек почувствовал заботу, уважение и внимание. Если вам удастся этого добиться, китаец посчитает себя обязанным отплатить за такое приятное отношение той же монетой. А дальше, дал человеку почувствовать себя королем – проси, что хочешь!

Но этот прием не всегда стоит использовать иностранцам. Подарки от зарубежного гостя или партнера китайцы могут не принять, а если и примут, то эффект будет совсем не таким, который можно было бы ожидать. Чтобы заручиться хорошими связями, «лаоваю» (то есть иностранцу) придется немного потерпеть – надо соблюдать все церемонии и ждать… Ждать, пока оценят ваши старания и благие намерения по построению в Китае или совместно с ним взаимовыгодного бизнеса. Китайцы предпочитают иметь дело с людьми, которых они хорошо знают и которым доверяют. Зато, как только вы получите нужные связи, дела практически мгновенно пойдут в гору. Ведь часто именно благодаря хорошим личным отношениям китайцы решают сложные вопросы. При этом здесь нет никакой коррупционной подоплеки – это не что иное, как часть традиций и культурных особенностей Поднебесной. Но не стоит забывать, что если китаец вам помог, то и вы теперь не имеете права отказать ему в чем-либо. Иначе от милых «гуаньси» не останется и следа!

Закон превыше всего

В Китае практически все судебные дела между иностранцем и коренным жителем решаются в пользу последнего. Нет смысла жаловаться, что «все против вас». Лучший способ – не наживать врагов и стараться подружиться со всеми. В принципе, это то, что миллионы китайцев делают ежедневно.

Одновременно стоит тщательно изучить китайское законодательство. Благо сегодня можно найти основные выдержки из законов и сами документы на английском, а то и на русском языках. Например, не помешает прочитать качественно написанную книгу Павла Бажанова «Ведение бизнеса в Китае: правовые аспекты». В этой работе автор дает полный расклад вопросов и ответов, связанных с бизнесом в КНР, рассказывает о регулировании иностранных инвестиций, регистрации предпринимательской деятельности, защите прав интеллектуальной собственности, налогообложении, трудовом праве и социальном обеспечении.

Только после предварительного изучения китайского законодательства, поняв свои права и обязанности, можно строить планы по развитию бизнеса в КНР.

Преференции от властей

Когда дело касается быстроразвивающейся глобальной экономической державы, нельзя полагаться на стереотипное мышление. Тезисы о дешевой рабочей силе и некачественных товарах из Китая давно превратились в миф. И даже выражение «мировая мастерская» неполно характеризует нашего соседа. В действительности в Китае все более отчетливой становится тенденция к переносу крупных производственных предприятий в зарубежные страны. К примеру, сегодня часть заводов и фабрик уже переехали во Вьетнам, Таиланд и Бангладеш, где стоимость рабочей силы намного ниже, чем в КНР. Но это вовсе не значит, что конкуренция на китайском рынке ослабла. В Китае по-прежнему работают самые прибыльные и раскрученные предприятия, и конкуренция между ними нешуточная. К тому же с повышением уровня образования специалистов в стране становится все больше, а их квалификация порой гораздо выше, чем у работников из развитых стран.

НА ТЕРРИТОРИИ НАШЕЙ СТРАНЫ ЗАРЕГИСТРИРОВАНО БОЛЕЕ 3 ТЫС. КОМПАНИЙ С КИТАЙСКИМ УЧАСТИЕМ. БОЛЬШАЯ ЧАСТЬ ИЗ НИХ ЗАНЯТА В НЕФТЕГАЗОВОЙ СФЕРЕ. НО КРУПНЫХ ИЗ НИХ ТОЛЬКО ТРИ – CNPC, SINOPEC И CITIC.

Следует отметить, что правительство Китая по-прежнему оказывает сильную поддержку своим мелким и средним компаниям, создавая стартапам хорошие условия для раскрутки. К слову, по свидетельству самих представителей МСБ, наиболее привлекательные условия для бизнеса созданы не в континентальной части Китая, а в Гонконге. Например, в этом специальном административном районе налогом облагается только доход, полученный на территории острова. Даже если иностранные доходы напрямую связаны с деятельностью компании в Гонконге, но получены в другом месте, они все равно не облагаются налогом. Кроме того, здесь отсутствует налог на прирост капитала и дивиденды, не существует понятия НДС. Налог на прибыль, полученную от операций на территории Гонконга, составляет 17,5% в первые два года и 16% при ведении успешной деятельности более двух лет. Размер налога на заработную плату, включающую в себя и премии, и комиссионные, и социальные пособия, а также другие выплаты и вознаграждения, равен 15%.

В то же время в континентальном Китае продолжают существовать сборы, связанные с бизнесом, – например, сборы при передаче прав на недвижимость, на ценные бумаги и регистрацию автомобилей, сборы аэропортов, акцизы на табачную и алкогольную продукцию.

Но несмотря на определенные препятствия, в КНР работают сотни тысяч иностранных компаний. Примеров, когда иностранцы, поймав нужную волну, получают масштабные доходы и выходят на новые рынки по всей территории Китая, великое множество.

ЧТОБЫ ПОСТРОИТЬ УСПЕШНЫЙ БИЗНЕС В КИТАЕ, НУЖНО ИЗУЧАТЬ НЕ СТОЛЬКО ЭКОНОМИКУ, ПРАВО ИЛИ МАРКЕТИНГ, СКОЛЬКО ЭТНИЧЕСКИЕ СТЕРЕОТИПЫ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА И МЕНТАЛИТЕТ САМИХ КИТАЙЦЕВ .

К слову, и у казахстанских компани й есть большие шансы покорить китайский рынок. Необходимо лишь тщательно изучить местные реалии, практику ведения бизнеса и, конечно же, сам рынок. Кстати, похоже, что отечественная кондитерская фабрика «Рахат» нашла ключ к успеху. В течение последних пяти лет ежегодный рост продаж конфет с товарным знаком Made in Kazakhstan от фабрики «Рахат» в Китае составляет более 20%. Компанией открыты магазины в таких крупных городах Китая, как Пекин, Шанхай, Гуанчжоу, Урумчи и Куньминь. Во многом именно благодаря шоколадной продукции «Рахат» простые китайцы все больше узнают о Казахстане и казахстанцах.

Китайский бизнес в Казахстане

Известно, что благодаря крупным золотовалютным резервам (по итогам 2013 года – $3,82 трлн), китайское правительство скупает активы в ведущих транснациональных корпорациях по всему миру. Китайские нефтяные компании работают в 31 стране, в 20 из них занимаются собственной добычей. Примечательно, что основная часть долей китайских нефтяных ТНК сосредоточена в Казахстане, Судане, Венесуэле и Анголе.

Специфика большинства китайских компаний, от мелких до транснациональных корпораций, в том, что практически все они являются «этативными», то есть представляют интересы страны и управляются государством. В КНР все контролирует Коммунистическая партия Китая. Но, по некоторым данным, компании управляются госаппаратом не напрямую, а через группы, аффилированные с госорганами и надежными внутренними инвесторами.

В соответствии с официальными данными, на территории Казахстана зарегистрировано более 3 тыс. компаний с китайским участием. Большая часть из них занята в нефтегазовой сфере. Но из 20 компаний НГК, представленных в нашей республике, крупных только три – CNPC, Sinopec и CITIC. Все остальные – либо «дочки» данных корпораций, либо совсем небольшие предприятия. Вокруг трех ТНК вертятся десятки (если не сотни) мелких китайских компаний, которые делают свой бизнес в Казахстане. Кстати, очень удобная тактика – подстроиться под задачи крупной корпорации и спокойно делать свою работу.

В других отраслях казахстанской экономики китайский бизнес тоже представлен – может быть, менее влиятельными, но все же крупными компаниями. Например, в последние годы в нашей стране, как и во всем мире, набирают популярность гаджеты и компьютеры китайского производства. Причем если раньше технику из КНР покупали главным образом из-за относительно низкой цены, то теперь она опережает конкурентов и по качеству. Так, сегодня в Казахстане компьютеры, смартфоны и ноутбуки Lenovo составляют жесткую конкуренцию продукции Samsung.

КО ВСЕМУ ПРИСПОСОБЛЕННЫЕ, КОНКУРЕНТОСПОСОБНЫЕ КИТАЙЦЫ, ПРИДЯ В КАЗАХСТАН, СИЛЬНО ЖАЛУЮТСЯ НА СУРОВЫЕ УСЛОВИЯ ВЕДЕНИЯ БИЗНЕСА В НАШЕЙ СТРАНЕ.

Крупные китайские компании Huawei и ZTE занимают свою нишу на рынке телекоммуникаций. Образованная еще в 1988 году, Huawei работает на данный момент со 140 странами мира. У нас компания уверенно продвигает свои интернет- и телекоммуникационные услуги.

Кроме того, за 20 с лишним лет сотрудничества у Казахстана и Китая появились совместные предприятия. Ярким примером успешного СП может служить компания «Цинказ» – лидер по производству и реализации томатной продукции в республике. И таких примеров можно привести немало.

Интересно, что ко всему приспособленные, конкурентоспособные китайцы, придя в Казахстан, сильно жалуются на суровые условия ведения бизнеса в нашей стране. Так, по мнению представителей китайских компаний в телекоммуникационной сфере, дела у нас решаются очень медленно. Они уверены: существующие бюрократические проволочки, особенно для иностранцев, у многих отбивают всякое желание инвестировать и работать здесь, в Казахстане.

При этом нужно знать, что китайские компании – самые надежные и платежеспособные партнеры. Понятно, что как любой другой иностранный инвестор, они стремятся и будут стремиться выжать максимум из вложенных средств. Нужно принимать это обстоятельство как данность и правильно его использовать. Казахстан в целом заинтересован в развитии тесных отношений с восточным соседом, в том числе и в сфере ведения совместного бизнеса. Ведь не зря Нурсултан Назарбаев , выступая перед представителями китайского бизнеса в Шанхае в мае прошлого года, заявил о сильной заинтересованности в привлечении китайских бизнесменов в республику.

Резюмируя, хочется сделать заключительный акцент. Очень важно понять: бизнес в КНР имеет ряд особенностей культурного и психологического характера. Китайцы, равно как японцы или корейцы, сильно отличаются от европейцев и американцев. У них отличный стиль переговоров, приемы и методы достижения цели. Китай – это действительно особый мир со своими традициями, ритуалами, привычками и своеобразным образом мышления. Придя в Поднебесную, необходимо максимально трепетно относиться ко всем условностям ведения бизнеса, тогда шансы на обретение надежного партнера и прибыльного дела в Китае увеличатся в несколько раз.

Специализированный курс (онлайн) "Международная торговля и бизнес в Китае (онлайн)", - электронного обучения:

Модули курса

Запрос информации Курс

(PDF)

Цели. Основная цель курса (онлайн) "бизнес в Китае " (22 ECTS, online) является предложить глобальное видение Китая и деловые возможности на китайском рынке в порядке...

Чтобы научиться делать бизнес в Китае (Пекин, Шанхай, Гуанчжоу - Шэньчжэнь, тем больше Дельты реки Чжуцзян) и Гонконг
Чтобы узнать возможности для бизнеса в Китае
Чтобы понять, как вести переговоры в Китае.
Для анализа международной торговли (экспорт и импорт) и прямых иностранных инвестиций (ПИИ)
Чтобы узнать соглашения о свободной торговле Китая.

Язык курса обучения материалы: China China Chine China

видео - Doing Business in China
国际金融硕士

Продолжительность: 7 Недели.

Методология: электронное обучение / Дистанционное обучение.

Этот предмет (электронное обучение) является частью следующих программ высшего образования (Бакалавр, магистр, докторантура, онлайн), преподаваемых EENI Бизнес-школа & HA Университет:

Докторантура в области бизнеса в Азии (электронное обучение)
магистр (онлайн): международного бизнеса (МИБ) , внешней торговли , Азии
бакалавр в области международной торговли (электронное обучение)

(U-EENI Университетское видение)

Международная торговля и бизнес в Китае - Программа:

Введение в Китай

История Китая.
- О Китае: география, население, язык, религия...

Религии в Китае : буддизм, конфуцианство, даосизм

Конкретный пример:
- Компании и конфуцианские ценности
- Компания GALANZ
- Чжан Ruimin "конфуцианская бизнесмен"

Китайская экономика и международная торговля

Китайская экономика.
- Финансовая система.
- Промышленность и услуги.
- Сельское хозяйство.
- Международная торговля. Импорт и экспорт.

Китай: морской транспорт и порты

Введение в морском транспорте в Китае.
- Основные порты Китая: Шанхай, Шэньчжэнь, Гуанчжоу, Циндао, Далянь, Тяньцзинь, Нинбо порт.
- Основные логистические компании: COSCO. Китай Транспортная тара линий. SINOTRANS.

Таможенный Китая

Таможенный Китая.
- Импорт-Экспорт таможенных процедур.
- Шанхай таможни.
- Гуанчжоу таможни.

Прямые иностранные инвестиции ПИИ в Китай

Объем прямых иностранных инвестиций).
- Инвестиционный климат в Китае.
- Секторы для инвестирования.
- Советы по инвестированию.
- Проект установки.
- Инвестиционные расходы и процедуры.

Ведение бизнеса в Пекине

Пекин: политическая и культурная столица Китая.
- Экономика Пекина.Китайские "Силиконовой долины".
- Основные экономические районы и уезды Пекина.
- Прямые иностранные инвестиции (ПИИ) в Пекине.
- Конкретный пример: Lenovo. Основатель группы. Алюминиевая корпорация Китая. Sinochem группа.

Ведение бизнеса в Шанхае

Город Шанхай: финансовые, экономические, торговые и доставка центре Китая.
- Экономика Шанхая. Обслуживание и промышленного сектора. Международная торговля.
- Район Пудун.
- Объем прямых иностранных инвестиций в Шанхае. Приложение процедур.
- Конкретный пример: Шанхай автомобильный промышленная корпорация. Siemens в Шанхае. Wal-Mart в Китае.

Большой дельте реки Чжуцзян

В регионе Большого дельте реки Чжуцзян.
- Экономика и международная торговля. Объем прямых иностранных инвестиций в Большой дельте реки Чжуцзян региона.
- Преимущества: высокая процессы конца в Гонконге, производственной базы в материковом.
- Экономика профиль из главных городов: Чжухай, Фошань, Хуэйчжоу, Дунгуань, Чжуншань, Цинъюань.
- Конкретный пример: корпорация. Midea группа. Hisense Kelon электрический.
- Более тесном экономическом партнерстве Аранжировка (соглашение Китай Гонконг).
- соглашение это влияние на экономику Гонконга (торговля услугами).

Ведение бизнеса в Гуанчжоу - Шэньчжэнь

Гуанчжоу (Кантон). Экономика и международная торговля.Ярмарка Кантона.
- Shenzhen: шлюз для Китая с внешним миром.
- Автомобильный сектор в Гуанчжоу.
- Конкретный пример: Гуанчжоу автомобильной группы.
- Электронная промышленность Производство информацией.
- Конкретный пример: ZTE корпорация. Huawei.
- Логистический сектор.
- Bio-фармацевтический сектор.
- Конкретный пример: Гуанчжоу Pharmaceutical Holdings. Galanz группа.

Международная торговля и бизнес в Гонконге

Гонконг: ворота в Китай.
- Гонконге экономики. Международной торговли (экспорт и импорт).
- Более тесном экономическом партнерстве Аранжировка.
- Новая Зеландия Гонконг Китай более тесном экономическом партнерстве.
- Создание в Гонконге.

Конфуцианская этика

Пример конечно онлайн (Внешняя торговля и Ведение бизнеса в Китае):

Китай- торговых соглашений

Мы будем анализировать Китаем соглашения о свободной торговле (ССТ). В настоящее время Китай имеет 15 ССТ партнерам, состоящий из 28 стран, среди которых 10 соглашений были подписаны уже.

Китай - АСЕАН зоны свободной торговли
Китай - Пакистан
Китай - Новая Зеландия
Китай - Сингапур
Европейский Союз - Китай Международная торговля отношений
Китай - Чили
Андское сообщество - Китай
Китай - Перу
Китай - Коста-Рика
Азиатско-Тихоокеанское торговое соглашение

Китай - Международные экономические отношения

Азиатско-тихоокеанского экономического сотрудничества (АТЭС)
Боаоский Азиатский Форум (БАФ)
Азиатско-Тихоокеанское торговое соглашение (АПТА)
Форум Африке Китай
Тихоокеанского экономического сотрудничества (СТЭС)
Азия-Европа экономическим
Форум для Восточной Азии и Латинской Америки сотрудничества
Азия - Ближний Восток диалога
Экономическая и социальная комиссия для Азии и Тихого океана (ЭСКАТО)
Межамериканский банк развития (ИБР)
План Коломбо
Диалог по сотрудничеству в Азии (ДСА)

даосизм

По адресу: курс "Международная торговля и бизнес в Китае" предназначен для всех, кто хочет специализироваться на китайском рынке

Курсов (онлайн) резюме (бизнеса в Китае) :

Китай является крупнейшим рынком в мире с более чем 1300 миллионов потенциальных потребителей (25% проживают в городах). По объему валового внутреннего продукта (ВВП) 2-я крупнейшая экономика (впереди таких стран, как Япония, Канада и Бразилия). По данным Всемирного банка, ожидается, что к 2020 году Китай станет первой экономической державой мира, что составляет почти 40% мирового производства.

Китай производит более половины мировых фотоаппаратов, 30% кондиционеров и телевизоров, 25% стиральных машин, 20% холодильников и 70% игрушек. "Galanz" производит 40% микроволновых печей продаются в Европе. Марка "Haeir" признан во всем мире.

В Китае существуют культурные и социологические проблемы весьма различны: влияние конфуцианства, обычаи и привычки, древней культуры или языка сложности. Личные отношения ("Guanxi" по-китайски), будет иметь решающее значение, поскольку в соответствии с конфуцианской этикой китайского переговорщика захотят, чтобы гарантировать, что мы в славе, и поэтому мы будем держать наших обязательств. Если мы не будем развивать "Guanxi" трудно вести бизнес в Китае. Это означает, что переговоры могут быть сделаны очень медленно и, следовательно, дорогое.

Поэтому мы будем анализировать случай китайских фирм (Haier, Galanz, Huawei, Cosco, Lenovo, SAIC, основатель, Chinalco, Sinochem...), позволяющие нам лучше понять организационную культуру китайских компаний и влияние конфуцианских ценностей в управлении этих корпораций.

Пекин , как политических, культурных и Международный центр Китая обмена, представляет собой динамичный город с самых разных отраслей промышленности. Высокие технологии и современных отраслей обрабатывающей промышленности стали ведущей силой промышленного роста Пекина.

Начиная с 1992 года, Шанхай выдержала двузначные Валовой внутренний продукт (ВВП), темпы роста. Город видел быстрый рост в его современной сферы услуг. Столб промышленности в Шанхае относятся к производству электронных и информационно-технологических продуктов, авто решений, нефтехимических и глубокой переработки химических, тонкой стальной продукции обрабатывающих производств, производства комплектного оборудования и биомедицины. Шанхай является крупнейшим портом на материковой части Китая и одним из крупнейших перевалочных мира.

Гуанчжоу стал одним из самых богатых китайских городов. Его близость из Гонконга позволило его развития, и одним из всего региона Гуандун. Гуанчжоу имеется 3 таких столба отраслях, как автомобилестроение, нефтехимическая и электронное производственное информации. Шэньчжэнь является связующим звеном между материковым Китаем и Гонконгом и транспортного узла в прибрежных юге Китая.

Регионе Большого дельты реки Чжуцзян включает Гонконг, 9 муниципалитетах провинции Гуандун в материковой части Китая и Макао. Многие многонациональные компании уже пользуются преимуществами этой нескольких стран, экономичные бизнес-модели и установили там. Компании могут источника или производство конкурентоспособной в Китае и использованию материально-технического, Гонконга финансовых, юридических, дизайна и маркетинговых услуг на экспорт своей продукции во всем мире.

Гонконг имеет выгодное расположение в географическом и экономическом центре Азии. Руководители предприятий в Гонконге есть быстрый и легкий доступ ко всем основным рынков в Азиатско-Тихоокеанском регионе. Это центральное положение является одной из ключевых причин популярности города в качестве места для региональных операций.

Всего число миллиардеров в Китае выросло на второе место в мире, сразу за Соединенных Штатах (США) . году топ-500 китайских магнатов список недавно был выпущен в Гонконге, совокупное состояние 500 магнатов превышает 4,342.6 млрд. юаней (доллар 587 млрд.). Число китайских магнатов с более чем одного миллиарда долларов в активах достигла 146, по сравнению с 85 в прошлом году.

Бизнес в Китае всегда был выгодным и останется таковым ещё на очень долгое время. Практически все вещи, окружающие среднестатистического россиянина, родом именно оттуда. Вопреки распространённому мнению, республика способна производить одежду, электронику и другие товары хорошего качества, чем российский производитель пока не может похвастаться.

Формы собственности в Китае

Прежде чем открывать бизнес в Китайской Народной Республике, необходимо иметь чёткое представление, каким именно образом будут происходить движения продукции (и будет ли открываемый бизнес связан с товарооборотом вообще).

Это имеет большое значение, ведь всё зависит от того, будет ли необходимость в организации производства, будет ли это представительством крупного международного холдинга или, возможно, деятельность новой фирмы (или частного лица) будет основана на использовании плодов интеллектуального труда.

Совместно с китайскими партнёрами

Совместное предприятие – фирма, основанная общими усилиями китайского инвестора и иностранца, со смешанным капиталом. Такой вид партнёрства характеризуется как долевое участие в . Однако есть небольшой нюанс: по крайней мере один из участников должен быть гражданином Китая.

Чаще всего совместное предприятие предполагает чёткое распределение в соответствии с долями, прописанными изначально, и инвестициями от каждого партнёра. Данная форма собственности – идеальный вариант для предпринимателей, не желающих использовать преимущества китайского законодательства, поддерживающего местные компании и предоставляя им доступ в здравоохранительную, образовательную и другие сферы.

Данная форма собственности самая популярная среди российских бизнесменов, занимающихся экспортом товара из республики или реализующих свою продукцию на местном рынке.

Представительство иностранной фирмы

Данная форма собственности бизнеса в Китайской Народной Республике встречается чаще всего. В этом случае производить собственную продукцию на территории Китая невозможно. Зачастую, регистрируется с целью установления контактов на рынке, проведения различных маркетинговых исследований, вспомогательных услуг для бизнеса.

Представительство иностранной фирмы, как тип юридического лица, не может осуществлять свою деятельность для получения прибыли, – это противоречит китайскому законодательству.

Целевое назначение такого бизнеса – оказание и получение услуг, направленных на повышение прибыли других компаний и развитие бизнеса: социологических, консалтинговых и маркетинговых.

Однако данный вид собственности всё ещё позволяет экспортировать продукцию из КНР, ведь данный вид деятельности не нуждается в специальном лицензировании.

Полностью иностранный уставной капитал

WFOE-компания – это организация с ограниченной ответственностью. В отличие от предыдущих форм собственности доля российского капитала здесь составляет 100%, а при создании предприятия в участии местных инвесторов нет необходимости. Этот вариант подойдёт для бизнеса с чёткой специализацией, потому что здесь требуется получение лицензии на проведение операций в какой-либо конкретной сфере (за исключением экспорта и импорта).

Также данная форма собственности подходит, если предприниматель хочет сам чётко определять свою стратегию развития бизнеса, иметь возможность защитить результаты интеллектуального труда на законодательном уровне. Она позволяет конкурировать с другими подобными организациями.

Идеальный выбор для бизнесменов, планирующих заняться производством на территории республики, экспортировать продукцию в Китай и реализовывать собственную продукцию на внутреннем рынке.

Какой бизнес выгодно открывать (бизнес-идеи)?

Практически любая предпринимательская деятельность, открываемая в Китае, способна принести прибыль. Однако наибольшие суммы приносят не вполне стандартные направления:

Производство очков. Производство очков в Китайской Народной Республике приносит большую прибыль в связи с дешевизной исходных материалов. В 2017 на продаже очков предпринимателями было заработано свыше 40 миллиардов юаней. Себестоимость простой оправы колеблется от 10 до 20 юаней, титановая оправа (одна из самых дорогостоящих), обойдётся уже в 60 юаней. На сам рынок очки попадут по розничной цене в 200 и более юаней. К тому же если приобретать стёкла не в крупных городах, а в провинциях, можно сэкономить ещё больше. В таком случае стекло будет стоить до 30 юаней.
Свадебная фотография. Профессия свадебного фотографа появились в Китае лишь в 1992 году, и за последние два десятка лет число предприятий и частных лиц, предоставляющих данные услуги, возросло до 500 тысяч. Рентабельность данной предпринимательской деятельность – не менее 30% (а для некоторых особенно преуспевших компаний цифра колеблется у отметки 50%). Стоимость одной свадебной фотосессии в среднем составляет от 10 до 20 тысяч юаней, в то время как непосредственные расходы редко превышают 2 000.
Данная отрасль бизнеса в современных реалиях приносит даже больше прибыли, чем другие, более традиционные, сферы – музыка, телевидение или кино. редко когда бывает меньше 25%, и обуславливается это тем, что предпринимателю не нужно выделять в бюджете средства на производство, складирование или транспорт.

Здравоохранение. На сегодняшний день в Китайской Народной Республике тратится на докторов и медикаменты больше средств, чем когда-либо. Высокую рентабельность объяснить довольно просто: в Китае достаточно высокий показатель средней продолжительности жизни, что обуславливает большое количество людей пожилого возраста, которым постоянно необходимы лекарства. К тому же растущее благосостояние китайского населения позволяет тратить на собственное здоровье немало средств.
Косметика. С каждым годом индустрия по производству и продаже косметических средств возрастает на 15%. К тому же одна из самых востребованных отраслей среди потребителей – больше, чем в ней, нуждаются только в недвижимости, автомобилях, телекоммуникациях и туризме. Наценка на косметические продукты также не может не радовать начинающего предпринимателя – она составляет около 90%. К тому же производимые в Китае косметические средства находят отклик у покупателей далеко за его пределами.
Товары для детей. Китай – крупный мировой производитель детских товаров. На территории растёт 100 миллионов детей возрастом до шести лет. В день ребёнку до года требуется до 5 памперсов. Учитывая, что стоимость такого элемента детской гигиены – от 2 до 7 юаней за одну штуку, в месяц на памперсы может быть потрачено свыше 1 тысячи юаней. Новорождённые дети приносят ещё большую прибыль, так как, помимо памперсов, они нуждаются в специализированном питании и т. д.

Основные законодательные акты для иностранных бизнесменов

Как сам процесс создания бизнеса в Китайской Народной Республике, так и ведение деятельности регулируется прежде всего Гражданским правом, в частности следующими законодательными актами:

законом КНР «О компаниях»;
законом КНР «О совместных паевых предприятиях китайского и иностранного капитала»;
законом КНР «О предприятиях иностранного капитала»;
законом КНР «О совместных договорных (кооперационных) предприятиях китайского капитала»;
общими положениями гражданского права КНР.

Следующие два нормативно-правовые акты имеют влияние на процедуру регистрации предпринимательской деятельности в Китае:

положение «О регистрации компаний»;
положение «О регистрации предприятий».

Также существует перечень ведомственных правовых актов, которые принимаются отдельными ведомствами и министерствами, компетенция которых позволяет регистрировать и лицензировать отдельные виды деятельности компаний:

положение «О регистрации уставного капитала компаний»;
положение «О регистрации предмета деятельности предприятий» и др.

Помимо перечисленного, к деятельности открываемого в Китае бизнеса могут применяться правовые акты, устанавливающие условия учреждения и получения права на ведение отдельных видов деятельности:

перечень административно лицензируемых видов деятельности;
закон КНР «Об административном лицензировании» и т. п.

Другие специальные правила, зачастую, устанавливаются специальными правовыми актами соответствующих ведомств и министерств.

Бизнес-виза

Для правомерного ведения предпринимательской деятельности на территории республики потребуется по меньшей мере виза.

Необходимые документы

Чтобы россиянин смог получить бизнес-визу (так называемую визу категории «М»), потребуется следующий перечень документов:

1 Оригинал паспорта, срок действия которого продлится ещё по меньшей мере полгода со дня подачи документов на получение визы.

2. Две фотографии 4,5 см х 3,5 см, фон которых должен быть синим.

3. Письмо-приглашение. Предоставить такое письмо может китайское агентство, через которое оформляется виза, организаторы коммерческого мероприятия или китайская фирма с принимающей стороны.

В письме-приглашении содержатся сведения о получателе визы (ФИО, дата рождения, гражданство и т. д.), цель визита в Китай, даты приезда и отъезда, а также информация об организации, предоставившей данное письмо.

4. Если письмо-приглашение предоставляет принимающая фирма, то потребуется копия лицензионных документов.

5. Визитка с названием компании и контактная информация (номер телефона, адрес электронной почты и т. п.).

Продление бизнес-визы

Максимальный срок действия китайской визы категории «М» – год. Однако находясь непосредственно в республике, её можно продлить ещё на три месяца. Для этого потребуется обратиться в ближайшее отделение миграционной службы Китая со следующим перечнем документов:

загранпаспорт;
копия загранпаспорта;
копия регистрации из полиции (если предприниматель проживает в квартире) или свидетельство о регистрации в гостинице;
копия страницы с визой, которую необходимо продлить;
сертификат из банка о финансовом состоянии бизнесмена (на счету должно быть не менее 3 тысяч долларов);
заполненная анкета, которую предоставляет отделение миграционной службы Китая.

Бизнес-миграция на постоянное место жительства

Регистрация на территории Китая собственного бизнеса – достаточный повод для получения статуса временного жителя республики. По истечении срока действия визы, её можно не продлять, а сразу оформить временный вид на жительство, который действует столько же, сколько и виза класса «М» – один год, после чего его потребуется продлить ещё на год. Через пять лет проживания на территории Китайской Народной Республики станет доступно оформление постоянного вида на жительство.

Однако следует помнить, что не каждый может получить право на постоянное проживание в Китае. Правительство откажет следующим категориям предпринимателей:

государственным служащим (бывшим военным, полицейским, сотрудникам спецслужб) других государств;
лицам, имеющим судимости;
иностранцам, обоснованно подозреваемым в связях с международным терроризмом, организованной преступностью или разыскиваемым Интерполом;
лицам, которые несут опасность для государства, или принимавшим участие в антикитайской деятельности.

Регистрация бизнеса

Зарегистрировать бизнес в Китае не составляет особого труда. Главное – запастись временем, терпением и несколькими тысячами долларов.

Необходимые документы

Чтобы зарегистрировать свой бизнес в Китае, потребуются следующие документы:

заявление на регистрацию фирмы;
заявление руководителя создаваемого предприятия, скреплённое его подписью;
справка-выписка из банковского счёта, свидетельствующая о финансовом состоянии учредителя;
документ о назначении директора, также подписанный учредителем;
копия паспорта (загранпаспорта) учредителя;
5 фотографий лица, регистрирующего фирму, форматом 6,6 см х 6,6 см;
договор об аренде офиса;
лицензия арендодателя на деятельность (документ о владении помещением, которое может быть использовано в качестве офиса).

В случаях, когда на территории КНР планируется открытие представительства иностранной компании, в перечень документов понадобится включить следующие:

выписку из банковского расчётного счёта головного предприятия;
заявление на регистрацию представительства иностранной компании на территории Китая;
сведения о сотрудниках, которые будут работать на территории республики;
контракты, заключённые головным предприятием с китайскими компаниями.

Как и где регистрировать фирму?

Зарегистрировать новую фирму в республике достаточно просто. Для этого нужно:

подать заявление, пакет документов и анкету в компетентный орган;
утвердить пакет документов в компетентном органе;
пройти регистрацию в торгово-промышленном административном управлении Китая;
открыть счёт в банке;
зарегистрироваться в управлении валютного контроля;
пройти регистрацию в налоговой инспекции;
получить код предприятия;
заказать и зарегистрировать печать предприятия;
получить документ, позволяющий наём иностранной рабочей силы;
получить разрешение на наём китайских работников.

К тому же в зависимости от специфики открываемой фирмы пакет документов может подаваться и в другие органы:

для открытия транспортной фирмы в области морских перевозок или регистрации фирмы по авиаперевозкам – в Министерство коммуникаций;
для открытия страховой или финансовой компании – в Народный банк КНР;
для открытия торговых или транспортных компаний – в Министерство внешней торговли.

Одно из перечисленных учреждений назначит заявителю личного ответственного агента, который будет контролировать правильность составления пакета документов, а также отвечать за их дальнейшее прохождение по инстанциям.

Регистрация фирмы в Китае займёт от 10 до 12 месяцев.

Стоимость

Китайское корпоративное право чётко определяет как понятие уставного капитала, так и общий объём инвестиций, суммы которых необходимо знать при подаче документов на регистрацию компании с иностранным капиталом.

Существует возможность ускорения процедуры регистрации фирмы. С этой целью необходимо обратиться к посредникам, которые за 7-10 тысяч долларов помогут открыть фирму за несколько месяцев.

При регистрации общества с ограниченной ответственностью, организаторами должна быть определена сумма, вносимая в уставный капитал каждым из них. Согласно положению «О регистрации компаний», совокупность всех вкладов будет являться уставным капиталом компании. Для общества с ограниченной ответственностью минимальный размер вклада любого из учредителей составляет 30 тысяч юаней, а для компаний с ограниченной ответственностью с единственным организатором – 100 тысяч.

Есть отрасли, где минимальный размер уставного капитала для предприятий с иностранными инвестициями установлен законодательно. Например, транспортно-экспедиторские компании с иностранным капиталом должны иметь уставный капитал не менее 5 миллионов юаней.

К тому же на одной регистрации бизнеса расходы не заканчиваются. Съём, ремонт и обустройство офиса, где будет вестись предпринимательская деятельность, первоначальная зарплата , непосредственное начало работы – всё это также потребует вложений, и сумма может колебаться значительно: от 20 тысяч юаней до 150 тысяч.

Приобретение готового бизнеса в Китае

Приобрести готовый бизнес в Китайской Народной Республике не так-то просто. Чаще всего всё, что может предложить Китай в плане готовых решений в бизнесе, – это материалы, контакты поставщиков, движимое и недвижимое имущество.

Желающих продавать готовое и приносящее прибыль дело – немного, и найти их можно исключительно на специализированных китайских ресурсах.

Налогообложение

В Китайской Народной Республике достаточно много видов налогообложения, которые распространяются на иностранных предпринимателей:

на предпринимательство;
на доходы физлиц;
налог на прибыль предприятий;
на покупку авто;
транспортный налог;
на недвижимость;
на строительство в городе, ремонт;
на пользование городской, сельскохозяйственной землёй;
на подорожание земли;
ресурсный налог;
сбор на образование;
на переход прав собственности;
гербовый сбор;
на табачный лист.

Для НДС в Китае существуют следующие ставки:

0% при экспорте товаров и реализации продукции, произведённой от комплексного использования различных ресурсов;
2% – при реализации основных средств, бывших в употреблении, вторсырья;
3% – для малых налогоплательщиков;
17% – для обычных налогоплательщиков;
13% – при реализации сельскохозяйственной продукции (кормов, удобрений и т. д.) и техники, аудиовизуальных и печатных материалов, топлива и газа, воды и соли.

Плюсы и минусы бизнеса в Китае для россиян

Преимущества открытия бизнеса в Китае:

Льготы. Китайское правительство активно поддерживает и поощряет иностранный бизнес и предоставляет массу льгот. Особенно это касается слаборазвитых районов республики.
Себестоимость. Низкая себестоимость практически любой продукции и материалов в сравнении с аналогичными товарами большинства других стран.
Затраты на производство. В большинстве случаев рабочая сила в Китае стоит значительно дешевле, чем в любой другой стране.
Сервис. Китайские производители чаще предоставляют сервис и обслуживание качественнее, чем российские, особенно в начале сотрудничества, что является ощутимым плюсом для начинающего предпринимателя.
Производительность. Китайские производители способны делать огромные партии товара в сравнительно малые промежутки времени.

Однако и недостатки у бизнеса в республике также имеются:

Завод. В Китае достаточно трудно найти хорошего производителя, который выпускал бы требуемую продукцию надлежащего качества и по приятной цене в срок.
Языковой барьер. Без знания китайского языка предпринимателю в стране делать нечего. Усугубляется ситуация ещё и тем, что китайский язык очень сложен в изучении. Поэтому практически всегда есть необходимость в найме переводчика.
Доверие. Продукции, произведённой в Китае даже российским предпринимателем, люди несклонны доверять. Поэтому понадобится время и терпение, прежде чем результаты бизнеса завоюют доверие потребителя.
Доставка. Несмотря на низкую стоимость материалов и рабочей силы, доставка по территории республики достаточно дорогая.
Качество работы. Многие заводы и фабрики производят продукцию очень низкого качества, даже за свои небольшие деньги. Но в основном качество продукции зависит от конкретного завода и типа выпускаемых товаров.
Непредсказуемость. Нельзя просчитать на все 100%, в каком состоянии будет экономическая и политическая обстановка уже завтра. Всё же китайская экономика не славится своей надёжностью и прочностью.

Бизнес в Китае способен принести значительную прибыль предпринимателю. Всё, что для этого потребуется, – провести детальный анализ рынка, подготовить список необходимых документов, запастись несколькими тысячами юаней, и иметь в запасе план «Б», если реальность не оправдает ожидания.

1. Вы всегда проиграете игру в вежливость (и да, это игра).

2. Ужин: угостите их и потребуйте что-нибудь взамен.